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文檔簡介
2025年快遞末端服務(wù)合作協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[甲方公司全稱]法定代表人/負責人:[甲方負責人姓名]注冊地址/經(jīng)營地址:[甲方地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(末端服務(wù)合作方):[乙方公司/個人全稱]法定代表人/負責人/經(jīng)營者:[乙方負責人/經(jīng)營者姓名]注冊地址/經(jīng)營地址:[乙方地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有快遞網(wǎng)絡(luò)及運力資源,乙方擁有提供快遞末端收派服務(wù)的場所和能力,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供2025年度快遞末端服務(wù)事宜,達成以下協(xié)議:第一條合作內(nèi)容與范圍1.1乙方同意在合作區(qū)域內(nèi),按照甲方要求,為甲方提供快件的代收和/或派送服務(wù)。1.2代收服務(wù):乙方負責接收甲方派發(fā)的快件,并根據(jù)甲方規(guī)定的方式(如自助收件柜、代收點存儲等)向收件人提供取件服務(wù)。1.3派送服務(wù):乙方負責按照甲方要求,將甲方委托派送的快件,在合作區(qū)域內(nèi)送達終端收件人。1.4合作區(qū)域:本協(xié)議項下的合作區(qū)域為[具體城市名稱][具體區(qū)域/街道范圍描述]。1.5服務(wù)對象:主要服務(wù)甲方品牌下的快件,具體品牌范圍以甲方書面通知為準。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方向乙方提供必要的系統(tǒng)訪問權(quán)限、操作培訓及服務(wù)規(guī)范指南。2.1.2甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定,對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督、檢查和考核。2.1.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議第六條約定,按時足額向乙方支付服務(wù)費用。2.1.4甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)要求,但應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知乙方,并協(xié)商確定新的服務(wù)標準。2.1.5甲方應(yīng)保證提供給乙方的快件信息準確,并配合乙方處理客戶關(guān)于快件投遞的咨詢和投訴。2.1.6甲方應(yīng)對乙方操作人員提供必要的品牌形象和合規(guī)操作培訓。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定,要求甲方按時支付服務(wù)費用。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)規(guī)范、操作流程和時效要求,提供安全、高效的快遞收派服務(wù)。2.2.3乙方應(yīng)保證服務(wù)場所符合安全要求,妥善保管、交接快件,嚴防快件丟失、損毀。2.2.4乙方應(yīng)確保服務(wù)人員佩戴標識,使用規(guī)范服務(wù)用語,維護甲方品牌形象。2.2.5乙方必須使用甲方指定的系統(tǒng)或平臺進行快件操作,及時、準確錄入和更新快件信息。2.2.6乙方應(yīng)配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量檢查、考核,并根據(jù)甲方反饋及時改進服務(wù)。2.2.7乙方應(yīng)對因自身過錯造成的快件損毀、丟失、延誤承擔相應(yīng)責任,并按照甲方規(guī)定進行賠償。2.2.8乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及郵政行業(yè)規(guī)范,接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。第三條服務(wù)標準與質(zhì)量要求3.1乙方應(yīng)確??旒诤献鲄^(qū)域內(nèi),按照甲方規(guī)定的標準時限完成收派作業(yè)。3.2乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方制定的服務(wù)規(guī)范,包括但不限于儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、操作流程(如驗視、簽收規(guī)范)等。3.3乙方應(yīng)采取有效措施,確保存放、交接快件的安全,嚴格遵守禁寄品規(guī)定。3.4乙方應(yīng)保證接入甲方系統(tǒng)或平臺操作的準確性,實時更新快件狀態(tài)信息。3.5甲方有權(quán)通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)控、現(xiàn)場抽查、客戶反饋等方式對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控和考核。3.6甲方將根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果,實施相應(yīng)的獎懲措施,包括但不限于績效獎金、通報表揚、警告、暫停服務(wù)直至解除合同等。第四條費用結(jié)算與支付4.1收費模式:本協(xié)議采用[按件收費/按量收費/套餐模式等]方式收費。4.2計費標準:4.2.1代收服務(wù)費用:每件[具體金額]元或按其他約定標準計算。4.2.2派送服務(wù)費用:每件[具體金額]元或按其他約定標準計算,[是否包含派送范圍外的費用等]。4.2.3其他費用:[如超時費、保價費、特殊服務(wù)費等]按[具體標準]執(zhí)行。4.3結(jié)算周期:本協(xié)議費用按[月/季]結(jié)算。每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi),雙方進行核對并確認費用。4.4支付方式:甲方應(yīng)在費用核對確認后[具體天數(shù)]日內(nèi),通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶。4.4.1開戶名:[乙方賬戶名]4.4.2開戶行:[乙方開戶銀行名稱]4.4.3賬號:[乙方銀行賬號]4.5發(fā)票:乙方應(yīng)在收到甲方款項后[具體天數(shù)]日內(nèi),向甲方提供等額、合法的[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實際服務(wù)內(nèi)容相符。4.6費用調(diào)整:如因運營成本、國家政策等因素發(fā)生重大變化,導致費用標準需要調(diào)整,雙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]日友好協(xié)商,達成一致后書面確認。第五條違約責任5.1若甲方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[具體比例]向乙方支付違約金,逾期超過[具體天數(shù)]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。5.2若乙方未達到約定的服務(wù)標準,經(jīng)甲方考核確認,應(yīng)根據(jù)情節(jié)嚴重程度承擔相應(yīng)責任,包括但不限于:支付違約金、扣減服務(wù)費、承擔因此造成的甲方損失。情節(jié)嚴重或持續(xù)違約的,甲方有權(quán)單方面解除合同,并追究乙方的賠償責任。5.3若乙方提供虛假信息或隱瞞事實,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔全部賠償責任。5.4若任何一方違反保密條款,給對方造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任。5.5本協(xié)議約定的其他違約情形及責任承擔方式。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息承擔保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或用于本協(xié)議約定目的之外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限]年。第七條不可抗力7.1若發(fā)生地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件,導致本協(xié)議無法履行或延遲履行,遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供有效證明。7.2因不可抗力影響,雙方可根據(jù)受影響程度協(xié)商暫停履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔責任。第八條合同的變更、解除和終止8.1雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以書面形式變更本協(xié)議內(nèi)容。8.2發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議:a)一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的;b)一方進入破產(chǎn)、清算程序的;c)乙方不再具備提供服務(wù)的資質(zhì)或條件的;d)雙方協(xié)商一致同意解除的。8.3本協(xié)議期限屆滿,如雙方不再續(xù)約,本協(xié)議自動終止。8.4協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)結(jié)清所有未付款項,乙方應(yīng)將甲方提供的系統(tǒng)賬號、設(shè)備等歸還甲方,并按照甲方要求處理快件及相關(guān)資料。第九條通知9.1雙方之間的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式,通過書面信函、傳真、電子郵件或本協(xié)議載明的其他聯(lián)系方式送達。9.2通知在送達日視為送達。通過郵寄方式送達的,掛號信發(fā)出后[具體天數(shù)]日視為送達;通過傳真或電子郵件送達的,發(fā)送成功時視為送達。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項]種方式解決:a)提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。b)向[甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。11.3本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議,取代之前的所有口頭或
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