企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護協(xié)議2025年鑒于甲方因業(yè)務發(fā)展需要，為提升自身網(wǎng)絡(luò)安全防護能力，降低網(wǎng)絡(luò)安全風險，保障企業(yè)信息資產(chǎn)安全，維護企業(yè)聲譽和正常運營，擬委托乙方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全防護服務；鑒于乙方擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)團隊和豐富的服務經(jīng)驗，能夠為企業(yè)提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全防護服務；甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護服務事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“網(wǎng)絡(luò)安全”是指通過采用技術(shù)和管理措施，保護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、破壞、修改或干擾，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。1.2本協(xié)議所稱“網(wǎng)絡(luò)安全事件”是指因網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、人為操作失誤等原因，導致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)遭受或可能遭受破壞、泄露、修改或干擾的事件。1.3本協(xié)議所稱“安全漏洞”是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應用程序、操作系統(tǒng)等存在的安全缺陷，可能被攻擊者利用，對網(wǎng)絡(luò)安全造成威脅。1.4本協(xié)議所稱“安全防護措施”是指為保障網(wǎng)絡(luò)安全而采取的技術(shù)措施和管理措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描、安全加固、安全審計、安全培訓等。1.5本協(xié)議所稱“服務范圍”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護服務的具體內(nèi)容。1.6本協(xié)議所稱“服務標準”是指乙方提供各項網(wǎng)絡(luò)安全防護服務的質(zhì)量要求。第二條服務內(nèi)容與標準2.1乙方同意根據(jù)甲方需求及網(wǎng)絡(luò)安全最佳實踐，為甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全防護服務：2.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風險評估：乙方將定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)等進行全面的安全風險評估，識別潛在的安全威脅和脆弱性，并出具風險評估報告。2.1.2漏洞掃描與修復：乙方將定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應用程序等進行漏洞掃描，發(fā)現(xiàn)安全漏洞后，及時向甲方報告，并提供修復建議。甲方應根據(jù)乙方建議，及時修復安全漏洞。2.1.3入侵檢測與防御：乙方將在甲方網(wǎng)絡(luò)中部署入侵檢測系統(tǒng)，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，識別并阻止網(wǎng)絡(luò)攻擊行為。乙方將提供入侵檢測報告，并協(xié)助甲方分析攻擊事件。2.1.4安全加固：乙方將根據(jù)甲方需求，對甲方的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應用程序等進行安全加固，提升系統(tǒng)安全防護能力。2.1.5安全培訓：乙方將根據(jù)甲方需求，為甲方的管理人員和技術(shù)人員提供網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓、技能培訓等，提升甲方員工的安全防范能力。2.1.6應急響應：乙方將建立網(wǎng)絡(luò)安全事件應急響應機制，對甲方發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件提供應急響應服務，包括事件分析、處置指導、恢復支持等。2.1.7安全運維：乙方將提供安全設(shè)備的運維服務，包括設(shè)備配置、監(jiān)控、維護、升級等，確保安全設(shè)備的正常運行。2.2服務標準：2.2.1網(wǎng)絡(luò)安全風險評估：每半年進行一次全面的安全風險評估。2.2.2漏洞掃描與修復：每月進行一次全面的漏洞掃描，發(fā)現(xiàn)漏洞后，在2個工作日內(nèi)向甲方報告。2.2.3入侵檢測與防御：7x24小時實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，入侵檢測系統(tǒng)的誤報率不超過5%。2.2.4安全加固：根據(jù)甲方需求提供安全加固服務，并提供加固前后對比報告。2.2.5安全培訓：每年提供至少2次安全培訓，培訓內(nèi)容根據(jù)甲方需求確定。2.2.6應急響應：網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后的4小時內(nèi)，乙方技術(shù)人員到達現(xiàn)場或提供遠程支持。2.2.7安全運維：提供7x24小時的安全設(shè)備運維服務，故障響應時間不超過30分鐘。第三條雙方權(quán)利與義務3.1乙方的權(quán)利與義務：3.1.1有權(quán)要求甲方提供必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)信息、安全策略等，以便乙方提供服務質(zhì)量良好的網(wǎng)絡(luò)安全防護服務。3.1.2有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務費用。3.1.3應按照本協(xié)議約定，及時、有效地向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護服務。3.1.4應制定詳細的服務計劃，并定期向甲方匯報服務情況。3.1.5應對甲方提供的保密信息嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.1.6應指定專門的項目經(jīng)理負責與甲方的溝通協(xié)調(diào)，確保服務順利開展。