(2025年)黃石市下陸區(qū)網格員筆試練習題及答案解析一、單項選擇題（共15題，每題1.5分，共22.5分。每題只有一個正確選項）1.2025年3月，下陸區(qū)啟動“紅色網格·共同締造”專項行動，明確將網格黨支部建設與社區(qū)治理深度融合。根據《湖北省社區(qū)工作者管理辦法（2024修訂）》，社區(qū)工作者年度考核優(yōu)秀比例不超過本單位參加考核人數的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B解析：《湖北省社區(qū)工作者管理辦法（2024修訂）》第二十一條明確規(guī)定，社區(qū)工作者年度考核優(yōu)秀比例一般不超過本單位參加考核人數的15%，重點向工作成效突出的一線崗位傾斜。2.某網格內獨居老人張奶奶因高血壓突發(fā)住院，網格員小李在日常巡查中發(fā)現其未按時取快遞，聯系后得知情況，立即聯系社區(qū)衛(wèi)生服務中心并協調家屬。小李的行為體現了網格員“六大職責”中的（）。A.信息采集B.民生服務C.矛盾化解D.平安巡查答案：B解析：下陸區(qū)網格員“六大職責”包括信息采集、民生服務、矛盾化解、平安巡查、政策宣傳、應急處置。其中民生服務涵蓋關注特殊群體需求，協助解決就醫(yī)、養(yǎng)老等實際困難，小李協調醫(yī)療資源和家屬的行為屬于民生服務范疇。3.根據《民法典》第一千二百五十四條，關于高空拋物責任認定，網格員在巡查中發(fā)現疑似拋物線索時，正確的處理流程是（）。A.直接上門與業(yè)主理論B.立即聯系公安機關調查C.拍攝現場照片后上報社區(qū)D.組織業(yè)主召開協調會答案：C解析：《民法典》規(guī)定，發(fā)生高空拋物事件，網格員作為基層信息員，應第一時間固定證據（如拍攝現場、記錄時間地點），并上報社區(qū)及相關職能部門（如公安、物業(yè)），由專業(yè)部門調查處理，不可自行認定責任或激化矛盾。4.2025年下陸區(qū)推行“網格吹哨、部門報到”機制，明確當網格內出現超出社區(qū)職責范圍的問題時，網格員可通過“智慧下陸”平臺發(fā)起派單。下列情形中，網格員應發(fā)起派單的是（）。A.居民因寵物糞便清理引發(fā)口角B.小區(qū)消防通道被電動車堵塞C.商鋪油煙排放導致居民投訴D.獨居老人家中水管破裂答案：C解析：“網格吹哨、部門報到”針對的是需要多部門協同或專業(yè)執(zhí)法的問題。商鋪油煙排放涉及環(huán)保部門監(jiān)管，超出社區(qū)直接處理權限；A、B、D可通過社區(qū)調解、物業(yè)整改或協調維修解決，無需跨部門派單。5.某網格內有一建于2003年的老舊小區(qū)，近期因化糞池堵塞導致污水外溢，居民多次向物業(yè)反映未果。網格員小王的正確處理步驟是（）。①現場勘查記錄情況②聯系市政部門協助疏通③組織居民代表與物業(yè)協商④通過“智慧下陸”平臺上報A.①→③→④→②B.①→④→③→②C.③→①→④→②D.①→③→②→④答案：A解析：處理流程應為：首先現場核實情況（①），然后組織居民與物業(yè)協商（③），若協商無果再通過平臺上報（④），最后由平臺派單至市政部門處理（②）。物業(yè)作為小區(qū)管理主體，應優(yōu)先推動其履行責任。6.下陸區(qū)2025年政府工作報告提出“打造15分鐘便民生活圈”，要求網格員在信息采集中重點關注（）。A.居民家庭收入水平B.小區(qū)綠化覆蓋率C.周邊便民服務設施分布D.流動人口居住年限答案：C解析：“15分鐘便民生活圈”核心是完善社區(qū)商業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等服務設施，網格員需重點采集周邊超市、藥店、菜市場、社區(qū)食堂等便民設施的位置、運營狀態(tài)等信息，為優(yōu)化布局提供依據。