2026年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從團體分類角度看，八組內(nèi)部實際上存在一個()團體。

A.正式

B.規(guī)范

C.非正式

D.松散

【答案】：C2、掌握解決問題的規(guī)則并能有效解決問題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認知能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.知覺能力

【答案】：A3、（2019年真題）關(guān)于人力資源表述不正確的是（）。

A.人力資源既可以指人，也可以指能力

B.人力資源包括宏觀和微觀兩個層面的含義

C.人力資源包括當(dāng)前人力資源和未來人力資源兩個層面

D.人力資源的重點在于數(shù)量而不是質(zhì)量

【答案】：D4、如果一個企業(yè)強調(diào)培養(yǎng)獨特的組織文化，那么對它比較合適的招聘來源是（）。

A.應(yīng)屆畢業(yè)生

B.競爭對手或其他公司

C.退伍／專業(yè)軍人

D.老年人

【答案】：A5、關(guān)于團體決策和個人決策，下列說法不正確的是（）

A.團體決策往往比一個人決策更可靠、正確性更高

B.團體決策與個人決策相比孰優(yōu)孰劣，這依賴于評價標(biāo)準(zhǔn)

C.團體決策好于所有的個體決策

D.如果以創(chuàng)造性為指標(biāo)，團體決策創(chuàng)造性更好

【答案】：C6、一家公司擬招用20名初級操作工，并準(zhǔn)備對這些人員進行培訓(xùn)，恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ?)。

A.從職業(yè)技術(shù)學(xué)校招聘

B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告

C.搜索人力資源數(shù)據(jù)庫

D.從其他企業(yè)“挖墻腳”

【答案】：A7、企業(yè)中的沖突類型不包括（）。

A.企業(yè)之間的沖突

B.上下級之間的沖突

C.員工之間的沖突

D.部門之間的沖突

【答案】：A8、（2020年真題）關(guān)于勞動合同試用期問題，說法正確的是（）。

A.勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過兩個月

B.三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，可以約定試用期

D.勞動者在試用期的工資不得低于用人單位所在地的平均工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B9、下列選項中，關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法，錯誤的是（）。

A.管理游戲法的實施費用較低

B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾

【答案】：A10、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內(nèi)技巧

【答案】：D11、在態(tài)度成分中，與認知成分相對應(yīng)的是（）。

A.刻板印象

B.偏見

C.評價

D.價值觀

【答案】：A12、（）是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對個體的反應(yīng)特點和體驗特點進行調(diào)控。

A.情境

B.人格

C.行為模式

D.價值觀

【答案】：B13、（2019年真題）失業(yè)登記范圍不包括（）。

A.年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的

B.從企業(yè)、機關(guān)、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的

C.個體工商戶業(yè)主和私營企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營的

D.12—16周歲的初中畢業(yè)生

【答案】：D14、關(guān)于工作分析中訪談法的說法，正確的是（）。

A.適用的工作類型較少

B.操作時要避免使用生僻的專業(yè)詞匯

C.不允許被訪談?wù)咛釂?/p>

D.對員工個人和企業(yè)的日常工作沒有任何影響

【答案】：B15、（）是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合，是較復(fù)雜的垂直溝通。

A.X型溝通

B.輪狀溝通

C.環(huán)狀溝通

D.Y型溝通

【答案】：D16、（2020年真題）在工作滿意度的（）認為，管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度，就需要考慮這種工作滿意度的提高是暫時的還是永久的，以及工作滿意度經(jīng)過多長時間才能恢復(fù)到均衡水平。

A.因素模型

B.差異模型

C.均衡水平模型

D.恢復(fù)性模型

【答案】：C17、“通過各利人看資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現(xiàn)代人力資源的對人力資源的()措施

A.吸引

B.保留

C.激勵

D.開發(fā)

【答案】：B18、根據(jù)美國學(xué)者里·斯柯特提出的兩維矩陣，在20世紀(jì)70年代以后，管理思潮的特點是持有（）。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

【答案】：D19、在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，績效考核側(cè)重于（）。

A.績效信息的溝通和績效的提高

B.績效的識別、判斷和評價

C.員工個人能力的發(fā)展

D.績效計劃的制定

【答案】：B20、有五個成員組成的新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一應(yīng)該采用的溝通形式是（）。[2012年真題]

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯型溝通

【答案】：D21、具有較高演繹能力的人，一般適宜從事（）。

A.律師

B.投資商

C.醫(yī)療師

D.科研人員

【答案】：D22、按心理學(xué)的說法，人格是指個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的（）。

A.思維方式和行為風(fēng)格

B.精神狀態(tài)和工作作風(fēng)

C.世界觀和價值觀

D.生活態(tài)度和情感特征

【答案】：A23、下列關(guān)于偏見的描述，錯誤的是()。

A.偏見對他人的評價是建立在其所屬的團體之上的，而不是認識上的

B.偏見是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)，形成的對他人或群體的片面甚至錯誤的看法和影響

C.偏見與態(tài)度無關(guān)，偏見不同于態(tài)度

D.偏見的行為成分體現(xiàn)在歧視上

【答案】：C24、適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者，屬于當(dāng)前一種較先進的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法是（）。

A.案例研討法

B.視聽法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

【答案】：D25、根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯蘭和杰克遜的定義，職業(yè)倦怠是一種心理上的綜合病癥，主要有3方面的表現(xiàn)，其中（）是這一系列癥狀的主要方面。

A.情緒衰竭

B.人格解體

C.個人成就感喪失

D.動機喪失

【答案】：A26、一般情況下，對員工績效的影響最為顯著的組織承諾類型是（）。

A.情感承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.經(jīng)濟承諾

【答案】：A27、心理測試不包括()

A.能力測試

B.工作樣本測試

C.職業(yè)興趣測試

D.人格測試

【答案】：B28、在績效監(jiān)控與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，管理者需要()。

A.就績效考核結(jié)果與員工進行交流

B.參照績效計劃書對員工進行等級評定

C.進行獎金的分配與職務(wù)的調(diào)整

D.根據(jù)實際情況對績效計劃進行必要的調(diào)整和修改

【答案】：D29、（2017年真題）通過人的主觀評價方能得出評價結(jié)果的評價指標(biāo)，是績效考核的（）。

A.結(jié)果指標(biāo)

B.軟指標(biāo)

C.特質(zhì)類指標(biāo)

D.行為指標(biāo)

【答案】：B30、自我存在和自我行為理由的出發(fā)點是（）。

A.內(nèi)心動機

B.個人價值

C.個人信念

D.自我價值

【答案】：D31、下列人群中，屬于團體的是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個班的學(xué)生

C.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客

【答案】：B32、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.鏈狀

B.簇式

C.環(huán)狀

D.交錯

【答案】：B33、下列員工對工作不滿的表達方式中,具有破壞性和積極特點的是()

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：A34、在上下級的溝通中，下級員工其向上級報告他們自認為上級想聽的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為（）。

A.選樣性知覺

B.過濾作用

C.語言理解力

D.反饋作用

【答案】：B35、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)教師的說法，錯誤的是()。

A.培訓(xùn)與開發(fā)教師是受訓(xùn)隊伍的領(lǐng)隊與教練

B.培訓(xùn)與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗

C.培訓(xùn)與開發(fā)教師是培訓(xùn)與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓(xùn)與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓(xùn)與開發(fā)成功與否

