鄉(xiāng)村文旅品牌游客中心公共區(qū)域保潔合同甲方：[鄉(xiāng)村文旅品牌管理方全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]地址：[甲方注冊/辦公地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[保潔服務(wù)公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]地址：[乙方注冊/辦公地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]資質(zhì)：具備[保潔服務(wù)資質(zhì)等級/相關(guān)證明文件編號]，人員均持有有效健康證第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)區(qū)域（鄉(xiāng)村文旅品牌游客中心全域，含：）-室內(nèi)：游客大廳（含咨詢臺、休息座椅區(qū)）、母嬰室、無障礙衛(wèi)生間及普通衛(wèi)生間、特色展示區(qū)（含展架/展品周邊）、無障礙通道、員工臨時休息區(qū)（游客中心內(nèi)）；-室外：入口廣場（含景觀雕塑/花壇周邊）、停車場周邊步道、公共座椅區(qū)、分類垃圾桶（含收集站）、游客中心外圍10米范圍內(nèi)綠化帶（僅撿拾垃圾，不涉及綠化養(yǎng)護）。2.服務(wù)頻次-室內(nèi)普掃：每日7:00前完成首次普掃，19:00后完成末次普掃；-巡回保潔：室內(nèi)每2小時1次（衛(wèi)生間每1小時1次，含補充手紙、洗手液）；室外每3小時1次（含擦拭公共座椅、清理垃圾桶周邊）；-專項保潔：每周1次（擦拭展示區(qū)玻璃、清潔衛(wèi)生間隔板/地面死角、沖洗廣場地面污漬）；-應(yīng)急保潔：接到甲方通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（如突發(fā)垃圾堆積、嘔吐物/污漬清理）。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)|區(qū)域|具體標(biāo)準(zhǔn)||---------------|--------------------------------------------------------------------------||游客大廳|地面無垃圾、積水、污漬；座椅無灰塵、雜物；咨詢臺周邊無堆積物；展示區(qū)玻璃無指紋/水漬||衛(wèi)生間|無異味；地面干燥；洗手池/馬桶無污漬；手紙、洗手液充足；垃圾桶及時清空||室外廣場/步道|無落葉、紙屑、煙頭等垃圾；垃圾桶內(nèi)垃圾不超過容量2/3；座椅無灰塵；綠化帶無可見垃圾||特殊區(qū)域|母嬰室臺面無灰塵；無障礙設(shè)施無障礙物；展示區(qū)展品周邊無保潔殘留|4.工具與耗材-甲方提供：游客中心內(nèi)保潔工具存放柜1個、水電接口；-乙方提供：保潔工具（掃帚、拖把、抹布等）、清潔劑（需符合環(huán)保要求，不得損壞文旅設(shè)施材質(zhì)，特殊清潔劑需甲方書面確認(rèn)）、垃圾袋、手紙/洗手液（衛(wèi)生間/母嬰室）；-耗材更換：乙方需提前3個工作日向甲方提交耗材采購計劃，經(jīng)確認(rèn)后自行采購，費用已包含在合同總價內(nèi)。第二條服務(wù)期限1.合同期限：自202X年X月X日起至202X年X月X日止，共[X]個月；2.試用期：前1個月為試用期，試用期內(nèi)乙方未達(dá)到本合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)單方解除合同，無需支付違約金。第三條服務(wù)費用與支付1.合同總價：每月人民幣[XXXX]元（大寫：[XXXX元整]），全年合計[XXXXXX]元（大寫：[XXXXXX元整]）；（注：費用包含乙方人員工資、社保、意外險、工具耗材、稅費等全部費用，無其他隱性支出）2.支付方式-甲方于每月[X]日前，根據(jù)本合同驗收標(biāo)準(zhǔn)對上月服務(wù)進行驗收，驗收合格后5個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費用；-乙方需提供合法有效的增值稅普通發(fā)票（或?qū)Ｓ冒l(fā)票，按甲方要求），否則甲方有權(quán)順延付款；-甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶行：[乙方開戶行]賬號：[乙方銀行賬號]3.費用調(diào)整：如因甲方調(diào)整服務(wù)區(qū)域/頻次（需提前15日書面通知），雙方另行協(xié)商調(diào)整費用，無書面通知則按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利1.對乙方服務(wù)質(zhì)量進行日常巡查、每周驗收，提出整改要求；2.要求乙方更換不符合要求的服務(wù)人員（需提供具體理由）；3.因乙方嚴(yán)重違約（如連續(xù)3次驗收不合格、損壞文旅設(shè)施），有權(quán)單方解除合同；4.告知乙方重大活動安排（如鄉(xiāng)村文旅節(jié)、節(jié)假日），要求乙方加密保潔頻次。（二）甲方義務(wù)1.提供符合安全要求的服務(wù)環(huán)境，告知乙方游客中心內(nèi)特殊設(shè)施（如易碎展品、帶電設(shè)備）的注意事項；2.為乙方人員辦理臨時出入證（免費）；3.按時支付服務(wù)費用；4.配合乙方處理服務(wù)過程中的突發(fā)問題（如游客投訴保潔問題，甲方協(xié)助溝通）。（三）乙方權(quán)利1.按時收取服務(wù)費用；2.要求甲方提供必要的服務(wù)支持（如水電、工具存放處）；3.對甲方不合理的服務(wù)要求（如超出合同范圍），有權(quán)拒絕。（四）乙方義務(wù)1.服務(wù)人員需持有效健康證上崗，年齡18-60周歲，身體健康，無不良記錄；2.為所有服務(wù)人員購買意外傷害保險（保額不低于50萬元/人），并將保單復(fù)印件提交甲方備案；3.遵守甲方游客中心管理規(guī)定，不得干擾游客正常游覽，不得損壞文旅設(shè)施（如展品、綠化、公共座椅）；4.垃圾分類處理：按當(dāng)?shù)乩诸愐?，將垃圾投放到指定收集點，不得隨意傾倒；5.應(yīng)急處理：接到甲方通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，及時清理突發(fā)垃圾/污漬；6.建立服務(wù)臺賬：記錄每日保潔時間、頻次、問題整改情況，甲方可隨時查閱；7.不得將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。第五條違約責(zé)任1.乙方違約-未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方發(fā)出《整改通知書》，乙方需在24小時內(nèi)整改；逾期未改或連續(xù)2次驗收不合格，甲方有權(quán)扣減當(dāng)月費用的10%-30%；連續(xù)3次不合格，甲方有權(quán)解除合同，乙方需支付合同總價10%的違約金；-損壞文旅設(shè)施：按設(shè)施實際價值賠償，甲方有權(quán)從應(yīng)付費用中直接抵扣；-未按要求處理垃圾：每次扣減當(dāng)月費用500元，如因垃圾處理不當(dāng)被相關(guān)部門處罰，乙方承擔(dān)全部責(zé)任及罰款；-服務(wù)人員無健康證/未買保險：每次扣減當(dāng)月費用1000元，甲方有權(quán)要求更換人員。2.甲方違約-未按時支付費用：每逾期1日，按應(yīng)付金額的0.5‰支付違約金；逾期超過15日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付費用；-未提供必要服務(wù)支持（如水電）導(dǎo)致乙方無法正常服務(wù)：乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，甲方需按合同約定支付費用。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條其他約定1.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；2