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鄉(xiāng)村文旅品牌民宿集群深度保潔服務合同鄉(xiāng)村文旅品牌民宿集群深度保潔服務合同甲方(委托方):名稱:_________________________地址:_________________________法定代表人/負責人:___________聯系方式:___________________乙方(受托方):名稱:_________________________地址:_________________________統(tǒng)一社會信用代碼:___________法定代表人/負責人:___________聯系方式:___________________第一條服務內容及范圍乙方為甲方運營的【______鄉(xiāng)村文旅民宿集群】(含______間客房、______㎡公共區(qū)域、______㎡戶外配套區(qū))提供深度保潔服務,具體內容如下:(一)客房深度保潔(按房型分類)1.標準間/大床房:-撤換布草(送至指定布草間,分類標注臟污程度);-墻面/天花板靜電除塵,墻角/吊頂蛛網清除;-家具內外清潔(桌面、柜內、抽屜、五金件拋光),無浮塵、無污漬;-衛(wèi)生間深度消毒:馬桶(消毒劑浸泡15分鐘后刷洗,縫隙無黃漬)、淋浴區(qū)(瓷磚縫除垢、地漏疏通消毒)、洗手臺(鏡面無水痕、柜體防水清潔),細菌總數≤10cfu/cm2(符合GB9663-2016);-地面清洗:瓷磚地面中性清潔劑沖洗,木質地面專用蠟水養(yǎng)護;-家電清潔:電視屏幕微濕擦拭、空調濾網拆卸清洗(每季度深度消毒)、冰箱內外擦拭除味(空置時清空解凍清潔);-窗戶內外擦凈(無手印、無污漬),窗簾褶皺處吸塵;-通風換氣≥30分鐘,補充客房必備清潔用品(甲方提供物料,乙方負責擺放)。2.套房/特色房型(含客廳、陽臺、浴缸):-增加客廳沙發(fā)/茶幾深度清潔(布藝沙發(fā)吸塵除螨,皮質沙發(fā)專用護理);-陽臺地面/護欄清潔,綠植周邊除塵;-浴缸專用消毒劑浸泡20分鐘后刷洗(無皂垢、無霉斑),浴缸周邊防水處理。3.空置客房維護:每周1次深度保潔(含通風、除塵、布草防潮整理)。(二)公共區(qū)域深度保潔1.大堂/前臺:-地面(大理石/瓷磚)清洗打蠟(每月1次),每日閉店前拋光;-沙發(fā)/座椅吸塵除螨,裝飾品(擺件、綠植)除塵;-電梯轎廂(地面、壁面、按鈕消毒,每日2次);-消防通道(地面清掃、扶手消毒,每周1次深度除塵)。2.餐廳/廚房:-餐桌椅(餐后即時消毒,閉店后深度擦拭);-廚房重點:灶臺縫隙油污清除(專用堿性清潔劑)、抽油煙機濾網拆卸清洗(每3天1次)、墻面瓷磚除油、地面熱水沖洗(無積水);-餐具柜/備餐臺消毒,下水道疏通(每周1次)。3.園區(qū)/戶外配套:-道路/停車場清掃(每日2次),每周1次高壓水槍沖洗;-景觀池周邊(無垃圾、無青苔),公共座椅/垃圾桶消毒(每日1次);-露營區(qū)(帳篷/天幕清潔、燒烤區(qū)油污清除、地面雜草清理);-戶外衛(wèi)生間(蹲位/洗手臺消毒,地漏疏通,無異味)。(三)專項服務1.月度專項:民宿集群全區(qū)域蚊蟲消殺(使用環(huán)保低毒藥劑,符合GB18419-2001,提前24小時通知甲方避客);2.季度專項:公共區(qū)域地毯深度清洗(布藝沙發(fā)同步除螨);3.年度專項:低層客房外墻清潔(高度≤10米,乙方需具備高空作業(yè)資質)、布草間整體消毒(含貨架、洗衣機清潔)。第二條服務標準1.符合甲方《民宿品牌衛(wèi)生管理手冊》及國家《公共場所衛(wèi)生標準》(GB9663-2016);2.