PAGE家電售后承攬合同范本甲方（定作人）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系電話：乙方（承攬人）：公司名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有各類家電設(shè)備，需要專業(yè)的售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)；乙方具備提供家電售后相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行家電售后承攬服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物及具體要求（一）服務(wù)家電范圍乙方承攬服務(wù)的家電包括但不限于：空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、微波爐、電磁爐、熱水器等各類常見家用電氣設(shè)備。（二）服務(wù)內(nèi)容及要求1.維修服務(wù)乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)（特殊情況雙方另行協(xié)商）。對(duì)于緊急故障，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修（如遇不可抗力因素導(dǎo)致無法按時(shí)到達(dá)，應(yīng)及時(shí)通知甲方并說明預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間）。在維修過程中，乙方應(yīng)使用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)的零部件，確保維修質(zhì)量。維修完成后，乙方應(yīng)向甲方提供維修清單，詳細(xì)記錄更換的零部件名稱、數(shù)量及維修費(fèi)用明細(xì)。對(duì)于維修后的家電，乙方應(yīng)提供[X]個(gè)月的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)如因維修質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)再次維修。2.保養(yǎng)服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)不同家電的使用特點(diǎn)和要求，為甲方制定年度保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃定期上門進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)。保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于清潔家電內(nèi)部及外部、檢查電氣線路、緊固零部件、添加必要的潤滑油或制冷劑等。每次保養(yǎng)服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方出具保養(yǎng)報(bào)告，說明保養(yǎng)情況及發(fā)現(xiàn)的問題（如有）。3.安裝服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方新購家電的安裝工作，安裝前應(yīng)與甲方確認(rèn)安裝位置、安裝方式等細(xì)節(jié)，并確保安裝環(huán)境符合安全要求。安裝過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照家電產(chǎn)品安裝說明書及相關(guān)安全規(guī)范進(jìn)行操作，確保安裝牢固、安全可靠。安裝完成后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)試，確保家電正常運(yùn)行，并向甲方提供安裝使用說明書等相關(guān)資料。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供服務(wù)。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合合同要求，有權(quán)要求乙方限期整改。在乙方服務(wù)過程中，有權(quán)了解服務(wù)進(jìn)展情況及相關(guān)信息。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確的家電設(shè)備信息，包括品牌、型號(hào)、購買時(shí)間、故障情況等，以便乙方能夠準(zhǔn)確判斷問題并提供相應(yīng)服務(wù)。為乙方提供必要的服務(wù)條件，如允許乙方進(jìn)入家電使用場所進(jìn)行維修、保養(yǎng)、安裝等操作，協(xié)助乙方解決因場地、環(huán)境等因素可能影響服務(wù)的問題。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，如提供家電使用說明書、告知家電使用歷史等信息。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備從事家電售后承攬服務(wù)所需的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書，并定期接受專業(yè)培訓(xùn)，以不斷提高服務(wù)水平。嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為甲方提供服務(wù)，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如因特殊情況需要變更，應(yīng)提前通知甲方并取得甲方書面同意。對(duì)甲方提供的家電設(shè)備及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得用于任何與本合同無關(guān)的目的。