題目：關(guān)愛老人健康義診活動(dòng)設(shè)計(jì)方案產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)√類型：摘要對于老人來說，身體是革命的本錢，良好的身體素質(zhì)是晚年幸福生活的基礎(chǔ)，不好的身體狀態(tài)會(huì)成為障礙老人幸福生活的主要因素。從社會(huì)群體角度來看，老人是弱勢群體，而社區(qū)義診對老人的晚年健康生活很重要。但是，有一些醫(yī)院和社會(huì)公益團(tuán)隊(duì)缺少對社區(qū)義診重要的認(rèn)識，外界很多時(shí)候都沒有充分利用好義診這個(gè)寶貝資源，甚至流于形式，更遺憾的是被一些企業(yè)或個(gè)人鉆了社區(qū)義診的空子，所以借用這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，要讓義診界的朋友和關(guān)注義診的朋友，對社區(qū)的義診重新進(jìn)行認(rèn)識。后面制定了一個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)（作為參考）?；顒?dòng)的目的是，增強(qiáng)老年人的自我身體關(guān)注思想，成立科學(xué)、素質(zhì)、健康的生活方式，以提升健康綜合水平和生活質(zhì)量為最后的宗旨，結(jié)合老人多見疾病的問題，根據(jù)醫(yī)院帶頭，展開義診，提高老年群體的健康水平。關(guān)鍵詞：義診；健康；方案設(shè)計(jì)目錄TOC\o"1-3"\h\u7883TOC\o"1-3"\h\u101221.活動(dòng)背景 關(guān)愛老人健康義診活動(dòng)方案設(shè)計(jì)老服1733班曾智（27）指導(dǎo)老師：雷志華，彭家芳活動(dòng)背景1.1社會(huì)背景十八屆三中全會(huì)指出：“實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，建立更加公平可持續(xù)的社會(huì)保障制度”[1]。這是讓每個(gè)社會(huì)公民體會(huì)到社會(huì)福祉離每個(gè)人的距離又更進(jìn)一步，人民健康保障也得到政府工作的更大支持，從醫(yī)療政策到基礎(chǔ)建設(shè)、從文娛活動(dòng)到辦事成效上不斷為居民的生活、健康全方位推進(jìn)。從2020年全球爆發(fā)的新冠病毒來講，健康衛(wèi)生是全中國老百姓最關(guān)注的問題之一。從老人角度來看，這一問題顯得更為重要，因?yàn)榧膊?huì)明顯的影響老人每日的健康生活和心理健康。要想做到幫助老人、關(guān)心老人，首先最主要的就是考慮他們的身體、心理健康因數(shù)，盡可能的幫助他們解決生活中遇到的大小問題。比如，幫助他們了解急救知識，幫助他們測血糖等等。這次設(shè)計(jì)的目的就是提高老人的身體健康，提高健康生活的認(rèn)識。這一次的義診活動(dòng)是簡陽市人民醫(yī)院為幫助石盤鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)社區(qū)四海小區(qū)舉行志愿義診活動(dòng)，在社區(qū)為老人診察疾病，了解當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)老人的健康基本情況以及疾病的分布。1.2義診活動(dòng)中的問題在前期義診活動(dòng)中，常常由于各種原因?qū)е略诨顒?dòng)中出現(xiàn)各種問題，主要包括以下幾點(diǎn)：（1）現(xiàn)在身邊有些醫(yī)院和社會(huì)公益團(tuán)體缺乏對社區(qū)義診重要性的認(rèn)識,往往沒有充分利用好社區(qū)義診這一寶貴資源,甚至流于形式[2],更遺憾的是被一些企業(yè)或者個(gè)人鉆了社區(qū)義診的空子從而牟利，所以我認(rèn)為在此有必要對社區(qū)義診再進(jìn)行認(rèn)識。（2）如今這個(gè)時(shí)代是老齡化社會(huì)，對于老年群體來說，晚年如果能擁有好的身體狀態(tài)，就是擁有幸福享受小康社會(huì)的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。但是，如今這個(gè)老齡化社會(huì)，義診過去流動(dòng)醫(yī)院下鄉(xiāng)巡診多數(shù)是報(bào)道社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,從工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)方面報(bào)道就很少，這一點(diǎn)不利于創(chuàng)新發(fā)展。