1:效價(jià)是指個人對他所從事的工作或所要達(dá)到的（）的估

價(jià)。

1:效價(jià)是指個人對他所從事的工作或所要達(dá)到的（）的估價(jià)。

1.結(jié)果

2.目標(biāo)

3.要求

2:（）是指根據(jù)不完全的信息而做出的對被知覺對象的整

體印象與評價(jià)。

-1.暈輪效應(yīng)

r2.知覺定勢

r3.知覺防御

3:解凍是指（）個人或群體去改變他們原來的態(tài)度或消除

對舊態(tài)度或行為的支持。

r1.號召

2.命令

3.刺激

4：管理結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是一種（）的等級。

1.人群關(guān)系

2.工作關(guān)系

3.業(yè)務(wù)關(guān)系

5：“士氣”一詞用在企業(yè)中，表示群體的（）。

1.團(tuán)結(jié)狀況

2.工作精神

3.工作效率

6:個性是一個人的（）的反映。

1.道德品質(zhì)

2.身材容貌

3.精神面貌

7：管理心理學(xué)著重研究企業(yè)中的（）系統(tǒng)。

1.人??人

2.人??機(jī)

3.機(jī)??機(jī)

8:激勵是以人為中心管理思想的主要（)O

1.管理職能

2.管理手段

3.管理途徑

9:領(lǐng)導(dǎo)者的資格和經(jīng)歷也是產(chǎn)生（）的因素。

1.權(quán)威

2.影響力

3.權(quán)力

10:現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)（）的管理。

1.以生產(chǎn)為中心

2.以關(guān)系為中心

3.以人為中心

11：（）對一個組織結(jié)構(gòu)形式有重要的影響。

1.管理距離

2.管理幅度

3.管理人數(shù)

12：讓職工參與變革，既可以吸取職工的智慧，又可以減少變革中

的（），有利于變革的順利進(jìn)行。

1.觀念壓力

2.思想沖突

3.思想阻力

13:第一印象是指兩個不相識的人（）時(shí)所形成的印象。

91.第一次見面

12.網(wǎng)上聊天

「3.通電話

14:人的（）也影響人的時(shí)間知覺的長短。

「1.身體狀況

e2.精神狀態(tài)

r3.生活豐富度

15:角色期望是指他人對一個人所應(yīng)承擔(dān)的（）的希望與

寄托。

1.職責(zé)

2.義務(wù)

3.角色

16：影響力是一個人在于他人的交往中，（）他人的心理

與行為的能力。

1.督促和引導(dǎo)

2.影響和改變

3.說服和制約

17：

授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級，使下級在一定的（），具有相當(dāng)?shù)男袨樽杂?/p>

權(quán)。

授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級，使下級在一定的（），具有相當(dāng)?shù)男袨樽杂?/p>

權(quán)。

「1.范圍內(nèi)

r2.時(shí)間段

“3.監(jiān)督下

18:性格是個人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的（）。

1.行為方式

2.語言習(xí)慣

3.思維方式

19:群體是一種（）的途徑。

1.解決問題

2.應(yīng)對挑戰(zhàn)

3.完成任務(wù)

20:物質(zhì)自我是指人對自己（）的存在有自覺的意識。

1.身體

2.理想

3.財(cái)富

21:激勵是指連續(xù)激發(fā)人的（）的心理過程。

1.情緒

2.動機(jī)

3.干勁

22：誰能掌握（）管理的這一真諦，誰就能在實(shí)踐中取得勝

利。

1.以人為本

2.效益第一

3.信息第一

23:群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以與他們分擔(dān)（）

的程度。

1.社會責(zé)任

2.群體目標(biāo)

3.成員困難

24：能力是指順利完成某種活動所必需的并直接影響活動（）

的個性心理特征。

1.質(zhì)量

2.節(jié)奏

3,效率

25：領(lǐng)導(dǎo)者本身的（）,決定了他們要采取不同的方式方

法來樹立威信，其效果也是大相徑庭的。

11.文化水平

r2.個性特點(diǎn)

G3.素質(zhì)差異

）是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基礎(chǔ)。

1.職位

2.決策

3.服務(wù)

27:生理需要是屬于最底層次的人類的（）需要。

1.健康

2.發(fā)展

3.基本

28:管理心理學(xué)的首要任務(wù)是提高企業(yè)的（

1.勞動生產(chǎn)率

2.知名度

3.美譽(yù)度

29:氣質(zhì)本身（）之分。

1.無好壞

2.有好壞

3.無高低

30：挫折是指個體在從事有目的的活動過程中，遇到障礙或干擾,

致使個人動機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，個人需要不能滿足時(shí)的（

1.情緒狀態(tài)

2.心理反應(yīng)

3.切身體會

31:正式群體是為了完成組織所規(guī)定的特定目的與特定工作而產(chǎn)生

的正式的（）組織結(jié)構(gòu)。

1.合法的

2.官方的

3.公認(rèn)的

32：領(lǐng)導(dǎo)者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法，以抬高自己的身

份，保持自己高高在上，叫做（）。

1.收買威信

2.職業(yè)威信

3.距離威信

33：科學(xué)技術(shù)越是發(fā)展，就越要重視（）。

1.信息因素

2.人的因素

3.知識因素

34:在企業(yè)中要建立（）的管理制度。

1.以質(zhì)量為中心

2.以人為中心

3.以制度為中心

35：企業(yè)的管理職能除計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制之外，還應(yīng)

該包括（）。

1.決策

2.領(lǐng)導(dǎo)

03.用人

1：管理坐標(biāo)圖是一種采用圖表和量表方式來衡量一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人

的（）是否高效率的方法和手段。

1：管理坐標(biāo)圖是一種采用圖表和量表方式來衡量一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的（）＞

