-1-淺析天津市一輕集團有限公司物流能力問題一、物流能力概述物流能力是指企業(yè)對從市場到生產(chǎn)作業(yè)、供應(yīng)商的整個過程的管理和協(xié)調(diào)，滿足顧客需求的支持保障能力。正確處理物流能力與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)系，能夠促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，增強競爭實力，提高經(jīng)濟效益。物流能力也可以通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、信息、運輸、存貨、倉儲的協(xié)調(diào)及材料的搬運包裝等活動來實現(xiàn)的，將與這些功能領(lǐng)域有關(guān)的工作相結(jié)合，產(chǎn)生實現(xiàn)物流需求所需要的能力，即以上物流全過程的總體能力。物流能力要在考慮成本的因素約束條件下盡可能提供競爭優(yōu)勢。同時，企業(yè)的整體物流能力隨著企業(yè)不同而變化。二、天津市一輕集團有限公司物流能力的問題天津市一輕集團有限公司是中國重要的日用消費品生產(chǎn)制造企業(yè)。現(xiàn)有13個行業(yè)、247戶企業(yè)，其中有中外合資企業(yè)45戶，美國可口可樂、菲利浦·莫里斯、莎莉和日本京瓷、東洋、大冢、澳大利亞ACI等14個國際著名跨國公司落戶一輕。一輕集團注冊資本14.87億元人民幣，擁有資產(chǎn)總額99.23億元，土地面積369萬平方米，建筑面積193萬平方米，在冊員工4.2萬人。主要生產(chǎn)經(jīng)營180個大類1300多種輕工產(chǎn)品，重點產(chǎn)品有可口可樂、果珍、醒目、寶礦力功能飲料、高樂高食品、雪花啤酒、津酒、焙烤食品、生物制品、保健品、藍天牙膏、郁美凈化妝品、精細化工產(chǎn)品和高中檔油墨、海鷗全自動手表、輕工機械、工業(yè)縫紉機等。一輕集團擁有雄厚的科技開發(fā)機構(gòu)和人才實力，有6個科研院所，2200多名各類專業(yè)技術(shù)人員，所屬的天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學院和國家級重點中專天津市一輕工業(yè)學校是人才培養(yǎng)的重要基地，全部在校生達到8400人。一輕集團大力實施名牌戰(zhàn)略，藍天、鴕鳥、郁美凈商標被國家工商管理局認定為"中國馳名商標"；藍天六必治牙膏、海鷗手表、郁美凈化妝品榮獲"中國名牌產(chǎn)品"；有16個天津市著名商標，有8個天津市名牌產(chǎn)品。天津一輕產(chǎn)品遠銷美國、歐盟、俄羅斯、東南亞、香港等20多個國家和地區(qū)。圖1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖1、供應(yīng)物流能力中的問題在供應(yīng)物流能力方面，不足之處主要有：第一，供應(yīng)物流穩(wěn)定性不強，對供應(yīng)方的依賴度大。原材料采購物流完全依靠原材料供應(yīng)商，雖然節(jié)省了成本，對供應(yīng)商的依賴度加大，對供應(yīng)商物流的穩(wěn)定和準時提出了更高的要求。對供應(yīng)物流的準時性控制能力不強，目前主要采取備用供應(yīng)方的應(yīng)急方式。第二，原材料采購方式與庫存管理方式不協(xié)調(diào)。天津市一輕集團有限公司目前主要采用集團內(nèi)部聯(lián)合采購的方式，原材料設(shè)覃一定量的常備庫存，二者在采購中產(chǎn)生一定的矛盾，一定程度上影響縮短采購周期的能力。