政務(wù)公開咨詢服務(wù)方案一、服務(wù)主體甲方（委托方）：________________________（下劃線長度20字符）乙方（服務(wù)方）：________________________（下劃線長度20字符）甲乙雙方依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，就政務(wù)公開咨詢專項服務(wù)達(dá)成一致。二、服務(wù)內(nèi)容（一）咨詢范圍界定乙方應(yīng)為甲方提供以下專項服務(wù)：政府信息公開政策法規(guī)解讀；信息公開目錄編制指導(dǎo)；依申請公開答復(fù)流程優(yōu)化建議；政務(wù)公開平臺（網(wǎng)站、新媒體）建設(shè)咨詢；重大決策公眾參與機制設(shè)計；政務(wù)公開培訓(xùn)課件開發(fā)。所有服務(wù)內(nèi)容應(yīng)適配甲方層級屬性與業(yè)務(wù)特點。（二）服務(wù)成果要求服務(wù)期內(nèi)乙方需提交文件清單如下：政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化流程手冊（含流程圖及文書模板）不少于20項；依申請公開典型案例分析報告不少于15例；平臺運維監(jiān)測指標(biāo)體系1套；培訓(xùn)滿意度調(diào)查工具包1套（含評估模型）。成果交付以電子文檔與紙質(zhì)蓋章件雙軌進(jìn)行。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）質(zhì)量保證條款乙方派遣團隊核心成員需持有政務(wù)公開培訓(xùn)認(rèn)證證書或五年以上實操經(jīng)驗。所有咨詢建議需引用最新有效法規(guī)條文，錯誤率不得超過成果文件總量的百分之三。緊急咨詢請求響應(yīng)時間限定于工作時段兩小時內(nèi)。（二）保密義務(wù)凡涉及敏感信息標(biāo)注為”內(nèi)部”級以上的數(shù)據(jù)，乙方須簽訂附加保密承諾書。不得擅自復(fù)制存儲甲方涉密文檔，銷毀過程須由雙方法定代表人或授權(quán)代理人共同監(jiān)督并簽署銷毀記錄。四、服務(wù)費用（一）計費模式采用分階段支付：合同生效后十五個工作日內(nèi)支付總費用的百分之三十作為啟動金；中期成果驗收合格后支付百分之五十；終期報告通過專家評審后付清尾款百分之二十。乙方提供正規(guī)稅務(wù)票據(jù)。（二）成本覆蓋說明費用包含專家差旅（限國內(nèi)交通二等座標(biāo)準(zhǔn)）、線上會議系統(tǒng)使用、數(shù)據(jù)分析軟件授權(quán)費。政府舉辦的大型公開活動策劃執(zhí)行費用需另行簽訂補充協(xié)議。五、履行要求（一）甲方責(zé)任開放必要數(shù)據(jù)庫查詢權(quán)限（脫敏處理后）；指定專門聯(lián)絡(luò)官配合現(xiàn)場調(diào)研；組織相關(guān)部門參加聯(lián)席會議頻次不低于每兩月一次；協(xié)調(diào)試點單位配合流程測試。（二）乙方責(zé)任建立項目風(fēng)險預(yù)警三級響應(yīng)機制：普通問題四十八小時閉環(huán)處理；系統(tǒng)漏洞二十四小時響應(yīng)；重大合規(guī)風(fēng)險六小時上報決策層。每月提交服務(wù)進(jìn)度可視化看板。六、違約責(zé)任任一方逾期履行義務(wù)超過三十自然日，守約方有權(quán)書面通知終止合作。因乙方重大過失導(dǎo)致甲方受到行政問責(zé)，乙方需承擔(dān)所產(chǎn)生罰金的百分之八十并賠償名譽損失。爭議金額按服務(wù)費總額的日萬分之五計算滯納金。七、爭議解決因本合同產(chǎn)生爭議應(yīng)先行協(xié)商，協(xié)商未果提交某仲裁委員會仲裁。仲裁期間除爭議條款外，其余條款仍具法律效力。八、效力期限本方案自雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽署之日起生效，服務(wù)期持續(xù)至某年某月某日。終止時仍存續(xù)的保密義務(wù)繼續(xù)有效五年。到期前四十五日內(nèi)未收到書面終止通知自動續(xù)期一個服務(wù)周期。九、簽署頁甲方簽署人：____________________（簽署日期：____年