否高效率的方法和手段。

r1.工作作風(fēng)

r2.思想方法

63.管理方法

2:激勵是以人為中心管理思想的主要（）。

61.管理職能

2.管理手段

3.管理途徑

3：“士氣”一詞用在企業(yè)中，表示群體的（）。

1.團(tuán)結(jié)狀況

2.工作精神

3.工作效率

4:投射是一種通過（）來達(dá)到心理防御目的的方法。

1.以己度人

2.心理設(shè)防

3.以心比心

5:讓職工參與變革，既可以吸取職工的智慧，又可以減少變革中的

（）,有利于變革的順利進(jìn)行。

1.觀念壓力

2.思想沖突

3.思想阻力

6:團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有成員的（）是無法完成的。

1.相互鼓勵

2.交流與合作

3.彼此協(xié)調(diào)

7:效價(jià)是指個人對他所從事的工作或所要達(dá)到的（）的估

價(jià)。

1.結(jié)果

2.目標(biāo)

3.要求

8:第一印象是指兩個不相識的人（）時(shí)所形成的印象。

1.第一次見面

2.網(wǎng)上聊天

3.通電話

9:（）是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基礎(chǔ)。

1.職位

2.決策

3.服務(wù)

10:學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)內(nèi)容就是圣吉提出的（)O

1.五項(xiàng)修煉

2.演練與超越

3.以人為本

11：（）自我是指對自己的智慧、能力、道德水平的認(rèn)識。

1.能力

2.精神

3.理想

12:個性是一個人的（）的反映。

1.道德品質(zhì)

2.身材容貌

3.精神面貌

13：氣質(zhì)是指個人行為全部（）的總和。

1.典型

2.隱性特征

3.動力特點(diǎn)

14:氣質(zhì)本身（）之分。

1.無好壞

2.有好壞

3.無高低

15：再凍結(jié)是指改革后的態(tài)度與行為的整合，即獲得的（）

模式成為個體之個性，形成有意義的情感關(guān)系的過程。

1.新行為

2.新觀念

3.新態(tài)度

16：當(dāng)人員感到不滿意時(shí)，就會產(chǎn)生（）的需要。

1.調(diào)離

2.變革

3.上訪

17：領(lǐng)導(dǎo)者本身的（）,決定了他們要采取不同的方式方

法來樹立威信，其效果也是大相徑庭的。

?1.文化水平

r2.個性特點(diǎn)

3.素質(zhì)差異

18:期望值是指個人對某項(xiàng)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的（）的估計(jì)。

1.吸引力

2.概率

3.把握

19:管理心理學(xué)著重研究企業(yè)中的（）系統(tǒng)。

1.人?？人

2.人??機(jī)

3.機(jī)??機(jī)

20:角色期望是指他人對一個人所應(yīng)承擔(dān)的（）的希望與

寄托。

1.職責(zé)

2.義務(wù)

3.角色

21:激勵是指連續(xù)激發(fā)人的（）的心理過程。

1.情緒

2.動機(jī)

3.干勁

22：影響力是一個人在于他人的交往中，（）他人的心理

與行為的能力。

r1.督促和引導(dǎo)

G2.影響和改變

C3.說服和制約

23:群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以與他們分擔(dān)（）

的程度。

「1.社會責(zé)任

62.群體目標(biāo)

r3.成員困難

24：組織發(fā)展的基本任務(wù)在于，提高生產(chǎn)力和企業(yè)組織的

（）O

1.能力

2.聲望

3.效果

25：當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成后，其成員必須很快發(fā)展出適合的（）來

完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

1.能力組合

2.智力模式

3.性格特點(diǎn)

26:管理心理學(xué)的首要任務(wù)是提高企業(yè)的（

1.勞動生產(chǎn)率

2.知名度

3.美譽(yù)度

27:物質(zhì)自我是指人對自己（）的存在有自覺的意識。

1.身體

2.理想

3.財(cái)富

28：管理坐標(biāo)圖的理論認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一位既關(guān)心工

作，同時(shí)又關(guān)心（）的人。

Q1.工作人員

2.上級意圖

3.自身發(fā)展

29:心智模式在心理學(xué)上講就是人的（)O

1.思維習(xí)慣

2.思維方法

3.思維模式

30：企業(yè)的管理職能除計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制之外，還應(yīng)

該包括（）。

1.決策

2.領(lǐng)導(dǎo)

3.用人

31：公平理論認(rèn)為，人們總是要將自己所做的貢獻(xiàn)和所得的報(bào)酬,

與一個和自己（）的人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬進(jìn)行比較。

1.條件相等

2.條件不同

3.亳不相干

32：

授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級，使下級在一定的（），具有相當(dāng)?shù)男袨樽杂?/p>

權(quán)。

授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級，使下級在一定的（），具有相當(dāng)?shù)男袨樽杂?/p>

權(quán)。

r1.范圍內(nèi)

2.時(shí)間段

3.監(jiān)督下

33：（）同人、財(cái)、物一樣，是管理中的重要資源，而且還

是一種稀有資源。

1.信息

2.知識

3.時(shí)間

34:解凍是指（）個人或群體去改變他們原來的態(tài)度或消

除對舊態(tài)度或行為的支持。

1.號召

2.命令

3.刺激

35：跨國公司有很多特點(diǎn)，其中較為突出的一個特點(diǎn)就是

1.多元化

2.風(fēng)險(xiǎn)性

3.整合性

窗體頂端

1：讓職工參與變革，既可以吸取職工的智慧，又可以減少變革中的（）,有

利于變革的順利進(jìn)行。

1：讓職工參與變革，既可以吸取職工的智慧，又可以減少變革中的（），有

利于變革的順利進(jìn)行。

1：讓職工參與變革，既可以吸取職工的智慧，乂可以減少變革中的（），有

利于變革的順利進(jìn)行。

I.觀念壓力

2.思想沖突

3.思想阻力

2：傳統(tǒng)品質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是（)o

1.實(shí)踐中煉成的

2.后天學(xué)會的

3.生而具有的

3：再凍結(jié)是指改革后的態(tài)度與行為的整合，即獲得的（）

模式成為個體之個性，形成有意義的情感關(guān)系的過程。

1.新行為

2.新觀念

3.新態(tài)度

4:激勵是指連續(xù)激發(fā)人的（）的心理過程。

1.情緒

2.動機(jī)

