跨境電商海外倉運營合作協(xié)議一、協(xié)議雙方本協(xié)議由以下雙方簽訂：甲方：__________（作為跨境電商平臺提供方，下稱“甲方”）乙方：__________（作為海外倉運營服務(wù)提供方，下稱“乙方”）二、定義與前言本協(xié)議旨在規(guī)范甲方通過乙方提供的海外倉服務(wù)進行商品倉儲、物流配送及訂單管理的合作關(guān)系。海外倉服務(wù)指乙方在指定海外國家設(shè)立倉庫，負責(zé)甲方商品的入庫、保管、分揀、包裝、配送及相關(guān)增值服務(wù)。本協(xié)議基于雙方自愿、平等互利的原則制定，并適用于任何跨境電商業(yè)務(wù)場景。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍（一）服務(wù)提供乙方應(yīng)提供全面的海外倉運營服務(wù)，包括但不限于：商品接收與入庫管理，實時庫存監(jiān)控及預(yù)警機制，訂單處理與配貨，包裝材料供應(yīng)，物流配送協(xié)調(diào)，退換貨處理及客戶服務(wù)支持。服務(wù)范圍覆蓋指定海外倉庫的地理區(qū)域，確保服務(wù)響應(yīng)時間控制在合理范圍。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方需遵循行業(yè)最佳實踐，確保倉庫環(huán)境符合國際安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，庫存準(zhǔn)確率不低于99%，配送準(zhǔn)時率控制在95%以上。任何服務(wù)變更需提前書面通知甲方。四、責(zé)任與義務(wù)（一）甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)負責(zé)向乙方提供準(zhǔn)確的商品清單、庫存數(shù)據(jù)及銷售預(yù)測報告，確保信息真實完整。及時支付服務(wù)費用，并對商品所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任。甲方需配合乙方進行現(xiàn)場檢查或?qū)徲?，并遵守乙方倉庫管理規(guī)章制度。（二）乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)履行海外倉日常運營管理職責(zé)，保障倉庫資產(chǎn)安全及操作合規(guī)性。提供月度運營報告包括庫存狀態(tài)、服務(wù)績效及問題分析，并及時處理突發(fā)事件如貨物損毀或配送延誤。乙方對第三方物流合作方進行監(jiān)督，確保無縫銜接服務(wù)。五、費用與支付（一）費用結(jié)構(gòu)服務(wù)費用包括倉儲費、操作費、配送費及增值服務(wù)費，具體費率根據(jù)雙方協(xié)商確定。費用標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議附件為參考，如有調(diào)整需提前書面確認。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月五日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費用，支付方式通過銀行轉(zhuǎn)賬或其他約定方式執(zhí)行。逾期支付需按每日萬分之五的比例支付違約金，由此引起額外成本由甲方承擔(dān)。六、保密義務(wù)雙方對所涉商業(yè)信息、技術(shù)數(shù)據(jù)及交易細節(jié)承擔(dān)保密義務(wù)，協(xié)議存續(xù)期間及終止后持續(xù)有效。未經(jīng)對方書面許可不得向第三方披露敏感內(nèi)容，若因違反保密義務(wù)造成損失需賠償實際損害。本義務(wù)不適用于依法被公開的信息。七、知識產(chǎn)權(quán)商品和品牌相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方所有。乙方在履行服務(wù)過程中使用的操作方法、系統(tǒng)軟件及報告模板等知識產(chǎn)品，其歸屬權(quán)屬于乙方。雙方不得未經(jīng)授權(quán)使用對方知識產(chǎn)權(quán)，侵犯行為視為嚴(yán)重違約。八、違約責(zé)任與終止（一）違約定義若一方未履行協(xié)議義務(wù)如逾期支付、服務(wù)中斷或信息泄露，即構(gòu)成違約。違約行為需及時書面通知整改，未在十五天內(nèi)糾正視為重大違約。（二）賠償機制違約方應(yīng)向守約方賠償直接損失，包括實際經(jīng)濟損失、維權(quán)費用等間接成本。對于重大違約如服務(wù)長期不合格，賠償金額可上限為當(dāng)年服務(wù)費用總額。本條款不影響其他救濟權(quán)利。（三）協(xié)議終止協(xié)議期限自簽署之日起自動生效三年，期滿后無異議自動續(xù)期一年。任何一方可提前三十天書面通知終止，但需處理完庫存及財務(wù)結(jié)算。若發(fā)生不可抗力事件持續(xù)九十天以上或一方破產(chǎn)清算，協(xié)議即行終止。終止后雙方仍需履行保密義務(wù)三個月。九、爭議解決因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方可提交北京仲裁委員會按其規(guī)則進行仲裁。仲裁結(jié)果為終局，對雙方均具有約束力。十、生效與期限本協(xié)議自簽署之日起生效，履行期限及續(xù)期安排參照第八條。任何修改需經(jīng)雙方書面確認。協(xié)議終止不影響終止前義務(wù)的執(zhí)行。十一、其他條款通知送達以郵件或掛號信為有效方式，地址變更需提前告知。協(xié)議受中華人民共和國法律管轄。未盡事宜雙方協(xié)商