儲蓄卡用卡協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX銀行股份有限公司（以下簡稱“甲方”），住所地：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。法定代表人：XXX，職務(wù)：董事長。聯(lián)系方式：010-XXXXXXX。

甲方為一家經(jīng)中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立的全國性商業(yè)銀行，主要經(jīng)營存款、貸款、匯兌、結(jié)算等金融服務(wù)。基于其金融服務(wù)資質(zhì)及市場信譽(yù)，甲方向社會公眾發(fā)行儲蓄卡，為用戶提供便捷的金融交易服務(wù)。甲方在金融市場中享有較高的公信力，其發(fā)行的儲蓄卡具備廣泛的應(yīng)用場景，包括但不限于取款、轉(zhuǎn)賬、消費、理財?shù)?。甲方的儲蓄卡業(yè)務(wù)覆蓋全國，用戶群體龐大，其產(chǎn)品和服務(wù)符合中國人民銀行及國家金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。

在本次協(xié)議中，甲方作為儲蓄卡的發(fā)行方，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求，向符合條件的用戶提供儲蓄卡服務(wù)。甲方在提供服務(wù)前，需對用戶身份進(jìn)行嚴(yán)格核實，確保符合反洗錢及反恐怖融資的相關(guān)規(guī)定。甲方的責(zé)任在于保障用戶資金安全，維護(hù)金融秩序，同時提供高效、安全的用卡服務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX先生（以下簡稱“乙方”），住所地：XX省XX市XX區(qū)XX街道XX號。法定代表人：本人。聯(lián)系方式：138-XXXXXXX。

乙方為一名自然人，具備完全民事行為能力，根據(jù)自身需求申請使用甲方發(fā)行的儲蓄卡。乙方在申請過程中需提供真實、有效的身份證明文件，并按照甲方要求完成相關(guān)申請手續(xù)。乙方的權(quán)利在于依法使用儲蓄卡進(jìn)行金融交易，享受甲方提供的金融服務(wù)。乙方的義務(wù)在于遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的用卡規(guī)則，妥善保管儲蓄卡及密碼，并對因自身原因?qū)е碌馁Y金損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

在本次協(xié)議中，乙方作為儲蓄卡的使用方，其申請行為基于對甲方金融服務(wù)的認(rèn)可及對自身資金安全的合理需求。乙方的行為需符合甲方及國家金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定，不得利用儲蓄卡從事非法活動，如洗錢、詐騙、等。甲方在提供服務(wù)時，需對乙方的用卡行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合法律法規(guī)及協(xié)議約定。

協(xié)議簡介：

雙方基于平等、自愿、公平的原則，就儲蓄卡的使用及相關(guān)權(quán)利義務(wù)達(dá)成協(xié)議。甲方作為儲蓄卡的發(fā)行方，其發(fā)行行為符合中國人民銀行及國家金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定，其產(chǎn)品和服務(wù)具備合法性和安全性。乙方作為儲蓄卡的使用方，其申請行為基于對甲方金融服務(wù)的信任及自身金融交易的需求。雙方在協(xié)議中明確各自的權(quán)利與義務(wù)，以保障金融交易的安全、高效及合規(guī)。

本次協(xié)議的簽訂，是雙方基于對金融市場的共同認(rèn)知及對資金安全的共同保障而進(jìn)行的合作。甲方通過發(fā)行儲蓄卡，為用戶提供便捷的金融交易服務(wù)；乙方通過合法使用儲蓄卡，滿足自身金融需求。雙方在協(xié)議中約定了具體的權(quán)利義務(wù)、價格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任等條款，以規(guī)范雙方行為，防范金融風(fēng)險。協(xié)議的簽訂，既是對雙方利益的保護(hù)，也是對金融市場秩序的維護(hù)。

雙方在協(xié)議中明確，任何一方不得利用儲蓄卡從事違法活動，不得損害對方及第三方的合法權(quán)益。甲方需對乙方的用卡行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合法律法規(guī)及協(xié)議約定；乙方需遵守甲方制定的用卡規(guī)則，妥善保管儲蓄卡及密碼，并對因自身原因?qū)е碌馁Y金損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方在協(xié)議中約定的各項條款，均是基于對金融安全、市場秩序及雙方利益的綜合考慮而制定的。

