自來水開通協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX市XX區(qū)XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX市XX供水集團(tuán)有限公司，

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

乙方聯(lián)系方式

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

為滿足甲方日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及居民生活用水需求，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《城市供水條例》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方申請(qǐng)開通自來水供應(yīng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。甲方擬在XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)項(xiàng)目用地內(nèi)建設(shè)并運(yùn)營(yíng)XX項(xiàng)目，需向乙方申請(qǐng)接入城市供水管網(wǎng)，獲取穩(wěn)定、安全的自來水供應(yīng)。乙方作為當(dāng)?shù)匚ㄒ缓戏ǖ某鞘泄┧髽I(yè)，同意根據(jù)國(guó)家相關(guān)技術(shù)規(guī)范及本協(xié)議約定，為甲方提供自來水供應(yīng)服務(wù)，確保甲方用水需求得到滿足。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障供水服務(wù)的正常開展，促進(jìn)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系的建立。協(xié)議內(nèi)容涉及供水范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格機(jī)制、履行期限、違約責(zé)任等核心條款，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守，以維護(hù)各自合法權(quán)益，確保供水項(xiàng)目的順利實(shí)施。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在自來水供應(yīng)服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方能夠按照約定獲得穩(wěn)定、符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的自來水供應(yīng)，同時(shí)保障乙方作為供水企業(yè)的合法權(quán)益。協(xié)議范圍包括但不限于：甲方的用水申請(qǐng)與資質(zhì)審核、供水管網(wǎng)的接入與改造（如需）、供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、水費(fèi)的計(jì)收與支付、雙方責(zé)任劃分、違約情形的處理以及爭(zhēng)議的解決方式等。具體內(nèi)容涉及供水地址的確定、用水性質(zhì)的分類、水壓與水量的保障、水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的要求、抄表與計(jì)費(fèi)方式的約定、以及服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的規(guī)范等，所有這些均旨在構(gòu)建一個(gè)合法、高效、可持續(xù)的供水服務(wù)關(guān)系，為甲方的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)或生活需求提供可靠的水源支持。

第二條定義

本協(xié)議中下列術(shù)語具有以下含義：

“自來水”指乙方按照國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，并通過供水管網(wǎng)輸送至甲方指定地點(diǎn)的符合生活或生產(chǎn)用途的水；“供水服務(wù)”指乙方為甲方提供的水源接入、管網(wǎng)維護(hù)、水質(zhì)保障、抄表計(jì)費(fèi)、故障處理等全過程服務(wù)；“用水地址”指甲方辦理用水申請(qǐng)并實(shí)際接收自來水的具體位置；“水壓”指供水管網(wǎng)在甲方用水端提供的壓力；“水量”指甲方在約定時(shí)間內(nèi)實(shí)際使用的自來水?dāng)?shù)量；“水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”指國(guó)家或地方規(guī)定的飲用水或特定用途水應(yīng)達(dá)到的物理、化學(xué)及生物指標(biāo)；“服務(wù)響應(yīng)時(shí)間”指乙方接到甲方報(bào)修或咨詢后開始處理直至完成的時(shí)間限制；“水費(fèi)”指甲方按照約定價(jià)格和用量支付的自來水費(fèi)用總額。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

甲方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于：

（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定申請(qǐng)開通自來水供應(yīng)服務(wù)，并要求乙方在資質(zhì)審核、管網(wǎng)接入等方面提供必要的技術(shù)指導(dǎo)與協(xié)助。甲方有權(quán)在符合乙方規(guī)定的前提下，選擇合適的用水地址和用水性質(zhì)。

（2）甲方有權(quán)要求乙方按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供符合安全衛(wèi)生的水質(zhì)，并有權(quán)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行定期或不定期的抽查。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)問題，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。

（3）甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間周期進(jìn)行抄表，并對(duì)抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。如對(duì)抄表數(shù)據(jù)有異議，甲方應(yīng)在收到賬單后規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出復(fù)核申請(qǐng)，乙方應(yīng)予以配合核查。