所有清潔區(qū)域無浮塵、無污漬、無異味,衛(wèi)生間無黃漬、無霉斑;3.清潔劑需為無磷、可降解環(huán)保產品(提供檢測報告),不得污染民宿周邊土壤/水源;4.保潔人員需持有效健康證(每年一檢,甲方有權抽查)。第三條服務周期及驗收1.周期:-客房:退客后4小時內完成即時深度保潔,空置客房每周三固定深度;-公共區(qū)域:每日閉店前完成深度保潔,專項服務按約定周期執(zhí)行;-節(jié)慶前(春節(jié)/國慶等):提前3天完成全區(qū)域專項深度保潔。2.驗收:-甲方指定【客房部經理/運營主管】為驗收人,每間客房驗收合格后簽字確認,公共區(qū)域每日閉店前出具驗收單;-驗收不合格:乙方需在4小時內返工,返工仍不合格的,扣除該項目費用的50%;甲方有權委托第三方返工,費用由乙方承擔。第四條服務費用及支付1.費用明細:|服務項目|單價(元)|備注||----------------|------------------|--------------------------||標準間深度保潔|______/間/次|含即時+每周固定||套房深度保潔|______/間/次|含客廳/浴缸專項||大堂深度保潔|______/㎡/次|每月1次打蠟額外加______元||園區(qū)深度保潔|______/㎡/次|含露營區(qū)/戶外衛(wèi)生間||月度消殺|______/次|全區(qū)域覆蓋|2.結算方式:-按月結算,甲方每月5日前提供上月服務明細,乙方10日內開具增值稅發(fā)票;-支付方式:銀行轉賬至乙方賬戶(賬戶信息:開戶行______,賬號______)。第五條雙方權利義務(一)甲方權利義務1.提供保潔用水電、工具存放場地(10㎡以內)、客房鑰匙及公共區(qū)域通行權限;2.提供《民宿衛(wèi)生管理手冊》及清潔物料(布草、一次性用品等);3.按時支付服務費用,對乙方服務進行監(jiān)督;4.因甲方原因(如客房滿房、施工)導致服務延遲,需提前24小時通知乙方。(二)乙方權利義務1.配備符合資質的保潔人員(持健康證、高空作業(yè)證,如需),定期培訓;2.提供所有保潔工具(塵推、高壓水槍、消毒設備等),工具需符合安全標準;3.服務中損壞甲方物品(如家具、家電),照價賠償(按甲方采購價折舊);4.購買保潔人員意外保險(保額≥50萬元/人),承擔人員傷亡責任;5.對甲方民宿運營數據(如入住率、客訴情況)保密。第六條違約責任1.甲方違約:-逾期支付費用:按日萬分之五支付違約金;-無故解除合同:支付乙方未履行部分費用的30%作為違約金。2.乙方違約:-未按標準完成服務:按驗收不合格條款處理;-人員無健康證上崗:每次扣______元;-因保潔不當導致客訴/衛(wèi)生事故(如食物中毒隱患):乙方承擔全部賠償責任(含客人損失、甲方品牌損失);-擅自更換核心人員(未經甲方同意):每次扣______元;-違約導致合同解除:退還已收未履行費用,支付總費用的20%作為違約金。第七條其他條款1.合同期限:自______年______月______日至______年______月______日,到期前30天雙方協(xié)商續(xù)約;2.不可抗力:因疫情、自然災害等不可抗力導致服務中斷,雙方互不承擔責任,及時通知并協(xié)商后續(xù);3.爭議解決:協(xié)商不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決;4.附件:《民宿衛(wèi)生管理手冊》《清潔劑檢測報告》《服務驗收標準》為本合同
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