水下樂(lè)園安全操作規(guī)范手冊(cè)一、前言水下樂(lè)園作為融合娛樂(lè)性與體驗(yàn)性的水上休閑場(chǎng)所，安全運(yùn)營(yíng)與游客安全體驗(yàn)是發(fā)展的核心基石。本手冊(cè)結(jié)合行業(yè)規(guī)范、安全管理實(shí)踐及水下樂(lè)園運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)編制，旨在為樂(lè)園運(yùn)營(yíng)管理、游客游玩及工作人員作業(yè)提供清晰可操作的安全指引，適用于樂(lè)園內(nèi)所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、游客參與及員工履職場(chǎng)景。二、總則1.安全優(yōu)先原則：樂(lè)園運(yùn)營(yíng)以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為核心，所有活動(dòng)、操作需將安全置于首位，不得因追求效益或體驗(yàn)而忽視安全規(guī)范。2.責(zé)任明確：樂(lè)園運(yùn)營(yíng)方需建立完善的安全管理體系，明確各崗位安全職責(zé)；游客需遵守樂(lè)園安全規(guī)定，對(duì)自身安全行為負(fù)責(zé)；工作人員需嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，履行安全管理與保障義務(wù)。3.合規(guī)性要求：樂(lè)園運(yùn)營(yíng)需符合《特種設(shè)備安全法》《游樂(lè)園管理規(guī)定》《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，定期接受安全檢查與資質(zhì)審核。三、游客入園安全規(guī)范（一）健康與資質(zhì)要求患有高血壓、心臟病、癲癇、皮膚病、傳染性疾病、酒后狀態(tài)或身體不適者，禁止參與水上項(xiàng)目；孕婦、65歲以上老人、1.2米以下兒童（部分項(xiàng)目）需評(píng)估身體狀況，遵循項(xiàng)目提示或工作人員建議。參與刺激性項(xiàng)目（如高速滑梯、造浪池）前，需確認(rèn)自身無(wú)眩暈、恐高、關(guān)節(jié)損傷等不適癥狀。（二）著裝與裝備要求游客需穿著合適的泳衣、泳褲，禁止穿著牛仔褲、長(zhǎng)裙、高跟鞋等妨礙活動(dòng)或易造成危險(xiǎn)的衣物；建議佩戴防滑拖鞋或赤腳（部分區(qū)域允許），避免滑倒。參與漂流、造浪池等項(xiàng)目時(shí)，需按要求穿戴救生衣（樂(lè)園提供或自備合規(guī)救生衣）；兒童需使用符合身高、體重的兒童專用救生衣，且需成人全程陪同。（三）物品管理禁止攜帶尖銳物品（如刀具、玻璃制品）、易燃易爆物品、寵物、大型行李及可能影響水質(zhì)的化學(xué)物品入園；貴重物品建議寄存，避免在游玩時(shí)遺失或損壞。四、游樂(lè)項(xiàng)目安全操作規(guī)范（一）造浪池區(qū)域開(kāi)放管理：造浪池開(kāi)放前需完成水質(zhì)檢測(cè)、設(shè)備調(diào)試，浪高設(shè)置需符合項(xiàng)目設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（通常不超過(guò)1.5米），并通過(guò)廣播告知游客浪型、時(shí)長(zhǎng)及安全注意事項(xiàng)。游客行為規(guī)范：兒童（1.4米以下）、老人需在成人陪同下進(jìn)入，且不得進(jìn)入深水區(qū)（通?！?.2米區(qū)域）；禁止在池內(nèi)奔跑、跳水、潛水、相互推搡或長(zhǎng)時(shí)間停留于造浪口附近；造浪啟動(dòng)時(shí)，需聽(tīng)從工作人員指揮，迅速回到淺水區(qū)或安全區(qū)域，避免被浪沖擊受傷。（二）水滑梯項(xiàng)目項(xiàng)目限制：不同滑梯設(shè)置體重（如40-90公斤）、身高（如1.4米以上）及年齡限制，游客需確認(rèn)自身符合要求，禁止隱瞞身體條件強(qiáng)行參與。滑行規(guī)范：需按順序排隊(duì)，保持安全距離（前一人滑出滑梯出口后，下一人方可進(jìn)入滑道）；滑行時(shí)需采用正確姿勢(shì)（如身體平躺、雙手抱臂、頭部后仰），禁止頭朝下、俯臥、坐姿或多人同時(shí)滑行；滑出滑梯后，需迅速離開(kāi)出口區(qū)域，避免與后續(xù)游客碰撞。（三）漂流河區(qū)域裝備要求：所有游客需全程穿戴救生衣，兒童需由成人懷抱或使用兒童浮圈，禁止脫離浮具或站立于河道內(nèi)。行為規(guī)范：禁止在河道內(nèi)停留、逆向漂流、拉扯其他游客浮具或河道設(shè)施；遇到水流湍急、設(shè)施卡頓等情況，需保持冷靜，舉手示意工作人員救援，禁止自行攀爬上岸或強(qiáng)行調(diào)整浮具。（四）兒童戲水區(qū)陪同要求：12歲以下兒童需由成人全程陪同，成人需時(shí)刻關(guān)注兒童動(dòng)向，禁止讓兒童獨(dú)自游玩。設(shè)施使用：禁止攀爬、翻越戲水區(qū)設(shè)施（如噴水裝置、滑梯），避免墜落或設(shè)施損壞；禁止向他人潑水、打鬧或在地面奔跑，防止滑倒摔傷；工作人員需定時(shí)檢查戲水區(qū)設(shè)備（如滑梯表面光滑度、水池水深），發(fā)現(xiàn)破損或積水需及時(shí)處理。