【答案】：C36、操作者處理意外事件的能力，對光、聲等外界刺激的反應(yīng)，可歸入（）。

A.生化法

B.生理心理測試法

C.他覺觀察和主訴癥狀法

D.工作績效測定法

【答案】：D37、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.正式

B.規(guī)范

C.非正式

D.松散

【答案】：C38、關(guān)于小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說法是（）。

A.人力資源管理的職能并不重要

B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務(wù)

C.通常擁有多個人力資源管理專家或通才

D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定

【答案】：B39、下列關(guān)于福利的說法中錯誤的是（）。

A.向員工提供的

B.以企業(yè)的需求能力為依托

C.以非貨幣薪酬和延期支付形式為主

D.以國家的強制法令及相關(guān)規(guī)定為依據(jù)

【答案】：B40、小趙大學(xué)畢業(yè)那年由于大學(xué)畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結(jié)果有很多大學(xué)畢業(yè)生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經(jīng)濟比較困難，所以就接受了一個餐館服務(wù)員的工作。這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗等都很重視，同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進行篩選，小趙最終獲得了一份白領(lǐng)工作。進入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績優(yōu)秀而且對公司忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于小趙后來就職的這家大公司的說法，正確的是()。

A.這家公司已經(jīng)建立起了內(nèi)部勞動力市場

B.這類公司通常只從外部雇用用來填補初級崗位的員工

C.這家公司處在全國性勞動力市場上

D.這家公司重視與員工建立長期雇傭關(guān)系

【答案】：C41、下列關(guān)于工作內(nèi)容說法錯誤的是()。

A.工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作責(zé)任，以及如何完成工作

B.工作內(nèi)容可以分為橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系

C.通過明確工作設(shè)立的目的，可以更加完整、準(zhǔn)確地把握這一工作

D.明確的工作設(shè)立可以在進行工作分析時合理地選擇信息收集方法和分析方法

【答案】：B42、根據(jù)經(jīng)濟學(xué)家們的觀點，不納入“自然失業(yè)率”計算范圍的是()性失業(yè)。

A.摩擦

B.技術(shù)

C.結(jié)構(gòu)

D.周期

【答案】：D43、（2020年真題）下列關(guān)于工作研究的說法中，正確的是（）。

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責(zé)及其所需的知識技能的過程

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的相對價值

C.工作研究的內(nèi)容包括工作設(shè)立的目的、工作職責(zé)、環(huán)境、任職要求等

D.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費

【答案】：D44、（2017年真題）由于企業(yè)的業(yè)務(wù)方向、提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機構(gòu)的重組、分立、撤銷引起的集中裁員，稱為（）。

A.經(jīng)濟性裁員

B.政策性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.結(jié)構(gòu)性裁員

【答案】：D45、排序法作為工作評價的一種方法，一般為()企業(yè)所采用。

A.大型

B.中型

C.小型

D.小型和中型

【答案】：C46、以下長期持續(xù)存在會導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是（）。

A.興奮狀態(tài)

B.應(yīng)激狀態(tài)

C.激情狀態(tài)

D.激動狀態(tài)

【答案】：B47、關(guān)于工作擴大化的說法，錯誤的是()。

A.工作擴大化是在橫向水平上擴大工作任務(wù)的數(shù)目和變化性

B.延長工作周期是工作擴大化的一種方式

C.工作擴大化可以縱向擴充工作的內(nèi)涵

D.工作擴大化是一種激勵型工作設(shè)計的方法

【答案】：C48、由于人力資源的()，各國政府都在努力通過各種措施降低失業(yè)率,從而讓人力資源盡可能地參與價值創(chuàng)造過程。

A.能動性

B.社會性

C.時效性

D.開發(fā)性

【答案】：C49、張經(jīng)理最近抱怨，每次開會只要涉及到發(fā)表意見時，剛開始都沉默不語，后來才有幾個人發(fā)表意見，最終一致通過。這是出現(xiàn)了()現(xiàn)象。

A.團體極化

B.團體思維

C.團體規(guī)范

D.社會懈怠

【答案】：B50、招募需求必須由（）來確定。

A.企業(yè)管理層

B.人力資源部門

C.用人部門

D.人力資源部門和用人部門共同

【答案】：D51、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）。

A.搜尋的時間成本會很高

B.可增強對求職者的吸引力

C.能夠快速吸引到高質(zhì)量的求職者，招募工作比較容易完成

D.組織將來可能要承擔(dān)較高的人工成本

【答案】：A52、職工新進用人單位且符合享受年休假條件的,當(dāng)年度年休假天數(shù)折算方法為()。

A.當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)

B.當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人當(dāng)年剩余的年休假天數(shù)

C.當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)

D.當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)x職工本人全年剩余的年休假天數(shù)

【答案】：C53、關(guān)于員工請假管理制度的說法,正確的是()。

A.事假中的員工沒有在法定工作時間履行工作義務(wù),同時又沒有國家允許享有薪金待遇的規(guī)定,因此企業(yè)不付薪酬

B.職工連續(xù)工作滿1年的,享受帶薪年休假

C.企業(yè)不能擅自增減病假期的期限,但可將病假視為事假處理

D.帶薪年休假應(yīng)當(dāng)在應(yīng)休年假年度外給予

【答案】：B54、從法律的角度看，招聘廣告一般屬于（）。

A.合同

B.協(xié)議

C.要約

D.要約邀請

【答案】：D55、（）是目前在國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法。

A.問卷法

B.訪談法

C.工作日志法

D.主題專家會議法

【答案】：B56、()是由于市場因素或經(jīng)營不善，企業(yè)為降低成本，被迫采取裁員來緩解經(jīng)濟壓力。

A.經(jīng)濟性裁員

B.優(yōu)化性裁員

C.結(jié)構(gòu)性裁員

D.企業(yè)重組

【答案】：A57、下列關(guān)于薪酬的作用的說法中，正確的是（）。

A.薪酬收入無法對員工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬無法體現(xiàn)員工的個人價值

C.薪酬有助于強化良好的企業(yè)文化

D.薪酬可能會阻礙企業(yè)的變革

【答案】：C58、關(guān)于招募與甄選，下列說法錯誤的是（）。

A.招募就是企業(yè)為了填補職位空缺，吸引足夠數(shù)量的具備相應(yīng)的知識、能力和態(tài)度的合格候選人的過程

B.招募可以從組織外部和內(nèi)部吸引候選人

C.甄選指通過運用一定的工具和手段對已經(jīng)招募到的求職者進行鑒別和考察，從而最終挑選出最符合組織需要的、最為恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a者的過程

D.招募的目的是吸引大批的求職者

【答案】：D59、人力資源管理的維持功能是指（）。

A.讓已經(jīng)加入的員工繼續(xù)留在本企業(yè)

B.提供給員工所需的獎酬，保持員工的工作積極性，保持安全健康的工作環(huán)境

C.對工作結(jié)果、工作表現(xiàn)和人力資源政策的服從情況和合理性進行觀察和鑒定，并做出相應(yīng)的決策

D.確認組織中的工作要求，決定這些工作需要的人數(shù)與技術(shù)，對有資格的工作申請者廣泛宣傳、介紹并提供均等的雇傭機會

【答案】：A60、材料題

A.將此員工調(diào)換到適合目前薪資的工作崗位上

B.將此員工的薪資率固定

C.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最低點

D.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最高點

【答案】：C61、下列團體的規(guī)范中，屬于正式規(guī)范的是（）。

A.不得背叛同伙

B.企業(yè)的規(guī)章制度

C.不要太冒尖，太高產(chǎn)

