出租車公司安全生產(chǎn)管理制度(標準版)一、總則為加強出租車公司安全生產(chǎn)管理，保障乘客、駕駛員的生命財產(chǎn)安全，減少交通事故及其他安全事故的發(fā)生，促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，特制定本安全生產(chǎn)管理制度。二、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)及職責（一）安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組公司成立以總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理、各部門負責人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)公司安全生產(chǎn)工作。其主要職責為：1.貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和標準，結(jié)合公司實際，制定安全生產(chǎn)工作目標、計劃和措施。2.定期召開安全生產(chǎn)工作會議，研究和解決安全生產(chǎn)中的重大問題，部署安全生產(chǎn)工作任務(wù)。3.組織制定和完善公司安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，并監(jiān)督實施。4.組織安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，督促各部門落實安全生產(chǎn)措施，及時消除安全隱患。5.組織公司安全生產(chǎn)教育培訓工作，提高員工的安全意識和技能。6.負責對安全生產(chǎn)事故的調(diào)查、處理和上報工作，制定防范措施，防止事故再次發(fā)生。7.確保安全生產(chǎn)投入的有效實施，為安全生產(chǎn)工作提供必要的資金、設(shè)備和技術(shù)支持。（二）安全管理部門公司設(shè)立安全管理部門，配備專職安全管理人員，負責公司日常安全生產(chǎn)管理工作。其主要職責為：1.貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的決議和工作部署，制定安全生產(chǎn)工作計劃和措施，并組織實施。2.建立健全公司安全生產(chǎn)管理檔案，包括駕駛員檔案、車輛檔案、安全檢查記錄、事故處理記錄等。3.組織駕駛員的安全培訓和考核工作，定期開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，提高駕駛員的安全意識和操作技能。4.負責車輛的日常安全檢查和維護保養(yǎng)工作，建立車輛安全檢查臺賬，確保車輛技術(shù)狀況良好。5.加強對駕駛員行車過程的監(jiān)督管理，運用GPS監(jiān)控系統(tǒng)等手段，及時糾正駕駛員的違章行為。6.組織制定公司應(yīng)急預(yù)案，并定期進行演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。7.負責受理乘客的投訴和舉報，及時處理安全事故和突發(fā)事件，并向上級主管部門報告。（三）其他部門職責1.運營部門：負責出租車的運營調(diào)度工作，合理安排駕駛員的工作任務(wù)，避免疲勞駕駛。加強對駕駛員的日常管理，了解駕駛員的思想動態(tài)和工作情況，及時解決駕駛員的實際問題。2.財務(wù)部門：確保安全生產(chǎn)資金的投入，按照規(guī)定提取安全生產(chǎn)費用，并?？顚Ｓ谩Ｘ撠煱踩a(chǎn)費用的核算和管理，建立安全生產(chǎn)費用使用臺賬。3.綜合部門：負責公司辦公區(qū)域的安全管理工作，做好防火、防盜、防觸電等安全防范措施。協(xié)助安全管理部門做好安全生產(chǎn)宣傳教育活動和應(yīng)急預(yù)案的演練工作。三、駕駛員安全生產(chǎn)管理（一）駕駛員招聘與錄用1.駕駛員必須具備相應(yīng)的駕駛證和從業(yè)資格證，且駕駛證準駕車型與所駕駛車輛相符。2.駕駛員必須身體健康，無妨礙安全駕駛的疾病，如心臟病、癲癇病、美尼爾氏癥等。3.駕駛員必須具有三年以上駕齡，且最近三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄。4.公司對應(yīng)聘駕駛員進行嚴格的面試和考核，包括駕駛技能、安全意識、服務(wù)質(zhì)量等方面的測試?？己撕细窈?，方可辦理錄用手續(xù)。（二）駕駛員培訓與教育1.新駕駛員上崗前必須參加公司組織的崗前培訓，培訓內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、駕駛技能、服務(wù)規(guī)范等方面的知識。培訓時間不得少于[X]學時，經(jīng)考核合格后，方可上崗。2.公司定期組織駕駛員進行安全培訓和教育活動，每月至少組織一次集中學習，每次學習時間不得少于[X]學時。培訓內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、事故案例分析、應(yīng)急處置知識等。3.公司根據(jù)季節(jié)變化和道路狀況等因素，適時組織駕駛員進行專項培訓，如冬季防滑培訓、夏季防暑培訓等。4.公司鼓勵駕駛員參加各類安全培訓和競賽活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予表彰和獎勵。（三）駕駛員日常管理1.駕駛員必須遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司的調(diào)度和管理。2.駕駛員必須嚴格遵守交通法規(guī)，文明駕駛、禮貌行車，不得超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛等。3.駕駛員必須保持車輛整潔衛(wèi)生，定期對車輛進行維護保養(yǎng)，確保車輛技術(shù)狀況良好。4.駕駛員必須嚴格按照規(guī)定的收費標準收費，不得擅自提高收費標準或故意繞路行駛。5.駕駛員必須熱情服務(wù)、文明待客，不得拒載、甩客、宰客等，不得與乘客發(fā)生爭吵或沖突。6.公司建立駕駛員安全考核制度，對駕駛員的安全行車、服務(wù)質(zhì)量等方面進行考核。對考核優(yōu)秀的駕駛員給予獎勵，對考核不合格的駕駛員進行批評教育、培訓或辭退。（四）駕駛員應(yīng)急處置1.駕駛員必須熟悉公司應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和要求，掌握應(yīng)急處置的基本方法和技能。2.當發(fā)生交通事故、火災(zāi)、搶劫等突發(fā)事件時，駕駛員應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，及時報警，并向公司報告。3.