本次協(xié)議的簽訂，是雙方基于對金融市場的共同認(rèn)知及對資金安全的共同保障而進(jìn)行的合作。甲方通過發(fā)行儲蓄卡，為用戶提供便捷的金融交易服務(wù)；乙方通過合法使用儲蓄卡，滿足自身金融需求。雙方在協(xié)議中約定了具體的權(quán)利義務(wù)、價格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任等條款，以規(guī)范雙方行為，防范金融風(fēng)險。協(xié)議的簽訂，既是對雙方利益的保護(hù)，也是對金融市場秩序的維護(hù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（XX銀行股份有限公司）作為儲蓄卡發(fā)行方與乙方（XX先生）作為儲蓄卡使用方在使用儲蓄卡過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方在儲蓄卡的使用、管理及相關(guān)金融服務(wù)中能夠依法、合規(guī)、安全地進(jìn)行。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：儲蓄卡的申請與領(lǐng)用、賬戶管理、交易權(quán)限設(shè)定、資金安全責(zé)任、違約行為的認(rèn)定與處理、爭議解決方式等。通過明確這些內(nèi)容，本協(xié)議旨在為雙方提供一個清晰、規(guī)范的用卡框架，保障雙方的合法權(quán)益，維護(hù)正常的金融秩序。協(xié)議的范圍限定于乙方合法持有的甲方發(fā)行的特定儲蓄卡及其關(guān)聯(lián)賬戶的服務(wù)與使用，不包括任何其他形式的金融產(chǎn)品或服務(wù)。

第二條定義

本協(xié)議中，除法律另有規(guī)定外，下列術(shù)語具有以下含義：

“儲蓄卡”是指甲方發(fā)行，供乙方在約定范圍內(nèi)辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬、消費等金融業(yè)務(wù)的一種具有磁條或芯片等存儲介質(zhì)和獨立賬戶的電子支付工具。

“賬戶”是指甲方為乙方開立的，與儲蓄卡綁定的，用于記錄資金往來和余額信息的金融賬戶。

“密碼”是指乙方設(shè)定并保密，用于驗證身份、授權(quán)交易的秘密代碼。

“交易”是指乙方使用儲蓄卡或密碼在甲方或其合作商戶處辦理的資金收付行為。

“合理使用”是指乙方依照法律規(guī)定、本協(xié)議約定及甲方相關(guān)規(guī)定，對儲蓄卡及賬戶進(jìn)行操作的行為。

“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

“爭議”是指雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的任何分歧或不一致。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方的權(quán)力：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及監(jiān)管要求，制定儲蓄卡業(yè)務(wù)規(guī)則，并有權(quán)對規(guī)則進(jìn)行修訂，修訂后的規(guī)則自公布之日起生效，對乙方具有約束力。

（2）甲方有權(quán)對乙方的申請資格進(jìn)行審查，并根據(jù)審查結(jié)果決定是否發(fā)行儲蓄卡。

（3）甲方有權(quán)對乙方的賬戶進(jìn)行監(jiān)控，對涉嫌違法或違規(guī)的交易進(jìn)行限制或凍結(jié)，并有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料。

（4）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求，在符合規(guī)定的前提下，為乙方提供賬戶管理、交易限額調(diào)整等增值服務(wù)，并可能收取相應(yīng)的服務(wù)費用。

甲方的義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)確保儲蓄卡及相關(guān)系統(tǒng)的安全運行，采取必要的技術(shù)措施防范欺詐交易和系統(tǒng)風(fēng)險，保障乙方的資金安全。

（2）甲方應(yīng)按照規(guī)定，為乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的儲蓄卡業(yè)務(wù)信息，并在業(yè)務(wù)辦理過程中提供必要的指導(dǎo)和幫助。

（3）甲方應(yīng)在收到乙方有效的密碼修改或掛失申請后，及時辦理相關(guān)手續(xù)，并在合理時間內(nèi)恢復(fù)乙方的用卡功能或止付賬戶。