7.某網格內一名精神障礙患者因停藥出現情緒激動，網格員發(fā)現后應首先（）。A.聯系其監(jiān)護人B.撥打110報警C.上前安撫并送醫(yī)D.通知社區(qū)醫(yī)生答案：A解析：根據《精神衛(wèi)生法》，精神障礙患者的監(jiān)護人為首要責任主體，網格員應第一時間聯系監(jiān)護人，了解情況并督促其履行監(jiān)護職責；若監(jiān)護人無法到場或情況緊急，再聯系公安或醫(yī)療部門。8.下陸區(qū)推行“網格議事會”制度，規(guī)定每月10日由網格員召集居民代表、物業(yè)、業(yè)委會等協商解決網格事務。下列事項中，不屬于“網格議事會”討論范圍的是（）。A.小區(qū)公共區(qū)域停車位劃分B.社區(qū)文化活動中心開放時間C.某企業(yè)排污許可證審批D.老舊樓棟電梯加裝方案答案：C解析：“網格議事會”聚焦社區(qū)公共事務，企業(yè)排污許可證審批屬于行政許可事項，由生態(tài)環(huán)境部門依法辦理，不屬于基層協商范疇。9.網格員在錄入“智慧下陸”網格管理系統(tǒng)時，發(fā)現某住戶信息與實際不符，正確的處理方式是（）。A.直接修改系統(tǒng)數據B.聯系住戶確認后修改C.上報社區(qū)管理員處理D.標注“信息存疑”即可答案：B解析：網格信息需保證準確性，網格員應通過入戶走訪或電話聯系住戶核實信息，確認無誤后再修改系統(tǒng)數據；若自行修改可能導致數據錯誤，標注存疑未解決根本問題，上報管理員需以核實為前提。10.根據《湖北省社區(qū)志愿服務條例》，網格員在組織社區(qū)志愿服務時，應重點避免（）。A.記錄志愿者服務時長B.要求志愿者承擔超出能力的任務C.為志愿者購買人身保險D.公開表揚優(yōu)秀志愿者答案：B解析：條例規(guī)定，志愿服務組織應尊重志愿者意愿，合理安排服務內容，不得要求志愿者提供超出其能力或約定范圍的服務，其他選項均為合理管理措施。11.某網格內一對夫妻因家庭矛盾引發(fā)肢體沖突，鄰居報警后網格員到場。此時網格員的首要任務是（）。A.批評教育沖突雙方B.記錄現場情況C.制止暴力行為D.聯系社區(qū)調解員答案：C解析：面對正在發(fā)生的家庭暴力，網格員應首先制止暴力行為，保護當事人人身安全，再進行后續(xù)調解或記錄工作。12.下陸區(qū)2025年“民生微實事”項目要求優(yōu)先解決群眾“急難愁盼”問題。下列申請中，符合項目支持范圍的是（）。A.某企業(yè)申請資助員工培訓B.居民小組申請修建健身步道C.物業(yè)公司申請更換辦公設備D.社區(qū)干部申請外出考察學習答案：B解析：“民生微實事”聚焦社區(qū)公共服務，健身步道屬于居民公共活動設施，符合項目支持范圍；企業(yè)、物業(yè)、社區(qū)干部的申請均不屬于居民直接受益的民生事項。13.網格員在巡查中發(fā)現某商鋪未按規(guī)定設置垃圾分類收集容器，正確的處理措施是（）。A.當場罰款200元B.口頭提醒后離開C.聯系城管部門督促整改D.要求商鋪自行購買容器答案：C解析：商鋪垃圾分類管理由城管部門負責監(jiān)管，網格員無處罰權，應聯系城管部門現場核查并督促整改，口頭提醒力度不足，要求自行購買未體現監(jiān)管職責。14.某網格內一名留守兒童因父母長期在外務工出現厭學情緒，網格員小李的正確干預措施是（）。