跨境電商代發(fā)貨合作協(xié)議合同編號：__________簽訂地點：__________簽訂日期：____年__月__日甲方（委托方）：名稱：___________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_______________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_____________地址：___________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________乙方（服務(wù)方）：名稱：___________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_______________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_____________地址：___________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________鑒于：甲方為從事跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，具備合法的進(jìn)出口經(jīng)營資質(zhì)，需通過海外倉儲及代發(fā)貨服務(wù)向境外消費者銷售商品；乙方具備境外倉儲管理、物流配送、訂單處理及報關(guān)清關(guān)等相關(guān)服務(wù)能力，能夠為甲方提供跨境電商代發(fā)貨服務(wù)；雙方本著平等自愿、誠實信用、互利共贏的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國海關(guān)法》等有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供跨境電商代發(fā)貨服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同目的與合作內(nèi)容1.1本合同旨在明確甲方委托乙方在其境外倉庫為甲方客戶提供商品存儲、訂單處理、包裝、發(fā)貨、物流跟蹤及協(xié)助清關(guān)等代發(fā)貨服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.2乙方根據(jù)甲方的指令，在其指定的海外倉庫（如美國、德國、日本等，具體以附件一為準(zhǔn)）為甲方商品提供倉儲及代發(fā)貨服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：（a）商品入庫驗收與上架；（b）訂單接收與處理；（c）商品揀選、包裝與貼單；（d）交運至物流承運商并上傳物流單號；（e）協(xié)助完成出口報關(guān)及目的國清關(guān)手續(xù)（如適用）；（f）提供庫存盤點與數(shù)據(jù)報表服務(wù)；（g）退換貨處理（如有，具體以附件二約定為準(zhǔn)）。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方應(yīng)確保所委托乙方存儲及發(fā)貨的商品符合中國及目的國的法律法規(guī)要求，不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)，具備合法出口資質(zhì)，并提供完整的產(chǎn)品信息、HS編碼、價值申報資料等。2.2甲方應(yīng)按約定時間向乙方提供真實、準(zhǔn)確的訂單信息、收貨人信息及商品資料，并對信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。2.3甲方有權(quán)通過乙方提供的系統(tǒng)或平臺實時查詢庫存、訂單狀態(tài)、物流軌跡等信息。2.4甲方應(yīng)按本合同約定及時支付倉儲費、操作費、物流費等相關(guān)費用。2.5甲方應(yīng)配合乙方完成商品入倉前的備案、認(rèn)證或標(biāo)簽合規(guī)等必要程序（如CE、FCC、FDA等）。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照甲方的訂單指令及時、準(zhǔn)確完成發(fā)貨操作，確保商品在收到指令后__小時內(nèi)完成出庫（特殊情形除外，如節(jié)假日、不可抗力等）。3.2乙方應(yīng)妥善保管甲方商品，倉儲環(huán)境應(yīng)符合防火、防潮、防盜等基本安全標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自挪用、處置或泄露甲方商品信息。3.3乙方應(yīng)建立完善的庫存管理系統(tǒng)，每月向甲方提供一次庫存對賬報表，雙方應(yīng)于每月__日前完成對賬。3.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理因物流延誤、丟件、海關(guān)扣留等問題引起的客戶投訴，并及時反饋處理進(jìn)展。3.5乙方有權(quán)因甲方未按時支付費用而暫停服務(wù)，直至費用結(jié)清。3.6乙方不得擅自變更服務(wù)流程或收費標(biāo)準(zhǔn)，如需調(diào)整，應(yīng)提前30日書面通知甲方并經(jīng)其書面同意。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與交付4.1訂單處理時效：乙方應(yīng)在收到有效訂單指令后__小時內(nèi)完成揀貨、包裝及交運，并將物流單號回傳至甲方系統(tǒng)。4.2發(fā)貨準(zhǔn)確率：乙方應(yīng)確保發(fā)貨準(zhǔn)確率不低于99%，因乙方操作失誤導(dǎo)致發(fā)錯貨、漏發(fā)、多發(fā)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失（以商品采購成本為限）。