綜合分析來看，供應(yīng)物流能力雖然存在一定的問題，但是問題比較明確，加上其模型評價結(jié)果為強，因此供應(yīng)物流能力在保持現(xiàn)有水平的前提下，進行適度的改進即可。2、生產(chǎn)物流能力中的問題在生產(chǎn)物流能力方面，不足之處主要有：首先，生產(chǎn)柔性不足。采用規(guī)?；a(chǎn)的方式，機器全天運轉(zhuǎn)，柔性欠缺。其次，大數(shù)據(jù)的利用率不高，存在一定誤差。比如，在生產(chǎn)數(shù)量方面，憑經(jīng)驗預(yù)估的方式仍然在發(fā)揮作用，往年的數(shù)據(jù)沒有得到充分的利用。第三，巧單處理能力有待改善。ERP系統(tǒng)在生產(chǎn)物流中的作用主要是實時顯示庫存等情況，在增強訂單處理速度等方面的作用沒有得到有效發(fā)揮。最后，包裝環(huán)節(jié)機械化程度欠缺，倉庫缺乏現(xiàn)代化搬運工具，一定程度上影響了生產(chǎn)物流的效率。綜合分析來看，天津市一輕集團有限公司生產(chǎn)物流能力中存在的問題，大多是由客觀原因?qū)е碌?，受到生產(chǎn)流程、傳統(tǒng)習慣等的影響，對現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用能力有限，對現(xiàn)代設(shè)施的使用空間不足。企業(yè)現(xiàn)有的工作方式和發(fā)展水平，也限制了現(xiàn)代工具的投入與使用，對人力和傳統(tǒng)具有依賴性。要對生產(chǎn)物流能力進行提升，需要在發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、現(xiàn)代技術(shù)上加強投入與改進力度，逐步引導(dǎo)，打破傳統(tǒng)作風的影響。3、銷售物流能力中的問題在銷售物流能力方面，不足之處主要有：首先，對第三方物流缺少評價標準。公司的選擇以價格化為最主要前提，物流公司規(guī)模不大。對第三方物流公司在準時性、穩(wěn)定性等反面缺乏評估，使企業(yè)面臨一定的物流威脅。第三方物流主要任務(wù)，是將產(chǎn)品由生產(chǎn)基地運輸?shù)礁鱾€配送站，其服功能相對單一，增值服務(wù)相對薄弱。其次，配送車輛的運載量有限。由于配送車輛運載的噸位較小，里滿足靈活性的要求，但是不能充分實現(xiàn)速度以及時間和路線的合理規(guī)劃，需要往返多次實施配送，一定程度上增加了配送成本、降低了時效，限制了車輛的配送能力。4、逆向物流能力中的問題在逆向物流能力方面，不足之處主要有：逆向物流在處理過程中效率低，與正向的物流不同，逆向物流的效率遠遠不及正向物流，且沒有有效的監(jiān)控和管理手段，處理不及時，一定程度上影響了企業(yè)形象，增加了成本；逆向物流的管理制度和流程不健全，不能有效規(guī)范行為并合理劃分職責；對逆向物流比例的控制方面，缺乏重視和戰(zhàn)略規(guī)劃。綜合分析來看，天津市一輕集團有限公司逆向物流能力中出現(xiàn)的問題嚴重程度適中。由于天津市一輕集團有限公司目前的產(chǎn)品類型較集中，主要以面包為主，因此銷售渠道中的逆行物流部分，只要加強重視并采取適當?shù)拇胧?，可以得到有效控制。三、天津市一輕集團有限公司物流能力提升對策為了更好的促進天津市一輕集團有限公司的物流能力提升，本文綜合文獻研究，以天津市一輕集團有限公司的實際物流情況分析和物流能力之中出現(xiàn)的問題為基礎(chǔ)，借鑒第王章五家國際領(lǐng)先企業(yè)的物流能力提升策略，根據(jù)物流能力中出現(xiàn)的問題提出了以下提升舉措。