D.不要偷懶

【答案】：B62、（2020年真題）下列不是由美國管理學(xué)家杰伊·巴尼指出的決定組織績效的重要內(nèi)部資源的是（）。

A.物質(zhì)資源

B.知識資源

C.人力資源

D.組織資源

【答案】：B63、企業(yè)的人力資源管理邏輯體系是按照人力資源管理理念、政策、（）、實踐的順序來開展的。

A.制度

B.文化

C.精神

D.方法

【答案】：A64、為了掙錢，小張最近幾年來一直在大城市打工，經(jīng)常變換工作。他目前所在的建筑隊正在給一家企業(yè)建生產(chǎn)用房。這家企業(yè)為了強化產(chǎn)品的市場競爭力，從德國引進了一整套自動生產(chǎn)設(shè)備，原來靠手工方式生產(chǎn)的員工，由于不能掌握計算機控制的新設(shè)備，大部分人將不能在企業(yè)里繼續(xù)工作下去。在這種情況下，這家企業(yè)將會有一部分生產(chǎn)工人不可避免地面臨失業(yè)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小張所看到的這家企業(yè)的生產(chǎn)工人一旦失業(yè)，應(yīng)屬于()。

A.技術(shù)性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.周期性失業(yè)

D.政策性失業(yè)

【答案】：A65、關(guān)于工作滿意度的說法，錯誤的是（）。

A.工作滿意度是指員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗

B.工作滿意度高的員工對工作持積極態(tài)度

C.工作滿意度一般指單個員工的態(tài)度

D.工作滿意度是指員工認同組織的態(tài)度

【答案】：D66、用來計量單位時間內(nèi)勞動力消耗的指標(biāo)是（）。

A.勞動強度

B.勞動時間

C.勞動能力

D.勞動素質(zhì)

【答案】：A67、除法律規(guī)定的文藝、體育和特殊工藝單位外，禁止其他用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18

【答案】：C68、就業(yè)登記的具體內(nèi)容和所需材料由（）規(guī)定。

A.當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機構(gòu)

B.街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)

C.縣級以上勞動部門

D.省級勞動行政部門

【答案】：D69、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法錯誤的是()

A.薪酬調(diào)查可以解決新酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或問行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A70、關(guān)于員工請假管理制度的說法，正確的是（）。

A.事假中的員工沒有在法定工作時間履行工作義務(wù)，同時又沒有國家允許享有薪金待遇的規(guī)定，因此企業(yè)不付薪酬

B.職工連續(xù)工作滿1年的。享受帶薪年休假

C.企業(yè)不能擅自增減病假期的期限，但可將病假視為事假處理

D.帶薪年休假應(yīng)當(dāng)在應(yīng)休年假年度外給予

【答案】：B71、勞動力流動的趨勢是指()。

A.提高社會勞動力的質(zhì)量

B.個人工作崗位的變換

C.企業(yè)依據(jù)勞動力市場條件變化，在勞動力間、產(chǎn)業(yè)間以及地區(qū)間的移動

D.勞動力依據(jù)勞動力市場條件變化，在企業(yè)間、職業(yè)間、產(chǎn)業(yè)間以及地區(qū)間的移動

【答案】：A72、在對財務(wù)管理等專業(yè)技術(shù)類職位進行工作分析時，最為經(jīng)濟有效的方法是（）。

A.觀察法

B.強制分布法

C.工作日志法

D.工作實踐法

【答案】：D73、工作分析在人力資源管理中的作用不包括()。

A.人力資源規(guī)劃

B.人員招募

C.工作評價

D.參與工作生產(chǎn)

【答案】：D74、（2015年真題）下列節(jié)日中，全體公民放假的是（）。

A.青年節(jié)

B.植樹節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)

【答案】：C75、（2015年真題）關(guān)于績效考核指標(biāo)體系設(shè)計的說法，正確的是（）。

A.通過經(jīng)驗判斷法確定績效考核指標(biāo)

B.通過工作分析法確定績效指標(biāo)權(quán)重

C.績效考核指標(biāo)體系主要由考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成

D.績效考核指標(biāo)體系主要由考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法、考核主體構(gòu)成

【答案】：C76、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是（）。

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的回應(yīng)

D.獵頭公司推薦的人才素質(zhì)較高

【答案】：D77、在我國，勞動行政法規(guī)是由（）制定的。

A.國務(wù)院

B.勞動和社會保障部

C.全國人民代表大會及其常委會

D.人事部

【答案】：A78、在完全競爭條件下，許多工作條件好的勞動者的工資水平卻高于很多工作條件差的勞動者，這種工資差別是()。

A.非市場性差別

B.補償性差別

C.競爭性差別

D.壟斷性差別

【答案】：C79、()是貫穿于工作分析的始終，是一個不斷調(diào)整的過程。

A.實施主體

B.實施時間

C.控制活動

D.標(biāo)桿職位

【答案】：C80、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12

【答案】：B81、關(guān)于工作研究的說法，正確的是()。

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責(zé)及其所需的知識技能的過程

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的相對價值

C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的目的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等

D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除工作中不合理和不經(jīng)濟的因素，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法

【答案】：D82、在平衡計分卡的四個績效角度中，關(guān)注組織的現(xiàn)有能力與滿足需求能力之間差距的角度是()。

A.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度

B.內(nèi)部流程角度

C.客戶角度

D.財務(wù)角度

【答案】：A83、在工作分析信息收集完成之后，需要對工作信息進行核對與分類，甄別出有用的信息，并對它們進行分析、綜合與歸納，這一步驟是在工作分析的()階段。

A.預(yù)備階段

B.結(jié)果應(yīng)用階段

C.實施階段

D.結(jié)果形成階段

【答案】：C84、下列關(guān)于訪談法操作注意事項的說法錯誤的是（）。

A.需制定較為詳細的結(jié)構(gòu)化訪談提綱

B.訪談?wù)邞?yīng)避免發(fā)表個人觀點和看法

C.每天的談話對象最好不要超過三人

D.訪談?wù)卟灰c員工爭論

【答案】：C85、在職前培洲與開發(fā)中被廣泛采用，適用于具有機械性特點的工種的培訓(xùn)與開發(fā)的方法是（）。

A.講授法

B.討論法

C.操作示范法

D.視聽法

【答案】：C86、我國實行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和（）制度。

A.殘疾人適當(dāng)照顧

B.殘疾人就業(yè)安置

C.殘疾人平等就業(yè)

D.殘疾人勞動就業(yè)基金

【答案】：D87、福利是指企業(yè)向員工支付的，不以員工向企業(yè)提供的工作時間為計算單位的，具有相對普遍性的（）。

A.內(nèi)在報酬

B.基本薪酬

C.非貨幣報酬

D.貨幣報酬

【答案】：C88、下列不屬于安全目標(biāo)實施過程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐級控制

