勞動(dòng)定員定額師崗前基礎(chǔ)實(shí)戰(zhàn)考核試卷含答案勞動(dòng)定員定額師崗前基礎(chǔ)實(shí)戰(zhàn)考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)勞動(dòng)定員定額師崗位基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度，評(píng)估其是否具備從事實(shí)際工作的基本能力，確保學(xué)員能夠適應(yīng)崗位需求。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.勞動(dòng)定員定額師的主要職責(zé)是（）：

A.制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.優(yōu)化生產(chǎn)流程

C.管理人力資源

D.以上都是

2.勞動(dòng)定員是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對(duì)企業(yè)各類人員（）：

A.進(jìn)行合理配置

B.進(jìn)行技能培訓(xùn)

C.進(jìn)行績(jī)效考核

D.進(jìn)行薪資調(diào)整

3.定額是指在一定條件下，完成單位產(chǎn)品或工作所需（）：

A.時(shí)間消耗量

B.資源消耗量

C.勞動(dòng)力消耗量

D.以上都是

4.定額管理的基本原則是（）：

A.科學(xué)性、合理性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性

B.安全性、可靠性、穩(wěn)定性、適應(yīng)性

C.創(chuàng)新性、效率性、激勵(lì)性、公平性

D.以上都不是

5.下列哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)定員定額師的工作內(nèi)容？（）

A.編制和修訂勞動(dòng)定員和定額

B.組織實(shí)施勞動(dòng)定員和定額的執(zhí)行

C.對(duì)勞動(dòng)定員和定額進(jìn)行監(jiān)督檢查

D.制定企業(yè)的薪酬福利政策

6.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行定額制定時(shí)，首先要考慮（）：

A.產(chǎn)品工藝流程

B.生產(chǎn)設(shè)備能力

C.市場(chǎng)需求狀況

D.人力資源現(xiàn)狀

7.下列關(guān)于勞動(dòng)定額的說(shuō)法，正確的是（）：

A.勞動(dòng)定額越高，勞動(dòng)生產(chǎn)率就越高

B.勞動(dòng)定額越低，勞動(dòng)生產(chǎn)率就越高

C.勞動(dòng)定額是固定不變的

D.勞動(dòng)定額應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展適時(shí)調(diào)整

8.下列哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)定員定額師在定額管理中的職責(zé)？（）

A.組織實(shí)施定額的制定

B.監(jiān)督檢查定額的執(zhí)行

C.收集和分析定額執(zhí)行情況

D.制定企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃

9.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）：

A.符合生產(chǎn)需要

B.保證勞動(dòng)效率

C.適應(yīng)技術(shù)發(fā)展

D.優(yōu)先考慮人力資源成本

10.下列關(guān)于勞動(dòng)定員定額的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）：

A.勞動(dòng)定員是定額的基礎(chǔ)

B.定額是勞動(dòng)定員的具體體現(xiàn)

C.勞動(dòng)定員和定額是相互獨(dú)立的

D.勞動(dòng)定員和定額是相輔相成的

11.下列哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)定員定額師進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)應(yīng)考慮的因素？（）

A.企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模

B.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

C.企業(yè)的技術(shù)水平

D.企業(yè)的市場(chǎng)定位

12.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）：

A.科學(xué)合理

B.動(dòng)態(tài)調(diào)整

C.綜合平衡

D.以經(jīng)濟(jì)效益為中心

13.勞動(dòng)定額管理的主要目的是（）：

A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.降低生產(chǎn)成本

C.保障勞動(dòng)者權(quán)益

D.以上都是

14.下列關(guān)于勞動(dòng)定額的說(shuō)法，正確的是（）：

A.勞動(dòng)定額是固定不變的

B.勞動(dòng)定額越高，勞動(dòng)效率就越高

C.勞動(dòng)定額是勞動(dòng)定員的具體體現(xiàn)

D.勞動(dòng)定額應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展適時(shí)調(diào)整

15.勞動(dòng)定額的制定方法不包括（）：

A.工作研究法

B.標(biāo)準(zhǔn)化法

C.統(tǒng)計(jì)分析法

D.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法

16.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）：

A.符合生產(chǎn)需要

B.保證勞動(dòng)效率

C.適應(yīng)技術(shù)發(fā)展

D.優(yōu)先考慮人力資源成本

17.下列關(guān)于勞動(dòng)定額管理的說(shuō)法，正確的是（）：

A.勞動(dòng)定額管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分

B.勞動(dòng)定額管理是企業(yè)管理的一種手段

C.勞動(dòng)定額管理是企業(yè)生產(chǎn)管理的一種方式

D.以上都是

18.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括（）：

A.企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模

B.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

C.企業(yè)的技術(shù)水平

D.企業(yè)的企業(yè)文化

19.勞動(dòng)定額管理的基本原則不包括（）：

A.科學(xué)性

B.合理性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.創(chuàng)新性

20.下列關(guān)于勞動(dòng)定額管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）：

A.勞動(dòng)定額管理可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.勞動(dòng)定額管理可以降低生產(chǎn)成本

