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文檔簡介
2025年民宿會員增值服務甲方(提供方):[民宿名稱/經營者名稱]法定代表人/負責人:[姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:[號碼]地址:[民宿地址]乙方(接受方):[會員姓名]身份證號:[號碼]聯(lián)系地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]鑒于甲方擁有并經營位于[民宿地址]的民宿(以下簡稱“民宿”),并致力于為會員提供優(yōu)質的住宿體驗及增值服務;乙方希望成為甲方的會員,享受甲方提供的2025年度會員增值服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī),甲乙雙方經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條服務定義與范圍1.1甲方同意在2025年度內向乙方提供本協(xié)議約定的會員增值服務。具體服務項目包括但不限于:(1)優(yōu)先預訂權:乙方享有在同等條件下,于可預訂日期提前[數(shù)字]天預訂民宿房間的權利,具體以甲方公示的預訂規(guī)則為準。(2)住宿折扣:乙方入住民宿時,可享受[具體折扣比例或金額]的住宿價格優(yōu)惠。(3)免費升級:乙方入住時,可根據(jù)自身會員等級或甲方的隨機安排,獲得免費升級至更高等級房型的機會,升級房型以民宿實際可用情況為準。(4)免費歡迎飲品:乙方每次入住時,可獲贈由甲方提供的免費歡迎飲品一份。(5)專屬活動參與權:乙方會員可憑會員身份憑證或賬號,以優(yōu)先或免費的方式參與甲方在2025年度組織的至少[數(shù)字]次會員專屬活動,如[列舉具體活動名稱或類型,如手作體驗課、會員答謝晚宴等]。(6)積分體系:乙方在甲方民宿進行消費或入住時,可獲得積分(以下簡稱“會員積分”)。會員積分可用于兌換甲方指定的商品、服務或增值體驗,具體積分規(guī)則及兌換目錄詳見甲方公示信息。(7)[根據(jù)實際情況添加其他增值服務,例如:免費接送站服務、免費升級早餐標準、指定合作伙伴消費折扣等]。1.2上述增值服務具體內容及享受條件可能根據(jù)民宿運營情況及市場變化進行調整,調整后的信息甲方將提前通過[指定途徑,如APP推送、郵件、短信等]通知乙方。乙方在收到通知后,若調整內容對其產生重大不利影響,有權在[數(shù)字]日內書面通知甲方要求終止本協(xié)議。第二條會員資格與等級2.1乙方通過[注冊方式,如在線注冊、完成首次預訂等]成為甲方的會員,享受本協(xié)議約定的增值服務。2.2[如設會員等級]甲方設有不同等級的會員體系,包括但不限于[列舉等級名稱,如普通會員、銀卡會員、金卡會員等]。會員等級的獲取、維持及權益享受具體規(guī)則如下:(1)會員等級獲?。阂曳娇赏ㄟ^[具體獲取方式,如累計消費金額、入住次數(shù)、充值金額等]晉升至更高等級。(2)會員等級維持:乙方需滿足[具體維持條件,如每年消費不低于一定金額、保持一定的活躍度等],方可維持當前會員等級。(3)等級權益差異:不同等級的會員可享受本協(xié)議第一條約定的不同層級或額外的增值服務,具體權益對比詳見甲方公示的會員等級說明。乙方可選擇成為[指定等級]會員。第三條服務使用規(guī)則與限制3.1乙方使用本協(xié)議約定的增值服務,應使用有效的會員身份憑證(如會員賬號、手機APP內的會員信息、實體會員卡等)。3.2乙方使用優(yōu)先預訂權,應至少提前[數(shù)字]天通過[指定預訂途徑,如甲方官方預訂平臺、客服電話等]提交預訂申請,具體預訂規(guī)則以甲方公示為準。3.3本協(xié)議約定的部分增值服務僅在2025年度內有效。具體服務項目(如積分、特定折扣券)的有效期及使用規(guī)則,以甲方公示為準。3.4乙方使用免費升級、專屬活動參與權等服務,可能受民宿房間可用性、活動名額限制等因素影響,甲方將根據(jù)實際情況進行安排或通知乙方。3.5乙方應遵守甲方的會員管理規(guī)定及民宿的各項規(guī)章制度使用增值服務,不得轉借、出租、出售會員身份或權益,不得利用會員權益從事任何違法或違規(guī)行為。否則,甲方有權暫?;蚪K止乙方的會員資格及相應權益,已產生的費用不予退還。3.6[根據(jù)具體服務添加其他使用限制,例如:免費升級僅適用于標準間、每次入住僅限享受一次免費升級等]。第四條會員管理與信息保密4.1乙方應及時更新其聯(lián)系信息,可通過[指定途徑,如登錄會員賬號、聯(lián)系甲方客服]進行修改。若乙方信息變更而未及時更新,導致產生的一切后果由乙方自行承擔。4.2甲方有權根據(jù)乙方的行為表現(xiàn)、消費記錄等因素調整乙方的會員等級或終止乙方的會員資格,并提前[數(shù)字]日通過[指定途徑]通知乙方。