C.全過程控制

D.關(guān)鍵點控制

【答案】：C89、下列陳述中與招募工作時采用培訓(xùn)戰(zhàn)略有關(guān)的是（）。

A.在組織需要在短期內(nèi)迅速填補職位空缺時，不宜采用這種戰(zhàn)略

B.組織將來可能要承擔(dān)較高的人工成本

C.搜尋的時間成本會很高

D.對求職者的工作經(jīng)驗要求較少，因而較容易獲得合格的求職者

【答案】：D90、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的（），旨在明確每一項工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和人員的素質(zhì)要求。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員綜合素質(zhì)分析

D.人員分析

【答案】：B91、租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)是()。

A.經(jīng)濟制裁

B.道德譴責(zé)

C.課以重稅

D.行政制裁

【答案】：C92、在勞動合同中，用人單位與勞動者不得約定的條款為（）。

A.試用期

B.保守秘密

C.補充保險和福利待遇

D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他的勞動合同終止條件

【答案】：D93、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工月工作日數(shù)是()。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】：B94、（）是個體從事工作活動的單元。

A.職權(quán)

B.職位

C.任務(wù)

D.職業(yè)

【答案】：C95、為了使委員會決策過程中的討論更加充分，同時避免社會懈怠，可以采用的決策技術(shù)有（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.階梯技術(shù)

C.德爾菲技術(shù)

D.具名團體技術(shù)

【答案】：B96、下列關(guān)于周期性失業(yè)的描述，正確的是()。

A.周期性失業(yè)的間隔期都在一年以內(nèi)

B.產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是總量需求不足

C.建筑行業(yè)易受季節(jié)性波動的影響，但對周期性波動不敏感

D.耐用消費品制造業(yè)的周期性波動較小

【答案】：B97、在此案例中的信息溝通屬于（）。

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通

【答案】：B98、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權(quán)、支配權(quán)。

A.技能多樣性

B.任務(wù)完整性

C.任務(wù)重要性

D.工作自主性

【答案】：D99、在績效考核指標(biāo)體系中，對各項指標(biāo)重要程度進行權(quán)衡和評價的是（）。

A.績效考核指標(biāo)

B.績效考核指標(biāo)權(quán)重

C.績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)

D.績效考核指標(biāo)評價方法

【答案】：B100、采用頭腦風(fēng)暴法進行團體決策的基礎(chǔ)之一是需堅持()的原則。

A.各抒己見

B.民主集中

C.發(fā)揮想象力

D.遲延評判

【答案】：D101、不屬于員工減壓措施的是()

A.縮短工作時間,降低勞動強度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提高心理保健能力

D.從組織制度、程序方面幫助減輕員工壓力,加強過程管理

【答案】：A102、（2018年真題）下列哪種不屬于團體（）。

A.學(xué)校

B.家庭

C.所工作的單位

D.現(xiàn)場看同一場比賽的球迷

【答案】：D103、下列不屬于績效考核在人力資源管理中的作用的是（）。

A.績效考核是人員配置和甄選的依據(jù)

B.績效考核是人員招聘的依據(jù)

C.績效考核是人員開發(fā)的依據(jù)

D.績效考核是薪酬分配的依據(jù)

【答案】：B104、下列選項中，關(guān)于能力與知識和技能的說法，錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B105、概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)是指（）。

A.技能

B.能力

C.情緒

D.知識

【答案】：D106、關(guān)于利用獵頭公司進行招聘的說法，錯誤的是()。

A.利用獵頭公司進行招聘是一種經(jīng)濟、高效的招聘方式

B.通過獵頭公司，可以迅速招募到組織中緊缺的高級人才

C.獵頭公司往往擁有優(yōu)質(zhì)的人才庫

D.利用獵頭公司進行招聘，耗費的時間通常較長

【答案】：D107、在編寫職位說明書時，一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的（）

A.最高要求

B.任何要求

C.中等要求

D.最低要求

【答案】：D108、（2020年真題）下列情形不違反《勞動保障監(jiān)察條例》的相關(guān)規(guī)定的是（）。

A.安排懷孕7個月以上的女職工夜班勞動或者延長其工作時間的

B.雇傭殘疾人員工作的

C.未對未成年工定期進行健康檢查的

D.女職工生育享受產(chǎn)假少于國家規(guī)定假期的

【答案】：B109、（2017年真題）穩(wěn)定的、冷靜的、滿足的／焦慮的、不穩(wěn)定的、喜怒無常的屬于“大五”人格模型的（）因素。

A.外向性

B.神經(jīng)質(zhì)性

C.開放性

D.公正嚴謹性

【答案】：B110、下列各項不屬于影響招聘活動的外部因素的是（）。

A.企業(yè)的形象

B.國家的法律法規(guī)

C.競爭對手

D.外部勞動力市場

【答案】：A111、當(dāng)需要分析的工作職位很多又比較相似時，可以選擇()來完成工作分析。

A.咨詢機構(gòu)

B.選擇實施主體

C.通過會議討論

D.標(biāo)桿職位

【答案】：D112、工作分析的內(nèi)容不包括()。

A.工作設(shè)立的目的

B.工作內(nèi)容

C.工作績效

D.工作發(fā)生時間

【答案】：C113、關(guān)于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響

B.作業(yè)速率不會影響員工單調(diào)感的體驗

C.可以按照作業(yè)速率調(diào)整勞動組合

D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調(diào)感

【答案】：C114、招聘的費用與應(yīng)聘者人數(shù)的比值稱為()，用來評估()。

A.招聘成本；招聘預(yù)算的準(zhǔn)確性

B.招聘單價；招聘方法的有效性

C.應(yīng)聘比率；招聘效果數(shù)量

D.錄用比率；招聘效果質(zhì)量

【答案】：B115、將關(guān)于特別優(yōu)良或劣等績效行為的敘述加以等級性量化的一種績效考核的方法是（）。

A.配對比較法

B.關(guān)鍵事件法

C.評價尺度表法

D.行為錨定法

【答案】：D116、（2017年真題）關(guān)于工資支付的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位可以用法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資

B.工資至少每月支付一次

C.用人單位應(yīng)在與勞動者約定的日期支付工資

D.用人單位支付勞動者的病假工資不得低于最低工資的80％

【答案】：A117、（2016年真題）“大五”人格理論認為，穩(wěn)定、冷靜、滿足的人具有高的（）。

A.外向性

B.愉悅性

C.公正性

D.神經(jīng)質(zhì)性

【答案】：D118、人力資源管理發(fā)展的順序是()。

A.人事管理萌芽階段一科學(xué)管理階段一人際關(guān)系運動階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

B.人事賀理萌芽階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運動階段一科學(xué)管理階段一人力資源管理階段—一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

C.人事管理萌芽階段一人際關(guān)系運動階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一科學(xué)管理階段一人原管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

D.人事管理萌芽階段一科學(xué)管理階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運動階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

【答案】：A119、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。隨后他寬慰自己,認為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大,使他下定了徹底戒煙的決心。

A.減少選擇感

B.改變認知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度

【答案】：B120、（）關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量

【答案】：B121、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調(diào)，可通過改變認知的重要性來實現(xiàn)，下列屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D.放松和保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要

【答案】：D122、（）是招聘錄用系統(tǒng)的主要組成部分。

A.求職人員申請表

B.個人簡歷

C.對求職人員申請表及個人簡歷的評價

D.初步面試

【答案】：C123、關(guān)于被說服者對說服過程的影響，下列陳述錯誤的是（）。

A.自尊心較弱的人容易被說服

B.心情好的人容易被說服

C.介入程度越深，態(tài)度越容易改變，也越容易被說服

D.過多的預(yù)先說服會使被說服者產(chǎn)生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困難

