2025年高職（旅游管理）旅游營銷實訓綜合測試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）（總共20題，每題2分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填在括號內）1.旅游營銷的核心是（）A.滿足游客需求B.提高旅游企業(yè)利潤C.提升旅游目的地知名度D.促進旅游產品銷售2.以下哪種不屬于旅游產品的特點（）A.無形性B.不可儲存性C.標準化D.生產與消費同步性3.旅游市場細分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模D.心理因素4.旅游目標市場選擇的策略不包括（）A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.全面覆蓋營銷策略5.旅游產品定價的方法中，成本加成定價法屬于（）A.競爭導向定價法B.需求導向定價法C.成本導向定價法D.心理定價法6.旅游促銷的實質是（）A.信息溝通B.增加銷量C.降低成本D.提高利潤7.旅游廣告的特點不包括（）A.傳播面廣B.可信度高C.表現(xiàn)力強D.針對性強8.以下哪種不屬于旅游營業(yè)推廣的方式（）A.優(yōu)惠券B.廣告C.抽獎D.贈品9.旅游公共關系的主體是（）A.旅游企業(yè)B.游客C.政府D.媒體10.旅游營銷渠道的功能不包括（）A.信息功能B.促銷功能C.生產功能D.接洽功能11.直接銷售渠道的優(yōu)點不包括（）A.銷售及時B.節(jié)約費用C.信息反饋快D.覆蓋面廣12.間接銷售渠道的缺點不包括（）A.中間環(huán)節(jié)多B.銷售成本高C.信息傳遞慢D.不利于市場競爭13.旅游電子商務的特點不包括（）A.高效性B.便捷性C.安全性D.個性化14.以下哪種不屬于旅游網(wǎng)絡營銷的方式（）A.搜索引擎營銷B.電子郵件營銷C.電視廣告D.社交媒體營銷15.旅游品牌的構成要素不包括（）A.品牌名稱B.品牌標志C.品牌形象D.品牌價格16.旅游品牌定位的原則不包括（）A.差異化原則B.個性化原則C.穩(wěn)定性原則D.隨意性原則17.旅游新產品開發(fā)的程序不包括（）A.創(chuàng)意產生B.市場調研C.產品生產D.產品試銷18.旅游產品生命周期的階段不包括（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.淘汰期19.旅游營銷環(huán)境分析的方法不包括（）A.SWOT分析法B.PEST分析法C.波士頓矩陣分析法D.五力模型分析法20.旅游營銷人員應具備的素質不包括（）A.良好的溝通能力B.豐富的專業(yè)知識C.較強的應變能力D.保守的思維方式第II卷（非選擇題，共60分）（一）填空題（共10分）（總共5題，每題2分，請將答案填在橫線上）1.旅游營銷的宏觀環(huán)境包括政治、經(jīng)濟、社會文化、______和自然環(huán)境。2.旅游市場細分的標準有地理因素、人口因素、心理因素和______。3.旅游產品定價的目標有利潤最大化目標、______目標和市場份額目標。4.旅游促銷的方式有廣告、營業(yè)推廣、公共關系和______。5.旅游營銷渠道的類型有直接銷售渠道和______。（二）簡答題（共20分）（總共4題，每題5分）1.簡述旅游營銷的概念。2.簡述旅游市場細分應遵循的原則。3.簡述旅游產品定價的影響因素。4.簡述旅游網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢。（三）案例分析題（共15分）（總共1題，15分）某旅游景區(qū)為了吸引更多游客，推出了一系列營銷活動。首先，通過市場調研發(fā)現(xiàn)，年輕游客對新奇體驗項目感興趣，于是景區(qū)增加了一些刺激的游樂設施。其次，在定價方面，針對不同季節(jié)和游客群體制定了差異化價格。旺季時，對團隊游客給予一定折扣；淡季時，推出特價門票吸引散客。同時，景區(qū)還利用社交媒體進行宣傳推廣，發(fā)布有趣的視頻和圖片，吸引了大量粉絲關注。問題：請分析該景區(qū)的營銷活動分別運用了哪些旅游營銷理論和方法？（四）材料分析題（共10分）（總共2題，每題5分）材料：隨著人們生活水平的提高，旅游需求日益增長。某旅游企業(yè)針對這一市場變化，決定開發(fā)一款新旅游產品——“文化遺產深度游”。該產品將帶領游客參觀多個歷史文化名城，深入了解當?shù)氐臍v史文化、民俗風情等。在產品設計過程中考慮到不同游客年齡層次的需求差異，設置了不同難度和深度的文化講解環(huán)節(jié)。同時，通過多種渠道進行宣傳推廣，如在各大旅游網(wǎng)站投放廣告、與旅行社合作等。1.請分析該旅游企業(yè)開發(fā)“文化遺產深度游”產品運用了哪些旅游營銷理念？2.該產品在宣傳推廣方面采取的措施有什么作用？（五）論述題（共5分）（總共1題，5分）論述旅游營銷對旅游企業(yè)發(fā)展的重要性。答案：第I卷答案：1.A2.C3.C4.D5.C6.A7.B8.B9.A10.C11.D12.D13.C14.C15.D16.D17.C18.D19.C20.D第II卷答案：（一）1.技術環(huán)境2.行為因素3.銷售額最大化4.人員推銷5.間接銷售渠道（二）1.旅游營銷是指旅游企業(yè)以滿足旅游消費者需求為核心，通過市場調研、產品開發(fā)、價格制定、渠道選擇、促銷等一系列活動，將旅游產品或服務推向市場，以實現(xiàn)旅游企業(yè)目標的經(jīng)營管理過程。2.可衡量性、可進入性、可盈利性、穩(wěn)定性。3.成本因素、市場需求、競爭狀況、產品特點、政策法規(guī)等。4.傳播范圍廣、信息更新及時、互動性強、成本低、個性化服務等。（三）該景區(qū)增加新奇體驗項目運用了市場細分理論，根據(jù)年輕游客需求開發(fā)產品；定價方面運用了需求導向定價法，針對不同季節(jié)和群體制定差異化價格；利用社交媒體宣傳推廣運用了網(wǎng)絡營銷方法，通過吸引粉絲關注提高景區(qū)知名度。（四）1.運用了市場導向理念，根據(jù)市場需求開發(fā)產品；還運用了差異化營銷理念，考慮不同年齡層次需求差異設置不同講解環(huán)節(jié)。2.在各大旅游網(wǎng)站投放廣告能擴大產品曝光度，吸引潛在游客；與旅行社合作可借助其渠道資源，增加產品銷售機會，提高產品知名度和市場占有率。（五）旅游營銷對旅游企