五、設(shè)施設(shè)備安全管理（一）日常檢查開(kāi)放前檢查：每日運(yùn)營(yíng)前，工作人員需檢查水池水質(zhì)（余氯、pH值、渾濁度）、滑梯表面（無(wú)裂縫、無(wú)尖銳物）、救生設(shè)備（救生圈、救生衣完好率100%）、電氣設(shè)備（防水、接地正常）及安全警示標(biāo)識(shí)（清晰、無(wú)損壞）。運(yùn)營(yíng)中巡檢：每小時(shí)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域（造浪池、滑梯、漂流河）進(jìn)行巡檢，記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、游客行為合規(guī)性，發(fā)現(xiàn)異常立即處置。（二）維護(hù)與保養(yǎng)定期維護(hù)：滑梯、水泵、造浪設(shè)備等每月進(jìn)行一次全面維護(hù)，清理管道雜物、檢查機(jī)械部件磨損情況；水池每周進(jìn)行一次深度清潔與消毒。故障處理：設(shè)備出現(xiàn)異響、漏水、運(yùn)行異常時(shí)，立即停止使用，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，通知維修人員檢修，待故障排除并經(jīng)安全檢測(cè)后，方可恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。（三）應(yīng)急設(shè)備配備每個(gè)水域區(qū)域配備足夠的救生圈（每25平方米水域1個(gè)）、救生衣（含兒童型號(hào)），并確保存放位置醒目、取用方便；醫(yī)務(wù)室配備急救箱（含止血帶、消毒用品、繃帶、常用藥品）、AED（自動(dòng)體外除顫器），工作人員需定期檢查藥品有效期與設(shè)備性能；各崗位配備對(duì)講機(jī)，確保通訊暢通，便于緊急情況調(diào)度。六、應(yīng)急處理規(guī)范（一）溺水救援發(fā)現(xiàn)與報(bào)告：工作人員或游客發(fā)現(xiàn)溺水者，立即呼喊附近救生員并撥打樂(lè)園急救電話（內(nèi)部編號(hào)），清晰說(shuō)明溺水位置、人員狀態(tài)。救援操作：救生員攜帶救生圈、救生桿等設(shè)備迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，從溺水者背后接近，避免被慌亂掙扎的溺水者抱住；將溺水者救至岸邊后，立即清除口鼻異物，判斷意識(shí)與呼吸，必要時(shí)進(jìn)行心肺復(fù)蘇（遵循“胸外按壓-開(kāi)放氣道-人工呼吸”流程），同時(shí)聯(lián)系醫(yī)務(wù)室或120。（二）受傷處理輕微擦傷/扭傷：工作人員用消毒棉球清理傷口，涂抹碘伏，必要時(shí)包扎；扭傷處冷敷消腫，避免活動(dòng)，視情況送醫(yī)務(wù)室或建議就醫(yī)。骨折/嚴(yán)重創(chuàng)傷：禁止隨意搬動(dòng)傷者，立即使用夾板固定受傷部位（如無(wú)夾板，可用硬紙板替代），呼叫急救人員，保持傷者呼吸道通暢，等待專業(yè)救援。（三）突發(fā)情況處置雷雨天氣：樂(lè)園需提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，遇雷雨時(shí)立即關(guān)閉露天項(xiàng)目，通過(guò)廣播通知游客到室內(nèi)或避雨區(qū)躲避，禁止在水域、高處或金屬設(shè)施附近停留。設(shè)備故障：如滑梯卡頓、造浪設(shè)備失控，立即停止設(shè)備運(yùn)行，組織游客有序撤離，安撫游客情緒，同時(shí)檢修設(shè)備，待故障排除后評(píng)估是否恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。七、工作人員職責(zé)（一）運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員引導(dǎo)游客遵守安全規(guī)范，勸阻違規(guī)行為（如未穿救生衣、逆向漂流），并耐心解釋安全要求；操作游樂(lè)設(shè)備時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行啟動(dòng)前檢查、運(yùn)行中監(jiān)控、結(jié)束后維護(hù)流程，禁止違規(guī)操作或擅自調(diào)整設(shè)備參數(shù)。（二）救生員崗位持有效救生員資格證上崗，每小時(shí)輪崗，確保視線覆蓋責(zé)任水域，發(fā)現(xiàn)溺水或危險(xiǎn)行為立即處置；定期參加急救培訓(xùn)與演練，熟練掌握溺水救援、心肺復(fù)蘇、外傷處理等技能。（三）安全管理人員制定年度安全培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工學(xué)習(xí)安全規(guī)范、應(yīng)急流程，定期考核；每月開(kāi)展安全檢查，排查設(shè)施隱患、管理漏洞，制定整改措施并跟蹤落實(shí)；發(fā)生安全事故時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、配合事故調(diào)查，事后總結(jié)教訓(xùn)并完善管理。八、附則1.本手冊(cè)自發(fā)布