遼陽保安考試試卷及答案

一、填空題（每題2分，共20分）1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)嚴格遵守______和______，確保自身安全和他人安全。2.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立健全的______制度，確保保安服務(wù)質(zhì)量。3.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)當(dāng)______、______、______。4.保安員在執(zhí)勤時，應(yīng)當(dāng)佩戴______，保持良好的精神狀態(tài)。5.保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)遵循______原則，確保人員安全和財產(chǎn)不受損失。6.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，應(yīng)當(dāng)認真核對出入人員的______和______。7.保安員在執(zhí)行押運勤務(wù)時，應(yīng)當(dāng)確保押運物品的______和______。8.保安員在執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動應(yīng)當(dāng)______、______、______。9.保安員在執(zhí)行巡邏勤務(wù)時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的______和______進行巡邏。10.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)當(dāng)服從______的指揮，確保執(zhí)勤任務(wù)的順利完成。二、判斷題（每題2分，共20分）1.保安員在執(zhí)勤時，可以隨意使用武力。（×）2.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，應(yīng)當(dāng)認真核對出入人員的身份證明。（√）3.保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保護自身安全。（×）4.保安員在執(zhí)行巡邏勤務(wù)時，可以隨意改變巡邏路線。（×）5.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)當(dāng)服從客戶的指揮。（×）6.保安員在執(zhí)行押運勤務(wù)時，應(yīng)當(dāng)確保押運物品的完整性和安全性。（√）7.保安員在執(zhí)勤時，可以隨意泄露客戶信息。（×）8.保安員在處理違法犯罪活動時，應(yīng)當(dāng)立即報警。（√）9.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，可以隨意拒絕客戶的要求。（×）10.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)當(dāng)保持良好的精神狀態(tài)。（√）三、選擇題（每題2分，共20分）1.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，應(yīng)當(dāng)認真核對出入人員的（B）。A.手機號碼B.身份證明C.郵箱地址D.聯(lián)系方式2.保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)遵循（A）原則。A.先控制、后處理B.先處理、后控制C.先保護自身安全D.先通知客戶3.保安員在執(zhí)行巡邏勤務(wù)時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的（C）進行巡邏。A.自行決定B.客戶要求C.巡邏路線D.巡邏時間4.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)當(dāng)服從（D）的指揮。A.客戶B.同事C.領(lǐng)導(dǎo)D.上級5.保安員在執(zhí)行押運勤務(wù)時，應(yīng)當(dāng)確保押運物品的（B）。A.流動性B.完整性和安全性C.價值D.數(shù)量6.保安員在執(zhí)勤時，可以隨意（A）。A.使用武力B.泄露客戶信息C.拒絕客戶的要求D.離崗7.保安員在處理違法犯罪活動時，應(yīng)當(dāng)（C）。A.立即報警B.先處理再報警C.立即報警并采取措施D.視情況而定8.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，可以隨意（D）。A.核對出入人員的身份證明B.詢問出入人員C.檢查出入物品D.拒絕客戶的要求9.保安員在執(zhí)勤過程中，應(yīng)當(dāng)保持（D）。A.良好的精神狀態(tài)B.專業(yè)的態(tài)度C.服從客戶D.以上都是10.保安員在執(zhí)行巡邏勤務(wù)時，可以隨意（B）。A.按照規(guī)定的巡邏路線B.改變巡邏路線C.通知客戶D.保持警惕四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時的主要職責(zé)。保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，主要職責(zé)包括：認真核對出入人員的身份證明，確保其合法出入；維護門衛(wèi)秩序，防止無關(guān)人員進入；檢查出入物品，防止危險物品進入；及時報告異常情況，確?？蛻舭踩?.簡述保安員在處理突發(fā)事件時的基本原則。保安員在處理突發(fā)事件時，基本原則包括：先控制、后處理，確保現(xiàn)場秩序；保護人員安全，防止事態(tài)擴大；及時報告情況，尋求支援；遵循客戶要求，確保任務(wù)順利完成。