（4）甲方應(yīng)按照國家規(guī)定，對乙方的個人信息和賬戶信息保密，未經(jīng)乙方同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，不得向任何第三方泄露。

（5）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，向乙方提供利息結(jié)算、賬單查詢、交易明細(xì)等基礎(chǔ)金融服務(wù)，并確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。

（6）甲方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)機(jī)制，及時處理乙方的咨詢、投訴和建議，并不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方的權(quán)力：

（1）乙方有權(quán)申請領(lǐng)取符合自身需求的儲蓄卡，并有權(quán)要求甲方提供標(biāo)準(zhǔn)化的用卡服務(wù)。

（2）乙方有權(quán)在遵守法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下，使用儲蓄卡辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬、消費等金融業(yè)務(wù)。

（3）乙方有權(quán)查詢自己的賬戶信息、交易明細(xì)和利息結(jié)算情況，并有權(quán)要求甲方提供相關(guān)信息的紙質(zhì)或電子憑證。

（4）乙方有權(quán)要求甲方對其提供的個人信息和賬戶信息保密，并有權(quán)對甲方違反保密義務(wù)的行為進(jìn)行投訴和索賠。

（5）乙方有權(quán)在認(rèn)為賬戶或密碼安全存在風(fēng)險時，及時向甲方申請密碼修改或賬戶掛失，并要求甲方盡快處理。

乙方的義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)保證申請材料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性，并配合甲方完成身份驗證和賬戶開立手續(xù)。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方無法履行協(xié)議或產(chǎn)生損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

（2）乙方應(yīng)妥善保管儲蓄卡及密碼，如發(fā)生遺失、被盜或密碼泄露等情況，應(yīng)立即通知甲方掛失，并在甲方規(guī)定的時限內(nèi)辦理補(bǔ)卡或密碼重置手續(xù)。因乙方未及時掛失或保管不善造成的資金損失，由乙方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的儲蓄卡業(yè)務(wù)規(guī)則，不得利用儲蓄卡從事任何非法活動，如洗錢、詐騙、、恐怖融資等。如乙方利用儲蓄卡從事違法活動，甲方有權(quán)立即停止服務(wù)、凍結(jié)賬戶并配合有關(guān)部門進(jìn)行，乙方的行為后果由乙方自行承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

（4）乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的交易限額進(jìn)行操作，不得超出限額進(jìn)行大額交易。如需提高交易限額，應(yīng)向甲方提出申請，并滿足甲方規(guī)定的條件。超出限額的交易，甲方有權(quán)不予辦理。

（5）乙方應(yīng)按時足額存入賬戶資金，并承擔(dān)賬戶內(nèi)資金的全部風(fēng)險。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的利率計算利息，并遵守相關(guān)的稅收規(guī)定。

（6）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行賬戶檢查、交易核查等工作，并如實提供相關(guān)資料。如乙方拒絕配合，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制賬戶功能、凍結(jié)賬戶直至追究法律責(zé)任。

（7）乙方應(yīng)接受甲方對儲蓄卡使用情況的監(jiān)督，并對自己的用卡行為負(fù)責(zé)。如因乙方故意或重大過失導(dǎo)致賬戶信息泄露、資金損失或他人權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（8）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的其他條款，并對自己的行為后果負(fù)責(zé)。

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項下的儲蓄卡本身為提供，甲方不向乙方收取卡費。然而，在特定情況下，乙方可能需要支付與儲蓄卡使用相關(guān)的費用，具體包括但不限于：

（1）密碼掛失費：當(dāng)乙方遺失或遺忘密碼，需辦理密碼掛失或重置服務(wù)時，甲方可能依據(jù)其現(xiàn)行收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費用。該費用標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定并公示，乙方在申請前可查詢相關(guān)信息。

（2）賬戶年費/管理費：部分儲蓄卡賬戶可能根據(jù)賬戶類型或政府規(guī)定需要按年或定期繳納賬戶管理費。如適用，該費用標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定并公示，乙方在開立賬戶或每年繳費期前會收到甲方發(fā)送的繳費通知。乙方有權(quán)選擇符合條件的免年費政策（如滿足一定存款金額或交易次數(shù)要求）。

