管理學考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.泰勒科學管理的核心是？A.以人為本B.工作標準化C.團隊協(xié)作D.彈性管理2.管理的首要職能是？A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.控制3.韋伯科層制強調(diào)？A.人際關(guān)系B.理性化層級C.目標管理D.柔性管理4.程序化決策適用于？A.突發(fā)問題B.常規(guī)重復問題C.創(chuàng)新問題D.戰(zhàn)略問題5.馬斯洛需求層次最高層次是？A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實現(xiàn)需求6.直線職能制的缺點是？A.多頭領(lǐng)導B.適應性差C.缺乏彈性D.決策分散7.反饋控制的例子是？A.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗B.員工崗前培訓C.生產(chǎn)過程監(jiān)控D.原材料檢驗8.非正式溝通的特點是？A.正式規(guī)范B.傳遞迅速C.信息準確D.可控性強9.赫茲伯格的激勵因素包括？A.工資B.工作環(huán)境C.晉升D.福利10.管理幅度指？A.管理層次數(shù)量B.管理者直接下屬人數(shù)C.組織規(guī)模大小D.部門數(shù)量單選答案：1.B2.A3.B4.B5.D6.B7.A8.B9.C10.B多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本職能包括？A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.控制2.科學管理的主要內(nèi)容有？A.工作定額B.標準化操作C.差別計件工資制D.職能工長制3.馬斯洛需求層次包括？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求4.事業(yè)部制的優(yōu)點是？A.決策集中B.適應市場變化C.提高效率D.利于培養(yǎng)人才5.非正式溝通的優(yōu)點是？A.傳遞迅速B.滿足情感需求C.信息準確D.靈活6.控制的類型包括？A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.事后控制7.決策的影響因素有？A.環(huán)境B.決策者C.組織文化D.時間壓力8.內(nèi)容型激勵理論包括？A.馬斯洛需求層次B.赫茲伯格雙因素C.弗魯姆期望理論D.亞當斯公平理論9.直線職權(quán)的特點是？A.直接指揮B.層級關(guān)系C.參謀作用D.命令權(quán)10.目標管理（MBO）的特點是？A.自我管理B.成果導向C.參與決策D.反饋評價多選答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.BCD5.ABD6.ABCD7.ABCD8.AB9.ABD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是領(lǐng)導。（）A.正確B.錯誤2.韋伯科層制強調(diào)理性化、層級化。（）A.正確B.錯誤3.赫茲伯格雙因素中，工資屬于激勵因素。（）A.正確B.錯誤4.程序化決策用于突發(fā)非重復問題。（）A.正確B.錯誤5.管理幅度與管理層次成反比。（）A.正確B.錯誤6.直線職能制適合規(guī)模小、業(yè)務單一的組織。（）A.正確B.錯誤7.前饋控制是問題發(fā)生后采取的控制。（）A.正確B.錯誤8.非正式溝通無正式規(guī)范，信息不可靠。（）A.正確B.錯誤9.馬斯洛需求層次中生理需求是最低層次。（）A.正確B.錯誤10.事業(yè)部制適合規(guī)模大、多元化組織。（）A.正確B.錯誤判斷答案：1.B2.A3.B4.B5.A6.A7.B8.B9.A10.A簡答題（總4題，每題5分）1.簡述泰勒科學管理的主要內(nèi)容。答案：包括工作定額、標準化操作、差別計件工資制、職能工長制、計劃與執(zhí)行分離，核心是用科學方法替代經(jīng)驗管理提效率。2.簡述管理的四大基本職能。答案：計劃（定目標方案）、組織（資源配置架構(gòu)）、領(lǐng)導（激勵指導）、控制（監(jiān)控糾偏），四職能循環(huán)支撐目標實現(xiàn)。3.簡述馬斯洛需求層次的主要層次。答案：從低到高為生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)需求，低層次滿足后追求高層次。4.簡述事業(yè)部制的優(yōu)點。答案：適應多元化、自主決策快、培養(yǎng)綜合人才、減輕高層負擔，聚焦戰(zhàn)略。討論題（總4題，每題5分）1.結(jié)合實際談非正式溝通的作用。答案：正面：傳正式未覆蓋信息、滿足情感、加快傳遞；負面：易傳謠失真。實際需引導，利用快速性，避免負面影響。2.分析目標管理（MBO）的優(yōu)缺點。答案：優(yōu)點：自我管理、成果導向、參與決策；缺點：目標難量化（創(chuàng)新類）、短期優(yōu)先、缺靈活。需結(jié)合實際設(shè)可衡量目標。3.比較直線職能制與事業(yè)部制的適用場景。答案：直線職能制適