C.勞動(dòng)定額管理可以保障勞動(dòng)者權(quán)益

D.勞動(dòng)定額管理是企業(yè)生產(chǎn)管理的唯一方式

21.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）：

A.符合生產(chǎn)需要

B.保證勞動(dòng)效率

C.適應(yīng)技術(shù)發(fā)展

D.優(yōu)先考慮人力資源成本

22.下列關(guān)于勞動(dòng)定額的說(shuō)法，正確的是（）：

A.勞動(dòng)定額是固定不變的

B.勞動(dòng)定額越高，勞動(dòng)效率就越高

C.勞動(dòng)定額是勞動(dòng)定員的具體體現(xiàn)

D.勞動(dòng)定額應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展適時(shí)調(diào)整

23.勞動(dòng)定額的制定方法不包括（）：

A.工作研究法

B.標(biāo)準(zhǔn)化法

C.統(tǒng)計(jì)分析法

D.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法

24.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括（）：

A.企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模

B.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

C.企業(yè)的技術(shù)水平

D.企業(yè)的企業(yè)文化

25.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）：

A.符合生產(chǎn)需要

B.保證勞動(dòng)效率

C.適應(yīng)技術(shù)發(fā)展

D.優(yōu)先考慮人力資源成本

26.下列關(guān)于勞動(dòng)定額管理的說(shuō)法，正確的是（）：

A.勞動(dòng)定額管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分

B.勞動(dòng)定額管理是企業(yè)管理的一種手段

C.勞動(dòng)定額管理是企業(yè)生產(chǎn)管理的一種方式

D.以上都是

27.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括（）：

A.企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模

B.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

C.企業(yè)的技術(shù)水平

D.企業(yè)的市場(chǎng)定位

28.勞動(dòng)定額管理的基本原則不包括（）：

A.科學(xué)性

B.合理性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.可行性

29.下列關(guān)于勞動(dòng)定額管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）：

A.勞動(dòng)定額管理可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.勞動(dòng)定額管理可以降低生產(chǎn)成本

C.勞動(dòng)定額管理可以保障勞動(dòng)者權(quán)益

D.勞動(dòng)定額管理對(duì)企業(yè)發(fā)展沒有影響

30.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）：

A.符合生產(chǎn)需要

B.保證勞動(dòng)效率

C.適應(yīng)技術(shù)發(fā)展

D.優(yōu)先考慮企業(yè)利益

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，需要考慮的因素包括（）：

A.企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模

B.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

C.企業(yè)的技術(shù)水平

D.市場(chǎng)需求狀況

E.人力資源現(xiàn)狀

2.勞動(dòng)定額的作用主要體現(xiàn)在（）：

A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.降低生產(chǎn)成本

C.優(yōu)化勞動(dòng)組織

D.促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步

E.保障勞動(dòng)者權(quán)益

3.勞動(dòng)定員定額師在定額管理中應(yīng)遵循的原則有（）：

A.科學(xué)性

B.合理性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.實(shí)用性

E.動(dòng)態(tài)性

4.以下哪些是勞動(dòng)定員定額師在制定勞動(dòng)定額時(shí)常用的方法？（）

A.工作研究法

B.標(biāo)準(zhǔn)化法

C.統(tǒng)計(jì)分析法

D.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法

E.模糊綜合評(píng)價(jià)法

5.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的生產(chǎn)要素包括（）：

A.勞動(dòng)力

B.資金

C.物資

D.能源

E.信息

6.以下哪些屬于勞動(dòng)定額管理的特點(diǎn)？（）

A.指導(dǎo)性

B.動(dòng)態(tài)性

C.可比性

D.靈活性

E.法規(guī)性

7.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的內(nèi)部因素包括（）：

A.企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模

B.企業(yè)的技術(shù)水平

C.企業(yè)的管理水平

D.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

E.企業(yè)的企業(yè)文化

8.以下哪些是勞動(dòng)定額管理中的常見問題？（）

A.定額水平不合理

B.定額制定方法不當(dāng)

C.定額執(zhí)行不到位

D.定額缺乏動(dòng)態(tài)管理

E.定額與實(shí)際脫節(jié)

9.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的外部因素包括（）：

A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

C.政策法規(guī)環(huán)境

D.技術(shù)進(jìn)步水平

E.社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)

10.勞動(dòng)定額管理的目的是（）：

A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.降低生產(chǎn)成本

C.優(yōu)化資源配置

D.保障勞動(dòng)者權(quán)益

E.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

11.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)遵循的公平原則包括（）：

A.公平對(duì)待所有員工

B.公平分配勞動(dòng)任務(wù)