3.干勁

5：管理心理學(xué)的首要任務(wù)是提高企業(yè)的（

01.勞動生產(chǎn)率

「2.知名度

r3.美譽(yù)度

6：當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成后，其成員必須很快發(fā)展出適合的（）來完

成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

e1.能力組合

r2.智力模式

r3.性格特點(diǎn)

7：影響力是一個人在于他人的交往中，（）他人的心理

與行為的能力。

「1.督促和引導(dǎo)

,2.影響和改變

r3.說服和制約

8:學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)內(nèi)容就是圣吉提出的（)o

1.五項(xiàng)修煉

2.演練與超越

3.以人為本

9：管理坐標(biāo)圖的理論認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一位既關(guān)心工作,

同時(shí)又關(guān)心（）的人。

1.工作人員

2.上級意圖

3.自身發(fā)展

10:（）對一個組織結(jié)構(gòu)形式有重要的影響。

1.管理距離

2.管理幅度

3.管理人數(shù)

11：管理坐標(biāo)圖是一種采用圖表和量表方式來衡量一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人

的（）是否高效率的方法和手段。

1.工作作風(fēng)

2.思想方法

3.管理方法

12:期望值是指個人對某項(xiàng)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的（）的估計(jì)。

1.吸引力

2.概率

3.把握

13：性格是個人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的（）。

1.行為方式

2.語言習(xí)慣

3.思維方式

14：

授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級，使下級在一定的（），具有相當(dāng)?shù)男袨樽杂?/p>

權(quán)。

授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級，使下級在一定的（），具有相當(dāng)?shù)男袨樽杂?/p>

權(quán)。

「1.范圍內(nèi)

r2.時(shí)間段

°3.監(jiān)督下

15：領(lǐng)導(dǎo)者本身的（），決定了他們要采取不同的方式方

法來樹立威信，其效果也是大相徑庭的。

1.文化水平

2.個性特點(diǎn)

3.素質(zhì)差異

16:挫折是指個體在從事有目的的活動過程中，遇到障礙或干擾，致

使個人動機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，個人需要不能滿足時(shí)的（).

1.情緒狀態(tài)

2.心理反應(yīng)

3.切身體會

17:能力總是存在于人的具體（）之中。

1.活動

2.思維

3.語言

18:生理需要是屬于最底層次的人類的（）需要。

「1.健康

12.發(fā)展

Q3.基本

19:現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)（）的管理。

1.以生產(chǎn)為中心

r2.以關(guān)系為中心

63.以人為中心

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)在某種程度上應(yīng)該反映出人員的（）。

1.道德品質(zhì)

2.個性特征

3.知識水平

21：解凍是指（）個人或群體去改變他們原來的態(tài)度或消

除對舊態(tài)度或行為的支持。

I.號召

2.命令

3.刺激

22：“士氣”一詞用在企業(yè)中，表示群體的（)o

1.團(tuán)結(jié)狀況

2.工作精神

3.工作效率

23:群體是一種（）的途徑。

1.解決問題

2.應(yīng)對挑戰(zhàn)

3.完成任務(wù)

24:個案研究是對情境和情境中人們的（）的集中考察。

1.行為

2.活動

3.情感

25:氣質(zhì)是指個人行為全部（）的總和。

1.典型

2.隱性特征

3.動力特點(diǎn)

26：科學(xué)技術(shù)越是發(fā)展，就越要重視（)o

1.信息因素

62.人的因素

3.知識因素

27:學(xué)習(xí)型組織將組織成員的（）放在極其重要的地位。

1.理想

2.需求

G3.愿景

28：組織發(fā)展的基本任務(wù)在于，提高生產(chǎn)力和企業(yè)組織為

()o

1.能力

2.聲望

3.效果

29:心智模式在心理學(xué)上講就是人的（)o

1.思維習(xí)慣

2.思維方法

3.思維模式

30:氣質(zhì)本身（）之分。

1.無好壞

2.有好壞

3.無高低

31:企業(yè)組織要在適應(yīng)外界變動和變革中追求一種（）平

衡

I.絕對

2.相對

3.動態(tài)

32:群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以與他們分擔(dān)（)

的程度。

1.社會責(zé)任

2.群體目標(biāo)

3.成員困難

33:投射是一種通過（）來達(dá)到心理防御目的的方法。

1.以己度人

2.心理設(shè)防

3.以心比心

34：在領(lǐng)導(dǎo)生命周期的理論中，可以看出被領(lǐng)導(dǎo)者的（）

對領(lǐng)導(dǎo)的影響。

1.知識范圍

2.技能水平

3.成熱度

35：群體不是個體的簡單相加，而是將個體力量匯合成

()。

1.合力

r2.整體

G3.新的力量

1：個案研究是對情境和情境中人們的（）的集中考察。

1：個案研究是對情境和情境中人們的（）的集中考察。

G1.行為

2.活動

3.情感

2:效價(jià)是指個人對他所從事的工作或所要達(dá)到的（）的估

價(jià)。

1.結(jié)果

2.目標(biāo)

3.要求

3:氣質(zhì)本身（）之分。

1.無好壞

2.有好壞

3.無高低

4：個性是一個人的（）的反映。

1.道德品質(zhì)

2.身材容貌

3.精神面貌

5：變革是指經(jīng)由經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化與認(rèn)同作用，而使（）發(fā)生。

1.新的觀念

2.新態(tài)度

3.新行為

6:物質(zhì)自我是指人對自己（）的存在有自覺的意識。

1.身體

2.理想

3.財(cái)富

7:在企業(yè)中要建立（）的管理制度。

1.以質(zhì)量為中心

2.以人為中心

3.以制度為中心

8：挫折是指個體在從事有目的的活動過程中，遇到障礙或干擾，致

使個人動機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，個人需要不能滿足時(shí)的（）.