好的義診應(yīng)該是有助于社會(huì)樹立醫(yī)務(wù)人員“治病救人”的光輝形象，更能體現(xiàn)“醫(yī)者仁心”的本色?。?）很多事情剛剛開始的時(shí)候都比較困難,比如每周都有一次義診,30天就有4回,一年就有48次,由于簡陽市社區(qū)辦退休老年人口數(shù)量較多，每次義診的內(nèi)容地點(diǎn)不同，面對的老年人也不同，給義診的難度與時(shí)間安排增加不小的難度，持之以恒的堅(jiān)持義診并且始終做好這一件事是非常困難且艱巨的?；顒?dòng)目的及意義2.1活動(dòng)目的如今緊張的醫(yī)患關(guān)系是目前社會(huì)的一大焦點(diǎn),但是經(jīng)過了良好的義診環(huán)節(jié)準(zhǔn)備,避免負(fù)面問題的出現(xiàn)，才能更加增強(qiáng)醫(yī)患之間的和諧牽絆。此次設(shè)計(jì)活動(dòng)預(yù)期完成拉近“兩個(gè)距離”：醫(yī)護(hù)人員直接把關(guān)愛送到社區(qū)門口,省去了患者前往醫(yī)院的“距離”,非常的方便,這是其一；醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)前來給患者進(jìn)行診療,而不是像以往那樣患者主動(dòng)地去找醫(yī)生[3],這是其二；而且在家門前這樣一個(gè)對于醫(yī)生寬松，對于患者熟悉的場地中,醫(yī)患雙方心的“距離”也漸漸拉進(jìn)了。2.2活動(dòng)意義2.2.1義診構(gòu)建和睦社會(huì)此次義診活動(dòng)能一定程度上的解決“看病難”、“看病貴”,“看病遠(yuǎn)”的問題。如今國家已經(jīng)出臺了相關(guān)的惠民政策,“看病貴”的情況有所好轉(zhuǎn),但是對于腿腳不便的老年人來說“看病難”的問題需要怎么解決呢？不用想，社區(qū)義診就是目前最好的解決方式之一。而且老人們也非常的歡迎這種看病方式也能解決看“看病遠(yuǎn)”，“看病難”的問題。在義診活動(dòng)中醫(yī)生與咨詢者交流,可以“治未病”從而受益于詢問者，而且老人知道這是正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生，可以增加信賴度,院方還能夠掌握該社區(qū)居民健康狀況的第一手資料，還可以更好的拉近醫(yī)患之間的和諧關(guān)系。2.2.2“偽”義診正因?yàn)閻坌牧x診深受社會(huì)人民的歡迎,所以常在電視上看到，一些企業(yè)和個(gè)人為了自己的利益,打著社區(qū)愛心義診的幌子,叫著不用花一分錢、免費(fèi)送神藥或免費(fèi)檢查,再找來一些托，說是“專家”和“患者”給人們營造出一種穿著義診外衣的假象。那些人用盡手段，悄然侵害老年群體利益的同時(shí),不但解決了場地問題,還能夠避開管理部門的監(jiān)管。解決這些問題列出了兩點(diǎn)：第一是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對社區(qū)義診重要性的認(rèn)識：第二是在義診的工作中要標(biāo)準(zhǔn)化和機(jī)制化。才能打擊社會(huì)這些不好的現(xiàn)象。2.2.3義診與小康社會(huì)2018年在中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)上,衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出了我國實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)人群素質(zhì)健康評價(jià)指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)策略。專家提出實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)包括:市政府應(yīng)加大對百姓衛(wèi)生領(lǐng)域的投入；建設(shè)包含全民的社會(huì)醫(yī)療保障制度,漸進(jìn)完善實(shí)施方案與相符措施[4]；還應(yīng)關(guān)懷弱勢人群,優(yōu)先重視衛(wèi)生領(lǐng)域,加強(qiáng)健康促進(jìn)工作,提高自我保健意識與自我投入意識；還要利用一切可利用的力量,滿足居民衛(wèi)生服務(wù)需求[5]?？