2025年酒店式溫控系統(tǒng)運(yùn)維合同協(xié)議甲方（委托方）：[酒店名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[甲方代碼]，地址：[甲方地址]，法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]。乙方（服務(wù)方）：[運(yùn)維公司名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[乙方代碼]，地址：[乙方地址]，法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]。鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)酒店，其內(nèi)部配備了酒店式溫控系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”），該系統(tǒng)對(duì)酒店的正常運(yùn)營(yíng)、能源管理及賓客舒適度至關(guān)重要。為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效、安全運(yùn)行，甲方委托乙方提供專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)。乙方具備相應(yīng)的技術(shù)能力、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)，愿意接受甲方的委托并提供相應(yīng)的服務(wù)?；诖?，甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供的酒店式溫控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條合同標(biāo)的與范圍第一條第一款本合同項(xiàng)下服務(wù)標(biāo)的為：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方酒店內(nèi)所有指定的酒店式溫控系統(tǒng)（包括但不限于溫控器、控制器、傳感器、執(zhí)行器、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、后臺(tái)管理平臺(tái)等）提供專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)。第一條第二款本合同項(xiàng)下服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（一）系統(tǒng)監(jiān)測(cè)：對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備參數(shù)、能耗數(shù)據(jù)等進(jìn)行實(shí)時(shí)或定期的監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并記錄。（二）預(yù)防性維護(hù)：按照約定的計(jì)劃對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行必要的清潔、檢查、校準(zhǔn)、保養(yǎng)等預(yù)防性維護(hù)工作，以降低故障發(fā)生率為目標(biāo)，維護(hù)工作完成后需向甲方提供書面記錄。（三）故障診斷與排除：對(duì)系統(tǒng)發(fā)生的故障，乙方承諾在接到甲方通知后[例如：4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)；對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)故障，盡快派員到現(xiàn)場(chǎng)處理，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行，并保留故障處理記錄。（四）性能優(yōu)化：根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，乙方應(yīng)結(jié)合節(jié)能要求，對(duì)系統(tǒng)設(shè)置（如溫度分區(qū)控制、時(shí)間表、節(jié)能策略等）提出優(yōu)化建議，經(jīng)甲方確認(rèn)后協(xié)助實(shí)施，以提高系統(tǒng)效率。（五）技術(shù)支持：為甲方提供與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢、操作指導(dǎo)培訓(xùn)（包括初培及年度復(fù)訓(xùn)）、系統(tǒng)升級(jí)支持等服務(wù)。（六）備品備件管理：根據(jù)合同約定，乙方負(fù)責(zé)常用備品備件的儲(chǔ)備或提供及時(shí)的采購(gòu)渠道與支持，確保維修所需備件的供應(yīng)。（七）報(bào)告提交：乙方應(yīng)定期（如每月/每季/每年）向甲方提交運(yùn)維服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于維護(hù)工作總結(jié)、系統(tǒng)運(yùn)行狀況分析、能耗數(shù)據(jù)分析、故障處理記錄、建議等。（八）應(yīng)急響應(yīng)：在系統(tǒng)發(fā)生緊急故障時(shí)，乙方承諾在[例如：4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)，并盡快派員到現(xiàn)場(chǎng)處理，優(yōu)先保障核心區(qū)域系統(tǒng)的恢復(fù)。第二條服務(wù)期限第二條第一款本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，為期[例如：一年]，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。第二條第二款合同期滿前[例如：一個(gè)月]，如雙方均無書面提出異議，本合同自動(dòng)續(xù)約[例如：一年]，續(xù)約次數(shù)不限/最多續(xù)約[X]次。每次續(xù)約前，雙方應(yīng)就服務(wù)范圍、費(fèi)用等事宜進(jìn)行協(xié)商并簽訂新的協(xié)議。第二條第三款合同期內(nèi)，如遇不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，合同可提前終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并配合做好善后工作。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式第三條第一款乙方提供本合同約定的運(yùn)維服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：固定年費(fèi)人民幣[金額]元/年（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含日常監(jiān)控、定期巡檢、標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、故障響應(yīng)（非緊急）、報(bào)告等基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容。第三條第二款本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)[含/不含]增值稅。如含稅，稅率為[稅率]%；如不含稅，甲方需額外支付增值稅[金額]元。乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[例如：10個(gè)工作日]內(nèi)，向甲方開具合法有效的[增值稅專用/普通]發(fā)票。第三條第三款支付方式：甲方應(yīng)于合同簽訂后[例如：10日內(nèi)]支付合同總服務(wù)費(fèi)的[比例]%，即人民幣[金額]元作為預(yù)付款；剩余[比例]%，即人民幣[金額]元，于服務(wù)期滿前[例如：15日內(nèi)]支付。甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶行名稱]戶名：[乙方賬戶名]賬號(hào)：[乙方賬號(hào)]第四條雙方權(quán)利與義務(wù)第四條第一款甲方權(quán)利與義務(wù)：（一）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量。（二）甲方有權(quán)獲得乙方提供的系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告、維護(hù)記錄、故障處理報(bào)告等技術(shù)文件。（三）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)提出意見和建議，并要求乙方改進(jìn)。（四）甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)和解決系統(tǒng)問題。（五）甲方應(yīng)向乙方提供必要的系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)、歷史維護(hù)記錄和相關(guān)信息。（六）甲方應(yīng)為乙方的運(yùn)維人員提供必要的現(xiàn)場(chǎng)工作條件（如進(jìn)入相關(guān)區(qū)域、操作權(quán)限、安全防護(hù)等），并配合乙方開展工作。（七）甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)運(yùn)維事宜。（八）甲方應(yīng)保證提供的相關(guān)設(shè)施、電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)條件符合系統(tǒng)運(yùn)行和運(yùn)維工作的基本要求。（九）甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方系統(tǒng)發(fā)生的任何重大故障或異常情況。第四條第二款乙方權(quán)利與義務(wù)：（一）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方有權(quán)要求甲方提供履行合同所需的必要條件和支持。（三）乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃提出合理建議，由甲方確認(rèn)后執(zhí)行。（四）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反國(guó)家規(guī)定、安全標(biāo)準(zhǔn)或損害系統(tǒng)壽命的不合理要求。（五）乙方應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，配備合格的技術(shù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量滿足合同要求。（六）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定的計(jì)劃（或行業(yè)規(guī)范）進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，并做好詳細(xì)記錄。（七）乙方應(yīng)建立完善的故障響應(yīng)機(jī)制，對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行及時(shí)有效的處理。（八）乙方應(yīng)確保使用的備品備件符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（九）乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。（十）乙方應(yīng)對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行必要的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。（十一）乙方應(yīng)按時(shí)提交約定的運(yùn)維服務(wù)報(bào)告。（十二）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行相關(guān)的節(jié)能診斷和優(yōu)化工作。第五條違約責(zé)任第五條第一款甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。第五條第二款甲方未提供必要條件或配合乙方工作，導(dǎo)致服務(wù)受阻或延誤，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)商解決方案，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的額外工作時(shí)間和成本。第五條第三款乙方未能按合同約定提供服務(wù)（非因甲方原因或不可抗力），導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行或造成直接損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償方式可包括：減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)、修復(fù)損失、支付違約金[例如：合同總金額的X%]等。具體根據(jù)違約情況和造成的損失協(xié)商確定。第五條第四款乙方人員在服務(wù)過程中因過失給甲方或系統(tǒng)造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第五款乙方未按時(shí)提交運(yùn)維報(bào)告的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付報(bào)告總額[例如：千分之零點(diǎn)五]的違約金。逾期超過[例如：15]日，甲方有權(quán)要求乙方限期提交，并可能要求支付違約金。第六條保密條款第六條第一款甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、價(jià)格信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。第六條第二款未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門依法要求披露的除外。第六條第三款本保密義務(wù)不因合同的終止而失效，持續(xù)有效[例如：合同終止后兩年/長(zhǎng)期]。第七條不可抗力第七條第一款“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策重大變化、嚴(yán)重疫情等。第七條第二款遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第八條爭(zhēng)議解決第八條因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止第九條第一款本合同自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。第九條第二款對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第九條第三款合同終止后，乙方應(yīng)在[例如：15]日內(nèi)完成所有未完成的服務(wù)工作，整理并移交相關(guān)技術(shù)資料和記錄，并配合甲方完成工作交接。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。第十條其他第十條第一款與本合同有關(guān)的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。以專人遞送或掛號(hào)信發(fā)出的，發(fā)出當(dāng)日視為送達(dá)；以電子郵件或傳真發(fā)出的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。第十條第二款本合同任何條款的無效或