（3）短信通知費：若乙方選擇接收賬戶變動或交易信息的短信通知服務(wù)，且該服務(wù)并非甲方基礎(chǔ)服務(wù)包的必備部分，甲方可能依據(jù)其現(xiàn)行收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取短信服務(wù)費。乙方可在申請或后續(xù)服務(wù)中自主選擇是否開通此項服務(wù)及是否支付相關(guān)費用。

（4）其他增值服務(wù)費：若乙方申請使用甲方提供的超出基礎(chǔ)儲蓄服務(wù)的增值服務(wù)（如特定理財產(chǎn)品的購買、快速轉(zhuǎn)賬服務(wù)、異地取款手續(xù)費優(yōu)惠套餐等），則需根據(jù)甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用。

上述費用的支付方式：凡需由乙方承擔(dān)的費用，甲方通常會通過以下一種或多種方式通知乙方并收?。?/p>

（1）直接從乙方關(guān)聯(lián)的儲蓄卡賬戶中劃扣。

（2）通知乙方通過甲方指定的銀行網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道進(jìn)行支付。

乙方應(yīng)在收到甲方關(guān)于費用收取的通知后，按照通知要求及時足額支付。逾期未支付可能影響乙方賬戶的正常使用或增值服務(wù)的享受，具體后果按本協(xié)議違約責(zé)任條款執(zhí)行。所有費用的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付流程，甲方均有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定和成本變化進(jìn)行調(diào)整，并在調(diào)整前進(jìn)行公告。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議的生效日期為雙方簽字（或蓋章）之日起，有效期為自協(xié)議生效之日起至乙方辦理儲蓄卡注銷手續(xù)且甲方完成賬戶關(guān)閉、資料銷毀等流程之日止。協(xié)議的效力涵蓋乙方持該特定儲蓄卡進(jìn)行所有合法金融交易的期間。

（2）儲蓄卡的有效使用期限通常與協(xié)議的有效期保持一致，即自開卡之日起至賬戶注銷之日止。在此期間，乙方享有協(xié)議約定的用卡權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。

（3）關(guān)鍵時間節(jié)點包括：

a.密碼修改或掛失申請?zhí)幚頃r效：甲方在收到乙方提交的有效密碼修改申請或掛失申請后，應(yīng)立即處理。對于密碼修改，在核實身份信息無誤的情況下，通常應(yīng)在合理工作小時內(nèi)完成處理并通知乙方；對于密碼掛失，應(yīng)在收到申請后立即生效，并在核實身份信息后，盡快（例如2-3個工作日，具體時限以甲方公示為準(zhǔn)）完成后續(xù)的賬戶凍結(jié)或解凍處理。

b.賬戶信息查詢提供時限：乙方要求查詢賬戶信息、交易明細(xì)或利息結(jié)算時，甲方應(yīng)在收到請求的下一個工作日內(nèi)提供書面或電子形式的記錄。

c.費用繳納期限：乙方收到甲方關(guān)于應(yīng)繳費用的通知后，應(yīng)于通知載明的繳費期限內(nèi)完成支付。若無明確期限，則應(yīng)在收到通知后10個工作日內(nèi)支付。

d.協(xié)議終止/賬戶注銷辦理時限：乙方提出注銷申請后，甲方需在核實相關(guān)事宜（如無欠款、無爭議等）并完成賬戶余額清零、資料歸檔等手續(xù)后，方可正式注銷賬戶并停止提供相關(guān)服務(wù)。此過程所需時間通常為5-10個工作日，具體以甲方處理情況為準(zhǔn)。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方違約責(zé)任：

（1）如因甲方系統(tǒng)故障、技術(shù)缺陷或操作不當(dāng)，導(dǎo)致乙方正常進(jìn)行的合法交易被錯誤拒絕、延遲處理或造成資金損失，甲方應(yīng)在核實情況后，根據(jù)實際損失程度和相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對于非甲方原因?qū)е碌膿p失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

