中國(guó)移動(dòng)筆試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)的英文簡(jiǎn)稱是？A.CMCCB.CHINAMOBILEC.CMD.CML2.5G的特點(diǎn)不包括？A.高速度B.大容量C.低時(shí)延D.全覆蓋3.中國(guó)移動(dòng)成立于哪一年？A.1997B.1999C.2000D.20034.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于中國(guó)移動(dòng)？A.短信B.寬帶C.有線電視D.語(yǔ)音通話5.中國(guó)移動(dòng)的客服熱線是？A.10010B.10086C.10000D.955886.5G網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)是？A.云計(jì)算B.物聯(lián)網(wǎng)C.人工智能D.毫米波技術(shù)7.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化核心是？A.正德厚生，臻于至善B.創(chuàng)新發(fā)展，追求卓越C.客戶至上，服務(wù)第一D.科技引領(lǐng)，融合創(chuàng)新8.以下哪個(gè)不是中國(guó)移動(dòng)的品牌？A.動(dòng)感地帶B.神州行C.天翼D.全球通9.中國(guó)移動(dòng)在5G領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)不包括？A.技術(shù)領(lǐng)先B.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣C.終端豐富D.價(jià)格最低10.中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略目標(biāo)是？A.成為世界一流企業(yè)B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.拓展市場(chǎng)份額D.創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用答案：1.B2.D3.C4.C5.B6.D7.A8.C9.D10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)包括？A.移動(dòng)通信B.寬帶接入C.數(shù)據(jù)通信D.衛(wèi)星通信2.5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用場(chǎng)景有？A.智能交通B.遠(yuǎn)程醫(yī)療C.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)D.智能家居3.中國(guó)移動(dòng)的品牌有？A.動(dòng)感地帶B.神州行C.全球通D.和彩云4.中國(guó)移動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新包括？A.5G技術(shù)B.云計(jì)算C.大數(shù)據(jù)D.人工智能5.中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念是？A.客戶為根服務(wù)為本B.便捷高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.讓客戶滿意D.提供個(gè)性化服務(wù)6.中國(guó)移動(dòng)在5G建設(shè)方面的舉措有？A.加大研發(fā)投入B.與合作伙伴合作C.建設(shè)5G基站D.推廣5G終端7.中國(guó)移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任包括？A.助力脫貧攻堅(jiān)B.推動(dòng)綠色發(fā)展C.保障網(wǎng)絡(luò)安全D.促進(jìn)文化傳播8.中國(guó)移動(dòng)的國(guó)際業(yè)務(wù)包括？A.國(guó)際語(yǔ)音B.國(guó)際短信C.國(guó)際數(shù)據(jù)專線D.國(guó)際視頻通話9.中國(guó)移動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在？A.業(yè)務(wù)數(shù)字化B.管理數(shù)字化C.運(yùn)營(yíng)數(shù)字化D.服務(wù)數(shù)字化10.中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)是？A.5G引領(lǐng)B.融合發(fā)展C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)D.開放合作答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)是中國(guó)最大的電信運(yùn)營(yíng)商之一。（）2.5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完全覆蓋全球。（）3.動(dòng)感地帶主要面向年輕用戶群體。（）4.中國(guó)移動(dòng)不參與國(guó)際通信業(yè)務(wù)。（）5.客服熱線10086全年無(wú)休。（）6.5G技術(shù)比4G技術(shù)更耗電。（）7.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化只適用于內(nèi)部員工。（）8.寬帶業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的重要業(yè)務(wù)之一。（）9.中國(guó)移動(dòng)在5G領(lǐng)域沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（）10.中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略目標(biāo)會(huì)隨著市場(chǎng)變化而調(diào)整。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.×10.√簡(jiǎn)答題（總4題每題5分）1.簡(jiǎn)述中國(guó)移動(dòng)的主要業(yè)務(wù)。答：包括移動(dòng)通信、寬帶接入、數(shù)據(jù)通信等，如語(yǔ)音通話、短信、流量業(yè)務(wù)，以及家庭寬帶、企業(yè)專線等，還有增值業(yè)務(wù)如和彩云等。2.5G對(duì)中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展有何重要意義？答：助力拓展市場(chǎng)，提升競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，如實(shí)現(xiàn)智能交通、遠(yuǎn)程醫(yī)療等應(yīng)用，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。3.中國(guó)移動(dòng)如何提升客戶服務(wù)質(zhì)量？答：通過(guò)客服熱線及時(shí)響應(yīng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提供個(gè)性化服務(wù)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。4.中國(guó)移動(dòng)在社會(huì)責(zé)任方面有哪些行動(dòng)？答：助力脫貧攻堅(jiān)，推動(dòng)綠色發(fā)展，保障網(wǎng)絡(luò)安全，促進(jìn)文化傳播，如開展扶貧項(xiàng)目、推廣節(jié)能技術(shù)等。討論題（總4題每題5分）1.中國(guó)移動(dòng)如何應(yīng)對(duì)5G時(shí)代的挑戰(zhàn)？答：加大研發(fā)投入，提升技術(shù)實(shí)力，加強(qiáng)與各方合作，拓展應(yīng)用場(chǎng)景，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)人才。2.談?wù)勚袊?guó)移動(dòng)品牌建設(shè)的重要性。答：能提升知名度、美譽(yù)度，吸引客戶，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，樹立企業(yè)形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，如動(dòng)感地帶等品牌深入人心。3.中國(guó)移動(dòng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨哪些問(wèn)題及解決辦法？答：面臨技術(shù)更新快、數(shù)據(jù)安全等問(wèn)題。解決辦法是加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，完善安全體系