4.3甲方承諾對乙方的個人信息(包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、消費記錄、積分等)嚴格保密,僅用于提供會員服務、改進服務體驗及內部管理,未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第五條費用與支付方式5.1[如會員費]乙方成為[指定等級]會員,需向甲方支付會員費人民幣[金額]元。支付方式為[線上支付、線下支付等]。會員費[按年收取/一次性收取]。5.2[如額外服務費]乙方使用本協(xié)議未包含的增值服務或超出會員等級權益范圍的服務,需向甲方支付相應費用,具體費用標準及支付方式以甲方公示為準。5.3上述費用的支付方式包括但不限于銀行轉賬、支付寶、微信支付、現(xiàn)金等,具體收款賬戶信息或方式由甲方另行通知。第六條雙方權利與義務6.1甲方的權利與義務:(1)按照本協(xié)議約定及公示的規(guī)則,向乙方提供合格的增值服務。(2)維護民宿的正常運營秩序,保障乙方在民宿內的人身及財產安全。(3)有權根據(jù)運營需要,在提前[數(shù)字]日通知乙方的情況下,調整服務內容、價格或規(guī)則,但調整內容不得違反法律法規(guī)強制性規(guī)定,且應盡量保障乙方權益。(4)對乙方的個人信息負有保密義務。(5)建立暢通的客服渠道,及時處理乙方的咨詢、建議及投訴。6.2乙方的權利與義務:(1)享有本協(xié)議約定的增值服務權益。(2)有權了解自己享有的會員等級、權益及相關服務規(guī)則,可通過[指定途徑]查詢。(3)有權對甲方提供的服務提出意見和建議,或通過[指定途徑]進行投訴。(4)應遵守國家法律法規(guī)及甲方的會員管理規(guī)定、民宿規(guī)章制度。(5)應如實提供個人信息,并配合甲方進行會員資格審核及服務驗證。(6)按時支付根據(jù)本協(xié)議應承擔的費用。第七條服務變更與解除7.1甲方在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下,有權單方面變更本協(xié)議第一條約定的增值服務內容、規(guī)則或條件,但應至少提前[數(shù)字,建議30或60]日通過合理途徑(如官方網(wǎng)站公告、APP推送、短信等)通知乙方。甲方顯著不利于乙方的重大變更,乙方有權在收到通知后[數(shù)字,建議7或15]日內書面通知甲方拒絕接受,乙方有權以此為由解除本協(xié)議。7.2乙方有下列情形之一的,甲方有權單方面解除本協(xié)議,并收回乙方已獲得的超出有效期內應享權益的服務或利益:(1)嚴重違反本協(xié)議約定,損害甲方合法權益。(2)偽造、變造會員身份或騙取增值服務。(3)利用會員權益從事違法、違規(guī)或有害活動。(4)逾期未支付根據(jù)本協(xié)議應承擔的費用,經甲方催告后仍拒不支付。7.3因不可抗力導致本協(xié)議約定的增值服務無法提供或履行,雙方互不承擔違約責任。不可抗力消除后,應恢復履行或采取補救措施。不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如重大自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。第八條違約責任8.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供增值服務,或提供的服務不符合約定標準,乙方有權要求甲方限期補救;逾期未補救或補救仍不符合要求的,乙方有權要求減少相應服務價值、賠償損失,情節(jié)嚴重的,乙方有權解除本協(xié)議。8.2若乙方違反本協(xié)議約定,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任。甲方有權要求乙方停止侵害、恢復原狀、賠償損失等。8.3任何一方違反保密義務,給對方造成損失的,應承擔賠償責任。第九條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條通知雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生或與本協(xié)議有關的事項,均應通過以下地址、電話、郵箱或APP消息等途徑進行通知:甲方:地址[民宿地址],聯(lián)系電話[甲方電話],電子郵箱[甲方郵箱]。乙方:地址[乙方聯(lián)系地址],聯(lián)系電話[乙方聯(lián)系電話],電子郵箱[乙方電子郵箱]。以快遞或掛號信發(fā)出的通知,寄出后[數(shù)字]日視為送達;以電子郵件或APP消息發(fā)出的通知,發(fā)出時視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前[數(shù)字]日書面通知對方。第十一條法律適用與文本本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本
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