1.情緒狀態(tài)

2.心理反應(yīng)

3.切身體會

9：從眾行為是指，群體成員企求自己的（）跟從群體的傾向。

1.思想

2.行為

3.語言

10：管理坐標(biāo)圖的理論認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一位既關(guān)心工

作，同時(shí)又關(guān)心（）的人。

°1.工作人員

12.上級意圖

「3.自身發(fā)展

11:領(lǐng)導(dǎo)者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法，以抬高自己的身

份，保持自己高高在上，叫做（）。

01.收買威信

12.職業(yè)威信

63.距離威信

12:管理心理學(xué)著重研究企業(yè)中的（）系統(tǒng)。

1.人??人

2.人??機(jī)

3.機(jī)??機(jī)

13:解凍是指（）個人或群體去改變他們原來的態(tài)度或消

除對舊態(tài)度或行為的支持。

1.號召

2.命令

作3.刺激

14:激勵是指連續(xù)激發(fā)人的（）的心理過程。

1.情緒

2.動機(jī)

3.干勁

15:定型是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的（)o

1.初始印象

2.最新印象

3.固定形象

16:(）是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基礎(chǔ)。

1.職位

2.決策

3.服務(wù)

17：企業(yè)的管理職能除計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制之外，還應(yīng)

該包括（）。

1.決策

2.領(lǐng)導(dǎo)

3.用人

18:人的（）也影響人的時(shí)間知覺的長短。

1.身體狀況

2.精神狀態(tài)

3.生活豐富度

19:能力是指順利完成某種活動所必需的并直接影響活動（）

的個性心理特征。

1.質(zhì)量

2.節(jié)奏

3.效率

20:群體是一種（）的途徑。

1.解決問題

2.應(yīng)對挑戰(zhàn)

3.完成任務(wù)

21:能力總是存在于人的具體（）之中。

1.活動

2.思維

3.語言

22：傳統(tǒng)品質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是（）。

1.實(shí)踐中煉成的

2.后天學(xué)會的

3.生而具有的

23：（）同人、財(cái)、物一樣，是管理中的重要資源，而且還

是一種稀有資源。

1.信息

2.知識

3.時(shí)間

24：跨國公司有很多特點(diǎn)，其中較為突出的一個特點(diǎn)就是

()o

1.多元化

2.風(fēng)險(xiǎn)性

3.整合性

25:生理需要是屬于最底層次的人類的（）需要。

1.健康

2.發(fā)展

26:群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以與他們分擔(dān)（）

的程度。

11.社會責(zé)任

62.群體目標(biāo)

13.成員困難

27:正式群體是為了完成組織所規(guī)定的特定目的與特定工作而產(chǎn)生

的正式的（）組織結(jié)構(gòu)。

1.合法的

2.官方的

3.公認(rèn)的

28：目標(biāo)是一種刺激，合適的目標(biāo)能夠（）人的動機(jī)，規(guī)定

行為的方向。

1?啟發(fā)

2.誘發(fā)

3.制約

29：再凍結(jié)是指改革后的態(tài)度與行為的整合，即獲得的（）

模式成為個體之個性，形成有意義的情感關(guān)系的過程。

1.新行為

2.新觀念

3.新態(tài)度

30:激勵是以人為中心管理思想的主要（）。

1.管理職能

2.管理手段

3.管理途徑

31：讓職工參與變革，既可以吸取職工的智慧，又可以減少變革中

的（）,有利于變革的順利進(jìn)行。

1.觀念壓力

2.思想沖突

3.思想阻力

32:性格是個人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的（）。

1.行為方式

2.語言習(xí)慣

3.思維方式

33：“士氣”一詞用在企業(yè)中，表示群體的（）。

1.團(tuán)結(jié)狀況

2.工作精神

3.工作效率

34：當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成后，其成員必須很快發(fā)展出適合的（）來

完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

1.能力組合

2.智力模式

3.性格特點(diǎn)

35：誰能掌握（）管理的這一真諦，誰就能在實(shí)踐中取得勝

利。

1.以人為本

2.效益第一

3.信息第一

1：企業(yè)的管理職能除計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制之外，還應(yīng)該

包括（）。

1：企業(yè)的管理職能除計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制之外，還應(yīng)該

包括（）。

1：企業(yè)的管理職能除計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制之外，還應(yīng)該包括（）0

1.決策

2.領(lǐng)導(dǎo)

3.用人

2:管理心理學(xué)的首要任務(wù)是提高企業(yè)的（）。

1.勞動生產(chǎn)率

2.知名度

3.美譽(yù)度

3：跨國公司有很多特點(diǎn)，其中較為突出的一個特點(diǎn)就是

1.多元化

2.風(fēng)險(xiǎn)性

3.整合性

4：傳統(tǒng)品質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是（

1.實(shí)踐中煉成的

r2.后天學(xué)會的

G3.生而具有的

5:解凍是指（）個人或群體去改變他們原來的態(tài)度或消除

對舊態(tài)度或行為的支持。

r1.號召

r2.命令

，3.刺激

6：在領(lǐng)導(dǎo)生命周期的理論中，可以看出被領(lǐng)導(dǎo)者的（）對

領(lǐng)導(dǎo)的影響。

1.知識范圍

2.技能水平

3.成熟度

7：投射是一種通過（）來達(dá)到心理防御目的的方法。

1.以己度人

2.心理設(shè)防

3.以心比心

8：科學(xué)技術(shù)越是發(fā)展，就越要重視（

1.信息因素

2.人的因素

3.知識因素

9:物質(zhì)自我是指人對自己（）的存在有自覺的意識。

1.身體

2.理想

3?財(cái)富

10:學(xué)習(xí)型組織將組織成員的（）放在極其重要的地位。

1.理想

2.需求

3.愿景

11：氣質(zhì)本身（）之分。

1.無好壞

2.有好壞

3.無高低

12：領(lǐng)導(dǎo)者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法，以抬高自己的身

份，保持自己高高在上，叫做（）。

「1.收買威信

「2.職業(yè)威信

G3.距離威信

13：（）同人、財(cái)、物一樣，是管理中的重要資源，而且還

是一種稀有資源。

1.信息

2.知識

3.時(shí)間

14：

授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級，使下級在一定的（），具有相當(dāng)?shù)男袨樽杂?/p>

