蚌埠市淮上區(qū)(2025年)社區(qū)網(wǎng)格員招錄考試練習(xí)題庫及完整答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1.5分，共30分）1.蚌埠市淮上區(qū)2024年政府工作報(bào)告中提出，要重點(diǎn)推進(jìn)“三公里”就業(yè)圈建設(shè)，其核心目標(biāo)是：A.實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工100%本地消化B.為居民提供步行3公里范圍內(nèi)的就業(yè)服務(wù)全覆蓋C.打造3公里半徑的商業(yè)綜合體集群D.建設(shè)3公里長度的智慧社區(qū)示范帶答案：B解析：淮上區(qū)“三公里”就業(yè)圈以社區(qū)為節(jié)點(diǎn)，通過整合轄區(qū)企業(yè)崗位、培訓(xùn)資源，為居民提供步行15分鐘可達(dá)的就業(yè)服務(wù)，覆蓋崗位發(fā)布、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等全鏈條服務(wù)。2.根據(jù)《蚌埠市社區(qū)網(wǎng)格員管理辦法（試行）》，網(wǎng)格員日常巡查頻次應(yīng)為：A.每周至少1次B.每工作日至少1次C.每2個工作日至少1次D.每月至少2次答案：B解析：辦法明確要求網(wǎng)格員實(shí)行“一日雙巡”（上午、下午各一次），特殊時期（如防汛、疫情）需增加巡查頻次，確保及時掌握網(wǎng)格動態(tài)。3.淮上區(qū)某老舊小區(qū)因公共區(qū)域停車位不足，居民甲將車輛停放在單元門口消防通道，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)首先：A.聯(lián)系交警部門拖車B.張貼《消防通道禁停告知書》C.入戶與甲溝通，說明消防隱患D.直接在業(yè)主群曝光其車牌號答案：C解析：網(wǎng)格員作為基層協(xié)調(diào)者，應(yīng)遵循“先溝通、后處置”原則，優(yōu)先通過入戶或電話溝通引導(dǎo)居民自行整改，避免激化矛盾。4.依據(jù)《民法典》，社區(qū)內(nèi)未成年人在公共健身器材上玩耍受傷，若器材無安全隱患，責(zé)任主體應(yīng)為：A.社區(qū)居委會B.器材管理單位C.未成年人監(jiān)護(hù)人D.網(wǎng)格員答案：C解析：《民法典》第二十六條規(guī)定，父母對未成年子女負(fù)有撫養(yǎng)、教育和保護(hù)的義務(wù)。若器材維護(hù)正常，監(jiān)護(hù)人未盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)導(dǎo)致傷害，責(zé)任由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)。5.淮上區(qū)2024年啟動“紅色物業(yè)”提升工程，其核心機(jī)制是：A.由街道直接接管物業(yè)公司B.建立社區(qū)黨組織、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)三方聯(lián)動機(jī)制C.推行物業(yè)費(fèi)用政府補(bǔ)貼政策D.要求物業(yè)企業(yè)黨員占比達(dá)50%以上答案：B解析：“紅色物業(yè)”通過社區(qū)黨組織統(tǒng)籌，推動業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)與網(wǎng)格黨支部協(xié)同，重點(diǎn)解決停車管理、環(huán)境衛(wèi)生等民生問題，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層治理。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分，少選得1分，錯選不得分）1.淮上區(qū)網(wǎng)格員需重點(diǎn)采集的人口信息包括：A.戶籍人口變動情況B.流動人口居住地址C.獨(dú)居老人健康狀況D.刑滿釋放人員就業(yè)情況答案：ABCD解析：網(wǎng)格員人口信息采集涵蓋“人、房、事、物”全要素，需動態(tài)掌握戶籍與流動人口底數(shù)，重點(diǎn)關(guān)注特殊群體（如獨(dú)居老人、重點(diǎn)人員）的生活狀態(tài)。2.社區(qū)開展“文明養(yǎng)犬”宣傳，網(wǎng)格員可采取的有效方式有：A.在遛狗集中區(qū)域設(shè)置宣傳展板B.聯(lián)合物業(yè)在電梯內(nèi)播放警示視頻C.入戶發(fā)放《養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》手冊D.對未牽繩遛狗行為直接罰款答案：ABC解析：網(wǎng)格員無行政處罰權(quán)（D錯誤），宣傳方式應(yīng)注重針對性和互動性，通過場景化宣傳（如遛狗區(qū)域）、多媒介覆蓋（電梯視頻）、入戶精準(zhǔn)提醒提升效果。3.淮上區(qū)某網(wǎng)格發(fā)生居民因樓上漏水引發(fā)的糾紛，網(wǎng)格員調(diào)解時應(yīng)遵循的原則包括：A.保持中立，不偏袒任何一方B.先固定漏水現(xiàn)場證據(jù)（如拍照、錄像）C.直接判定責(zé)任方并要求賠償D.引導(dǎo)雙方通過法律途徑解決答案：AB解析：調(diào)解需遵循“依法、自愿、中立”原則（C錯誤），應(yīng)先固定證據(jù)，再組織雙方協(xié)商，協(xié)商不成時引導(dǎo)通過社區(qū)調(diào)解委員會或法律途徑解決（D屬于后續(xù)步驟，非調(diào)解原則）。4.根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》，網(wǎng)格員在暴雨災(zāi)害預(yù)警期間的職責(zé)包括：A.逐戶通知低洼地帶居民轉(zhuǎn)移B.檢查地下車庫、排水管道等隱患點(diǎn)C.統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)獨(dú)居老人、殘疾人數(shù)量D.