【答案】：C124、下列陳述中與招募工作時采用培訓(xùn)戰(zhàn)略有關(guān)的是()

A.在組織需要在短期內(nèi)迅速填補職位空缺時,不宜采用這種戰(zhàn)略

B.組織將來可能要承擔(dān)較高的人工成本

C.搜尋的時間成本會很高

D.對求職者的工作經(jīng)驗要求較少,因而較容易獲得合格的求職者

【答案】：D125、平均主義“大鍋飯”的分配方式，主要違背了傳統(tǒng)薪酬體系的（）原則。

A.競爭性

B.激勵性

C.經(jīng)濟性

D.合法性

【答案】：B126、關(guān)于艾森克的特質(zhì)理論，下列說法正確的是（）。

A.艾森克采用單個特質(zhì)來劃分人格

B.特質(zhì)各自獨立，相互之間無相關(guān)性

C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方法

D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制

【答案】：C127、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過政府有關(guān)部門批準(zhǔn)享有自主用人權(quán)

B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息

【答案】：C128、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費。

A.4.5%

B.3.5%

C.2.5%

D.1.5%

【答案】：D129、下列選項中，關(guān)于工作分析成果的說法，正確的是（）。

A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求

B.工作描述是對工作職責(zé)、工作活動以及工作環(huán)境等工作特性的文字描述

C.工作規(guī)范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內(nèi)容

D.工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

【答案】：B130、在人的生命周期中，當(dāng)進入（）時，才能形成現(xiàn)實的人力資源。

A.發(fā)育成長期

B.成年期

C.老年期

D.衰老期

【答案】：B131、工作滿意度的（）認為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】：C132、造成過度勞動和過勞死有6個方面的因素，其中（）是“過勞”問題產(chǎn)生的更深層次的原因。

A.文化因素

B.管理因素

C.社會因素

D.心理因素

【答案】：A133、傾向于校園招聘的企業(yè)通常具有的特征是（）。

A.看重新員工的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗

B.重視培養(yǎng)獨特的企業(yè)文化

C.沒有能力提供完備的培訓(xùn)

D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比較嚴厲

【答案】：B134、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說法不正確的有（）。

A.《1983年殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約（第159號）》規(guī)定，會員國應(yīng)根據(jù)國家條件、實際情況和可能制定、實施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國家政策

B.《1973年準(zhǔn)子就業(yè)最低年齡公約（第138號）》規(guī)定準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲

C.《（殘疾人）職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》規(guī)定在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會出身等各種歧視

D.《1973年準(zhǔn)子就業(yè)最低年齡公約（第138號）》如會員國的經(jīng)濟和教育設(shè)施不夠發(fā)達，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲

【答案】：D135、“以人為本”的管理思想出現(xiàn)在()管理階段。

A.早期的科學(xué)

B.人事

C.人力資源

D.雇傭

【答案】：C136、訂立勞動合同的()原則，是勞動合同有效并受國家法律保護的前提條件。

A.平等自愿

B.協(xié)商一致

C.和平共處

D.合法

【答案】：D137、下列選項中，不屬于就業(yè)援助對象的是（）。

A.法定就業(yè)年齡內(nèi)的家庭成員均處于失業(yè)狀態(tài)的城市居民家庭

B.因失去土地?zé)o法就業(yè)的農(nóng)民

C.在小企業(yè)工作的殘疾人

D.連續(xù)失業(yè)一定時間仍未實現(xiàn)就業(yè)的人員

【答案】：C138、下列說法錯誤的是()。

A.與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比，寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)

B.寬帶式薪酬不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

C.寬帶式薪酬能夠為企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮很大作用，寬帶式薪酬適合所有企業(yè)

D.寬帶之間通常有一個分界點，即每個薪酬對員工的技能、能力的要求存在較大差異

【答案】：C139、下列選項中，關(guān)于不屬于減少團體中社會懈怠的途徑是（）。

A.使個體的貢獻可以被衡量和界定

B.使員工覺得自己的工作對團體是重要的

C.控制團體的規(guī)模

D.平等對待每一個組織成員

【答案】：D140、主要適用于“白領(lǐng)員工”的基本薪酬是()。

A.職位薪酬

B.能力薪酬

C.技能薪酬

D.績效薪酬

【答案】：B141、（）是獨立承擔(dān)職業(yè)技能鑒定任務(wù)的鑒定執(zhí)行機構(gòu)。

A.職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心

B.企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)部門

C.工商行政部門

D.勞動部門

【答案】：A142、根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.神會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

【答案】：B143、“通過工作分析可以準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)部職位更替、工作職責(zé)變化或人員需求變化，并進行分析，進而明確職位設(shè)置，確定職位職責(zé)與任職者要求等要素”，這是指工作分析在（）方面的作用。

A.人員招聘

B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：C144、材料題

A.基本薪酬

B.福利

C.間接薪酬

D.可變薪酬

【答案】：D145、組織在進行招募時的基本戰(zhàn)略不包括（）。

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略

D.廣泛搜尋戰(zhàn)略

【答案】：C146、小趙最近正在減肥，恰好遇上部門同事聚餐，打破了他的減肥計劃，這使他非常不開心，小趙開導(dǎo)自己：“跟同事交流感情，并在聚會中表現(xiàn)得放松、合群，比減肥重要多了?！备鶕?jù)認知失調(diào)理論，小趙采用的減輕認知失調(diào)的方法是（）。[2013年真題]

A.改變態(tài)度

B.增加認知

C.改變認知的重要性

D.減少選擇感

【答案】：C147、（2019年真題）根據(jù)《勞動法》《未成年人保護法》《義務(wù)教育法》《禁止使用童工規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.14

B.16

C.18

D.12

【答案】：B148、以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法，不包括（）。

A.管理職位描述問卷法

B.關(guān)鍵事件法

C.工作要素法

D.功能性工作分析方法

【答案】：C149、關(guān)于工作分析實施的說法,錯誤的是

A.進行工作分析需要先確定工作分析的目標(biāo)

B.進行工作分析需要結(jié)合職位特點選擇工作分析方法

C.進行工作分析必須完全采用調(diào)查到的所有信息

D.進行工作分析必須對工作分析成果文件進行動態(tài)管理

【答案】：C150、下列關(guān)于社會保險的表述正確的是（）。

A.主要目的是為了經(jīng)濟補償

B.企業(yè)可以用商業(yè)保險來代替社會保險

C.具有營利性

D.為職工辦理社會保險是用人單位的法定義務(wù)

【答案】：D151、（）指用人單位招用人員和勞動者求職過程中所必須遵循的職業(yè)技能開發(fā)、就業(yè)服務(wù)、失業(yè)救助等法律制度。

A.促進就業(yè)制度

B.勞動標(biāo)準(zhǔn)制度

C.企業(yè)規(guī)章制度

D.勞動監(jiān)察和勞動爭議處理制度

【答案】：A152、不屬于員工減壓措施的是（）。

A.縮短工作時間，降低勞動強度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提升心理保健能力

D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理

【答案】：A153、“大七”人格維度中，情緒性是指（）。

A.合群、樂觀

B.嚴謹、自制

C.耐性、爽直

D.堅韌、機敏

【答案】：C154、我國勞動法的適用范圍不包括()