3.1.7應遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，以及行業(yè)規(guī)范和標準。3.2甲方的權(quán)利與義務：3.2.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務。3.2.2有權(quán)監(jiān)督乙方提供的服務質(zhì)量，并有權(quán)提出改進意見。3.2.3應向乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)信息、安全策略等，并確保信息的真實性和完整性。3.2.4應配合乙方開展安全評估、漏洞掃描、應急響應等工作。3.2.5應對乙方提供的保密信息嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.6應指定專門的項目經(jīng)理負責與乙方的溝通協(xié)調(diào)，確保服務順利開展。3.2.7應遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，以及行業(yè)規(guī)范和標準。第四條費用與支付4.1服務費用：本協(xié)議項下的服務費用采用以下方式收?。海ㄟx擇一項或多項）4.1.1固定年費方式：甲方每年向乙方支付固定服務費用人民幣______元（大寫：____________元整）。4.1.2按項目收費方式：甲方根據(jù)乙方提供的服務內(nèi)容，按項目向乙方支付服務費用。4.1.3按服務量收費方式：甲方根據(jù)乙方提供的服務量，向乙方支付服務費用。4.2支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至乙方以下賬戶：開戶名稱：______________________開戶銀行：______________________銀行賬號：______________________4.3付款時間：4.3.1若采用固定年費方式，甲方應在每年____月____日前支付當年度的服務費用。4.3.2若采用按項目收費方式，甲方應在收到乙方項目發(fā)票后____日內(nèi)支付項目費用。4.3.3若采用按服務量收費方式，甲方應在每月____日收到乙方服務量報告后____日內(nèi)支付當月服務費用。第五條隱私保護5.1乙方同意根據(jù)等保2.0及GDPR等相關(guān)法律法規(guī)的要求，保護甲方的個人信息安全。5.2乙方將僅收集為提供本協(xié)議項下服務所必需的甲方信息，并僅用于本協(xié)議約定的目的。5.3乙方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保護甲方信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、破壞、修改或干擾。5.4除非獲得甲方書面同意或法律法規(guī)要求，乙方不得將甲方信息泄露給任何第三方。5.5乙方在服務結(jié)束后，應根據(jù)甲方要求或法律法規(guī)要求，刪除或返回甲方提供的信息。第六條保密條款6.1保密信息：本協(xié)議所稱保密信息是指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的，未公開的，與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等。6.2保密義務：甲乙雙方應對本協(xié)議項下的保密信息嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。6.3保密期限：本協(xié)議項下的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效，并在本協(xié)議終止后____年內(nèi)持續(xù)有效。6.4以下信息不屬于保密信息：（列出不屬于保密信息的具體信息類型）第七條違約責任7.1若甲方未按時支付服務費用，每逾期一日，應向乙方支付逾期費用，逾期費用為當期應付服務費用____%。7.2若乙方未按時提供服務，每逾期一日，應向甲方支付違約金，違約金為當期應服務費用____%。7.3若任何一方違反本協(xié)議項下的保密義務，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫：____________元整），并賠償因此給對方造成的全部損失。7.4若任何一方違反本協(xié)議項下的其他義務，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫：____________元整），并賠償因此給對方造成的全部損失。7.5若因任何一方違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償全部損失。第八條不可抗力8.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等。8.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。8.3因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。8.4因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔。第九條通知方式9.1甲乙雙方之間的所有通知、請求、要求等均應以書面形式進行，并可以通過以下方式發(fā)送：（1）書面信函，郵寄至本協(xié)議首頁載明的地址；（2）電子郵件，發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的電子郵件地址；（3）傳真，發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的傳真號碼。9.2通知在送達時生效。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2協(xié)議期滿前____月，若雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展____年。10.3雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。10.4若一方嚴重違反本協(xié)議，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。10.5協(xié)議終止后，乙方應在本協(xié)議終止之日起____日內(nèi)完成所有服務的交接工作，并返回甲方提供的所有資料和物品。10.6協(xié)議終止后，本協(xié)議項下的保密義務、違約責任、爭議解決等條款仍然有效。第十一條爭議解決11.1甲乙雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議項下的任何爭議。11.2協(xié)商不成的，任何一方均可向