赐暌院笪野l(fā)現(xiàn)以上的要求是一塊義診試驗(yàn)田。所以我們準(zhǔn)備響應(yīng)實(shí)現(xiàn)人民小康社會(huì)政策，建立義診檔檔案，在此次義診活動(dòng)優(yōu)先提高老人對疾病衛(wèi)生的認(rèn)識以及加強(qiáng)居民健康投資意識,進(jìn)加強(qiáng)健康促進(jìn)工作。因此,以全面建設(shè)小康社會(huì)來說,真正的義診在弱勢群體健康素質(zhì)目標(biāo)環(huán)節(jié)上是帶來積極的作用的。2.2.4改善醫(yī)患的關(guān)系通過義診，獲得了老人身體健康檔案數(shù)據(jù)，確定疾病分布的范圍，增加老年人預(yù)防疾病以及遇突發(fā)情況時(shí)的急救知識和生病及早就診的意識，造就社區(qū)老人科學(xué)、品質(zhì)、健康的生活體制。活動(dòng)內(nèi)容是：醫(yī)院專家義診、體重身高測量、血糖檢測、（必要時(shí)）有心電圖監(jiān)測、健康知識宣傳手冊發(fā)放、心肺復(fù)蘇（急救知識）、送禮品等。活動(dòng)介紹3.1活動(dòng)主題“關(guān)愛老人”健康義診3.2活動(dòng)時(shí)間2020年5月11日3.3活動(dòng)地點(diǎn)城南社區(qū)廣場3.4參與人員簡陽市城南社區(qū)老人活動(dòng)流程4.1活動(dòng)前期活動(dòng)前期主要為準(zhǔn)備與宣傳工作的開展，首先應(yīng)該聯(lián)系社區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行義診服務(wù)的對接，將活動(dòng)內(nèi)容與社區(qū)工作人員進(jìn)行闡述，說明活動(dòng)目的及意義，并在活動(dòng)開展前準(zhǔn)備相應(yīng)人員安排及場地選定；首先經(jīng)社區(qū)工作人員配合后，進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行場地選取，隨后在相應(yīng)地點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)、告示，以便居民提前了解活動(dòng)情況；隨后在社區(qū)內(nèi)招募2—4名志愿者對活動(dòng)開展進(jìn)行志愿服務(wù)，保障活動(dòng)人員充足，同時(shí)調(diào)動(dòng)社區(qū)居民志愿服務(wù)意識。準(zhǔn)備物品、志愿者、場地、醫(yī)務(wù)人員等等。4.2活動(dòng)中期表1活動(dòng)流程安排表序號時(shí)間環(huán)節(jié)內(nèi)容備注18:30—8：50集合志愿者及宣傳策劃組在城南社區(qū)集合，醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院后門集合簽到表28:50—9：10入場組織居民入場，準(zhǔn)備活動(dòng)開始場地布置39:10—9:30活動(dòng)預(yù)告活動(dòng)負(fù)責(zé)人做最后的檢查，義診即將開始，志愿者發(fā)放宣傳單，引導(dǎo)居民參加義診活動(dòng)；主持人進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的講解，方便居民參加義診宣傳單、海報(bào)、橫幅49:30—10:00居民問診醫(yī)生和護(hù)士依次對義診人員登記生命體征，測量身高、體重，測量血糖，醫(yī)生進(jìn)行健康體檢問診，醫(yī)生判斷根據(jù)需要做心電圖檢查發(fā)放宣傳單，為百姓提供健康服務(wù)義診結(jié)束后，由急診科護(hù)士長對居民進(jìn)行心肺復(fù)蘇知識普及。醫(yī)療設(shè)備、科普傳單510:00—10：40健康學(xué)堂義診醫(yī)生及護(hù)士在問診結(jié)束后進(jìn)行居民健康知識的講解，如何防范老年健康病、如何正確預(yù)防醫(yī)托610：40—11:10健康操現(xiàn)場教授居民健康拍拍操，讓居民在家就能高效保養(yǎng)身體，促進(jìn)自身健康711:10—11:25禮品發(fā)放對參加活動(dòng)的居民提問，回答正確的居民朋友發(fā)放小禮品小禮品、紙巾、口罩811:25—11:30活動(dòng)結(jié)束宣告活動(dòng)結(jié)束，再次提醒居民進(jìn)行健康保養(yǎng)4.3活動(dòng)后期（1）活動(dòng)宣布結(jié)束后志愿者組織、引導(dǎo)居民有序離場，注意腿腳不便的居民，以免發(fā)生安全問題；（2）義診人員及社區(qū)工作人員共同進(jìn)行活動(dòng)場地的清理，保持場地的整潔；（3）對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行搬運(yùn)的人進(jìn)行設(shè)備檢查，確?