（2）甲方未按約定及時處理乙方的密碼修改、掛失申請，或未在規(guī)定時限內(nèi)提供賬戶信息查詢服務(wù)，給乙方造成不便或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，例如通過減免相關(guān)手續(xù)費或支付小額補(bǔ)償金的方式彌補(bǔ)。

（3）甲方違反本協(xié)議關(guān)于信息保密的約定，泄露乙方個人信息或賬戶信息，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并可能面臨監(jiān)管機(jī)構(gòu)的處罰。甲方應(yīng)采取合理措施防止信息泄露，若未能做到，則需承擔(dān)違約后果。

（4）如甲方在未通知或未獲得乙方明確授權(quán)的情況下，單方面更改對乙方有利的賬戶服務(wù)條款（如降低利息、提高收費標(biāo)準(zhǔn)等），乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀或終止協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的不便和損失。

6.2乙方違約責(zé)任：

（1）乙方提供虛假身份信息或資料進(jìn)行儲蓄卡申請，導(dǎo)致甲方無法履行協(xié)議或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方為核實信息產(chǎn)生的費用、因違規(guī)開戶被處罰的罰款等，并甲方有權(quán)解除協(xié)議、收回卡片并永久禁止乙方再次申請。

（2）乙方未妥善保管儲蓄卡及密碼，導(dǎo)致儲蓄卡遺失、被盜用或密碼泄露，并因此發(fā)生資金損失或信用卡欺詐的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)主要責(zé)任。甲方在收到掛失申請前發(fā)生的損失，由乙方承擔(dān)；收到掛失申請后發(fā)生的損失，若乙方未在合理時間內(nèi)通知甲方或未采取補(bǔ)救措施，乙方仍需承擔(dān)部分責(zé)任（例如，甲方已盡力采取預(yù)防措施但仍無法避免的損失）。

（3）乙方利用儲蓄卡從事任何違法違規(guī)活動，如洗錢、詐騙、、恐怖融資、買賣非法物品等，一經(jīng)查實，甲方有權(quán)立即止付、凍結(jié)或銷戶該儲蓄卡，并解除本協(xié)議。乙方除承擔(dān)全部法律責(zé)任外，還應(yīng)賠償甲方因此遭受的所有損失（包括但不限于費用、追回?fù)p失的成本、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的罰款等）。甲方有權(quán)將乙方信息通報給相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及征信部門，并保留追究乙方刑事責(zé)任的權(quán)利。

（4）乙方未按約定按時足額支付應(yīng)繳納的費用（如密碼掛失費、賬戶年費、短信通知費等），甲方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)（如掛失失效、服務(wù)功能受限）或采取其他必要措施，并有權(quán)在必要時通過法律途徑追繳欠款及滯納金（按逾期天數(shù)計算，利率參照中國人民銀行規(guī)定的逾期貸款利率或雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)）。

（5）乙方超出協(xié)議約定或甲方規(guī)定的交易限額進(jìn)行操作，導(dǎo)致交易失敗、賬戶異?；虍a(chǎn)生額外風(fēng)險，甲方有權(quán)不予辦理該超出部分的交易，并可能對乙方進(jìn)行警告、限制賬戶部分功能直至解除協(xié)議。由此產(chǎn)生的后果由乙方自行承擔(dān)。

（6）乙方拒絕配合甲方進(jìn)行賬戶檢查、交易核查、風(fēng)險排查等合法要求，或提供虛假信息，甲方有權(quán)視情況采取限制賬戶使用、凍結(jié)賬戶甚至解除協(xié)議的措施，并保留追究乙方責(zé)任的權(quán)利。

（7）對于因乙方故意或重大過失導(dǎo)致的任何直接或間接損失（包括但不限于第三方索賠、甲方追償?shù)膿p失、商譽(yù)損失等），乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方在承擔(dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)向乙方追償。

6.3違約金的約定：

為保障協(xié)議的履行，雙方同意：

（1）若乙方未按期支付應(yīng)繳費用，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的萬分之五向甲方支付違約金，逾期超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付全部應(yīng)付費用及累計違約金。

