珠海網(wǎng)約車從業(yè)資格證考試試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共40分）1.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運過程中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品，正確的處理方式是A.立即報警并拒絕載客B.提醒乘客收好即可C.繼續(xù)完成訂單，事后報備D.讓乘客坐在后排并打開車窗答案：A2.根據(jù)《珠海市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則》，網(wǎng)約車車輛軸距應(yīng)不小于A.2300毫米B.2400毫米C.2500毫米D.2600毫米答案：D3.網(wǎng)約車駕駛員在珠海機場候客時，必須A.在指定網(wǎng)約車通道依次排隊B.在出發(fā)層臨時?？緾.在到達層任意位置等待D.可隨停隨走，無需排隊答案：A4.珠海網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)駕駛不得超過A.2小時B.3小時C.4小時D.5小時答案：C5.乘客要求超速行駛以趕飛機，駕駛員應(yīng)當A.滿足乘客需求B.說明風險后適當提速C.拒絕違法要求并解釋D.收取額外費用后提速答案：C6.珠海網(wǎng)約車車輛初次注冊登記至申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》時，車齡不得超過A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B7.網(wǎng)約車駕駛員在載客途中發(fā)生交通事故，造成乘客輕傷，應(yīng)首先A.報警并撥打120B.與乘客協(xié)商私了C.繼續(xù)送乘客至目的地D.聯(lián)系平臺客服答案：A8.珠海網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中，不得A.使用文明用語B.向乘客提供發(fā)票C.巡游攬客D.按導航行駛答案：C9.網(wǎng)約車駕駛員在珠海市區(qū)內(nèi)遇到暴雨紅色預(yù)警，應(yīng)A.繼續(xù)營運，增加收入B.就近安全停車避險C.提高運價D.只接長途訂單答案：B10.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，車資計算方式是A.駕駛員自行定價B.與乘客口頭協(xié)商C.平臺計程計價D.參考出租車打表答案：C11.網(wǎng)約車駕駛員在珠海高速公路上發(fā)生車輛故障，應(yīng)將乘客轉(zhuǎn)移至A.車內(nèi)等待B.右側(cè)護欄外安全地帶C.中央隔離帶D.應(yīng)急車道車內(nèi)答案：B12.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，發(fā)現(xiàn)乘客遺失手機，應(yīng)A.立即送還或上交平臺B.等待乘客聯(lián)系C.關(guān)機后自行保管D.交予下一個乘客答案：A13.珠海網(wǎng)約車駕駛員在載客過程中，可以A.吸煙B.播放暴力電影C.介紹珠海景點D.向乘客推銷保險答案：C14.網(wǎng)約車駕駛員在珠海橫琴口岸候客，必須A.持有跨境運輸證B.在網(wǎng)約車專區(qū)停靠C.關(guān)閉計程設(shè)備D.接受現(xiàn)金議價答案：B15.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當隨身攜帶A.駕駛證、行駛證、運輸證、從業(yè)資格證B.僅駕駛證C.僅從業(yè)資格證D.平臺工作證答案：A16.珠海網(wǎng)約車駕駛員在載客途中，車輛被交警查扣，駕駛員應(yīng)A.讓乘客自行離開B.安排乘客安全換乘并承擔費用C.讓乘客等待處理結(jié)束D.要求乘客支付已產(chǎn)生車資后離開答案：B17.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，遇到乘客醉酒嘔吐，應(yīng)A.立即驅(qū)趕乘客下車B.提供垃圾袋并安全送達C.加收200元清潔費D.報警處理答案：B18.珠海網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當保存駕駛員訂單數(shù)據(jù)不少于A.3個月B.6個月C.1年D.2年答案：D19.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，不得拒絕乘客的A.拼車要求B.現(xiàn)金支付要求C.合理路線要求D.超速要求答案：C20.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當保持車輛整潔，座套A.每周清洗一次B.每月清洗一次C.每季度清洗一次D.視情況清洗答案：A21.珠海網(wǎng)約車駕駛員在夜間營運時，應(yīng)開啟A.遠光燈B.車內(nèi)閱讀燈C.車頂燈D.示廓燈與近光燈答案：D22.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)A.繼續(xù)完成訂單B.立即撥打120并報警C.讓乘客自行下車D.聯(lián)系平臺客服等待指令答案：B23.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，可以A.擅自加價B.拒載短途C.提供礦泉水D.挑選乘客答案：C24.珠海網(wǎng)約車車輛應(yīng)當投保A.交強險B.交強險與第三者責任險C.交強險、第三者責任險、承運人責任險D.僅承運人責任險答案：C25.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.穿著拖鞋B.赤膊C.著裝整潔D.穿背心答案：C26.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，遇到乘客辱罵，應(yīng)A.立即反擊B.停車驅(qū)趕C.保持冷靜，理性溝通D.報警稱乘客鬧事答案：C27.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，不得A.使用導航B.擅自拼客C.按平臺路線行駛D.提供發(fā)票答案：B28.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.每兩年參加繼續(xù)教育B.每三年參加繼續(xù)教育C.每年參加繼續(xù)教育D.無需繼續(xù)教育答案：C29.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，車輛技術(shù)等級應(yīng)達到A.一級B.二級C.三級D.四級答案：B30.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.關(guān)閉衛(wèi)星定位裝置B.保持衛(wèi)星定位裝置在線C.僅在高峰時段開啟D.僅夜間開啟答案：B31.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，不得A.在許可區(qū)域內(nèi)經(jīng)營B.泄露乘客個人信息C.按約定時間到達D.提供電子發(fā)票答案：B32.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.拒絕寵物乘車B.允許導盲犬乘車C.收取寵物清潔費D.讓寵物坐前排答案：B33.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，遇到道路積水，應(yīng)A.加速通過B.低速觀察通過C.倒車繞行D.讓乘客下車推行答案：B34.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.將車輛交無證人駕駛B.本人駕駛C.讓親屬代班D.夜間可轉(zhuǎn)租答案：B35.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.關(guān)閉行車記錄儀B.保持行車記錄儀工作正常C.僅事故時開啟D.每周導出一次答案：B36.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.拒絕現(xiàn)金支付B.接受現(xiàn)金支付C.僅接受電子支付D.僅接受平臺支付答案：B37.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.在車內(nèi)貼廣告B.