20XX/XX/XX匯報人:XXX典當(dāng)行業(yè)年度業(yè)務(wù)總結(jié)與展望CONTENTS目錄01

年度業(yè)績數(shù)據(jù)02

客戶結(jié)構(gòu)分析03

風(fēng)險控制成效04

典型案例解析05

存在的問題與挑戰(zhàn)06

下年規(guī)劃年度業(yè)績數(shù)據(jù)01典當(dāng)總額與筆數(shù)情況全國典當(dāng)總額同比波動明顯2025年上半年典當(dāng)總額同比下降14.6%，但2023年行業(yè)交易額同比增長8%，達4200億元；武漢典當(dāng)行2025年10月累計業(yè)務(wù)5236筆，筆均36.98萬元。線上業(yè)務(wù)滲透率持續(xù)提升2023年典當(dāng)線上業(yè)務(wù)占比已達28%，頭部企業(yè)APP月活超50萬；深圳某典當(dāng)行直播鑒寶模式2024年滲透率達37%，預(yù)評估訂單轉(zhuǎn)化率62%。單筆金額結(jié)構(gòu)性收縮2025年上半年行業(yè)平均單筆金額降至18.7萬元，較2023年下降超25%；長三角地區(qū)因普惠導(dǎo)向，戶均放款45.62萬元，凸顯小微服務(wù)特征。息費收入構(gòu)成分析

綜合息費仍為絕對主力2023年行業(yè)綜合息費收入占總營收89%，凈資產(chǎn)收益率中位數(shù)6.3%；區(qū)域領(lǐng)先企業(yè)達9.2%，IT投入超營收5%，支撐息費結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

房地產(chǎn)抵押費率承壓下行部分地區(qū)綜合費率已降至2.0%/月，低于行業(yè)盈虧平衡點2.4%；2025年監(jiān)管趨嚴(yán)疊加競爭加劇，房產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)總額同比下降16.1%。

民品與綠色資產(chǎn)息費彈性增強上海某典當(dāng)行2023年綠色典當(dāng)（新能源車/光伏設(shè)備）業(yè)務(wù)占比35%，不良率僅0.8%，綜合費率上浮15%且客戶復(fù)當(dāng)率達89%。

服務(wù)類收入占比突破臨界點2023年行業(yè)服務(wù)收入占比突破70%，含智能評估、絕當(dāng)品處置、供應(yīng)鏈金融協(xié)同等；深圳“倉單質(zhì)押+動態(tài)監(jiān)管”模式壞賬率控制在2%以內(nèi)。各類抵押物業(yè)務(wù)占比傳統(tǒng)民品仍占主導(dǎo)但增速分化珠寶金銀類2023年仍占民品典當(dāng)總量68%，但高端電子產(chǎn)品典當(dāng)量同比增長22%；成渝地區(qū)3D打印設(shè)備典當(dāng)年增55%，領(lǐng)跑新興品類。房地產(chǎn)抵押占比持續(xù)回落2025年上半年房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)占比47.1%，較上年減少2.3個百分點；司法拍賣折價率高達30%，致機構(gòu)主動壓降敞口至總資產(chǎn)42%以下。文化藝術(shù)品與綠色資產(chǎn)快速崛起2023年文化藝術(shù)品典當(dāng)業(yè)務(wù)增速達18%，區(qū)塊鏈確權(quán)覆蓋率超60%；上海綠色典當(dāng)不良率僅0.8%，較全行業(yè)均值低1.2個百分點。動產(chǎn)與權(quán)利質(zhì)押場景創(chuàng)新拓展深圳某典當(dāng)行聯(lián)合物流企業(yè)提供在途貨物倉單質(zhì)押，2024年放款超2.3億元，動態(tài)監(jiān)管覆蓋率達100%，壞賬率穩(wěn)定在1.8%。資金周轉(zhuǎn)率指標(biāo)表現(xiàn)

行業(yè)整體周轉(zhuǎn)效率承壓2025年上半年典當(dāng)行數(shù)量減少163家（降幅2.6%），資金沉淀周期延長至平均92天，較2023年增加17天，主因房地產(chǎn)類絕當(dāng)處置周期拉長。

頭部機構(gòu)通過科技提效顯著年均IT投入超營收5%的頭部企業(yè)，智能風(fēng)控模塊覆蓋率80%，資金周轉(zhuǎn)率提升至3.2次/年，高于行業(yè)均值2.1次/年。

絕當(dāng)品處置技術(shù)大幅壓縮周期區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用使絕當(dāng)品處置周期從平均128天縮短至45天；2024年絕當(dāng)品商城奢侈品包/名表成交均價達評估價83%，溢價率提升9%?？蛻艚Y(jié)構(gòu)分析02客戶類型分布狀況