（4）甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定的價(jià)格和支付條件按時(shí)足額支付水費(fèi)，逾期支付應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的用水信息，配合乙方的計(jì)量與收費(fèi)工作。

（5）甲方有義務(wù)保證用水設(shè)施的正常運(yùn)行，并對(duì)自身設(shè)施造成的漏水等損失負(fù)責(zé)。如因甲方原因?qū)е滤軗p壞或影響其他用戶用水，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（6）甲方有義務(wù)遵守國(guó)家和地方關(guān)于節(jié)約用水的相關(guān)規(guī)定，配合乙方開展的節(jié)水宣傳與管理工作。如需對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行改造或增加用水量，甲方應(yīng)提前與乙方協(xié)商并獲得批準(zhǔn)。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

乙方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于：

（1）乙方的核心權(quán)力在于依法提供符合標(biāo)準(zhǔn)的供水服務(wù)，并有權(quán)對(duì)甲方的用水申請(qǐng)進(jìn)行資質(zhì)審核，包括但不限于項(xiàng)目審批、用地性質(zhì)、用水規(guī)模等條件的審查。如甲方不符合開通條件，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)并說明理由。

（2）乙方有義務(wù)按照國(guó)家規(guī)定的供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，保證供水設(shè)施的正常運(yùn)行，并定期對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)和檢修。在保障其他用戶用水的前提下，乙方應(yīng)優(yōu)先滿足甲方的正常用水需求，特別是在用水高峰期。

（3）乙方有義務(wù)按照約定的時(shí)間周期進(jìn)行抄表，確保抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。對(duì)于甲方的抄表異議，乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成核查，并根據(jù)核查結(jié)果調(diào)整計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。如因乙方原因?qū)е鲁礤e(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并退還多收費(fèi)用。

（4）乙方有義務(wù)在收到甲方報(bào)修通知后，按照本協(xié)議約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并盡快恢復(fù)供水。對(duì)于非因乙方原因造成的供水中斷，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并積極協(xié)助恢復(fù)。

（5）乙方有義務(wù)向甲方提供清晰的水價(jià)清單及計(jì)費(fèi)規(guī)則，并對(duì)甲方的繳費(fèi)方式（如在線支付、銀行代扣等）提供便利。如遇水價(jià)調(diào)整，乙方應(yīng)提前通知甲方并按程序執(zhí)行。

（6）乙方有義務(wù)保護(hù)甲方的用水?dāng)?shù)據(jù)隱私，未經(jīng)甲方同意不得泄露給任何第三方。同時(shí)，乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，定期開展水質(zhì)檢測(cè)信息公開，并接受相關(guān)部門的監(jiān)督。

（7）乙方在必要時(shí)有權(quán)對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)或改造，但應(yīng)提前通知甲方并盡量減少對(duì)甲方用水的影響。因乙方改造導(dǎo)致的短暫中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并給予補(bǔ)償（如適用）。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方的自來水費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)和方式支付：

（1）水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：甲方用水價(jià)格為市政自來水基礎(chǔ)價(jià)格，具體執(zhí)行檔次根據(jù)甲方用水性質(zhì)（生活/工業(yè)/商業(yè)）及計(jì)量表類型（普通/智能）確定。水價(jià)具體標(biāo)準(zhǔn)以雙方簽署時(shí)當(dāng)?shù)卣嫉淖钚聝r(jià)格為準(zhǔn)，如遇政府定價(jià)調(diào)整，自調(diào)整生效之日起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。乙方應(yīng)定期向甲方提供水價(jià)調(diào)整文件及依據(jù)。

（2）費(fèi)用構(gòu)成：水費(fèi)包括基本水費(fèi)（按水量階梯計(jì)收）和污水處理費(fèi)，如涉及其他費(fèi)用（如增容費(fèi)、管網(wǎng)維護(hù)費(fèi)），按相關(guān)規(guī)定另行計(jì)收。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用構(gòu)成清單。