；顒?dòng)結(jié)束后醫(yī)療設(shè)備正常；（4）活動(dòng)負(fù)責(zé)人曾智對活動(dòng)物資進(jìn)行清點(diǎn)、核對，后期進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算審核；（5）義診結(jié)束后，分配好后續(xù)的整理記錄工作及后期的老年服務(wù)跟進(jìn)工作安排；（6）將本次活動(dòng)開展期間記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，并整理成冊；（7）義診小組開會(huì)總結(jié)這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，吸取工作方面的教訓(xùn),對本次的義診活動(dòng)的不足之處進(jìn)行反思，撰寫總結(jié)。4.4經(jīng)費(fèi)預(yù)算表2經(jīng)費(fèi)預(yù)算表序號支出事項(xiàng)數(shù)量單價(jià)（元）小計(jì)1交通費(fèi)35人9009002橫幅2條701403記錄本30本2604宣傳推廣費(fèi)用4次2008005午餐費(fèi)用35人4014006礦泉水5箱201007禮品費(fèi)用200個(gè)510008圓珠筆5盒1575合計(jì)4475（元）5.活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及解決對策表3活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及解決對策表序號預(yù)計(jì)問題解決對策1活動(dòng)的當(dāng)天有可能會(huì)下雨，場地有可能不能用啟動(dòng)備用方案，提前通知社區(qū)、居民活動(dòng)暫停，條件允許下?lián)Q室內(nèi)場地，或改動(dòng)義診日期，并通知社區(qū)、居民后期開展具體時(shí)間2義診現(xiàn)場來的人員也許會(huì)很多，容易造成秩序混亂給老年人提供椅子排隊(duì)叫號等待，志愿者組織維持現(xiàn)場秩序，保障義診現(xiàn)場有序進(jìn)行3活動(dòng)到場居民較少活動(dòng)開展前于社區(qū)溝通統(tǒng)計(jì)活動(dòng)預(yù)計(jì)到場居民，并通過電話聯(lián)系確認(rèn)，在活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行電話詢問行程4義診期間醫(yī)療設(shè)計(jì)搬運(yùn)及保養(yǎng)問題在活動(dòng)開展前與醫(yī)院院長進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，組織專人進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備的搬運(yùn)與保養(yǎng)，活動(dòng)當(dāng)天注意醫(yī)療設(shè)備的安全5義診期間居民的參與度不高主持人與志愿者進(jìn)行活動(dòng)氛圍的帶動(dòng)，醫(yī)生義診期間與其他居民進(jìn)行溝通互動(dòng)6.總結(jié)社會(huì)有很多義診活動(dòng)現(xiàn)象，表現(xiàn)出形式隨意化，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。做偽義診的，要堅(jiān)決抵制。義診活動(dòng)可能以后的數(shù)量會(huì)變多，工作量會(huì)加大，但這并不應(yīng)該是敷衍工作的理由。義診活動(dòng)首先是需要不斷創(chuàng)新，做好義診的好處就是做好百姓與醫(yī)院連接的“紐帶”，做到以不斷適應(yīng)社會(huì)需求的方向改進(jìn)。每一位老人都是中國夢的建設(shè)者，我們作為老年管理工作者的一員。牢牢記住學(xué)校校訓(xùn)“愛眾親人，博學(xué)篤行”，用認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待老年人才不負(fù)學(xué)校老師們的辛苦培養(yǎng)和期望。