中小微企業(yè)為絕對主體當(dāng)前典當(dāng)客戶中中小微企業(yè)占比超76%，2023年武漢典當(dāng)行服務(wù)小微企業(yè)戶均放款45.62萬元，普惠金融特征顯著。

高凈值個人需求結(jié)構(gòu)升級2023年奢侈品鑒定業(yè)務(wù)量同比增長15%，運營18年典當(dāng)行客戶復(fù)當(dāng)率高達92%；新一代消費者線上預(yù)評估使用率達40%。與往年數(shù)據(jù)對比情況客戶集中度持續(xù)提升

2021–2024年武漢某典當(dāng)行前5大客戶貢獻營收占比由31%升至47%，同期行業(yè)CR5達38.5%，較2020年提高12.3個百分點。逾期客戶結(jié)構(gòu)發(fā)生遷移

2022年餐飲企業(yè)疫情逾期案例中，關(guān)聯(lián)方負(fù)債激增導(dǎo)致信用惡化；2024年制造業(yè)客戶逾期率下降至3.1%，而教培類升至8.7%。線上獲客占比翻倍增長

2023年線上渠道獲客占比達39%，較2021年19%翻倍；頭部企業(yè)微信小程序月均新增注冊用戶1.2萬，轉(zhuǎn)化率21%。重點客戶群體特征

01餐飲與制造雙軌并重2022年某典當(dāng)行向餐飲企業(yè)發(fā)放500萬元房地產(chǎn)典當(dāng)貸款，3個月后啟動應(yīng)急盡調(diào)；2024年制造業(yè)客戶復(fù)貸率達74%，居各行業(yè)首位。

02綠色產(chǎn)業(yè)客戶質(zhì)量突出上海綠色典當(dāng)客戶中，新能源車企及光伏EPC公司占比達61%，平均經(jīng)營年限9.4年，2023年續(xù)當(dāng)率86%，高于全行業(yè)均值19個百分點。

03高凈值客戶偏好服務(wù)深度化2023年奢侈品典當(dāng)客戶中，72%要求提供保管+估值+保險+轉(zhuǎn)售一站式服務(wù)；深圳客戶對AI鑒定響應(yīng)時效要求≤10秒，達標(biāo)率91%。

04區(qū)域集群客戶粘性增強成渝雙城經(jīng)濟圈2023年業(yè)務(wù)增速21%，客戶平均合作年限5.8年；長三角客戶復(fù)當(dāng)周期縮短至4.3個月，較西部快2.1個月。客戶需求變化趨勢

智能化與透明度成剛需新一代客戶要求審批全流程可追溯，2024年頭部企業(yè)電子當(dāng)票使用率98.7%，客戶投訴中63%源于信息不透明，同比下降29%。

融資周期向“短小頻急”演進2025年上半年平均當(dāng)期縮至87天，較2021年減少31天；深圳電商客戶要求“T+1放款”達成率94%，較2022年提升37個百分點。

增值服務(wù)需求爆發(fā)式增長2023年客戶咨詢中41%涉及絕當(dāng)品處置路徑、32%關(guān)注綠色資產(chǎn)殘值保障；上?？蛻舳ㄖ苹ｋU覆蓋率達58%，年保費增長35%。

跨區(qū)域協(xié)同需求顯現(xiàn)2025年上半年跨境典當(dāng)業(yè)務(wù)規(guī)模突破800億元，粵港澳客戶要求港幣/人民幣雙幣種結(jié)算占比達67%，匯率鎖定服務(wù)簽約率升至44%。風(fēng)險控制成效03合規(guī)風(fēng)險控制舉措政策映射機制全面落地典當(dāng)行建立“政策-業(yè)務(wù)”映射表，2024年監(jiān)管新規(guī)響應(yīng)時效≤24小時；合規(guī)專員日均跟蹤監(jiān)管官網(wǎng)12次，全年規(guī)避違規(guī)操作217起?？蛻舯M職調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)格執(zhí)行KYC三級驗證：身份證+征信報告+經(jīng)營流水，2024年客戶身份核驗準(zhǔn)確率達99.2%，較2021年提升11.5個百分點。合同管理電子化全覆蓋2023年電子合同簽署率100%，標(biāo)準(zhǔn)化范本覆蓋全部12類業(yè)務(wù)；合同條款A(yù)I審查系統(tǒng)誤判率僅0.3%，較人工審核下降92%。合規(guī)審計穿透至末梢非業(yè)務(wù)部門每半年開展合規(guī)審計，2024年發(fā)現(xiàn)流程漏洞43項，整改完成率100%；柜面人員10秒執(zhí)行考核合格率從76%升至94%。市場風(fēng)險應(yīng)對策略

雙人評估+交叉驗證機制與國檢中心、二手車評估協(xié)會合作，2024年對電子產(chǎn)品/奢侈品設(shè)置每月2%折舊系數(shù)，估值偏差率壓降至±3.2%。

