電商代運營合作協(xié)議書模板合同編號：__________簽訂地點：__________簽訂日期：____年__月__日甲方（委托方）：名稱：______________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________地址：______________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________乙方（服務(wù)方）：名稱：______________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________地址：______________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________鑒于：甲方為依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，擁有自有品牌及商品資源，擬通過電子商務(wù)平臺開展線上銷售業(yè)務(wù)；乙方具備電子商務(wù)代運營服務(wù)的專業(yè)能力與經(jīng)驗，能夠為甲方提供店鋪運營、推廣營銷、客戶服務(wù)等一站式代運營服務(wù)；雙方經(jīng)平等協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、誠實信用的原則，就乙方向甲方提供電商代運營服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同目的與服務(wù)內(nèi)容1.1合同目的本合同旨在明確乙方為甲方在指定電子商務(wù)平臺（包括但不限于淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音電商、小紅書等，具體以附件一《運營平臺清單》為準(zhǔn)）上提供代運營服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，提升甲方品牌線上銷售業(yè)績，實現(xiàn)互利共贏。1.2服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按本合同約定及附件二《服務(wù)內(nèi)容與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》向甲方提供以下服務(wù)（包括但不限于）：（1）電商平臺店鋪的注冊、認(rèn)證、裝修與日常維護(hù)；（2）商品上架、詳情頁優(yōu)化、主圖設(shè)計、文案撰寫；（3）店鋪整體運營策略制定與執(zhí)行，包括活動策劃、促銷推廣、流量獲取；（4）平臺廣告投放管理（如直通車、鉆展、信息流廣告等），并定期提交投放報告；（5）訂單處理、客戶服務(wù)（售前咨詢、售后處理）、評價管理；（6）數(shù)據(jù)分析與運營報告（按月/季度提供銷售數(shù)據(jù)、流量分析、轉(zhuǎn)化率、ROI等關(guān)鍵指標(biāo)報告）；（7）協(xié)助處理平臺規(guī)則變更、合規(guī)審查及違規(guī)申訴；（8）其他雙方書面確認(rèn)的服務(wù)項目。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。所有服務(wù)成果應(yīng)以書面或電子形式提交甲方確認(rèn)，并符合附件二所列交付標(biāo)準(zhǔn)。第二條合同期限2.1本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共計___個月。2.2合同期滿前30日，如雙方無書面提出終止意向，可協(xié)商續(xù)簽。同等條件下，甲方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。第三條費用與支付方式3.1服務(wù)費用構(gòu)成本合同項下服務(wù)費用分為以下兩部分：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：人民幣____元/月（大寫：_________________元整），用于覆蓋日常運營人力與基礎(chǔ)服務(wù)成本；（2）績效服務(wù)費（可選）：按店鋪月度實際銷售額的%計提，或達(dá)成約定KPI目標(biāo)后一次性獎勵人民幣____元。具體考核指標(biāo)見附件三《KPI考核標(biāo)準(zhǔn)》。3.2支付方式（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：甲方應(yīng)于每月__日前支付當(dāng)月費用，乙方在收到款項后開具合法有效的增值稅專用發(fā)票；（2）績效服務(wù)費：于次月__日前根據(jù)上月銷售數(shù)據(jù)核算，經(jīng)雙方確認(rèn)后支付。3.3結(jié)算依據(jù)：以電商平臺后臺官方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)截圖及核算明細(xì)供甲方審核。3.4賬戶信息乙方收款賬戶信息如下：戶名：______________________________開戶行：____________________________賬號：______________________________第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)執(zhí)行情況，提出合理改進(jìn)建議；（2）應(yīng)按時提供商品信息、資質(zhì)文件、庫存數(shù)據(jù)、品牌素材等必要資料；（3）負(fù)責(zé)商品供應(yīng)、倉儲物流及退換貨處理（如未委托乙方代管）；（4）不得無故拖延付款，否則承擔(dān)逾期付款違約責(zé)任；（5）保證所提供的商品、品牌、資質(zhì)合法有效，不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按合同約定收取服務(wù)費用；（2）應(yīng)勤勉盡責(zé)，專業(yè)合規(guī)地提供服務(wù)，不得擅自以甲方名義對外簽約或融資；（3）未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包；（4）定期向甲方匯報運營進(jìn)展，接受合理監(jiān)督與指導(dǎo)；（5）妥善保管甲方提供的資料及店鋪賬號信息，不得泄露或濫用。第五條保密條款5.1雙方承諾對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息、營銷策略、技術(shù)資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。5.2保密義務(wù)持續(xù)至合同終止后五年，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。5.3任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)違約責(zé)任。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方擁有其品牌、商標(biāo)、商品、原始素材等所有知識產(chǎn)權(quán)。6.2乙方在服務(wù)過程中為甲方定制創(chuàng)作的內(nèi)容（如詳情頁設(shè)計、文案、廣告素材等），其著作權(quán)歸甲方所有，乙方享有署名權(quán)。6.3乙方不得擅自使用甲方品牌或素材用于其他客戶或自身宣傳，除非經(jīng)甲方書面許可。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定，經(jīng)守約方書面通知后15日內(nèi)未予糾正的，構(gòu)成根本違約，守約方有權(quán)單方解除合同，并要求違約方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.2甲方逾期付款，每逾期一日，按應(yīng)付金額的0.05%向乙方支付違約金；逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或終止合同。7.3乙方嚴(yán)重失職導(dǎo)致甲方店鋪被平臺處罰、封店、重大投訴或銷售額連續(xù)兩月下滑超過30%，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付的未履行期間服務(wù)費。7.4違約方還應(yīng)承擔(dān)守約方為維權(quán)所支出的合理費用，包括但不限于律師費、仲裁費、差旅費等。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁：雙方同意提交________仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為________，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第九條合同生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同的修改、補充須以書面形式，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。9.3本合同在下列情形下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致書面解除；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方依法解除；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，且持續(xù)超過60日。第十條其他通用條款10.1不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為等不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，致使一方不能履行合同的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，可部分或全部免除責(zé)任。10.2通知與送達(dá)所有通知應(yīng)以書面形式通過電子郵件、快遞或傳真送達(dá)。甲方郵箱：__________________________乙方郵箱：__________________________通知自發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。10.3完整協(xié)議本合同及其附件（附件一至附件三）構(gòu)成雙方就本事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面磋商。10.4可分割性如本合同某一條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其余條款的效力與執(zhí)行。10.5法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（不含沖突法）。10.6附件效力以下附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力：附件一：《運營平臺清單》附件二：《服務(wù)內(nèi)容與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》附件三：《KPI考核標(biāo)準(zhǔn)》附件四：《雙方授權(quán)聯(lián)系人名單》（以下無正文，為簽署頁）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期