1、適度提升供應(yīng)物流能力天津市一輕集團有限公司的供應(yīng)物流能力在各個環(huán)節(jié)物流能力中較強，仍需要適度的提升，具體提升措施如下：（1）加強供應(yīng)方管理針對供應(yīng)物流不穩(wěn)定的問題，加強供應(yīng)方的管理是關(guān)鍵。因此，建議以下提升措施：第一，實現(xiàn)供應(yīng)商管理標準化。制定供應(yīng)商管理規(guī)則，并在準時性、穩(wěn)定性方面提出具體要求，明確責任。第二，加強供應(yīng)商的考核與監(jiān)督。對供應(yīng)商的表現(xiàn)進行定期總結(jié)，對不足之處及時指出并改正，對不能滿足需求的供應(yīng)商建議及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施。（2）選擇合理的采購配送方式合理的采購配送方式，不僅可以節(jié)省成本，更可以保證物料的有效供給，提高供應(yīng)物流的穩(wěn)定性、準時性。因此，建議措施主要有以下幾點：首先，采用準時制聯(lián)合采購策略。采購成本是物流成本的重要組成部分，采購方式對物流成本的控制有重要影響。在采購方面采用準時制聯(lián)合采購策略，一方面可充分利用供應(yīng)商提供的總量折扣優(yōu)惠，降低采購成本。另一方面，采取聯(lián)合采購可提高采購的效率，減少不必要的成本。其次，重新設(shè)計供應(yīng)物流系統(tǒng)，尋找最優(yōu)運輸路徑，實現(xiàn)流程優(yōu)化，增強供應(yīng)物流的穩(wěn)定性和效率，除了供應(yīng)方對物流的參與，適當增加天津市一輕集團有限公司對供應(yīng)物流的控制能力。2、逐步提升生產(chǎn)物流能力鑒于企業(yè)背景和企業(yè)的生產(chǎn)習慣，在生產(chǎn)物流能力的提升中，建議采用循序漸進的方式進行提升，主要包括以下幾點：（1）適度增加生產(chǎn)物流柔性生產(chǎn)物流柔性的增加，可使天津市一輕集團有限公司的作業(yè)更加靈活，能更好的應(yīng)對顧客需求變化和突發(fā)情況，真正客戶為中也。具體的提升舉措建議以下幾點：第一，嘗試采用間接生產(chǎn)的方式。天津市一輕集團有限公司在保證產(chǎn)量的前提下，可嘗試采用間接生產(chǎn)的方式。一方面，通過加強對生產(chǎn)過程中特殊情況的處理能力，加強管理與協(xié)調(diào)，最終達到生產(chǎn)物流優(yōu)化的目的。第二，進一步縮短生產(chǎn)周期。天津市一輕集團有限公司在生產(chǎn)中需要進…步提升生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，從而為柔性生產(chǎn)創(chuàng)造條件。（2）提升生產(chǎn)物流的現(xiàn)代化水平要提升生產(chǎn)作業(yè)中物流的效率，現(xiàn)代化技術(shù)與科技的參與是必要的?，F(xiàn)代物流不僅可以提高物流運作效率，還可提高物流運作的質(zhì)量。從長遠來看，提升生產(chǎn)物流的現(xiàn)代化水平是一種必然。因此，具體建議措施如下：充分發(fā)揮生產(chǎn)中大數(shù)據(jù)的作用。在天津市一輕集團有限公司的生產(chǎn)過程中，將大數(shù)據(jù)信息與經(jīng)驗相結(jié)合，適度控制經(jīng)驗的作用與影響，市場為導(dǎo)向，制定更加合理的生產(chǎn)策略；天津市一輕集團有限公司需要開發(fā)ERP系統(tǒng)在訂單處理中的作用，增加現(xiàn)代信息技術(shù)的利用率，充分開發(fā)它的功能，使自身的信息處理方式盡快過渡到現(xiàn)代化。（3）逐步實現(xiàn)生產(chǎn)物流標準化生產(chǎn)物流的標準化，不僅是效率的提南，史是質(zhì)量的保證。