權(quán)。

授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級，使下級在一定的（）,具有相當(dāng)?shù)男袨樽杂?/p>

權(quán)。

11.范圍內(nèi)

2.時(shí)間段

63.監(jiān)督下

15:激勵是指連續(xù)激發(fā)人的（）的心理過程。

1.情緒

2.動機(jī)

3.干勁

16：公平理論認(rèn)為，人們總是要將自己所做的貢獻(xiàn)和所得的報(bào)酬,

與一個和自己（）的人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬進(jìn)行比較。

1.條件相等

2.條件不同

3.亳不相干

17:人的（）也影響人的時(shí)間知覺的長短。

1.身體狀況

2.精神狀態(tài)

3.生活豐富度

18:能力是指順利完成某種活動所必需的并直接影響活動（）

的個性心理特征。

1.質(zhì)量

2.節(jié)奏

3.效率

19:團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有成員的（）是無法完成的。

1.相互鼓勵

2.交流與合作

3.彼此協(xié)調(diào)

20:企業(yè)組織要在適應(yīng)外界變動和變革中追求一種（）平

衡

1.絕對

2.相對

3.動態(tài)

21:正式群體是為了完成組織所規(guī)定的特定目的與特定工作而產(chǎn)生

的正式的（）組織結(jié)構(gòu)。

1.合法的

2.官方的

3.公認(rèn)的

22：領(lǐng)導(dǎo)者本身的（）,決定了他們要采取不同的方式方

法來樹立威信，其效果也是大相徑庭的。

1.文化水平

2.個性特點(diǎn)

3.素質(zhì)差異

23:心智模式在心理學(xué)上講就是人的（)o

1.思維習(xí)慣

2.思維方法

3.思維模式

24：目標(biāo)是一種刺激，合適的目標(biāo)能夠（）人的動機(jī)，規(guī)定

行為的方向。

1.啟發(fā)

2.誘發(fā)

3.制約

25：組織發(fā)展的基本任務(wù)在于，提高生產(chǎn)力和企業(yè)組織的

()O

1.能力

2.聲望

3.效果

26:在企業(yè)中要建立（）的管理制度。

1.以質(zhì)量為中心

2.以人為中心

3.以制度為中心

27:獎勵先進(jìn)要特別注意環(huán)境的（）。

1.協(xié)調(diào)性

2.整潔度

3.心理氣氛

28：讓職工參與變革，既可以吸取職工的智慧，又可以減少變革中

的（），有利于變革的順利進(jìn)行。

1.觀念壓力

2.思想沖突

3.思想阻力

29：影響力是一個人在于他人的交往中，（）他人的心理

與行為的能力。

1.督促和引導(dǎo)

2.影響和改變

3.說服和制約

30:第一印象是指兩個不相識的人（）時(shí)所形成的印象。

1.第一次見面

2.網(wǎng)上聊天

3.通電話

31:群體是一種（）的途徑。

1.解決問題

2.應(yīng)對挑戰(zhàn)

3.完成任務(wù)

32：挫折是指個體在從事有目的的活動過程中，遇到障礙或干擾,

致使個人動機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，個人需要不能滿足時(shí)的().

1.情緒狀態(tài)

2.心理反應(yīng)

3.切身體會

33:()是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基礎(chǔ)。

1.職位

2.決策

3.服務(wù)

34：領(lǐng)導(dǎo)者拿國家、集體的利益來行善，以此取得下屬的信任，這

是一種()。

1.職業(yè)威信

2.政治威信

3.收買威信

35:()自我是指對自己的智慧、能力、道德水平的認(rèn)識。

1.能力

2.精神

3.理想

1：傳統(tǒng)品質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是（）。

1：傳統(tǒng)品質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是（）。

1：傳統(tǒng)品質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是（）o

r1.實(shí)踐中煉成的

「2.后天學(xué)會的

G3.生而具有的

2:人的（）也影響人的時(shí)間知覺的長短。

1.身體狀況

2.精神狀態(tài)

3.生活豐富度

3：群體不是個體的簡單相加，而是將個體力量匯合成

（）O

1.合力

2.整體

3.新的力量

4:現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)（）的管理。

1.以生產(chǎn)為中心

2.以關(guān)系為中心

3.以人為中心

5:企業(yè)組織要在適應(yīng)外界變動和變革中追求一種（）平

1.絕對

2.相對

3.動態(tài)

6：科學(xué)技術(shù)越是發(fā)展，就越要重視（

1.信息因素

2.人的因素

3.知識因素

7:物質(zhì)自我是指人對自己（）的存在有自覺的意識。

1.身體

2.理想

3.財(cái)富

8：當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成后，其成員必須很快發(fā)展出適合的（）來完

成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

1.能力組合

2.智力模式

3.性格特點(diǎn)

9:解凍是指（）個人或群體去改變他們原來的態(tài)度或消除

對舊態(tài)度或行為的支持。

1.號召

2.命令

3.刺激

10:能力是指順利完成某種活動所必需的并直接影響活動（）

的個性心理特征。

1.質(zhì)量

2.節(jié)奏

3.效率

11：管理心理學(xué)著重研究企業(yè)中的（）系統(tǒng)。

1.人??人

2.人??機(jī)

3.機(jī)??機(jī)

12:（）是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基礎(chǔ)。

1.職位

2.決策

3.服務(wù)