（3）計(jì)量方式：供水計(jì)量采用經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)校驗(yàn)合格的單表計(jì)量，表具安裝位置由雙方協(xié)商確定，安裝費(fèi)用由乙方承擔(dān)。甲方有義務(wù)保證表計(jì)正常運(yùn)行，如因甲方原因?qū)е卤碛?jì)損壞或數(shù)據(jù)失準(zhǔn)，修復(fù)或更換費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

（4）支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或乙方指定的其他合規(guī)方式支付水費(fèi)。支付賬戶信息由乙方提供并負(fù)責(zé)保密。甲方需在每月10日前將當(dāng)月預(yù)估水費(fèi)預(yù)付至乙方賬戶，并在收到正式賬單后15日內(nèi)結(jié)清全月水費(fèi)。逾期支付的，自逾期之日起按每日萬分之五加收滯納金，直至付清為止。

（5）發(fā)票開具：乙方應(yīng)在甲方每次支付水費(fèi)后規(guī)定時(shí)間內(nèi)（不超過10個(gè)工作日）開具合規(guī)發(fā)票，甲方應(yīng)妥善保管并用于財(cái)務(wù)報(bào)銷。如甲方需變更繳費(fèi)方式或賬戶信息，應(yīng)至少提前30日書面通知乙方，并完成相關(guān)手續(xù)辦理。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議有效期自雙方簽署之日起至甲方停止用水之日止，但乙方的供水義務(wù)應(yīng)在協(xié)議生效后30日內(nèi)完成首次供水，并持續(xù)滿足甲方的穩(wěn)定用水需求。

（2）協(xié)議有效期屆滿前三個(gè)月，如甲方有意續(xù)約，應(yīng)書面通知乙方并提出續(xù)約申請(qǐng)。雙方應(yīng)在有效期屆滿前協(xié)商確定新的協(xié)議條款，并簽署續(xù)約文件。否則，協(xié)議到期自動(dòng)終止。

（3）關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后15日內(nèi)完成對(duì)甲方用水申請(qǐng)的審核，并正式開通供水；每月5日前完成上月水費(fèi)的抄錄工作，并在8日前將賬單送達(dá)甲方或發(fā)送至約定電子郵箱；每年1月31日前完成上年度供水量及費(fèi)用的匯總結(jié)算。甲方應(yīng)在收到賬單后8日內(nèi)核對(duì)并確認(rèn)，或提出書面異議。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方的違約責(zé)任**

（1）未按時(shí)支付水費(fèi)的，除按每日萬分之五支付滯納金外，乙方有權(quán)暫停供水，直至甲方付清全部款項(xiàng)及滯納金。因停供造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。滯納金累計(jì)超過水費(fèi)總額20%的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償停供期間的相關(guān)損失。

（2）提供虛假用水信息或故意損壞計(jì)量表具的，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用（包括材料費(fèi)、安裝費(fèi)），并支付相當(dāng)于當(dāng)月水費(fèi)兩倍的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，乙方有權(quán)永久終止供水服務(wù)，并追究其法律責(zé)任。

（3）擅自改變用水性質(zhì)或轉(zhuǎn)供自用水的，屬違約行為，乙方有權(quán)立即停止供水，并要求甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月水費(fèi)三倍的違約金。已產(chǎn)生的差額水費(fèi)應(yīng)予補(bǔ)繳，并承擔(dān)相應(yīng)的行政罰款。

（4）未按約定配合乙方進(jìn)行抄表、檢修工作的，導(dǎo)致延誤或影響計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外人工成本或罰款，并可能被列入信用黑名單。

**2.乙方的違約責(zé)任**

（1）未按約定時(shí)間開通供水的，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付合同預(yù)估月用水量乘以當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)水價(jià)1%的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總額的10%。逾期超過30日仍未開通的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部預(yù)付款，并支付相當(dāng)于預(yù)付款20%的賠償金。