在服務(wù)過程中，如因乙方原因造成甲方家電設(shè)備損壞或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)檔案管理制度，對(duì)每次服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、維修更換零部件等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并妥善保存至少[X]年，以便甲方查詢和監(jiān)督。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.維修費(fèi)用根據(jù)不同家電的故障類型、維修難度及所需更換的零部件等因素，按照以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取維修費(fèi)用：空調(diào)維修：[具體收費(fèi)明細(xì)，如掛機(jī)[X]元/次，柜機(jī)[X]元/次等]冰箱維修：[具體收費(fèi)明細(xì)，如普通冰箱[X]元/次，對(duì)開門冰箱[X]元/次等]洗衣機(jī)維修：[具體收費(fèi)明細(xì)，如波輪洗衣機(jī)[X]元/次，滾筒洗衣機(jī)[X]元/次等]電視機(jī)維修：[具體收費(fèi)明細(xì)，如液晶電視[X]元/次，等離子電視[X]元/次等]微波爐維修：[具體收費(fèi)明細(xì)，如普通微波爐[X]元/次，變頻微波爐[X]元/次等]電磁爐維修：[具體收費(fèi)明細(xì)，如普通電磁爐[X]元/次，大功率電磁爐[X]元/次等]熱水器維修：[具體收費(fèi)明細(xì)，如燃?xì)鉄崴鱗X]元/次，電熱水器[X]元/次等]如維修過程中需要更換特殊零部件或因甲方要求使用更高規(guī)格的零部件，超出上述標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用由甲方另行支付。2.保養(yǎng)費(fèi)用年度保養(yǎng)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取：空調(diào)保養(yǎng)：[X]元/臺(tái)/年冰箱保養(yǎng)：[X]元/臺(tái)/年洗衣機(jī)保養(yǎng)：[X]元/臺(tái)/年電視機(jī)保養(yǎng)：[X]元/臺(tái)/年微波爐保養(yǎng)：[X]元/臺(tái)/年電磁爐保養(yǎng)：[X]元/臺(tái)/年熱水器保養(yǎng)：[X]元/臺(tái)/年甲方有多臺(tái)相同類型家電需要保養(yǎng)的，按照上述標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)計(jì)算費(fèi)用。3.安裝費(fèi)用新購家電安裝費(fèi)用根據(jù)家電類型及安裝難度按照以下標(biāo)準(zhǔn)收?。嚎照{(diào)安裝：[具體收費(fèi)明細(xì)，如掛機(jī)[X]元/臺(tái)，柜機(jī)[X]元/臺(tái)等]冰箱安裝：[具體收費(fèi)明細(xì)，如普通冰箱[X]元/臺(tái)，對(duì)開門冰箱[X]元/臺(tái)等]洗衣機(jī)安裝：[具體收費(fèi)明細(xì)，如波輪洗衣機(jī)[X]元/臺(tái)，滾筒洗衣機(jī)[X]元/臺(tái)等]電視機(jī)安裝：[具體收費(fèi)明細(xì)，如液晶電視[X]元/臺(tái)，等離子電視[X]元/臺(tái)等]微波爐安裝：[具體收費(fèi)明細(xì)，如普通微波爐[X]元/臺(tái)，變頻微波爐[X]元/臺(tái)等]電磁爐安裝：[具體收費(fèi)明細(xì)，如普通電磁爐[X]元/臺(tái)，大功率電磁爐[X]元/臺(tái)等]熱水器安裝：[具體收費(fèi)明細(xì)，如燃?xì)鉄崴鱗X]元/臺(tái)，電熱水器[X]元/臺(tái)等]如安裝過程中因特殊情況需要額外增加材料或人工費(fèi)用的，由甲方另行支付。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在乙方完成每次服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。經(jīng)乙方書面催告后，甲方仍未支付的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)承擔(dān)乙方因解除合同而遭受的損失（包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等）。2.若甲方違反本合同約定，未向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或造成服務(wù)延誤、質(zhì)量問題等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失（如增加的服務(wù)成本、延誤造成的客戶索賠等），并按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本次服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)承擔(dān)甲方因乙方違約而遭受的損失（包括但不限于另行委托他人提供服務(wù)的費(fèi)用、家電設(shè)備損壞造成的損失等）。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到合同要求。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方家電設(shè)備的修復(fù)費(fèi)用、因家電故障導(dǎo)致的其他財(cái)產(chǎn)損失、甲方的人身損害賠償?shù)?。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀或補(bǔ)足服務(wù)內(nèi)容，并按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如乙方拒絕履行，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)承擔(dān)甲方因乙方違約而遭受的損失。4.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本