在確保自身安全的前提下，駕駛員應(yīng)積極采取措施進行應(yīng)急處置，如救助傷員、滅火搶險等。4.事故處理完畢后，駕駛員應(yīng)配合公司和有關(guān)部門進行事故調(diào)查和處理，提供真實、有效的信息和證據(jù)。四、車輛安全生產(chǎn)管理（一）車輛采購與登記1.公司根據(jù)運營需求，選擇符合國家和地方相關(guān)標準的出租車車型。在采購車輛時，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、性能良好、安全配置齊全的車輛，并簽訂購車合同。2.新購置的車輛必須及時辦理注冊登記、營運手續(xù)等相關(guān)證件，確保車輛合法上路運營。（二）車輛日常維護與保養(yǎng)1.公司建立車輛維護保養(yǎng)制度，明確車輛維護保養(yǎng)的周期、項目和標準。駕駛員必須按照規(guī)定的時間和要求對車輛進行日常維護保養(yǎng)，包括清潔、檢查、緊固、潤滑、調(diào)整等。2.公司定期組織車輛技術(shù)狀況檢測，每月至少對車輛進行一次全面檢查，每季度至少進行一次二級維護，每年進行一次車輛綜合性能檢測。對檢測不合格的車輛，應(yīng)及時進行維修和整改，確保車輛技術(shù)狀況符合安全要求。3.公司建立車輛維護保養(yǎng)檔案，記錄車輛的維護保養(yǎng)情況，包括維護保養(yǎng)時間、項目、費用等信息。（三）車輛安全設(shè)施管理1.公司為每輛出租車配備必要的安全設(shè)施，如滅火器、防滑鏈、急救包等，并定期進行檢查和維護，確保安全設(shè)施完好有效。2.車輛的安全技術(shù)裝置，如制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等必須保持良好的工作狀態(tài)。駕駛員在出車前必須對車輛的安全技術(shù)裝置進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。3.公司定期對車輛的安全設(shè)施和安全技術(shù)裝置進行更新和升級，提高車輛的安全性能。（四）車輛報廢與更新1.公司嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定對達到報廢標準的車輛進行報廢處理，不得繼續(xù)使用或轉(zhuǎn)讓報廢車輛。2.公司根據(jù)車輛的使用年限、行駛里程、技術(shù)狀況等因素，制定車輛更新計劃，及時更新老舊車輛，提高車輛的安全性和舒適性。五、安全生產(chǎn)檢查與隱患排查治理（一）安全生產(chǎn)檢查1.公司建立定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的安全生產(chǎn)檢查制度。安全管理部門每周至少對車輛和駕駛員進行一次安全檢查，每月組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查。2.安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容包括車輛技術(shù)狀況、駕駛員安全意識和操作技能、安全管理制度執(zhí)行情況等方面。檢查過程中，要認真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時下達整改通知書，限期整改。3.公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責人要定期深入一線，對安全生產(chǎn)工作進行檢查和指導(dǎo)，及時解決安全生產(chǎn)中存在的問題。（二）隱患排查治理1.公司建立隱患排查治理長效機制，定期組織隱患排查治理工作。安全管理部門要對檢查和排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行登記，建立隱患排查治理臺賬。2.對一般安全隱患，要立即責令相關(guān)責任人進行整改；對重大安全隱患，要制定詳細的整改方案，明確整改措施、責任人和整改期限，并報上級主管部門備案。在整改期間，要采取有效的防范措施，確保安全生產(chǎn)。3.隱患整改完畢后，要組織相關(guān)人員進行驗收，驗收合格后方可解除隱患。對隱患排查治理不力的部門和個人，要進行責任追究。六、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援（一）應(yīng)急預(yù)案制定公司制定完善的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機構(gòu)、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備等方面的內(nèi)容，具有針對性、實用性和可操作性。（二）應(yīng)急救援演練公司定期組織應(yīng)急救援演練，每年至少組織一次綜合應(yīng)急預(yù)案演練，每半年組織一次專項應(yīng)急預(yù)案演練。演練結(jié)束后，要對演練效果進行評估和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進，提高應(yīng)急救援能力。（三）應(yīng)急救援物資和設(shè)備管理公司配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如消防車、救護車、滅火器、急救藥品等，并建立應(yīng)急救援物資和設(shè)備管理臺賬，定期進行檢查和維護，確保應(yīng)急救援物資和設(shè)備完好有效。（四）事故報告與處理1.發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，駕駛員或現(xiàn)場人員應(yīng)立即向公司報告。公司接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援，并在規(guī)定的時間內(nèi)向有關(guān)部門報告。2.公司要積極配合有關(guān)部門對事故進行調(diào)查和處理，按照“四不放過”的原則，查明事故原因，認定事故責任，提出處理意見，制定防范措施。3.公司對事故責任人要進行嚴肅處理，對事故中受傷的人員要及時進行救治和賠償，對事故造成的損失要進行評估和統(tǒng)計。七、安全生產(chǎn)獎懲（一）獎勵公司設(shè)立安全生產(chǎn)獎勵基金，對在安全生產(chǎn)工作中表現(xiàn)突出的部門和個人給予表彰和獎勵。具體獎勵條件如下：1.全年未發(fā)生任何安全事故的部門和駕駛員。2.在安全生產(chǎn)管理工作中提出合理化建議，被公司采納并取得顯著成效的部門和個人。3.在應(yīng)急救援工作中表現(xiàn)突出，為減少事故損失做出重要貢獻的部門和個人。4.積極參加安全生產(chǎn)培訓和競賽活動，取得優(yōu)異成績的部門和個人。（二）處罰公司對違反安全生產(chǎn)管理制度的部門和個人進行處罰。具體處罰措施如下：1.對發(fā)生安全事故的部門和駕