（2）若因乙方原因（如密碼泄露未及時掛失）導(dǎo)致發(fā)生資金損失，除乙方自行承擔(dān)主要責(zé)任外，乙方還應(yīng)向甲方支付該筆損失金額的10%作為違約金（最低不低于人民幣50元，最高不超過人民幣1000元），此約定不影響甲方依法向責(zé)任人追償?shù)臋?quán)利。

（3）任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)支付相當(dāng)于損失金額兩倍的違約金。若損失難以計算，違約方應(yīng)支付人民幣50,000元作為違約金。

6.4不可抗力：若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、禁令、稅收政策調(diào)整）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓、流行病疫情及疫情管控措施等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致協(xié)議任何一方無法履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務(wù)。

2.責(zé)任免除：若發(fā)生不可抗力事件，遭遇該事件的當(dāng)事人應(yīng)在合理期限內(nèi)（通常為自事件發(fā)生之日起10日內(nèi)）通知另一方，并提供不可抗力事件發(fā)生、持續(xù)及影響的有效證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

遭遇不可抗力的一方僅就因該不可抗力事件所導(dǎo)致的履行不能或延遲部分，免除相應(yīng)的違約責(zé)任。但該方仍需采取合理措施努力減輕不可抗力帶來的不利影響，并在事件消除后盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。

若不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方仍未就履行安排達(dá)成一致，或事件的發(fā)生導(dǎo)致協(xié)議的部分或全部條款客觀上成為不可能履行，則本協(xié)議可視為自動解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議解除，雙方互不要求賠償，已產(chǎn)生的費用按實際發(fā)生情況處理。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進(jìn)行，由雙方指定代表就爭議事項進(jìn)行溝通，力求達(dá)成一致解決方案。

2.調(diào)解解決：若雙方通過協(xié)商未能解決爭議，可共同選擇一個中立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解規(guī)則遵循自愿、平等、保密的原則。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書或根據(jù)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容制作書面文件，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有合同約束力。調(diào)解不成的，任何一方均可進(jìn)入下一爭議解決程序。

3.仲裁解決：若協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會（例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會或中國銀行間市場交易商協(xié)會金融糾紛調(diào)解中心，具體機(jī)構(gòu)由雙方在爭議發(fā)生前或爭議發(fā)生后協(xié)商確定，如未明確，則提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決）。仲裁應(yīng)按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，仲裁庭有權(quán)要求當(dāng)事人提供證據(jù)，并進(jìn)行必要的。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁規(guī)則的規(guī)定分擔(dān)。

4.訴訟解決：作為仲裁的替代方案或最終保障，若雙方未選擇仲裁或仲裁協(xié)議無效，任何一方均有權(quán)將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起。當(dāng)事人向人民法院起訴時，應(yīng)提供本協(xié)議作為訴訟依據(jù)。法院將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定進(jìn)行審理和判決。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國法律，并本著誠實信用原則處理爭議。除明確約定外，爭議的解決不影響雙方在本協(xié)議下繼續(xù)履行其他未受爭議影響的條款的權(quán)利。任何一方在爭議解決期間，非經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容或向第三方泄露爭議詳情。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)、傳真、電子郵件或甲方指定的其他電子通訊方式發(fā)送。通知在以下時間視為送達(dá)：

（a）專人遞送或掛號信：寄出后第三個工作日；

（b）傳真或電子郵件：發(fā)送成功時；

發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式即為有效送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前書面通知對方，否則按原地址或聯(lián)系方式發(fā)送的通知仍視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定或雙方協(xié)商一致外，協(xié)議的終止須符合本協(xié)議第五條規(guī)定的履行期限屆滿條件。在協(xié)議終止后，乙方仍有義務(wù)根據(jù)本協(xié)議約定支付所有應(yīng)付未付的費用，并承擔(dān)協(xié)議終止前因自身違約行為應(yīng)負(fù)的責(zé)任。甲方仍有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)要求乙方提供相關(guān)資料，并對協(xié)議終止前的賬戶信息保密。

4.法律適用與管轄：本協(xié)