A.中華人民共和國境內(nèi)的國有企業(yè)

B.國家公務(wù)員

C.中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)

D.與國家機關(guān)建立勞動關(guān)系的勞動者

【答案】：B155、人力資源管理共享服務(wù)中心的工作特點是（）。[2014年真題]

A.不對企業(yè)外部客戶提供人力資源管理服務(wù)

B.將所有與人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)性工作集中起來處理

C.將人力資源職責(zé)轉(zhuǎn)交給企業(yè)外部的服務(wù)供應(yīng)者去完成

D.接受服務(wù)的本企業(yè)各部門無需支付服務(wù)費

【答案】：B156、關(guān)于效率工資的說法，錯誤的是()。

A.只有當(dāng)實施效率工資的邊際收益超過邊際成本時，對企業(yè)才是有利的

B.在存在內(nèi)部勞動力市場的情況下，企業(yè)更有可能實施效率工資

C.實施效率工資容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生不公平感

D.效率工資有助于降低員工的離職率

【答案】：C157、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）。

A.搜尋的時間成本會很高

B.可增強對求職者的吸引力

C.能夠快速吸引到高質(zhì)量的求職者.招募工作比較容易完成

D.組織將來可能要承擔(dān)較高的人工成本

【答案】：A158、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學(xué)生都能根據(jù)公認的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后．把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.指揮團體

B.利益團體

C.任務(wù)團體

D.聯(lián)誼團體

【答案】：C159、（）的特點是決策時融合書面的形式，在做決策以前將交往控制在最低限度，以保證個體決策的獨立性。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

【答案】：C160、培訓(xùn)和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個越來越重要的模塊,這是由于人力資源特性中的()決定的

A.時效性

B.開發(fā)性

C.社會性

D.能動性

【答案】：B161、勞動關(guān)系是（）。

A.人身關(guān)系

B.財產(chǎn)關(guān)系

C.社會關(guān)系

D.具有人身關(guān)系、財產(chǎn)關(guān)系屬性的社會關(guān)系

【答案】：D162、標(biāo)志我國勞動法律體系的建立不包括（）。

A.《中華人民共和國勞動合同法》

B.《中華人民共和國就業(yè)促進法》

C.《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》

D.《勞動保護監(jiān)察條例》

【答案】：D163、下列關(guān)于異質(zhì)性團體的描述，正確的是（）。

A.團體成員之間有較高的相似性

B.易于分享信息，較少發(fā)生沖突，更容易合作

C.有更高的績效水平

D.不能促進團體變革

【答案】：C164、()是對招募工作的最終效果以及招募過程中的每一個環(huán)節(jié)的實施情況進行評價。

A.確定招募需求

B.指定招募計劃

C.實施招募活動

D.評估招募效果

【答案】：D165、材料題

A.向勞動行政部門報告

B.勞動行政部門審批

C.職代會審議通過

D.股東大會通過

【答案】：A166、與個人決策相比，團體決策的優(yōu)勢不包括（）。

A.信息全面、完整

B.決策速度快

C.降低錯誤發(fā)生率

D.提高對決策的認同感

【答案】：B167、（2018年真題）（）最早可追溯到1917年美國紐約梅西百貨所創(chuàng)立的員工咨詢系統(tǒng)。

A.員工援助計劃

B.員工增強計劃

C.職業(yè)健康促進計劃

D.職業(yè)戒酒計劃

【答案】：D168、下列關(guān)于現(xiàn)代工作設(shè)計方法的說法，錯誤的是（）。

A.有激勵型的工作設(shè)計方法

B.有社會技術(shù)系統(tǒng)法

C.激勵型的工作設(shè)計方法的理論基礎(chǔ)主要有人際關(guān)系理論和工作特征模型理論

D.現(xiàn)代工作設(shè)計非常關(guān)注對機器和技術(shù)的設(shè)計

【答案】：D169、關(guān)于錄用決策，下列陳述正確的是()。

A.用人單位一般將錯誤的人員拒絕看得比錯誤接受更嚴重

B.當(dāng)人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時，以人事部門的意見為準(zhǔn)

C.盡可能地選擇具有與組織文化相吻合的個性特點的求職者，即使他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的知識背景和工作經(jīng)驗

D.錄用決策是最終的用人決策

【答案】：C170、在員工福利計劃實施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域決定每種福利的多少，但總福利水平不變，這稱為()。

A.附加福利計劃

B.標(biāo)準(zhǔn)福利計劃

C.核心福利計劃

D.混合匹配福利計劃

【答案】：D171、關(guān)于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期的設(shè)置無須考慮獎金的發(fā)放周期

B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)短一些

D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)長一些

【答案】：B172、關(guān)于招募廣告的說法，錯誤的是（）。

A.在組織需要在較短的時間內(nèi)招募到合適的求職者或大批求職者的時候，刊登廣告還是比較有效的

B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者

C.招募廣告在客觀上還能產(chǎn)生一種廣告效應(yīng)，即提高組織在社會上的知名度，樹立良好的社會形象

D.地方報紙上的分類廣告不利于組織有針對性地招募具有特定技能水平的求職者

【答案】：B173、IBM的開拓者小托馬斯·沃特森曾經(jīng)說過，“你可以搬走我的機器，燒毀我的廠房，但只要留下我的員工我就可以有再生的機會”。這說明了()。

A.人力資源是經(jīng)濟發(fā)展的主要力量

B.人力資源是財富形成的關(guān)鍵

C.人力資源是企業(yè)的首要資源

D.人力資源是社會發(fā)展的關(guān)鍵

【答案】：C174、影響企業(yè)薪酬水平的主要因素不包括（）。

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.地區(qū)最低工資水平

C.所屬行業(yè)與規(guī)模

D.企業(yè)文化

【答案】：A175、下列關(guān)于團體決策的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是（）。

A.德爾菲技術(shù)需要通過成員面對面的討論來做決策

B.面談會議的成本較高

C.容易引起人際沖突

D.德爾菲技術(shù)不利于激發(fā)決策參與者的創(chuàng)造性想法

【答案】：D176、造成過度勞動和過勞死有6個方面的因素,其中()是“過勞”問題產(chǎn)生的更深層次的原因

A.文化因素

B.管理因素

C.社會因素

D.心理因素

【答案】：A177、（2018年真題）（）是工會通過成立機構(gòu)，聘用專職人員，直接為員工提供援助，或通過發(fā)布信息，通過網(wǎng)絡(luò)平臺間接地為員工提供援助服務(wù)。

A.職業(yè)戒酒計劃

B.職業(yè)健康促進計劃

C.工會成員援助計劃

D.員工增強計劃

【答案】：C178、下列關(guān)于績效考核方法的選擇，錯誤的是()。

A.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的工作，績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀性很弱，可以選擇非系統(tǒng)化的考核方法

B.穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的工作，績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的客觀性居中，可以選擇目標(biāo)管理法

C.員工工作的獨立性高的工作，績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀性很弱，可以選擇行為錨定法

D.員工工作的獨立性低的工作，績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的客觀性很強，可以選擇將員工的行為與工作標(biāo)準(zhǔn)進行對照的評價方法

