東北保潔考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.清潔玻璃時(shí)，應(yīng)使用（）工具。A.掃帚B.拖把C.玻璃刮D.刷子2.清掃地面垃圾時(shí)，應(yīng)（）。A.從里往外掃B.從外往里掃C.隨意掃D.先灑水再掃3.衛(wèi)生間消毒常用的消毒劑是（）。A.酒精B.84消毒液C.白醋D.洗潔精4.清潔地毯污漬宜用（）。A.熱水B.冷水C.專用清潔劑D.洗衣粉水5.擦拭家具應(yīng)使用（）。A.干布B.濕布C.鋼絲球D.砂紙6.樓道扶手清潔頻率一般為（）。A.每天B.每周C.每月D.每季度7.冬季清潔室外地面，為防止結(jié)冰可撒（）。A.鹽B.沙子C.石灰D.木屑8.清潔馬桶時(shí)，應(yīng)先（）。A.倒入清潔劑B.用刷子刷C.放水沖D.擦干9.清潔窗戶軌道用（）較合適。A.牙刷B.掃帚C.拖把D.水管10.垃圾應(yīng)（）清理。A.隨時(shí)B.一天一次C.兩天一次D.一周一次二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保潔工作中常用的清潔用品有（）。A.清潔劑B.垃圾袋C.抹布D.手套2.清潔廚房時(shí)，需要重點(diǎn)清潔的部位有（）。A.爐灶B.抽油煙機(jī)C.水槽D.餐桌3.清潔衛(wèi)生間的步驟包括（）。A.通風(fēng)B.清潔馬桶C.擦拭鏡子D.消毒地面4.以下屬于室外保潔工作的有（）。A.清掃道路B.清理垃圾桶C.擦拭玻璃D.修剪花草5.清潔玻璃時(shí)，需要注意（）。A.安全B.避免劃傷C.從上往下擦D.用干布擦干6.擦拭電器表面應(yīng)（）。A.先斷電B.用濕布擦C.用干布擦干D.可以用酒精擦7.保潔人員在工作中應(yīng)遵守（）。A.工作時(shí)間B.工作流程C.安全規(guī)定D.客戶要求8.清潔地面污漬的方法有（）。A.用清潔劑浸泡B.用刷子刷C.用高壓水槍沖D.用拖把反復(fù)拖9.清潔公共區(qū)域時(shí)，要做到（）。A.無垃圾B.無灰塵C.無異味D.無積水10.冬季保潔需要注意（）。A.保暖B.防滑C.防止水管凍裂D.加快工作速度三、判斷題（每題2分，共20分）1.保潔工作只需打掃干凈，不需要注意安全。（）2.清潔玻璃可以使用洗潔精水。（）3.衛(wèi)生間消毒后不需要通風(fēng)。（）4.清潔地毯時(shí)，污漬越久越容易清潔。（）5.清潔家具可以用鋼絲球。（）6.樓道扶手可以一周清潔一次。（）7.垃圾可以隨意堆放。（）8.清潔馬桶時(shí)可以不戴手套。（）9.清潔窗戶軌道用掃帚就行。（）10.擦拭電器表面可以帶電操作。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述清潔玻璃的步驟。2.衛(wèi)生間消毒的注意事項(xiàng)有哪些？3.如何清潔廚房爐灶？4.室外保潔遇到下雪天應(yīng)如何處理？五、討論題（每題5分，共20分）1.討論保潔工作對(duì)提升城市形象的作用。2.談?wù)勅绾翁岣弑嵐ぷ鞯男省?.分析保潔工作中可能遇到的安全問題及解決辦法。4.探討保潔工作如何滿足不同客戶的需求。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.B4.C5.B6.A7.A8.A9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ACD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡答題1.先用濕布蘸清潔劑擦拭玻璃，去除污漬，再用玻璃刮從上往下刮，最后用干布擦干邊緣。2.注意通風(fēng)，按比例稀釋消毒劑，戴手套操作，避免接觸皮膚和眼睛，消毒后用清水沖洗。3.先關(guān)閉爐灶開關(guān)，待冷卻后，用清潔劑噴灑，浸泡一會(huì)兒，再用刷子刷，最后用濕布擦凈。4.及時(shí)清掃積雪，撒鹽防止結(jié)冰，重點(diǎn)清理出入口、坡道等區(qū)域，保障行人安全。五、討論題1.保潔工作能保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，提升城市美觀度，給人良好印象，吸引投資和旅游，促進(jìn)城市發(fā)展。2.合理規(guī)劃工作流程，使用合適工具和清潔劑，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，定期