在義診活動(dòng)開展中，要確保物質(zhì)的管理和物質(zhì)的預(yù)算經(jīng)費(fèi)，然后就是義診開展順序：先測血壓、血糖，然后找醫(yī)護(hù)專家就診，最后贈(zèng)送禮品。在義診活動(dòng)中問題是：人群流動(dòng)性可能較大，帶來的結(jié)果是，整個(gè)過程直接展現(xiàn)出一種流水線形式，就診群眾與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行互相交流時(shí)間很短，問診質(zhì)量不高。老人可能也會(huì)將較大的注意力投入在體測檢查、領(lǐng)取禮品環(huán)節(jié)上，義診效果就不太理想。而做好一場義診活動(dòng)，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)之間要互相合作，緊密配合，本次開展的“關(guān)愛老人健康，義診情暖夕陽”為主題的義診活動(dòng)才能收到好的社會(huì)反饋。其次，開展此次活動(dòng)，成功是需要具備以下三個(gè)條件：第一，提前在社區(qū)人口多的地方推廣，最大程度的讓居民知道活動(dòng)內(nèi)容；第二，義診必須具有專業(yè)、實(shí)用和有效性；第三，在現(xiàn)場可以發(fā)放一些紀(jì)念品、提高居民的參與積極性?；顒?dòng)預(yù)期效果不僅是有效的開展救治工作，還為廣大社區(qū)老人愛護(hù)身體、預(yù)防疾病做了大量有益的宣傳，教會(huì)他們基本急救知識，比如：心肺復(fù)蘇等。更重要的是，讓老人明白健康生活方式的意義，以及預(yù)防疾病的認(rèn)識，義診結(jié)束后，對社區(qū)老人身體健康起到推動(dòng)作用?，F(xiàn)場工作人員應(yīng)各司其職，分工明確。整齊穿戴著裝，禮貌接待老人，提升正規(guī)義診知名度。保持義診活動(dòng)現(xiàn)場的干凈，由于當(dāng)天可能現(xiàn)場人數(shù)較多，由活動(dòng)組織者曾智組織足夠的人手維護(hù)現(xiàn)場秩序，并把椅子提供給前來義診的老人就座。義診是醫(yī)院公益行為的主要展現(xiàn)形式，受到廣泛社會(huì)群眾的歡迎，但是在義診中也會(huì)出現(xiàn)很多問題，其問題的本身是不能回避的，只有不斷地進(jìn)行義診工作改進(jìn)，以當(dāng)?shù)匕傩蔗t(yī)療服務(wù)需求為改進(jìn)問題的方向，才能最大范圍的發(fā)揚(yáng)義診活動(dòng)的作用。當(dāng)然，此次活動(dòng)的開展，讓本人在學(xué)習(xí)老年服務(wù)與管理專業(yè)理論知識后，通過這次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行理論與實(shí)踐相結(jié)合，提升了自身的專業(yè)知識水平，也為更好的服務(wù)廣大群眾提供了良好的機(jī)會(huì)。參考文獻(xiàn)楊璞.淺談社區(qū)義診的重要性[J].中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,2008,（6）:57.孫齊澤.政府審計(jì)、審計(jì)公告與央企非效率投資——基于中國上市公司經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)[D].浙江；浙江工商大學(xué),2019.賴育鵬,黃瑋軒,賀倫.淺談醫(yī)學(xué)生老年人社區(qū)義診[J].醫(yī)學(xué)美學(xué)美容旬刊,2015（24）:852.賀倫,賴育鵬,黃彬.健康教育在老年人社區(qū)義診中的重要性[J].醫(yī)學(xué)美學(xué)美容（中旬刊）,2015,024（006）:869.熊年秀,胡美英,陳淑玲.專業(yè)志愿者開展社區(qū)居家老年護(hù)理服務(wù)的模式與成效[J].護(hù)理學(xué)報(bào),2008,015（010）:78-79.

致謝隨著畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成，大學(xué)階段的學(xué)習(xí)即將結(jié)束，這段長沙民政的校園生活充滿了溫馨和快樂。家人們的支持、老師們的細(xì)心指導(dǎo)和同學(xué)們的熱情伴隨著我度過三年讀書的時(shí)光，心中是滿滿的感動(dòng)。首先，我要感謝我的導(dǎo)師雷志華、彭家芳老師。雷老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)深