【答案】：C179、關(guān)于技能薪酬體系設(shè)計的說法，正確的是()。

A.設(shè)計技能薪酬體系時，應(yīng)首先進行工作評價

B.設(shè)計技能薪酬體系時，重點在于確定技能等級與薪酬的對應(yīng)關(guān)系

C.設(shè)計技能薪酬體系時，不需要進行市場薪酬調(diào)查

D.設(shè)計技能薪酬體系時，應(yīng)首先評估員工的技能

【答案】：B180、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)教師是受訓(xùn)隊伍的領(lǐng)隊與教練

B.培訓(xùn)與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗

C.培訓(xùn)與開發(fā)教師是培訓(xùn)與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓(xùn)與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓(xùn)與開發(fā)成功與否

【答案】：C181、關(guān)于企業(yè)中層管理人員需要承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任的說法，錯誤的是（）。

A.中層管理人員應(yīng)努力提高本部門員工的滿意度和積極性

B.中層管理人員應(yīng)幫助本部門員工設(shè)計個人發(fā)展規(guī)劃

C.中層管理人員應(yīng)激勵、監(jiān)督和輔導(dǎo)員工實現(xiàn)高績效

D.中層管理人員應(yīng)負責(zé)從招募到錄用決策的整個員工招募甄選工作

【答案】：D182、（2020年真題）下列不屬于工作分析實施主體的是（）。

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門

B.企業(yè)內(nèi)各部門

C.國家管理部門

D.咨詢機構(gòu)

【答案】：C183、關(guān)于績效管理的說法,錯誤的是()

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理與績效考核是等價的

C.側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理考核推動的開展

【答案】：B184、工作內(nèi)容不包括（）。

A.工作活動

B.工作責(zé)任

C.工作時間

D.如何完成工作

【答案】：C185、下列關(guān)于以員工行為為導(dǎo)向的考核方法的描述，錯誤的是()。

A.可以細分為主觀評價和客觀評價兩種類型

B.用于那些不強調(diào)工作任務(wù)具體完成方法的職位的考核

C.主觀評價的方法包括：排序法、配對法、強制分布法

D.客觀評價的方法主要包括：關(guān)鍵事件法、不良事故評估法、行為錨定法、標(biāo)桿超越法

【答案】：B186、不適合采用內(nèi)部招聘的組織所具有的特征是()。

A.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略

B.需要巨大變革

C.時間和經(jīng)費有限

D.外部環(huán)境穩(wěn)定

【答案】：B187、材料題

A.節(jié)約成本，功效很大

B.節(jié)約成本，功效不大

C.應(yīng)該把公司人員分為不同類別來進行培訓(xùn)

D.無所謂

【答案】：C188、關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是（）。

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理與績效考核是等價的

C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理會推動績效考核的開展

【答案】：B189、關(guān)于社會懈怠的說法，錯誤的是（）。

A.社會懈怠將使員工的努力程度降低

B.社會懈怠可以傳染

C.社會懈怠與團體規(guī)模無關(guān)

D.社會懈怠受責(zé)任分散的影響

【答案】：C190、下列各項對工作時間和休息時間說法錯誤的是（）。

A.工作時間的主要表現(xiàn)形式是工作日

B.根據(jù)國家規(guī)定，勞動者一每周工作6日，休息1日

C.工作時間包括日工作時間和周工作時間

D.所謂休假時間，是指由國家法律、法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定的用以開展紀(jì)念、慶?；顒拥男菹r間

【答案】：B191、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標(biāo)類型是()

A.硬指標(biāo)

B.行為類指標(biāo)

C.特質(zhì)類指標(biāo)

D.結(jié)果類指標(biāo)

【答案】：C192、與其他招聘來源相比，在校學(xué)生的特點是（）。

A.具有豐富的社會經(jīng)驗

B.容易被塑造和培養(yǎng)

C.具有熟練地崗位技能

D.較為穩(wěn)重和可靠

【答案】：B193、作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，()指的是員工認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位間的關(guān)系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向

【答案】：B194、下列員工對工作不滿的表達方式中，具有破壞性和積極特點的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：A195、下列不屬于現(xiàn)代績效考核的目的是（）。

A.幫助員工認識自己的潛在能力

B.為人力資源管理部門提供制定有關(guān)人力資源政策的依據(jù)

C.懲罰落后，表揚先進

D.提高企業(yè)的核心競爭力

【答案】：C196、下列選項中，關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系的說法，錯誤的是（）。

A.勞資關(guān)系涉及代表員工的工會

B.勞資關(guān)系是組織與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，員工關(guān)系是超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

C.員工關(guān)系管理的關(guān)注點是通過處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系來確保實現(xiàn)組織目標(biāo)

D.員工關(guān)系管理會涉及員工參與管理、滿意度測量等內(nèi)容

【答案】：B197、在績效考核指標(biāo)的類型中，通過人的主觀評價得出評價結(jié)果的評價指標(biāo)是（）。

A.硬指標(biāo)

B.軟指標(biāo)

C.結(jié)果指標(biāo)

D.行為指標(biāo)

【答案】：B198、下列選項中，保險費只由用人單位繳納的是（）。

A.基本養(yǎng)老保險

B.基本醫(yī)療保險

C.失業(yè)保險

D.生育保險

【答案】：D199、對培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督內(nèi)容應(yīng)該是（）以及相關(guān)分析和總結(jié)。

A.培訓(xùn)與開發(fā)的結(jié)果

B.培訓(xùn)與開發(fā)的實施計劃

C.培訓(xùn)與開發(fā)過程各階段的記錄

D.參加培訓(xùn)與開發(fā)的人員信息

【答案】：C200、（2020年真題）下列關(guān)于能力、知識與技能的說法中，錯誤的是（）。

A.知識的發(fā)展是不受限制的

B.知識和技能與能力有關(guān)

C.技能的發(fā)展是不受限制的

D.能力的發(fā)展是不受限制的

【答案】：D201、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組

【答案】：B202、（2017年真題）關(guān)于好的員工福利計劃特征的說法，錯誤的是（）。

A.福利計劃應(yīng)建立在親情、平等和信任的基礎(chǔ)上

B.最大限度滿足員工的最低基本需要

C.對外具有競爭力

D.體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)和戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：B203、招聘計劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.確定招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)

B.確定招聘來源

C.計算招聘錄用成本

D.從候選人應(yīng)聘到雇傭之間的時間間隔

【答案】：A204、在米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，以勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)為主要工作內(nèi)容的是（）。

A.高度靈活模式

B.投資模式

C.參與模式

D.工業(yè)模式

【答案】：D205、下列選項中，關(guān)于績效考核與績效管理的說法，正確的是（）。

A.績效管理與績效考核是等價的

B.績效管理是績效考核的重要組成部分

C.績效考核側(cè)重于信息的溝通與績效的提高

D.績效管理的主要目的是實現(xiàn)企業(yè)績效與個人績效的融合

【答案】：D206、人格是一個人在與社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的（）系統(tǒng)。

A.心理

B.人際

C.動力

D.情境

【答案】：C207、出于歷史的原因，我國的各類組織往往對通過內(nèi)部員工推薦來招募新人的做法持一種懷疑或謹慎的態(tài)度，甚至是反對的觀點，其原因是()。