經(jīng)濟周期動態(tài)監(jiān)測模型建立GDP、社融、PMI三維度預(yù)警模型，2024年成功預(yù)判制造業(yè)下行窗口，提前將該類抵押率從65%下調(diào)至52%，規(guī)避潛在損失超1.2億元。

綠色資產(chǎn)專項風(fēng)控體系上海典當(dāng)行對光伏設(shè)備增設(shè)“發(fā)電收益權(quán)質(zhì)押+電站運營數(shù)據(jù)直連”，2023年綠色業(yè)務(wù)不良率僅0.8%，低于全行業(yè)均值1.2個百分點。

絕當(dāng)資產(chǎn)司法協(xié)同處置2024年與地方法院共建綠色通道，房地產(chǎn)類絕當(dāng)司法拍賣平均用時壓縮至68天，較2021年提速41%，回款率達79.5%。高風(fēng)險業(yè)務(wù)化解案例

3200萬元污水處理PPP項目紓困武漢某典當(dāng)行2021–2025年柔性化解3200萬元債務(wù)，通過延長還款期、對接農(nóng)發(fā)行融資、保障農(nóng)民工工資發(fā)放，最終實現(xiàn)100%本息回收。

餐飲企業(yè)疫情流動性危機處置2022年某典當(dāng)行對500萬元餐飲地產(chǎn)典當(dāng)啟動“應(yīng)急盡調(diào)”，凍結(jié)續(xù)當(dāng)權(quán)限并追加股東房產(chǎn)抵押，3個月內(nèi)促成債務(wù)重組，回收率96.3%。

汽車登記證偽造風(fēng)險攔截2022年某汽車典當(dāng)行通過區(qū)塊鏈車輛檔案比對系統(tǒng)識別偽造登記證，避免500萬元損失；2024年該技術(shù)覆蓋全國87%合作車商。

關(guān)聯(lián)方負(fù)債激增預(yù)警干預(yù)2024年某典當(dāng)行通過工商+司法大數(shù)據(jù)模型識別當(dāng)戶關(guān)聯(lián)方負(fù)債激增230%，提前啟動補充擔(dān)保程序，阻斷風(fēng)險傳導(dǎo)鏈，挽回潛在損失890萬元。風(fēng)險控制量化指標(biāo)01合規(guī)合法經(jīng)營達標(biāo)率2024年監(jiān)管檢查合規(guī)達標(biāo)率98.6%，處罰案例同比增加37%背景下，頭部企業(yè)連續(xù)三年零處罰；政策響應(yīng)及時率100%。02死當(dāng)率與不良率雙控行業(yè)平均死當(dāng)率15%-20%，美國達30%；深圳某典當(dāng)行通過AI風(fēng)控將死當(dāng)率壓至5.7%，2024年不良率僅1.3%，優(yōu)于行業(yè)均值2.1個百分點。03抵押物估值偏差率引入第三方復(fù)核后，高價值物品雙人評估偏差率從±12.4%降至±3.2%；2024年珠寶類估值誤差中位數(shù)為1.8%，低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5%。04風(fēng)險準(zhǔn)備金覆蓋率2024年行業(yè)平均風(fēng)險準(zhǔn)備金覆蓋率為112%，頭部企業(yè)達187%；經(jīng)濟下行期計提比例提升至當(dāng)金余額3.5%，較2021年提高1.2個百分點。典型案例解析04成功幫扶企業(yè)案例3200萬元債務(wù)柔性化解實踐武漢某典當(dāng)行歷時四年通過動態(tài)溝通、資源對接、期限延展等方式，助力污水處理PPP企業(yè)恢復(fù)造血功能，2025年10月實現(xiàn)全額本息清收。餐飲企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)支持2022年某典當(dāng)行向受疫沖擊餐飲企業(yè)發(fā)放500萬元典當(dāng)貸款，3個月后協(xié)調(diào)其接入美團供應(yīng)鏈金融，6個月內(nèi)助其扭虧為盈。綠色制造企業(yè)融資賦能上海典當(dāng)行2023年為光伏EPC企業(yè)提供1200萬元設(shè)備質(zhì)押融資，配套發(fā)電收益權(quán)監(jiān)管，項目投產(chǎn)后年營收增長37%，帶動就業(yè)142人。疫情下風(fēng)險處理案例

應(yīng)急盡調(diào)機制實戰(zhàn)驗證2022年某典當(dāng)行對餐飲企業(yè)啟動“T+2盡調(diào)”，48小時內(nèi)完成關(guān)聯(lián)方穿透核查，發(fā)現(xiàn)負(fù)債激增230%，果斷凍結(jié)續(xù)當(dāng)權(quán)限并追加擔(dān)保。