未經(jīng)審批不得貼廣告C.可貼醫(yī)藥廣告D.可貼貸款廣告答案：B38.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.占用公交專用道B.遵守公交專用道規(guī)定C.高峰時段可占用D.夜間可占用答案：B39.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.擅自改裝車輛B.保持車輛原廠配置C.加裝高音喇叭D.加裝跑馬燈答案：B40.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.拒絕老年乘客B.優(yōu)先服務(wù)老年人C.收取老年人附加費D.讓老年人坐后備箱答案：B二、多項選擇題（每題2分，共30分）41.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當遵守的法律法規(guī)包括A.《道路交通安全法》B.《珠海市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細則》C.《治安管理處罰法》D.《網(wǎng)絡(luò)安全法》答案：ABCD42.珠海網(wǎng)約車車輛技術(shù)性能應(yīng)當符合A.燃油車輛排放標準國五以上B.軸距不小于2600毫米C.車輛購置稅完稅證明D.安裝應(yīng)急報警裝置答案：ABD43.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，遇到乘客突發(fā)心臟病，可采取的急救措施有A.立即撥打120B.讓乘客平躺C.喂服硝酸甘油D.進行胸外按壓答案：ABCD44.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當做到A.不疲勞駕駛B.不酒后駕駛C.不超速行駛D.不闖信號燈答案：ABCD45.珠海網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當履行的義務(wù)有A.建立駕駛員檔案B.開展崗前培訓C.購買承運人責任險D.定期組織體檢答案：ABC46.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，不得有的行為包括A.辱罵乘客B.故意繞行C.泄露乘客隱私D.擅自取消訂單答案：ABCD47.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當攜帶的證件有A.駕駛證B.行駛證C.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證D.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證答案：ABCD48.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當保持車輛整潔的部位有A.車身外觀B.車廂內(nèi)部C.后備箱D.發(fā)動機艙答案：ABC49.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，遇到臺風黃色預(yù)警，應(yīng)A.減速慢行B.選擇安全地點停車C.停止營運D.繼續(xù)接單答案：ABC50.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.尊重乘客宗教信仰B.不吸煙C.不吃異味食物D.不隨意插話答案：ABCD51.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.按乘客意愿選擇路線B.提前告知預(yù)計費用C.提供有效發(fā)票D.收取小費答案：ABC52.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.熟悉珠海主要道路B.掌握基本英語問候C.了解口岸通關(guān)時間D.熟悉旅游景點答案：ABCD53.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.保持車載設(shè)備在線B.接受交通部門檢查C.配合平臺調(diào)查D.拒絕執(zhí)法檢查答案：ABC54.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.提醒乘客系安全帶B.不超載C.不客貨混裝D.不違規(guī)停車答案：ABCD55.珠海網(wǎng)約車駕駛員在營運中，應(yīng)當A.熟悉急救常識B.掌握滅火器使用C.了解車輛簡單故障排除D.掌握輪胎更換答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共20分）56.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的情況下試運營。答案：錯誤57.珠海網(wǎng)約車車輛必須為7座及以下乘用車。答案：正確58.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在車內(nèi)吸煙，只要乘客不反對。答案：錯誤59.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在機場出發(fā)層任意上下客。答案：錯誤60.珠海網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當每年進行一次背景審查。答案：正確61.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在未取得運輸證的情況下接單。答案：錯誤62.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在高峰時段隨意加價。答案：錯誤63.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在車內(nèi)張貼未經(jīng)審批的廣告。答案：錯誤64.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在營運中將車輛交由他人駕駛。答案：錯誤65.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在遇到交通事故后離開現(xiàn)場。答案：錯誤66.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在乘客同意的情況下超載一人。答案：錯誤67.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在夜間關(guān)閉衛(wèi)星定位裝置以節(jié)省電量。答案：錯誤68.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在營運中接受乘客現(xiàn)金支付。答案：正確69.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在營運中拒絕攜帶導盲犬的乘客。答案：錯誤70.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在營運中不隨車攜帶行駛證。答案：錯誤71.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在營運中不隨車攜帶運輸證。答案：錯誤72.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在營運中不隨車攜帶從業(yè)資格證。答案：錯誤73.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在營運中不按規(guī)定使用燈光。答案：錯誤74.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在營運中不系安全帶。答案：錯誤75.珠海網(wǎng)約車駕駛員可以在營運中不提醒乘客系安全帶。答案：錯誤四、案例分析題（每題10分，共10分）76.某日14時，珠海網(wǎng)約車駕駛員李某在吉大搭載兩名外地游客前往橫琴長隆。行駛至南灣路時，乘客要求李某超速行駛以趕上15時海洋王國入園表演。李某拒絕后，乘客情緒激動，大聲辱罵并拍打座椅。李某立即減速靠邊停車，打開雙閃，禮貌告知乘客：“為保障您和我的安全，我必須依法行駛，請您保持冷靜?！彪S后李某撥打110報警，并向平臺報備。民警到場后對乘客進行批評教育，乘客道歉后繼續(xù)完成訂單，并主動給予五星好評。請結(jié)合珠海網(wǎng)約車管理規(guī)定，分析李某的做法是否妥當，并說明理由。答案：1.李某拒絕超速行駛符合《道路交通安全法》第四