主要建議措施如下：實現(xiàn)包裝標準化操作。基于行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，天津市一輕集團有限公司需要對包裝操作進行進一步規(guī)范，不僅可以降低包裝成本，更能提升包裝效率；實現(xiàn)裝卸驚準化。天津市一輕集團有限公司不僅要充分發(fā)揮企業(yè)的人力優(yōu)勢，還需要引進先進搬運運輸工具，優(yōu)化搬運通道，保證物料供應(yīng)瞭通的同時提升搬運效率，從而增強企業(yè)的競爭力。（4）增加客戶需求響應(yīng)度天津市一輕集團有限公司的生產(chǎn)以客戶需求為導(dǎo)向，可以有效適應(yīng)市場動蕩等問題的出現(xiàn)。因此，為了更好的增加客戶需求響應(yīng)度，主要建議有：增加生產(chǎn)物流投入。作為快速消費品行業(yè)，天津市一輕集團有限公司在面臨同類企業(yè)產(chǎn)品及物流能力方面的競爭中，更加注重時間的競爭，交貨期越短則越有優(yōu)勢。這就對企業(yè)的生產(chǎn)能力提出了更高的要求。因此，企業(yè)需要在生產(chǎn)物流方面增加投入；制定合理生產(chǎn)計劃?？蛻粜枨髸嬖诓环€(wěn)定的情況，根據(jù)客戶需求特點制定合理的生產(chǎn)計劃盡管存在一定的難度，卻可以更好的滿足客戶需求，避免不必要的浪費，增加各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合能力，從而提高客戶需求響應(yīng)度。3、著重提升銷售物流能力對天津市一輕集團有限公司銷售物流能力的提升是天津市一輕集團有限公司物流能力提升的重點和難點，在物流能力提升過程中，建議提升措施主要從以下兩個方面進行。（1）加強對第三方物流的選擇與管理物流外包與自營物流相結(jié)合在目前是最合適的選擇。第三方物流配送模式，也是快速消費品行業(yè)物流的重要方式。天津市一輕集團有限公司的物流是第王方物流與自營物流相結(jié)合的方式。因此，建議措施有以下幾點：要做好第三方物流公司的選擇。要選擇一個與企業(yè)物流需求符合的物流公司，要對其進行整體的調(diào)查和科學的分析。除了要選擇成本低的供應(yīng)商，還要考慮快速反應(yīng)能力、營運能力、服務(wù)能力、抗風險能力和管理水平等。食品物流屬于控溫型物流，要選擇專業(yè)化的保鮮運輸團隊，以保持產(chǎn)品的質(zhì)量。過程中要防止因信息共享使企業(yè)信息的外泄和對物流渠道失去控制；要做好評估與管理，防范風險。要建立規(guī)范的信息交流制度，加強對信息的掌握程度，并加強和第三方物流公司的交流，才能及時發(fā)現(xiàn)問題。還要有專口的物流專業(yè)人員與物流公司對接，防止其隨便漲價或降低服務(wù)標準。在評估方面，耍加強服務(wù)質(zhì)量評估，可根據(jù)企業(yè)實際情況，設(shè)計適合企業(yè)情況的評估軟件，從多個指標對其進行科學、全面、客觀的評估，并以此做出相應(yīng)改進；減少非增值服務(wù)，將物流合理外包。如天津市一輕集團有限公司的口店配送方面，考慮到企業(yè)對自有口店絕對的掌控能力，可將生產(chǎn)基地到口店的物流外包，以節(jié)省自營物流的人力和物力成本，進一步運用到下游供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，解決最后一公里的配送問題，或者新開拓的市場的配送。（2）優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施配置天津市一輕集團有限公司目前在北京己經(jīng)擁有14個自建配送中屯、相比同類企業(yè)，具有一定的優(yōu)勢，但是基礎(chǔ)設(shè)施還待進一步配置。