3.簡述保安員在執(zhí)行巡邏勤務(wù)時的主要職責(zé)。保安員在執(zhí)行巡邏勤務(wù)時，主要職責(zé)包括：按照規(guī)定的巡邏路線進行巡邏，確保巡邏區(qū)域的安全；檢查巡邏區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，防止損壞；發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告，確?？蛻舭踩痪S護巡邏區(qū)域的秩序，防止違法犯罪活動發(fā)生。4.簡述保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)當(dāng)遵守的紀律。保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)當(dāng)遵守的紀律包括：服從上級指揮，確保執(zhí)勤任務(wù)的順利完成；保持良好的精神狀態(tài)，確保執(zhí)勤質(zhì)量；遵守客戶要求，確保客戶滿意；維護公司形象，確保服務(wù)質(zhì)量。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時如何處理客戶的不合理要求。保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，面對客戶的不合理要求，應(yīng)當(dāng)首先保持冷靜，耐心解釋公司的規(guī)定和門衛(wèi)的職責(zé)；如果客戶仍然堅持，應(yīng)當(dāng)及時報告上級，尋求幫助；同時，保安員應(yīng)當(dāng)保持良好的態(tài)度，確?？蛻魸M意，維護公司形象。2.討論保安員在處理突發(fā)事件時如何確保人員安全。保安員在處理突發(fā)事件時，確保人員安全是首要任務(wù)；應(yīng)當(dāng)迅速評估現(xiàn)場情況，采取有效措施控制事態(tài)；及時疏散人員，確保其安全；同時，保安員應(yīng)當(dāng)保持冷靜，遵循客戶要求，確保任務(wù)順利完成。3.討論保安員在執(zhí)行巡邏勤務(wù)時如何發(fā)現(xiàn)和處理可疑情況。保安員在執(zhí)行巡邏勤務(wù)時，應(yīng)當(dāng)保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境；發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告，并采取有效措施控制事態(tài)；同時，保安員應(yīng)當(dāng)保持良好的精神狀態(tài)，確保巡邏質(zhì)量，維護客戶安全。4.討論保安員在執(zhí)勤過程中如何維護公司形象。保安員在執(zhí)勤過程中，維護公司形象是重要任務(wù)；應(yīng)當(dāng)保持良好的精神狀態(tài)，確保執(zhí)勤質(zhì)量；遵守客戶要求，確?？蛻魸M意；同時，保安員應(yīng)當(dāng)服從上級指揮，確保執(zhí)勤任務(wù)的順利完成，維護公司形象。答案和解析一、填空題1.法律法規(guī)，公司規(guī)章制度2.質(zhì)量管理3.報告，控制，處理4.證件5.先控制、后處理6.身份證，工作證7.完整性，安全性8.報告，制止，協(xié)助9.路線和時間10.上級二、判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√三、選擇題1.B2.A3.C4.D5.B6.A7.C8.D9.D10.B四、簡答題1.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，主要職責(zé)包括：認真核對出入人員的身份證明，確保其合法出入；維護門衛(wèi)秩序，防止無關(guān)人員進入；檢查出入物品，防止危險物品進入；及時報告異常情況，確?？蛻舭踩?.保安員在處理突發(fā)事件時，基本原則包括：先控制、后處理，確?，F(xiàn)場秩序；保護人員安全，防止事態(tài)擴大；及時報告情況，尋求支援；遵循客戶要求，確保任務(wù)順利完成。3.保安員在執(zhí)行巡邏勤務(wù)時，主要職責(zé)包括：按照規(guī)定的巡邏路線進行巡邏，確保巡邏區(qū)域的安全；檢查巡邏區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，防止損壞；發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告，確?？蛻舭踩痪S護巡邏區(qū)域的秩序，防止違法犯罪活動發(fā)生。4.保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)當(dāng)遵守的紀律包括：服從上級指揮，確保執(zhí)勤任務(wù)的順利完成；保持良好的精神狀態(tài)，確保執(zhí)勤質(zhì)量；遵守客戶要求，確?？蛻魸M意；維護公司形象，確保服務(wù)質(zhì)量。五、討論題1.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，面對客戶的不合理要求，應(yīng)當(dāng)首先保持冷靜，耐心解釋公司的規(guī)定和門衛(wèi)的職責(zé)；如果客戶仍然堅持，應(yīng)當(dāng)及時報告上級，尋求幫助；同時，保安員應(yīng)當(dāng)保持良好的態(tài)度，確?？蛻魸M意，維護公司形象。2.保安員在處理突發(fā)事件時，確保人員安全是首要任務(wù)；應(yīng)當(dāng)迅速評估現(xiàn)場情況，采取有效措施控制事態(tài)；及時疏散人員，確保其安全；同時，保安員應(yīng)當(dāng)保持冷靜，遵循客戶要求，確保任務(wù)順利完成。3.保安員在執(zhí)行巡邏勤務(wù)時