C.公平評(píng)價(jià)員工績(jī)效

D.公平實(shí)施獎(jiǎng)懲措施

E.公平享受企業(yè)福利

12.勞動(dòng)定額管理中的激勵(lì)原則包括（）：

A.設(shè)定合理的目標(biāo)

B.提供必要的激勵(lì)措施

C.重視員工成長(zhǎng)和發(fā)展

D.營(yíng)造良好的工作氛圍

E.公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)

13.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的生產(chǎn)工藝包括（）：

A.簡(jiǎn)單工藝

B.復(fù)雜工藝

C.機(jī)械化程度

D.自動(dòng)化程度

E.人機(jī)界面設(shè)計(jì)

14.勞動(dòng)定額管理中的控制原則包括（）：

A.定期檢查定額執(zhí)行情況

B.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題

C.保持定額的合理性和有效性

D.控制定額水平波動(dòng)

E.實(shí)施定額考核和獎(jiǎng)懲

15.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的管理制度包括（）：

A.勞動(dòng)合同制度

B.薪酬福利制度

C.培訓(xùn)發(fā)展制度

D.考核評(píng)價(jià)制度

E.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度

16.以下哪些是勞動(dòng)定額管理中的信息化管理手段？（）

A.定額管理系統(tǒng)

B.勞動(dòng)生產(chǎn)率統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

C.員工績(jī)效管理系統(tǒng)

D.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)

E.企業(yè)管理信息系統(tǒng)

17.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的企業(yè)文化因素包括（）：

A.企業(yè)價(jià)值觀

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)愿景

D.企業(yè)形象

E.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

18.勞動(dòng)定額管理中的持續(xù)改進(jìn)原則包括（）：

A.定期評(píng)估定額的合理性

B.及時(shí)更新定額水平

C.優(yōu)化定額制定方法

D.提高定額管理的效率

E.培養(yǎng)員工的定額意識(shí)

19.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的人力資源規(guī)劃包括（）：

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃

D.人力資源素質(zhì)規(guī)劃

E.人力資源發(fā)展戰(zhàn)略

20.以下哪些是勞動(dòng)定額管理中的溝通原則？（）

A.及時(shí)溝通定額信息

B.建立有效的溝通渠道

C.鼓勵(lì)員工參與定額管理

D.保持定額管理的透明度

E.解決員工對(duì)定額的疑問

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.勞動(dòng)定員定額師的主要職責(zé)是_________。

2.勞動(dòng)定員是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對(duì)企業(yè)各類人員_________。

3.定額是指在一定條件下，完成單位產(chǎn)品或工作所需_________。

4.定額管理的基本原則是_________。

5.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行定額制定時(shí)，首先要考慮_________。

6.下列關(guān)于勞動(dòng)定額的說(shuō)法，正確的是_________。

7.下列哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)定員定額師的工作內(nèi)容？_________。

8.勞動(dòng)定額的制定方法不包括_________。

9.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括_________。

10.勞動(dòng)定額的作用主要體現(xiàn)在_________。

11.勞動(dòng)定員定額師在定額管理中應(yīng)遵循的原則有_________。

12.以下哪些是勞動(dòng)定員定額師在制定勞動(dòng)定額時(shí)常用的方法？_________。

13.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的生產(chǎn)要素包括_________。

14.以下哪些屬于勞動(dòng)定員定額師在定額管理中的職責(zé)？_________。

15.以下哪些是勞動(dòng)定員定額師進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)應(yīng)考慮的因素？_________。

16.以下哪些是勞動(dòng)定額管理的特點(diǎn)？_________。

17.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的內(nèi)部因素包括_________。

18.以下哪些是勞動(dòng)定員定額師進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的外部因素包括？_________。

19.勞動(dòng)定額管理的目的是_________。

20.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)遵循的公平原則包括_________。

21.勞動(dòng)定額管理中的激勵(lì)原則包括_________。

22.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的生產(chǎn)工藝包括_________。

23.勞動(dòng)定額管理中的控制原則包括_________。

24.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的管理制度包括_________。

25.以下哪些是勞動(dòng)定額管理中的信息化管理手段？_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.勞動(dòng)定員定額師的工作內(nèi)容僅限于制定和修訂勞動(dòng)定員和定額。（）

2.勞動(dòng)定員和定額是相互獨(dú)立的，無(wú)需綜合考慮。（）

3.勞動(dòng)定額的制定應(yīng)完全基于經(jīng)驗(yàn)估計(jì)，無(wú)需考慮實(shí)際情況。（）

4.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，可以不考慮企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模。（）

