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文檔簡介

PAGE意向客戶服務(wù)合同范本合同編號(hào):[具體編號(hào)]甲方(服務(wù)提供方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]乙方(服務(wù)接受方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]鑒于甲方擁有專業(yè)的客戶服務(wù)能力和資源,乙方有獲取意向客戶信息及相關(guān)服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容服務(wù)概述甲方為乙方提供意向客戶服務(wù),具體包括但不限于通過多種渠道收集、篩選符合乙方業(yè)務(wù)需求的潛在客戶信息,并將這些信息整理后提供給乙方,同時(shí)協(xié)助乙方與部分意向客戶進(jìn)行初步溝通和對(duì)接。信息收集渠道甲方將通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣、行業(yè)展會(huì)、線下活動(dòng)、數(shù)據(jù)采購等合法合規(guī)的方式收集意向客戶信息。信息篩選標(biāo)準(zhǔn)甲方將根據(jù)乙方提供的目標(biāo)客戶特征,如行業(yè)、規(guī)模、地域、需求偏好等,對(duì)收集到的客戶信息進(jìn)行篩選,確保提供給乙方的信息為有潛在合作意向的客戶。信息整理與交付甲方在收集和篩選完意向客戶信息后,將以電子文檔的形式整理成詳細(xì)的客戶資料,包括客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、需求概況等內(nèi)容,并及時(shí)交付給乙方。初步溝通與對(duì)接對(duì)于部分優(yōu)質(zhì)意向客戶,甲方將協(xié)助乙方與客戶進(jìn)行初步溝通,介紹乙方的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品優(yōu)勢,安排雙方的對(duì)接洽談事宜。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包含甲方為乙方提供意向客戶服務(wù)過程中的信息收集、篩選、整理、溝通對(duì)接等全部費(fèi)用。支付方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:1.預(yù)付款:在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例],即人民幣[預(yù)付款金額]元(大寫:[大寫預(yù)付款金額])。2.中期款:在甲方完成意向客戶信息收集和初步篩選,并向乙方交付第一批客戶資料后的[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[中期款比例],即人民幣[中期款金額]元(大寫:[大寫中期款金額])。3.尾款:在服務(wù)期限屆滿,且甲方完成所有服務(wù)內(nèi)容后,乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[尾款金額]元(大寫:[大寫尾款金額])支付給甲方。發(fā)票開具甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方開具合法有效的增值稅發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利1.按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.在服務(wù)過程中,有權(quán)要求乙方提供必要的業(yè)務(wù)資料和信息,以便更好地開展服務(wù)工作。3.對(duì)于乙方提出的不合理要求,有權(quán)拒絕并說明理由。義務(wù)1.嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的意向客戶服務(wù)。2.對(duì)收集到的意向客戶信息和乙方的商業(yè)秘密予以保密,不得向任何第三方披露。3.及時(shí)向乙方反饋服務(wù)進(jìn)展情況和客戶信息,接受乙方的監(jiān)督和檢查。4.積極協(xié)助乙方與意向客戶進(jìn)行溝通和對(duì)接,為乙方提供必要的支持和幫助。乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利1.有權(quán)要求甲方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.對(duì)甲方提供的意向客戶信息進(jìn)行審核和評(píng)估,如有異議,有權(quán)要求甲方進(jìn)行補(bǔ)充或調(diào)整。3.監(jiān)督甲方的服務(wù)過程,對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。義務(wù)1.按照合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。2.向甲方提供準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)資料和目標(biāo)客戶特征信息,以便甲方更好地開展服務(wù)工作。3.對(duì)甲方提供的意向客戶信息予以保密,不得將其用于非本合同約定的業(yè)務(wù)范圍。4.積極配合甲方與意向客戶進(jìn)行溝通和對(duì)接,及時(shí)處理相關(guān)事宜。五、保密條款保密信息定義本合同所稱保密信息是指雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)資料等任何形式的信息,無論該信息是以書面、口頭、電子或其他形式存在。保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)各自知悉的對(duì)方保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用該保密信息。在本合同終止后,雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為[保密期限]。例外情況以下情況不視為違反保密義務(wù):1.該信息已為公眾所知悉,且并非因違反本合同約定而公開。2.該信息是由第三方合法提供給接收方,且接收方?jīng)]有理由知道該第三方違反了保密義務(wù)。3.該信息是接收方在簽訂本合同之前已經(jīng)知悉的,且有相關(guān)證據(jù)證明。4.該信息是根據(jù)法律、法規(guī)或政府部門的要求而披露的,但披露方應(yīng)在披露前及時(shí)通知對(duì)方。六、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改。若甲方在規(guī)定期限內(nèi)仍未整改或整改后仍不符合要求,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)按照服務(wù)費(fèi)用的[違約比例]向乙方支付違約金。2.若甲方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用乙方的保密信息,應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期比例]向甲方支付逾期違約金。若逾期超過[逾期天數(shù)]日,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及逾期違約金。2.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用甲方的保密信息,應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。七、爭議解決協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法律適用本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。八、其他條款合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自變更或解除本合同。不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度

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