A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比，內(nèi)部員工推薦的成本較高

B.得到內(nèi)部員工推薦者最終被錄用并達到組織績效要求的可能性較小

C.內(nèi)部員工推薦的求職者進入組織之后的適應(yīng)速度較慢，工作態(tài)度往往也較差

D.內(nèi)部員工推薦往往與導(dǎo)致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關(guān)系”聯(lián)系在一起

【答案】：D208、就業(yè)服務(wù)主要通過()提供。

A.人力資源市場

B.失業(yè)登記

C.就業(yè)援助

D.職業(yè)中介機構(gòu)

【答案】：A209、在上下級的溝通中，下級員工只向上級報告他們自認為上級想聽的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為()。

A.選擇性知覺

B.過濾作用

C.語言理解力

D.反饋作用

【答案】：B210、在員工對工作不滿的表達方式中，屬于建設(shè)性表達方式的是（）。

A.忠誠和辭職

B.辭職和提建議

C.忽視和辭職

D.忠誠和提建議

【答案】：D211、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運業(yè)，二是零擔(dān)貨運業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方，因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運業(yè)的企業(yè)不易進入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔(dān)貨運業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔(dān)貨運業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個案例說明了()。

A.產(chǎn)品需求彈性越小，工會提高工資能力越大

B.產(chǎn)品需求彈性越小，工會提高工資能力越小

C.產(chǎn)品需求彈性越大，工會提高工資能力越小

D.勞動力需求彈性越大，工會提高工資能力越小

【答案】：A212、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)教師是受訓(xùn)隊伍的領(lǐng)隊與教練

B.培訓(xùn)與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗

C.培訓(xùn)與開發(fā)教師是培訓(xùn)與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓(xùn)與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓(xùn)與開發(fā)成功與否

【答案】：C213、關(guān)于工作滿意度的影響后果的說法，錯誤的是()。

A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度

B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中

C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為

D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現(xiàn)暴力行為

【答案】：A214、按照心理學(xué)對智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)突出的共同能力是（）。

A.言語能力

B.空間認知能力

C.演繹能力

D.直覺能力

【答案】：A215、（2020年真題）現(xiàn)代人力資源管理的核心功能不包括（）。

A.人力資源的吸收

B.人力資源的保留

C.人力資源的激勵

D.人力資源的協(xié)作

【答案】：D216、當(dāng)團體開始發(fā)揮作用、成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù)時，團體即進入團體發(fā)展階段的（）。[2012年真題]

A.形成期

B.沖突期

C.規(guī)范期

D.產(chǎn)出期

【答案】：D217、組織行為學(xué)專家西舍爾將（）定義為“管理者與員工聯(lián)合決策，合作和培植相互尊重的過程?！?/p>

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.自主性工作團隊

D.提高員工工作生活質(zhì)量

【答案】：D218、下列關(guān)于團體對個體從眾行為影響的說法，錯誤的是()。

A.團體凝聚力越大，個體越容易從眾

B.團體觀點的一致性越高，個體就越容易從眾

C.團體規(guī)模越大，個體越容易從眾

D.團體對個體從眾的影響與團體的大小有關(guān)

【答案】：C219、關(guān)于表情下列說法錯誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等

【答案】：D220、美國管理學(xué)家杰伊巴尼指出，組織績效主要取決于的三類重要內(nèi)部資源，不包括（）。

A.物質(zhì)資源

B.人力資源

C.管理資源

D.組織資源

【答案】：C221、以下哪個說法是錯誤的()。

A.不管種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達基本情緒

B.并不是所有的表情都有普遍性

C.所有文化都以同種方式表達所有情緒

D.各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的

【答案】：C222、下列選項中，關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡單

【答案】：A223、()是對有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書面描述。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說明

D.工作成果

【答案】：A224、終止或解除勞動關(guān)系后()日內(nèi)到公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)辦理登記。

A.5

B.10

C.15

D.30

【答案】：C225、培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運用到工作上的程度。這個水平的評估指的是()評估。

A.投資收益

B.反應(yīng)

C.工作行為

D.結(jié)果

【答案】：C226、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農(nóng)村，不得己接受了一份快遞員的工作，這份工作不但工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進行考察。最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王意識到，這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司對求職者采用多種手段進行考察，表明勞動力市場具有()的特征。

A.交易延續(xù)

B.交易對象難以衡量

C.不確定性

D.交易條件復(fù)雜

【答案】：B227、員工對于工作不滿的表達方式中，具有破壞性和消極性特點的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：D228、（2019年真題）下列關(guān)于團體的說法錯誤的是（）。

A.團體活動和團體目標(biāo)對于人們具有吸引力

B.加入團體可以滿足人們的人際需要

C.個人對于自己的歸類也會影響團體的形成

D.一場球賽中的球迷，他們是一個團體

【答案】：D229、工作滿意度理論中的（）認為，工作中的情境因素可以暫時改變員工的工作滿意度，但是工作滿意度最終還是會恢復(fù)到均衡水平。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】：D230、（）所注重的是人的身體能力和身體局限，通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計。

A.機械型工作設(shè)計法

B.生物型工作設(shè)計法

C.激勵型工作設(shè)計法

D.社會技術(shù)系統(tǒng)法

【答案】：B231、下列關(guān)于在培訓(xùn)寫開發(fā)的實施過程中對培訓(xùn)與開發(fā)進行控制的陳述，不正確的是（）。

A.在培訓(xùn)與開發(fā)計劃中要規(guī)定培訓(xùn)與開發(fā)課程或活動的結(jié)果必須達到的標(biāo)準(zhǔn)或要求

B.所定的標(biāo)準(zhǔn)既要切合實際，又要便于檢查控制，不必一定要做到量化

C.要制定相應(yīng)的規(guī)章制度與控制措施，以監(jiān)督計劃的貫徹落實情況

D.將受訓(xùn)人員的參與態(tài)度及成績同獎罰措施掛鉤，以增強其參與的積極性

【答案】：B232、特殊績效獎勵計劃屬于()。

A.個人獎勵計劃

B.團體獎勵計劃

C.短期獎勵計劃

D.長期績效計劃

【答案】：C233、（2017年真題）關(guān)鍵的績效維度應(yīng)當(dāng)控制在（）個，以便使員工知道企業(yè)的發(fā)展重點。

A.3～5

B.5～10

C.10～15

D.1～3

【答案】：B234、除國家另有規(guī)定外，用人單位不得招用未滿（）的未成年人。

A.14周歲

B.15周歲

C.16周歲

D.18周歲

【答案】：C235、關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是（）。[2012年真題]

A.在絕大多數(shù)情況下，同事是評估員工績效結(jié)果的最佳人選

B.讓員工進行自我評價的好處是，可以保證評價結(jié)果的準(zhǔn)確和可靠

C.在對管理者的管理能力進行評價時，可以讓下級參與

D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績效評價結(jié)果過于寬松

【答案】：C236、成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術(shù)進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團體思維

B.團體極化

C.冒險轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴

【答案】：A237、（）不僅能夠幫助組織吸引潛在的合格求職者，而且在客觀上還能提高組織在社會上的知名度，樹立良好的社會形象。

A.校園招聘

B.招募廣告

C.獵頭公司

D.人才交流會

【答案】：B238、關(guān)于勞動合同無效的說法,正確的是()

A.對勞動合同無效有爭議的,由勞