（2）供水水質(zhì)、水壓長(zhǎng)期不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。整改期間如仍不達(dá)標(biāo)，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)按當(dāng)月實(shí)際用水量減去10%的水量并按原價(jià)結(jié)算，同時(shí)支付相當(dāng)于減水量水費(fèi)三倍的違約金。連續(xù)發(fā)生三次以上的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償直接損失。

（3）未按約定時(shí)間抄表或出具賬單的，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付當(dāng)期賬單金額0.5%的違約金，但每日上限不超過500元。因乙方原因?qū)е录追綗o法按時(shí)繳費(fèi)而被第三方收取的滯納金，由乙方承擔(dān)并賠償甲方相應(yīng)損失。

（4）無故暫停供水或未及時(shí)搶修故障導(dǎo)致甲方重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失的50%作為賠償金，但賠償上限不超過協(xié)議年度總費(fèi)用的30%。因不可抗力導(dǎo)致的短暫中斷除外，但乙方應(yīng)在中斷后24小時(shí)內(nèi)通知甲方并說明原因。

**3.違約金與賠償?shù)奶貏e約定**

（1）本協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括直接損失與可得利益損失。

（2）任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的預(yù)期利益損失，但賠償總額不應(yīng)超過協(xié)議簽署時(shí)雙方已支付或應(yīng)付的款項(xiàng)總額。

（3）如違約行為涉及行政或刑事責(zé)任的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，守約方保留進(jìn)一步追索的權(quán)利。雙方均應(yīng)配合對(duì)方完成違約責(zé)任的處理，不得以任何理由拒絕或拖延。

第七條不可抗力

本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如征收、政策調(diào)整）、疫情及其他類似事件。任何一方因不可抗力導(dǎo)致不能完全或部分履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力影響持續(xù)超過15日的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議履行期限或部分解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)，互不追責(zé)。不可抗力消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并相互返還已收付款項(xiàng)，互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)采取以下第（一）種方式解決：

（一）向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

（二）提交XX仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

仲裁或訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款。仲裁費(fèi)用或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)。任何一方在爭(zhēng)議解決前單方面采取的足以影響協(xié)議履行或損害對(duì)方權(quán)益的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。爭(zhēng)議解決期間，雙方均應(yīng)避免采取可能加劇爭(zhēng)議的措施，并積極配合提供證據(jù)材料。若一方未能遵守爭(zhēng)議解決約定，另一方有權(quán)直接尋求司法或仲裁途徑，且無需事先征得其同意。

第九條其他條款

（1）通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的其他電子傳輸方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對(duì)方。

（2）協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或未簽署的書面文件均不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的變更。

（3）協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。乙方有權(quán)在同等條件下拒絕轉(zhuǎn)讓請(qǐng)求。任何轉(zhuǎn)讓均不影響原協(xié)議的效力，受讓人需承擔(dān)與原甲方同等的責(zé)任。

（4）獨(dú)立履行：本協(xié)議各條款應(yīng)被視為相互獨(dú)立，任一條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)盡最大努力確保協(xié)議整體目的得以實(shí)現(xiàn)。

（5）法律適用與標(biāo)題：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律解釋。本協(xié)議標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響協(xié)議內(nèi)容或任何條款的解釋。

（6）完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或協(xié)議。

（7）第三方權(quán)利：本協(xié)議不包含任何第三方權(quán)利或利益，雙方均不得擅自代表對(duì)方或?yàn)榈谌皆O(shè)定權(quán)利。

（8）保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意或法律要求，不得向任何第三方披露。此保密義務(wù)不因協(xié)議終止而失效。

第十條附則

（1）附件：本協(xié)議附件包括但不限于《供水設(shè)施交接清單》、《水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告》、《水價(jià)調(diào)整明細(xì)表》，均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有更新，以更新后的版本為準(zhǔn)，更新版本應(yīng)作為本協(xié)議附件一