13：目標(biāo)是一種刺激，合適的目標(biāo)能夠（）人的動機(jī)，規(guī)定

行為的方向。

1.啟發(fā)

2.誘發(fā)

3.制約

14：

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)在某種程度上應(yīng)該反映出人員的（）。

1.道德品質(zhì)

2.個性特征

3.知識水平

15：企業(yè)的管理職能除計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制之外，還應(yīng)

該包括（)o

1.決策

2.領(lǐng)導(dǎo)

3.用人

16:群體間的沖突增加了各群體內(nèi)部的（）。

G1.內(nèi)聚力

r2.友誼

r3.協(xié)調(diào)性

17:個性是一個人的（）的反映。

1.道德品質(zhì)

「2.身材容貌

63.精神面貌

18：領(lǐng)導(dǎo)者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法，以抬高自己的身

份，保持自己高高在上，叫做（）。

r1.收買威信

2.職業(yè)威信

3.距離威信

19:團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有成員的（）是無法完成的。

1.相互鼓勵

2.交流與合作

3.彼此協(xié)調(diào)

20:群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以與他們分擔(dān)（）

的程度。

1.社會責(zé)任

2.群體目標(biāo)

3.成員困難

21:性格是個人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的（)O

1.行為方式

2.語言習(xí)慣

3.思維方式

22：“士氣”一詞用在企業(yè)中，表示群體的（）。

1.團(tuán)結(jié)狀況

2.工作精神

c3.工作效率

23:（）是指根據(jù)不完全的信息而做出的對被知覺對象的

整體印象與評價(jià)。

61.暈輪效應(yīng)

02.知覺定勢

13.知覺防御

24:氣質(zhì)本身（）之分。

1.無好壞

2.有好壞

3.無高低

25:角色期望是指他人對一個人所應(yīng)承擔(dān)的（）的希望與

寄托。

1.職責(zé)

2.義務(wù)

3.角色

26：當(dāng)人員感到不滿意時(shí)，就會產(chǎn)生（）的需要。

1.調(diào)離

2.變革

3.上訪

27：誰能掌握（）管理的這一真諦，誰就能在實(shí)踐中取得勝

利。

1.以人為本

2.效益第一

3.信息第一

28:期望值是指個人對某項(xiàng)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的（）的估計(jì)。

1.吸引力

2.概率

3.把握

29:在企業(yè)中要建立（）的管理制度。

1.以質(zhì)量為中心

2.以人為中心

3.以制度為中心

30:第一印象是指兩個不相識的人（）時(shí)所形成的印象。

1.第一次見面

2.網(wǎng)上聊天

3.通電話

31:定型是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的（

1.初始印象

r2.最新印象

63.固定形象

32:管理坐標(biāo)圖是一種采用圖表和量表方式來衡量一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人

的（）是否高效率的方法和手段。

11.工作作風(fēng)

r2.思想方法

63.管理方法

33:投射是一種通過（）來達(dá)到心理防御目的的方法.

G1.以己度人

2.心理設(shè)防

3.以心比心

34：領(lǐng)導(dǎo)者本身的（）,決定了他們要采取不同的方式方

法來樹立威信，其效果也是大相徑庭的。

r1.文化水平

r2.個性特點(diǎn)

33.素質(zhì)差異

授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級，使下級在一定的（），具有相當(dāng)?shù)男袨樽杂?/p>

權(quán)。

授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級，使下級在一定的（）,具有相當(dāng)?shù)男袨樽杂?/p>

權(quán)。

「1.范圍內(nèi)

r2.時(shí)間段

63.監(jiān)督下

）是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基礎(chǔ)。

）是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基礎(chǔ)。

1.職位

2.決策

3.服務(wù)

2:人的（）也影響人的時(shí)間知覺的長短。

1.身體狀況

2.精神狀態(tài)

3.生活豐富度

3:管理心理學(xué)的首要任務(wù)是提高企業(yè)的（）。

1.勞動生產(chǎn)率

2.知名度

3.美譽(yù)度

4：影響力是一個人在于他人的交往中，（）他人的心理

與行為的能力。

1.督促和引導(dǎo)

2.影響和改變

3.說服和制約

5:群體間的沖突增加了各群體內(nèi)部的（）。

1.內(nèi)聚力

2.友誼

3.協(xié)調(diào)性

6:管理心理學(xué)著重研究企業(yè)中的（）系統(tǒng)。

1.人??人

2.人??機(jī)

3.機(jī)??機(jī)

7:“士氣”一詞用在企業(yè)中，表示群體的（）。

1.團(tuán)結(jié)狀況

2.工作精神

3.工作效率

8：在領(lǐng)導(dǎo)生命周期的理論中，可以看出被領(lǐng)導(dǎo)者的（）對

領(lǐng)導(dǎo)的影響。

1.知識范鬧

2.技能水平

3.成熟度

9:激勵是以人為中心管理思想的主要（）。

1.管理職能

2.管理手段

3.管理途徑

10：群體的凝聚性是指群體成員彼此吸引以與他們分擔(dān)（)

的程度。

1.社會責(zé)任

2.群體目標(biāo)

3.成員困難

11：個案研究是對情境和情境中人們的（）的集中考察。

1.行為

2.活動

3.情感

12：當(dāng)人員感到不滿意時(shí)，就會產(chǎn)生（）的需要。

1.調(diào)離

2.變革

13.上訪

13:群體是一種（）的途徑。

1.解決問題

2.應(yīng)對挑戰(zhàn)

3.完成任務(wù)

14:現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)（）的管理。

1.以生產(chǎn)為中心

2.以關(guān)系為中心

3.以人為中心

15:定型是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的（）o

1.初始印象

2.最新印象

3.固定形象

16：科學(xué)技術(shù)越是發(fā)展，就越要重視（）。

1.信息因素

2.人的因素

3.知識因素

17：個性是一個人的（）的反映。

1.道德品質(zhì)