4.3商品損毀與丟失：在乙方倉儲及發(fā)貨過程中，因乙方管理不當(dāng)導(dǎo)致商品損毀或丟失的，乙方應(yīng)按甲方提供的采購成本價進(jìn)行賠償。4.4退換貨服務(wù)：如甲方開通退換貨服務(wù)，乙方應(yīng)在收到退貨商品后__日內(nèi)完成質(zhì)檢并通知甲方處理意見，相關(guān)費用由責(zé)任方承擔(dān)。第五條費用與結(jié)算5.1服務(wù)費用包括：（a）倉儲費：按實際占用庫位（平方米/天）或件數(shù)/天計費；（b）入庫操作費：按每批次或每件計費；（c）出庫發(fā)貨費：按每單計費；（d）物流運費：按實際承運商報價加收服務(wù)費__%；（e）其他附加服務(wù)費（如貼標(biāo)、拍照、退貨處理等）。5.2具體收費標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件三《服務(wù)費用明細(xì)表》，該附件為本合同組成部分。5.3結(jié)算周期：按月結(jié)算。乙方于每月__日前向甲方提供上月對賬單，甲方應(yīng)在收到后__日內(nèi)完成核對并確認(rèn)。無異議的，視為確認(rèn)。5.4付款方式：甲方應(yīng)在對賬確認(rèn)后__日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。逾期付款的，每逾期一日，按應(yīng)付金額的0.05%支付滯納金。5.5乙方賬戶信息：戶名：___________________________開戶行：_________________________賬號：___________________________第六條保密條款6.1雙方承諾對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、商品成本、運營策略、系統(tǒng)接口等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密義務(wù)持續(xù)至本合同終止后五年，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。6.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許他人使用該等保密信息。6.4如因司法、行政機關(guān)依法要求披露的，接收方應(yīng)在法律允許范圍內(nèi)及時通知對方，并配合采取必要保護(hù)措施。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方未按約定時間發(fā)貨或發(fā)錯貨，導(dǎo)致甲方被客戶索賠或平臺處罰的，乙方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失，但賠償總額不超過該訂單服務(wù)費的三倍。7.3甲方逾期付款超過15日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并有權(quán)解除合同，且不退還已收預(yù)付款。7.4因一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)書面通知解除合同，并要求違約方賠償因此造成的全部損失。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁：雙方同意提交________仲裁委員會，按照其現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為________，仲裁裁決為終局，對雙方均有約束力。）第九條合同生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。合同期滿前30日，如雙方無書面異議，自動續(xù)期一年。9.2本合同的任何修改、補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議。9.3有下列情形之一的，本合同終止：（a）合同期滿且未續(xù)簽；（b）雙方協(xié)商一致解除；（c）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（d）一方嚴(yán)重違約，守約方依法解除合同。9.4合同終止后，乙方應(yīng)于10日內(nèi)向甲方移交全部庫存商品及數(shù)據(jù)，并結(jié)清所有應(yīng)付費用。第十條其他通用條款10.1不可抗力：因地震、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，可部分或全部免除責(zé)任。10.2通知與送達(dá)：本合同項下所有通知應(yīng)以書面形式通過電子郵件、快遞或傳真送達(dá)。電子郵件發(fā)送成功即視為送達(dá)；快遞以簽收日為準(zhǔn)。10.3完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合作事項的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、協(xié)商與約定。10.4可分割性：本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其余條款的效力。10.5法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（不含沖突法）。10.6附件效力：本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件一：海外倉庫地址及服務(wù)范圍附件二：退換貨服務(wù)細(xì)則附件三：服務(wù)費用明細(xì)表附件四：系統(tǒng)接口與數(shù)據(jù)對接規(guī)范（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：____年__月__日附件清單：附件一：海外倉庫地址及服務(wù)范圍