2025年監(jiān)控設(shè)備維修保養(yǎng)合同范本本合同由以下雙方于2025年[具體日期]簽訂：甲方（委托方）：[甲方全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方電話]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[甲方證件號碼]乙方（服務(wù)方）：[乙方全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方電話]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[乙方證件號碼]（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方擁有或使用監(jiān)控設(shè)備，并希望委托乙方提供維修保養(yǎng)服務(wù)，乙方同意提供此類服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、維修保養(yǎng)范圍及內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方位于[具體地點]的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)，設(shè)備類型、品牌、型號等詳見附件一（設(shè)備清單）（如無附件，則刪除此句，并補(bǔ)充具體設(shè)備信息）。1.2維修范圍包括但不限于：a.甲方監(jiān)控設(shè)備的硬件故障維修，如攝像頭損壞、電源故障、線纜故障等；b.甲方監(jiān)控設(shè)備的軟件故障修復(fù)，如系統(tǒng)崩潰、程序錯誤、無法連接等；c.甲方監(jiān)控設(shè)備的系統(tǒng)調(diào)試，如畫面調(diào)整、參數(shù)設(shè)置、功能測試等。d.屬于非保修范圍內(nèi)的故障，乙方提供有償維修服務(wù)，費用按照國家相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定執(zhí)行。1.3保養(yǎng)范圍包括但不限于：a.定期清潔監(jiān)控設(shè)備，包括攝像頭鏡頭、機(jī)身等部分的灰塵和污漬；b.定期檢查監(jiān)控設(shè)備的線路連接是否牢固，電源供應(yīng)是否穩(wěn)定；c.定期測試監(jiān)控設(shè)備的各項功能，如圖像清晰度、夜視功能、移動偵測等；d.根據(jù)設(shè)備情況，及時進(jìn)行必要的軟件升級或固件更新，以提升設(shè)備性能和安全性。1.4保修期限：自設(shè)備安裝調(diào)試合格之日起[具體月數(shù)]個月為保修期，保修期內(nèi)非人為損壞的硬件故障由乙方負(fù)責(zé)免費維修。二、服務(wù)期限及時間2.1本合同服務(wù)期限為[具體年數(shù)]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。2.2乙方提供7x24小時全年無休的故障響應(yīng)服務(wù)。接到甲方報修通知后，乙方應(yīng)在[具體小時數(shù)]小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員上門處理。2.3對于緊急故障，乙方應(yīng)在接到報修通知后[具體小時數(shù)]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修。2.4服務(wù)區(qū)域限于甲方指定的[具體區(qū)域]范圍內(nèi)。三、服務(wù)方式及流程3.1服務(wù)方式：乙方主要采用現(xiàn)場服務(wù)方式，對于部分簡單問題，乙方可提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。3.2服務(wù)流程：a.報修流程：甲方通過電話、郵件或在線平臺等方式向乙方報修，并提供故障現(xiàn)象描述。b.派工流程：乙方接到報修后，根據(jù)故障情況安排技術(shù)人員，并在[具體小時數(shù)]小時內(nèi)與甲方聯(lián)系確認(rèn)上門時間。c.維修流程：技術(shù)人員上門后，進(jìn)行故障診斷，制定維修方案，實施維修，并測試確認(rèn)修復(fù)效果。維修過程中，技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定，注意安全操作。d.保養(yǎng)流程：按照約定的保養(yǎng)計劃，乙方技術(shù)人員定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，并做好保養(yǎng)記錄。四、費用及支付方式4.1維修費用：a.保修期內(nèi)，非人為損壞的硬件故障維修免費。b.保修期外，或因人為原因、不可抗力造成的故障，乙方提供有償維修服務(wù)。c.維修費用標(biāo)準(zhǔn)：上門費[具體金額]元/次，材料費根據(jù)實際使用的材料確定，工時費[具體金額]元/小時。d.甲方應(yīng)在收到乙方開具的維修發(fā)票后[具體天數(shù)]天內(nèi)支付維修費用。4.2保養(yǎng)費用：a.保養(yǎng)費用為[具體金額]元/年/套（套指一套監(jiān)控設(shè)備，根據(jù)實際情況調(diào)整）。b.甲方應(yīng)在每年[具體月份]前，向乙方支付下一年的保養(yǎng)費用。c.保養(yǎng)費用包含在合同期內(nèi)所有常規(guī)保養(yǎng)工作，不包含維修費用。4.3支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費用。乙方收款賬戶信息如下：開戶行：[開戶行名稱]賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方賬號]五、雙方權(quán)利義務(wù)5.1甲方的權(quán)利義務(wù)：a.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供及時、有效的維修保養(yǎng)服務(wù)。b.有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)意見。c.有權(quán)要求乙方提供維修保養(yǎng)記錄、報告等相關(guān)資料。d.應(yīng)按時足額支付服務(wù)費用。e.應(yīng)配合乙方進(jìn)行故障診斷和維修保養(yǎng)工作，提供必要的設(shè)備使用信息和技術(shù)資料。f.應(yīng)確保設(shè)備所在場所的安全，為乙方技術(shù)人員提供必要的工作條件。5.2乙方的權(quán)利義務(wù)：a.有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。b.應(yīng)按照合同約定提供及時、有效的維修保養(yǎng)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。c.應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)定，佩戴工牌，文明服務(wù)。d.應(yīng)對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。e.應(yīng)對服務(wù)過程和結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。f.應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員，使用合格的維修配件和工具。六、違約責(zé)任6.1甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)按日向乙方支付應(yīng)付未付金額的[具體百分比]%作為滯納金。6.2甲方無正當(dāng)理由拒絕乙方服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此造成的乙方損失。6.3乙方未按時提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并應(yīng)盡快提供服務(wù)。6.4乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)免費重新服務(wù)，并承擔(dān)由此造成的甲方損失。七、保密條款7.1甲乙雙方對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年數(shù)]年。7.4違反本保密義務(wù)的任何一方，應(yīng)向守密方支付違約金[具體金額]元，并承擔(dān)由此造成的損失。八、爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（如選擇訴訟，則修改為：任何一方均可向[具體法院名稱]提起訴訟）。九、合同生效及終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同有效期為[具體年數(shù)]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。9.3合同期滿，如雙方均未提出書面終止要求的，本合同自動續(xù)期[具體年數(shù)]年。9.4經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。9.5合同一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后[具體天數(shù)]天內(nèi)仍未改正的，守約方有權(quán)單方解除本合同。十、其他10.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。（如無附件，則刪除此句）10.3本合同一式[具體份數(shù)]份，甲方執(zhí)[具