①聯系學校老師了解情況②組織志愿者開展課業(yè)輔導③建議其父母返鄉(xiāng)就業(yè)④協調心理老師進行疏導A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案：B解析：網格員應協同學校、志愿者、心理機構等多方力量，了解情況后提供課業(yè)和心理支持；建議父母返鄉(xiāng)就業(yè)超出網格員職責范圍，且可能不切實際。15.根據《城市居民委員會組織法》，居民委員會的性質是（）。A.基層政權組織B.基層行政機關C.基層群眾性自治組織D.基層黨組織的派出機構答案：C解析：該法第二條明確規(guī)定，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有2個或2個以上正確選項，錯選、漏選均不得分）16.下陸區(qū)網格員需掌握的“五必訪”工作法包括（）。A.困難家庭必訪B.獨居老人必訪C.黨員家庭必訪D.矛盾戶必訪答案：ABD解析：下陸區(qū)“五必訪”指困難家庭、獨居老人、重點人員、矛盾戶、新入住居民必訪，黨員家庭不屬于硬性必訪范圍。17.下列屬于網格員信息采集內容的有（）。A.網格內商鋪經營許可證到期時間B.居民家庭成員健康狀況C.小區(qū)電梯年檢記錄D.社區(qū)社會組織活動計劃答案：ABCD解析：網格員需采集人口、房屋、設施、組織等多維度信息，包括商鋪資質、居民健康、設施安全、社會組織動態(tài)等。18.處理鄰里糾紛時，網格員應遵循的原則包括（）。A.依法依規(guī)B.偏袒弱勢方C.公平公正D.及時介入答案：ACD解析：調解糾紛需以法律為依據，保持中立，及時處理，偏袒弱勢方會破壞公平，導致矛盾激化。19.2025年下陸區(qū)推進“數字賦能網格”建設，網格員需掌握的信息化技能包括（）。A.使用“智慧下陸”APP錄入數據B.操作無人機巡查網格C.分析網格內人口結構數據D.通過視頻通話調解糾紛答案：ACD解析：無人機操作屬于專業(yè)技術，非網格員必備技能；數據錄入、分析及線上調解是數字化網格的基礎要求。20.根據《突發(fā)事件應對法》，網格員在疫情防控等突發(fā)事件中應履行的職責有（）。A.宣傳防控知識B.排查重點人員C.決定封控小區(qū)D.分發(fā)防疫物資答案：ABD解析：突發(fā)事件中，網格員負責宣傳、排查、物資分發(fā)等具體工作，封控決定由縣級以上政府作出。21.某網格內發(fā)生燃氣泄漏事故，網格員的正確應對措施包括（）。A.立即關閉燃氣總閥B.打開門窗通風C.撥打119報警D.使用手機聯系居民答案：BC解析：燃氣泄漏時，不可觸動電器（如手機）或開關閥門（可能產生火花），應立即開窗通風并報警，由專業(yè)人員處理。22.下陸區(qū)“紅色物業(yè)”建設要求網格黨支部與物業(yè)企業(yè)協同發(fā)力，下列合作事項符合要求的有（）。A.聯合開展“小區(qū)環(huán)境整治”行動B.共同審核物業(yè)收費標準C.組織業(yè)主參與物業(yè)滿意度測評D.協調解決物業(yè)與業(yè)主矛盾答案：ACD解析：物業(yè)收費標準由物價部門核定，網格黨支部可監(jiān)督但不參與審核，其他選項均為協同治理內容。23.網格員在政策宣傳中，應注意（）。A.使用方言或本地俗語增強親和力B.僅宣傳與居民直接相關的政策C.結合案例講解政策要點D.留存宣傳活動記錄答案：ACD解析：政策宣傳需全面覆蓋，不僅限于直接相關內容；使用通俗語言、案例解讀、記錄留痕均為有效方法。24.某網格內一名殘疾人申請困難補助，網格員需協助其準備的材料包括（）。A.身份證復印件B.殘疾證原件C.家庭收入證明D.近期病歷資料答案：ABC解析：困難補助主要審核身份、殘疾狀況及經濟能力，病歷非必需材料（除非涉及醫(yī)療救助）。25.下陸區(qū)推行“網格+N”融合機制，其中“N”可能包括（）。