自行決定啟動社區(qū)應(yīng)急避難場所答案：ABC解析：網(wǎng)格員需配合街道開展預(yù)警傳達(dá)、隱患排查、特殊群體摸排（ABC正確），應(yīng)急避難場所啟動需按街道統(tǒng)一指令（D錯誤）。5.淮上區(qū)推進(jìn)“智慧社區(qū)”建設(shè)，網(wǎng)格員需掌握的基礎(chǔ)信息化技能包括：A.使用“皖事通”APP錄入人口信息B.操作社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)取錄像C.運(yùn)用網(wǎng)格管理平臺上報(bào)事件D.編寫社區(qū)微信公眾號推文答案：AC解析：智慧社區(qū)要求網(wǎng)格員掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入（皖事通）、事件上報(bào)（管理平臺）等技能（AC正確）；監(jiān)控操作屬專業(yè)權(quán)限（B錯誤），公眾號編寫非必需技能（D錯誤）。三、判斷題（每題1分，共10分）1.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)存在環(huán)保違規(guī)排放，應(yīng)直接向生態(tài)環(huán)境部門舉報(bào)。（）答案：√解析：網(wǎng)格員對發(fā)現(xiàn)的違法行為（如環(huán)保、消防）應(yīng)立即通過“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制上報(bào)主管部門。2.社區(qū)組織垃圾分類宣傳，網(wǎng)格員可將分類標(biāo)準(zhǔn)編成方言快板提高參與度。（）答案：√解析：采用群眾喜聞樂見的形式（如方言、快板）能提升宣傳實(shí)效，符合基層工作創(chuàng)新要求。3.某居民因家庭矛盾欲跳樓，網(wǎng)格員應(yīng)第一時間沖上樓強(qiáng)行制止。（）答案：×解析：應(yīng)立即報(bào)警并聯(lián)系消防、心理專家，同時安撫當(dāng)事人情緒，避免因不當(dāng)干預(yù)激化風(fēng)險。4.淮上區(qū)網(wǎng)格員年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。（）答案：√解析：《淮上區(qū)社區(qū)工作者管理辦法》規(guī)定，考核等次為優(yōu)秀（不超過20%）、合格、不合格三級。5.社區(qū)微信群內(nèi)出現(xiàn)不實(shí)疫情謠言，網(wǎng)格員應(yīng)直接在群內(nèi)發(fā)布官方通報(bào)并提醒勿信謠。（）答案：√解析：網(wǎng)格員需履行網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)職責(zé)，及時用官方信息澄清謠言，維護(hù)社區(qū)信息安全。四、案例分析題（共20分）【背景】淮上區(qū)小蚌埠鎮(zhèn)某社區(qū)（老舊小區(qū)集中）近期連續(xù)發(fā)生3起電動車電瓶被盜事件，居民反映強(qiáng)烈，部分業(yè)主要求物業(yè)安裝電動車充電樁并增加監(jiān)控。但物業(yè)以“經(jīng)費(fèi)不足”為由拖延，部分居民自行拉飛線充電，存在火災(zāi)隱患。問題：如果你是該網(wǎng)格網(wǎng)格員，將如何處理？（要求分步驟說明，邏輯清晰）答案要點(diǎn)（15分）：1.前期排查（3分）：走訪被盜居民，詳細(xì)記錄案發(fā)時間、地點(diǎn)、車輛特征，繪制被盜點(diǎn)位分布圖；檢查現(xiàn)有監(jiān)控覆蓋盲區(qū)，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)電動車數(shù)量及充電需求（如夜間充電車輛約80輛，現(xiàn)有充電樁僅20個）。2.協(xié)調(diào)溝通（6分）：組織“物業(yè)-業(yè)委會-居民”三方座談會，展示電瓶被盜數(shù)據(jù)及飛線充電隱患（如引用《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第37條禁止飛線充電的規(guī)定）；推動物業(yè)提交充電樁安裝預(yù)算（約需3萬元），協(xié)調(diào)街道“為民服務(wù)專項(xiàng)資金”補(bǔ)貼50%，剩余部分由受益居民分?jǐn)偅寇嚸吭?0元管理費(fèi)）；聯(lián)系公安部門在重點(diǎn)區(qū)域（如車棚）加裝3個高清監(jiān)控，接入社區(qū)綜治平臺。3.長效管理（6分）：設(shè)立“電動車管理崗”，由黨員志愿者每日18:00-21:00巡查充電區(qū)域；在單元門張貼《電動車安全管理告知書》，明確“充電超時自動斷電”“電瓶入屋充電勸導(dǎo)語”等規(guī)則；每月在業(yè)主群通報(bào)充電設(shè)施使用情況及盜竊案件偵破進(jìn)展，提升居民參與感。五、公文寫作題（共20分）淮上區(qū)吳小街鎮(zhèn)桃園社區(qū)擬于2025年3月15日（周四）上午9:00在社區(qū)廣場舉辦“鄰里文化節(jié)”，活動包括文藝演出、便民服務(wù)（理發(fā)、修傘）、防詐騙宣傳。請以社區(qū)居委會名義撰寫一則通知，要求包含活動時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與方式，語言簡潔易懂。答案示例（20分）：關(guān)于舉辦桃園社區(qū)“鄰里文化節(jié)”的通知各位居民朋友：為增進(jìn)鄰里感情，豐富社區(qū)文化生活，桃園社區(qū)居委會定于2025年3月15日（周四）上午9:00在社區(qū)廣場舉辦“鄰里文化節(jié)”，具體安排如下：一、活動時間：3月15日（周四）9:00-12:00二、活動地點(diǎn)：社區(qū)中心廣場（南門入口處）三、活動內(nèi)容：1.文藝演出：腰鼓隊(duì)表演、兒童合唱團(tuán)、居民才藝展示；2.便民服務(wù)：免費(fèi)理發(fā)、