2.身材容貌

3.精神面貌

18:獎勵先進(jìn)要特別注意環(huán)境的（)O

1.協(xié)調(diào)性

2.整潔度

3.心理氣氛

19：跨國公司有很多特點(diǎn)，其中較為突出的一個特點(diǎn)就是

()O

1.多元化

2.風(fēng)險(xiǎn)性

3.整合性

20：

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)在某種程度上應(yīng)該反映出人員的（）。

1.道德品質(zhì)

2.個性特征

3.知識水平

21:在企業(yè)中要建立（）的管理制度。

1.以質(zhì)量為中心

2.以人為中心

3.以制度為中心

22:正式群體是為了完成組織所規(guī)定的特定目的與特定工作而產(chǎn)生

的正式的（）組織結(jié)構(gòu)。

1.合法的

2.官方的

3.公認(rèn)的

23:管理結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是一種（）的等級。

「1.人群關(guān)系

r2.工作關(guān)系

33.業(yè)務(wù)關(guān)系

24:生理需要是屬于最底層次的人類的（）需要。

1.健康

2.發(fā)展

3.基本

25:企業(yè)組織要在適應(yīng)外界變動和變革中追求一種（）平

衡

1.絕對

2.相對

3.動態(tài)

26:（）是指根據(jù)不完全的信息而做出的對被知覺對象的

整體印象與評價(jià)。

Q1.暈輪效應(yīng)

r2.知覺定勢

r3.知覺防御

27:物質(zhì)自我是指人對自己（）的存在有自覺的意識。

1.身體

2.理想

3.財(cái)富

28：管理坐標(biāo)圖的理論認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一位既關(guān)心工

作，同時(shí)又關(guān)心（）的人。

Q1.工作人員

2.上級意圖

3.自身發(fā)展

29:解凍是指（）個人或群體去改變他們原來的態(tài)度或消

除對舊態(tài)度或行為的支持。

1.號召

2.命令

3.刺激

30：群體不是個體的簡單相加，而是將個體力量匯合成

（）。

1.合力

2.整體

3.新的力量

31：讓職工參與變革，既可以吸取職工的智慧，又可以減少變革中

的（），有利于變革的順利進(jìn)行。

1.觀念壓力

2.思想沖突

3.思想阻力

32：

授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級，使下級在一定的（），具有相當(dāng)?shù)男袨樽杂?/p>

權(quán)。

授權(quán)就是將權(quán)力與責(zé)任授予下級，使下級在一定的（）,具有相當(dāng)?shù)男袨樽杂?/p>

權(quán)。

r1.范圍內(nèi)

r2.時(shí)間段

Q3.監(jiān)督下

33:性格是個人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的（）。

01.行為方式

「2.語言習(xí)慣

r3.思維方式

34:氣質(zhì)本身（）之分。

1.無好壞

2.有好壞

3.無高低

35：企業(yè)的管理職能除計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制之外，還應(yīng)

該包括（）。

1.決策

2.領(lǐng)導(dǎo)

3.用人

1:挫折是指個體在從事有目的的活動過程中，遇到障礙或干擾，致

使個人動機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，個人需要不能滿足時(shí)的（

1：挫折是指個體在從事有目的的活動過程中，遇到障礙或干擾，致

使個人動機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，個人需要不能滿足時(shí)的（

1:挫折是指個體在從事有目的的活動過程中，遇到障礙或干擾，致使個人動機(jī)不能

實(shí)現(xiàn)，個人需要不能滿足時(shí)的（

1.情緒狀態(tài)

2.心理反應(yīng)

3.切身體會

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)在某種程度上應(yīng)該反映出人員的（

1.道德品質(zhì)

32.個性特征

r3.知識水平

3：變革是指經(jīng)由經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化與認(rèn)同作用，而使（）發(fā)生。

r1.新的觀念

r2.新態(tài)度

G3.新行為

4：“士氣”一詞用在企業(yè)中，表示群體的（）。

1.團(tuán)結(jié)狀況

2.工作精神

3.工作效率

5：領(lǐng)導(dǎo)者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法，以抬高自己的身

份，保持自己高高在上，叫做（）。

1.收買威信

2.職業(yè)威信

3,距離威信

6:現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)（）的管理。

1.以生產(chǎn)為中心

2.以關(guān)系為中心

3.以人為中心

7：（）同人、財(cái)、物一樣，是管理中的重要資源，而且還是

一種稀有資源。

1.信息

2.知識

3.時(shí)間

8:性格是個人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的（)O

1.行為方式

2.語言習(xí)慣

3.思維方式

9：管理坐標(biāo)圖的理論認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一位既關(guān)心工

作，同時(shí)又關(guān)心（）的人。

1.工作人員

2.上級意圖

3.自身發(fā)展

10：效價(jià)是指個人對他所從事的工作或所要達(dá)到的（）的

估價(jià)。

1.結(jié)果

2.目標(biāo)

3.要求

11：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有成員的（）是無法完成的。

1.相互鼓勵

2.交流與合作

3.彼此協(xié)調(diào)

12:領(lǐng)導(dǎo)者的資格和經(jīng)歷也是產(chǎn)生（）的因素。

1.權(quán)威

2.影響力

3.權(quán)力

13:（）對一個組織結(jié)構(gòu)形式有重要的影響。

1.管理距離

2.管理幅度

3.管理人數(shù)

14：當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成后，其成員必須很快發(fā)展出適合的（）來

完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

1.能力組合

2.智力模式

3.性格特點(diǎn)

15:心智模式在心理學(xué)上講就是人的（)O

1.思維習(xí)慣

2.思維方法

3.思維模式

16:人的（）也影響人的時(shí)間知覺的長短。

1.身體狀況

2.精神狀態(tài)

3.生活豐富度

17:氣質(zhì)是指個人行為全部（）的總和。

1.典型

2.隱性特征

3.動力特點(diǎn)