A.公安警格B.消防網格C.衛(wèi)生服務站D.快遞網點答案：ABC解析：“網格+N”指與公安、消防、衛(wèi)生等專業(yè)網格融合，快遞網點屬于市場主體，不屬于公共服務融合范疇。三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：2025年5月，下陸區(qū)東方山街道某網格內，居民王女士反映：“樓下李大爺養(yǎng)了5只寵物狗，每天凌晨3點狗叫不止，我家孩子要中考，根本沒法睡覺?！本W格員小張上門了解情況，李大爺稱：“我退休后孤單，養(yǎng)狗作伴，狗叫是正常的，別人管不著?！苯洸榭?，李大爺未給狗辦理養(yǎng)犬登記，狗籠放置在陽臺，未做隔音處理。問題：如果你是網格員小張，應如何處理此事？請結合相關法規(guī)和工作流程說明。答案要點：1.調查核實：確認狗叫時間、頻率（可建議王女士記錄3天），核查李大爺是否辦理養(yǎng)犬登記（依據《黃石市養(yǎng)犬管理條例》第七條，需辦理登記）。2.溝通調解：向李大爺宣傳《條例》第二十條“養(yǎng)犬不得干擾他人正常生活”的規(guī)定，說明其行為已構成擾民；建議采取隔音措施（如封閉陽臺、使用止吠器），并合理安排遛狗時間。3.督促整改：若李大爺拒不配合，聯系公安部門（養(yǎng)犬管理主管部門）到場核查，依據《條例》第三十五條，對未登記養(yǎng)犬處500元以下罰款，對擾民行為責令改正，拒不改正處200-500元罰款。4.跟蹤反饋：整改后3日內回訪王女士，確認狗叫問題是否解決；將處理過程錄入“智慧下陸”系統(tǒng)，存檔備查。案例二：2025年7月，下陸區(qū)長樂社區(qū)某網格內，82歲的獨居老人陳奶奶在家中摔倒，因手機沒電未能及時求助，2小時后被上門巡查的網格員小趙發(fā)現。送醫(yī)后診斷為股骨骨折，需手術治療，但陳奶奶無子女，僅有一位遠在外地的侄女（聯系不上）。醫(yī)院要求家屬簽字，否則無法手術。問題：如果你是網格員小趙，應如何處理？請說明具體步驟及法律依據。答案要點：1.緊急救治：優(yōu)先聯系120送醫(yī)，同時通知社區(qū)衛(wèi)生服務中心跟進（《老年人權益保障法》第二十六條：對無人照料的老年人，基層組織應予以幫助）。2.聯系親屬：通過戶籍系統(tǒng)、鄰居等多渠道聯系陳奶奶侄女，說明情況并請求授權（《民法典》第一千二百一十九條：緊急情況下，不能取得患者近親屬意見的，經醫(yī)療機構負責人批準可實施手術）。3.協助醫(yī)院審批：若確實無法聯系親屬，向醫(yī)院提供社區(qū)證明（陳奶奶獨居、無其他近親屬），協助醫(yī)院啟動“緊急醫(yī)療措施審批程序”，由醫(yī)院負責人簽字后手術。4.后續(xù)關懷：術后協調社區(qū)養(yǎng)老服務中心安排護工，聯系民政部門申請臨時救助；定期探望，協助辦理醫(yī)保報銷等事宜；將事件上報街道，建議加強獨居老人“一鍵呼叫”設備覆蓋。四、論述題（共1題，27.5分）結合下陸區(qū)2025年“深化黨建引領基層治理”工作要求，談談網格員如何在“紅色網格”建設中發(fā)揮作用。答案要點：1.強化政治引領，做政策落實的“傳導員”：主動學習黨的二十大精神及下陸區(qū)“紅色網格”實施方案，通過“院落會”“微黨課”等形式向居民宣傳，推動“共同締造”理念落地。例如，在網格內設立“紅色議事角”，組織黨員、居民討論小區(qū)改造方案，將黨的主張轉化為群眾行動。2.夯實組織基礎，做網格黨建的“聯絡員”：協助網格黨支部完善“黨支部—黨小組—黨員中心戶”三級體系，定期走訪黨員家庭，收集黨員參與社區(qū)服務的意愿，建立“黨員責任區(qū)”，引導黨員在