姑蘇保安考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務的主要任務是（）A.打擊犯罪B.維護秩序C.管理交通D.經(jīng)營企業(yè)2.保安人員在執(zhí)行勤務時，應（）著保安制服。A.按規(guī)定B.隨意C.部分時間D.高興時3.以下哪種行為不屬于保安職責范圍內(nèi)（）A.巡邏檢查B.制止違法C.參與執(zhí)法D.守護目標4.遇到火災時，應首先（）A.滅火B(yǎng).報警C.逃生D.搶救財物5.保安人員在查驗物品時，應（）進行。A.秘密B.公開C.隨意D.粗暴6.保安服務的對象不包括（）A.個人B.單位C.政府機關D.犯罪分子7.保安巡邏的目的不包括（）A.發(fā)現(xiàn)隱患B.預防犯罪C.鍛煉身體D.維護秩序8.當發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保安首先應（）A.直接抓捕B.報告上級C.跟蹤觀察D.上前詢問9.保安人員應具備的身體素質(zhì)不包括（）A.耐力B.速度C.智力D.力量10.保安服務合同終止后，保安公司應將保安服務合同至少保存（）年。A.1B.2C.3D.4答案：1.B2.A3.C4.B5.B6.D7.C8.D9.C10.B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務的特點有（）A.有償性B.自愿性C.防范性D.契約性2.保安人員的職責包括（）A.保護客戶安全B.維護客戶秩序C.協(xié)助公安機關工作D.打擊違法犯罪3.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.舟船巡邏4.遇到突發(fā)事件時，保安應（）A.保持冷靜B.及時報告C.采取措施控制局面D.自行處理5.保安人員在查驗身份時，應注意（）A.查看證件真?zhèn)蜝.核對持證人與證件信息C.禮貌詢問D.隨意放行6.保安服務的主要內(nèi)容包括（）A.門衛(wèi)B.守護C.巡邏D.安全檢查7.保安人員應具備的職業(yè)道德有（）A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.團結(jié)協(xié)作D.奉獻社會8.保安人員在執(zhí)行勤務時，應遵守的紀律有（）A.遵守法律法規(guī)B.保守客戶秘密C.服從命令D.文明執(zhí)勤9.以下屬于保安應急處置原則的是（）A.快速反應B.統(tǒng)一指揮C.科學處置D.保護現(xiàn)場10.保安人員在工作中可以使用的裝備有（）A.警棍B.對講機C.強光手電D.催淚瓦斯答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安人員可以隨意限制他人人身自由。（）2.保安服務只針對企業(yè)單位，不針對個人。（）3.保安人員在巡邏時可以玩手機。（）4.遇到火災時，應乘坐電梯逃生。（）5.保安人員有權(quán)對可疑物品進行檢查。（）6.保安公司可以自行制定保安服務收費標準。（）7.保安人員在執(zhí)行勤務時，應文明禮貌，不得打罵他人。（）8.保安人員可以在未經(jīng)授權(quán)的情況下進入客戶的私人區(qū)域。（）9.保安人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為時，應立即制止，無需報告。（）10.保安人員應定期參加業(yè)務培訓。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.√四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述保安人員的職責。答：保安人員職責包括保護客戶人身與財產(chǎn)安全，維護客戶單位秩序；查驗出入人員、車輛和物品；進行巡邏、守護；協(xié)助公安機關開展工作，如盤查可疑人員、保護案發(fā)現(xiàn)場等。2.遇到火災時保安應采取哪些措施？答：首先報警，然后及時報告上級；利用附近消防器材滅火，控制火勢蔓延；組織人員疏散，引導大家有序逃生；維持現(xiàn)場秩序，避免擁擠踩踏；協(xié)助消防人員開展救援工作。3.保安人員在查驗身份時應注意什么？答：要禮貌詢問，查看證件真?zhèn)危⒁庥^察持證人反應；核對持證人與證件信息是否相符；發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級，不得隨意放行可疑人員，同時注意自身安全。4.保安巡邏有什么作用？答：能預防犯罪，及時發(fā)現(xiàn)潛在的違法犯罪活動；發(fā)現(xiàn)安全隱患，如設施損壞、消防隱患等；維護區(qū)域秩序，保障人員和財產(chǎn)安全；增強客戶安全感，營造安全穩(wěn)定環(huán)境。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高保安服務質(zhì)量？答：加強培訓，提升業(yè)務和應急處置能力；建立考核機制，激勵保安積極工作；強化職業(yè)道德教育，樹立服務意識；與客戶多溝通，了解需求并及時改進；合理安排勤務，提高工作效率。2.保安在面對暴力沖突時應如何應對？答：保持冷靜，及時報告上級和警方；盡量隔離沖突雙方，避免事態(tài)擴大；運用溝通技巧，穩(wěn)定雙方情緒；在確保安全前提下，采取合理措施制止暴力行為；保護好現(xiàn)場，協(xié)助后續(xù)調(diào)查。3.談談保安在社區(qū)安全中的作用。答：保安可通過巡邏守護，預防盜竊等犯罪，保障居民財產(chǎn)安全；查驗出入人員和車輛，阻止無關人員進入，維護社區(qū)秩序；及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，如消防問題；還能增強居民