18:學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)內(nèi)容就是圣吉提出的（）。

1.五項(xiàng)修煉

2.演練與超越

3.以人為本

19：領(lǐng)導(dǎo)者本身的（）,決定了他們要采取不同的方式方

法來樹立威信，其效果也是大相徑庭的。

1.文化水平

2.個性特點(diǎn)

3.素質(zhì)差異

20:獎勵先進(jìn)要特別注意環(huán)境的（）。

1.協(xié)調(diào)性

2.整潔度

3.心理氣氛

21:巴納德認(rèn)為組織是一個有意識地協(xié)調(diào)兩人以上的活動或力量的

()O

1.合作體系

2.群體

3.單位

22:能力是指順利完成某種活動所必需的并直接影響活動（）

的個性心理特征。

1.質(zhì)量

2.節(jié)奏

3.效率

23:在企業(yè)中要建立（）的管理制度。

1.以質(zhì)量為中心

2.以人為中心

3.以制度為中心

24:解凍是指（）個人或群體去改變他們原來的態(tài)度或消

除對舊態(tài)度或行為的支持。

1.號召

2.命令

3.刺激

25：企業(yè)的管理職能除計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制之外，還應(yīng)

該包括（）。

1.決策

2.領(lǐng)導(dǎo)

3.用人

26:定型是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一類人的（)O

i.初始印象

r2.最新印象

3.固定形象

27：企業(yè)組織要在適應(yīng)外界變動和變革中追求一種（）平

衡

1.絕對

2.相對

3.動態(tài)

28：再凍結(jié)是指改革后的態(tài)度與行為的整合，即獲得的（）

模式成為個體之個性，形成有意義的情感關(guān)系的過程。

1.新行為

2.新觀念

3.新態(tài)度

29:生理需要是屬于最底層次的人類的（）需要。

1.健康

2.發(fā)展

3.基本

30：目標(biāo)是一種刺激，合適的目標(biāo)能夠（）人的動機(jī)，規(guī)定

行為的方向。

1.啟發(fā)

2.誘發(fā)

3.制約

31:(）是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)責(zé)統(tǒng)一的基礎(chǔ)。

1.職位

2.決策

3.服務(wù)

32:投射是一種通過（）來達(dá)到心理防御目的的方法。

1.以己度人

2.心理設(shè)防

3.以心比心

33：公平理論認(rèn)為，人們總是要將自己所做的貢獻(xiàn)和所得的報(bào)酬,

與一個和自己（）的人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬進(jìn)行比較。

1.條件相等

r2.條件不同

r3.亳不相干

34:期望值是指個人對某項(xiàng)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的（）的估計(jì)。

1.吸引力

2.概率

3.把握

35：傳統(tǒng)品質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是（

1.實(shí)踐中煉成的

r2.后天學(xué)會的

°3.生而具有的

1：人的（）也影響人的時(shí)間知覺的長短。

1：人的（）也影響人的時(shí)間知覺的長短。

r1.身體狀況

62.精神狀態(tài)

r3.生活豐富度

2：挫折是指個體在從事有目的的活動過程中，遇到障礙或干擾，致

使個人動機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，個人需要不能滿足時(shí)的（）.

1.情緒狀態(tài)

2.心理反應(yīng)

3.切身體會

3：管理坐標(biāo)圖的理論認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一位既關(guān)心工

作，同時(shí)又關(guān)心（）的人。

1.工作人員

2.上級意圖

3.自身發(fā)展

4：巴納德認(rèn)為組織是一個有意識地協(xié)調(diào)兩人以上的活動或力量的

（）o

1.合作體系

2.群體

3.單位

5:氣質(zhì)本身（）之分。

1.無好壞

2.有好壞

3.無高低

6:激勵是以人為中心管理思想的主要（

01.管理職能

r2.管理手段

r3.管理途徑

7:（）對一個組織結(jié)構(gòu)形式有重要的影響。

「1.管理距離

G2.管理幅度

r3.管理人數(shù)

8:物質(zhì)自我是指人對自己（）的存在有自覺的意識。

1.身體

2.理想

3.財(cái)富

9：跨國公司有很多特點(diǎn)，其中較為突出的一個特點(diǎn)就是

1.多元化

2.風(fēng)險(xiǎn)性

3.整合性

10：再凍結(jié)是指改革后的態(tài)度與行為的整合，即獲得的（）

模式成為個體之個性，形成有意義的情感關(guān)系的過程。

1.新行為

2.新觀念

3.新態(tài)度

11：當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成后，其成員必須很快發(fā)展出適合的（）來

完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

1.能力組合

2.智力模式

3.性格特點(diǎn)

12：“士氣”一詞用在企業(yè)中，表示群體的（）。

1.團(tuán)結(jié)狀況

2.工作精神

3.工作效率

13:群體間的沖突增加了各群體內(nèi)部的（)O

1.內(nèi)聚力

2.友誼

3.協(xié)調(diào)性

14：生理需要是屬于最底層次的人類的（）需要。

1.健康

2.發(fā)展

3.基本

15:能力總是存在于人的具體（）之中。

1.活動

2.思維

3.語言

16:團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有成員的（）是無法完成的。

1.相互鼓勵

2.交流與合作

3.彼此協(xié)調(diào)

17:心智模式在心理學(xué)上講就是人的（)O

1.思維習(xí)慣

2.思維方法

3.思維模式

18：領(lǐng)導(dǎo)者試圖依靠與群眾保持一定距離的做法，以抬高自己的身

份，保持自己高高在上，叫做（）。

1.收買威信

2.職業(yè)威信

3,距離威信

19:（）是指根據(jù)不完全的信息而做出的對被知覺對象的

整體印象與評價(jià)。

1.暈輪效應(yīng)

2.知覺定勢

3.知覺防御

20:性格是個人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的（）。

1.行為方式

2.語言習(xí)慣

3.思維方式

21:期望