5.勞動(dòng)定額一經(jīng)制定，就應(yīng)長(zhǎng)期不變，無(wú)需調(diào)整。（）

6.勞動(dòng)定額管理是企業(yè)生產(chǎn)管理的重要組成部分，與人力資源管理無(wú)關(guān)。（）

7.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮人力資源成本。（）

8.勞動(dòng)定額管理的目的是為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本。（）

9.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，可以不考慮市場(chǎng)需求狀況。（）

10.勞動(dòng)定額的制定方法中，標(biāo)準(zhǔn)化法是最常用的一種。（）

11.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括科學(xué)性、合理性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性。（）

12.勞動(dòng)定額管理的特點(diǎn)包括指導(dǎo)性、動(dòng)態(tài)性、可比性、靈活性和法規(guī)性。（）

13.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的內(nèi)部因素包括企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平和管理水平。（）

14.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的外部因素包括行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和政策法規(guī)環(huán)境。（）

15.勞動(dòng)定額管理的目的是為了提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而非提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（）

16.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)遵循的公平原則包括公平對(duì)待所有員工和公平分配勞動(dòng)任務(wù)。（）

17.勞動(dòng)定額管理中的激勵(lì)原則包括設(shè)定合理的目標(biāo)和提供必要的激勵(lì)措施。（）

18.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的生產(chǎn)工藝包括簡(jiǎn)單工藝和復(fù)雜工藝。（）

19.勞動(dòng)定額管理中的控制原則包括定期檢查定額執(zhí)行情況和及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。（）

20.勞動(dòng)定員定額師在進(jìn)行勞動(dòng)定員時(shí)，應(yīng)考慮的管理制度包括勞動(dòng)合同制度、薪酬福利制度和培訓(xùn)發(fā)展制度。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，論述勞動(dòng)定員定額師在提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率中的作用及其具體實(shí)施方法。

2.闡述勞動(dòng)定員定額師在制定和實(shí)施勞動(dòng)定額時(shí)，如何平衡生產(chǎn)效率與員工福利之間的關(guān)系。

3.分析勞動(dòng)定員定額師在企業(yè)發(fā)展中的作用，并舉例說(shuō)明如何通過(guò)勞動(dòng)定員定額工作促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

4.結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，探討勞動(dòng)定員定額師如何幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)人力資源成本上升的挑戰(zhàn)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某制造企業(yè)由于生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，原有的勞動(dòng)定員和定額已經(jīng)無(wú)法滿足生產(chǎn)需求。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行勞動(dòng)定員和定額的調(diào)整，以適應(yīng)新的生產(chǎn)規(guī)模，并提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

2.案例背景：某服務(wù)行業(yè)企業(yè)近年來(lái)面臨勞動(dòng)力成本上升的壓力，同時(shí)客戶需求變化較快，導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)流程頻繁調(diào)整。請(qǐng)分析該企業(yè)如何利用勞動(dòng)定員定額工作來(lái)控制成本，并保持服務(wù)效率。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.A

4.A

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.C

11.D

12.D

13.A

14.D

15.E

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.E

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.制定和修訂勞動(dòng)定員和定額

2.進(jìn)行合理配置

3.時(shí)間消耗量

4.科學(xué)性、合理性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性

5.產(chǎn)品工藝流程

6.動(dòng)態(tài)調(diào)整

7.組織實(shí)施勞動(dòng)定員和定額的執(zhí)行

8.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法

9.動(dòng)態(tài)調(diào)整

10.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

11.科學(xué)性、合理性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性

12.工作研究法、標(biāo)準(zhǔn)化法、統(tǒng)計(jì)分析法、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法

13.勞動(dòng)力、資金、物資、能源、信息

14.編制和修訂勞動(dòng)定員和定額、組織實(shí)施勞動(dòng)定員和定額的執(zhí)行、監(jiān)督檢查勞動(dòng)定員和定額的執(zhí)行、收集和分析勞動(dòng)定員和定額的執(zhí)行情況

15.企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的技術(shù)水平、市場(chǎng)需求狀況、人力資源現(xiàn)狀

16.指導(dǎo)性、動(dòng)態(tài)性、可比性、靈活性、法規(guī)性

17.企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)的技術(shù)水平、企業(yè)的管理水平、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的企業(yè)文化

18.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、政策法規(guī)環(huán)境、技術(shù)進(jìn)步水平、社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)

19.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本、優(yōu)化資源配置、保障勞動(dòng)者權(quán)益、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

20.公平對(duì)待所有員工、公平分配勞動(dòng)任務(wù)、公平評(píng)價(jià)員工績(jī)效、公平實(shí)施獎(jiǎng)懲措施、公平享受企業(yè)福利

21.設(shè)定合理的目標(biāo)、提供必要的激勵(lì)措施、重視員工成長(zhǎng)和發(fā)