措施主要建議如下幾點：加強冷鏈設(shè)施建設(shè)。適宜的溫度可レッ為食品質(zhì)量提供保證，天津市一輕集團有限公司作為快速消費品企業(yè)中的食品制造企業(yè)，在配送中需要注重溫度的控制，并制定合理的方案，將不同食品區(qū)分溫度進行運輸。建議根據(jù)企業(yè)的具體需求，有計劃的增加冷藏設(shè)施和冷藏車輛的投入，制定產(chǎn)品冷藏配送和存儲的相關(guān)規(guī)定，有序的改善冷藏狀況；提高自建配送站的利用率。另一方面，完善配送站的功能。企業(yè)只考慮到配送中屯、分貨時的場地需求，忽略了其它的功能，比如倉儲。配送中屯、倉庫類型相對單一，倉儲功能未得到充分的發(fā)揮。天津市一輕集團有限公司可對自己的倉庫資源進行整合，對倉庫類型進行調(diào)整，增加倉庫的功能，并在配送中也選址和建設(shè)過程中，充分考慮倉儲的戰(zhàn)略地位。同時可以與其它的快速消費品企業(yè)或物流企業(yè)合作，提供倉儲服務(wù)，共同配送，力爭實現(xiàn)配送的專業(yè)化和規(guī)模化，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，充分滿足顧客需求，并進一步降低成本。同時，對配送站的等級與功能進行劃分，發(fā)揮中屯、配送站的中屯、配送功能和各個配送站的聯(lián)動功能；加強條形碼的運用。一方面，在分棟、配貨過程中，條形碼的運用可以提高準確性和效率，節(jié)省人力物力。另一方面，可以有效收集數(shù)據(jù)信息，并通過這些數(shù)據(jù)進行有效的預(yù)測與分析；加強車輛投入。針對配送車輛運載量有限的問題，可豐富車輛類型，配備大型車輛，用于大量配送的情況，節(jié)省時間。4、合理提升逆向物流能力天津市一輕集團有限公司較為明顯的逆向物流即為退貨物流。從退貨的情況來看，多為庫存積壓問題產(chǎn)生的產(chǎn)品臨近過期引起的退貨。因此，建議舉措主要從以下兩個方面進行。（1）加強庫存管理天津市一輕集團有限公司庫存管理的加強，可有效提升天津市一輕集團有限公司的逆向物流控制能力，為企業(yè)帶來更多利潤。具體建議措施主要有兩方面：運用大數(shù)據(jù)增加預(yù)測的準確度。如運用統(tǒng)計學方法，對過去蘭年的銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，把同期的銷售額進行平均，得到的數(shù)據(jù)可作為同期預(yù)估的重要參考，實現(xiàn)庫存的準確預(yù)測。并可嘗試將大數(shù)據(jù)進一步運用于整個物流運作環(huán)節(jié)中；加強配合，有效降低庫存，減少因產(chǎn)品過期引起的退貨現(xiàn)象。建議借鑒雀巢VMI庫存管理模式。此模式己發(fā)展成熟且?guī)椭姸嗥髽I(yè)獲得成功。通過VMI系統(tǒng)加強雙方的關(guān)系，并改善供應(yīng)鏈的整體效率。（2）合理處理退貨物流基于退貨處理中出現(xiàn)的不足之處，對退貨物流的處理要采取合理的原則，主要建議有下兩點：對逆向物流增加重視程度，設(shè)立退貨部，設(shè)?？谌藛T來及時有效地處理退貨問題，并制定逆向物流相關(guān)的規(guī)則制度，明確責權(quán)劃分，有效規(guī)范逆向物流行為；提升退貨處理效率。對退貨的處理，在明確要求的同時，要加強監(jiān)控和管理，有效改進退貨服務(wù)能力。四、結(jié)論本文對共同配送進行了仔細認真的研究，包括共同配送的概念和內(nèi)涵、共同配送的發(fā)