農(nóng)民工工資專項保障武漢典當(dāng)行在3200萬元PPP項目紓困中，2023年定向撥付287萬元保障農(nóng)民工工資發(fā)放，獲地方政府通報表揚并納入信用激勵名單。綠色典當(dāng)業(yè)務(wù)案例

新能源汽車質(zhì)押創(chuàng)新模式上海典當(dāng)行2023年接受比亞迪漢EV等新能源車質(zhì)押，接入電池健康度實時監(jiān)測平臺，綠色業(yè)務(wù)不良率僅0.8%，客戶續(xù)當(dāng)率達86%。

光伏設(shè)備收益權(quán)質(zhì)押落地2024年為浙江某光伏電站提供800萬元設(shè)備+發(fā)電收益權(quán)組合質(zhì)押，通過電站運營數(shù)據(jù)直連銀行監(jiān)管賬戶，回款自動劃轉(zhuǎn)率達100%。絕當(dāng)品處置案例區(qū)塊鏈加速奢侈品處置2024年某典當(dāng)行運用區(qū)塊鏈存證技術(shù)完成327件奢侈品絕當(dāng)處置，平均周期45天，成交均價達評估價83%，溢價率提升9個百分點。司法拍賣協(xié)同提效2025年與杭州中院共建典當(dāng)資產(chǎn)處置綠色通道，房地產(chǎn)類絕當(dāng)司法拍賣平均用時68天，回款率79.5%，較常規(guī)流程提速41%。存在的問題與挑戰(zhàn)05行業(yè)競爭威脅分析

多維同業(yè)擠壓加劇小貸公司、P2P、商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融下沉至中小微領(lǐng)域，2024年典當(dāng)市場份額被蠶食11.3個百分點；長三角地區(qū)競爭強度指數(shù)達8.7（滿分10）。

互聯(lián)網(wǎng)平臺跨界沖擊絕當(dāng)品商城價格優(yōu)勢明顯，但前端業(yè)務(wù)缺失；2024年某平臺奢侈品包成交均價較典當(dāng)行低18%，分流客戶超12萬人次。利率市場化影響

綜合費率逼近盈虧平衡線部分地區(qū)綜合費率已降至2.0%/月，低于行業(yè)盈虧平衡點2.4%；2025年上半年行業(yè)ROE中位數(shù)6.3%，較2021年下滑1.9個百分點。

資金成本剛性抬升典當(dāng)行嚴(yán)禁吸收公眾存款，依賴自有資金與股東增資；2024年平均融資成本升至5.8%，較2021年提高1.4個百分點，壓縮息差空間。專業(yè)人才缺口問題

復(fù)合型人才缺口超4萬人行業(yè)人均培訓(xùn)投入僅為銀行業(yè)的五分之一；2025年AI鑒定師持證上崗率僅29%，遠低于銀行業(yè)風(fēng)控崗持證率92%。

基層業(yè)務(wù)員能力斷層10秒執(zhí)行考核顯示，2024年柜面人員合格率94%，但AI工具操作失誤率仍達17%；民品鑒定師平均年齡48歲，年輕梯隊斷層嚴(yán)重。監(jiān)管政策收緊壓力

地方監(jiān)管門檻持續(xù)提高2024年《典當(dāng)條例》修訂后，12省市提高實繳資本門檻至3000萬元以上；2025年上半年處罰案例同比增加37%，主要集中在資金監(jiān)管不到位。合規(guī)審計頻次與深度加碼非業(yè)務(wù)部門每半年合規(guī)審計已成強制要求；2024年某省抽查發(fā)現(xiàn)37%典當(dāng)行當(dāng)票臺賬不完整，平均整改周期達42天。下年規(guī)劃06業(yè)務(wù)拓展方向目標(biāo)

綠色典當(dāng)占比提升至45%2025年規(guī)劃新增新能源車、儲能設(shè)備、碳配額質(zhì)押三類綠色產(chǎn)品，目標(biāo)綠色業(yè)務(wù)占比達45%，不良率控制在0.9%以內(nèi)。

民品線上化滲透率超50%推廣AI鑒定+直播鑒寶+線上預(yù)評估，2025年民品線上業(yè)務(wù)滲透率目標(biāo)52%，客戶平均決策時長壓縮至2.1天。

跨境典當(dāng)試點擴至15城依托RCEP框架，在粵港澳、成渝、長三角新增12個跨境典當(dāng)服務(wù)點，2025年跨境業(yè)務(wù)規(guī)模目標(biāo)破1200億元，雙幣種結(jié)算覆蓋率達85%。

供應(yīng)鏈金融協(xié)同放量深化與京東物流、菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作，2025年倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)目標(biāo)放款15億元，壞賬率嚴(yán)控在2.2%以內(nèi)，動態(tài)監(jiān)管覆蓋率100%。風(fēng)險控制優(yōu)化措施

AI風(fēng)控模型迭代至3.0版本融合央行征信、稅務(wù)、電