傳染病防控中健康教育的傳播效能提升演講人01引言：健康教育在傳染病防控中的核心地位與時代使命02傳染病防控中健康教育的傳播效能內(nèi)涵與多維價值03當(dāng)前傳染病防控中健康教育傳播效能面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)04提升傳染病防控中健康教育傳播效能的核心要素分析05提升傳染病防控中健康教育傳播效能的實踐路徑與典型案例06結(jié)論：以傳播效能提升筑牢傳染病防控的“思想長城”目錄傳染病防控中健康教育的傳播效能提升01引言：健康教育在傳染病防控中的核心地位與時代使命引言：健康教育在傳染病防控中的核心地位與時代使命傳染病防控是公共衛(wèi)生體系的重要防線，而健康教育則是這道防線的“先遣部隊”與“思想引擎”。從非典到新冠，從埃博拉到流感，每一次重大疫情的應(yīng)對歷程都反復(fù)印證：公眾對傳染病知識的知曉程度、風(fēng)險認知的準確程度、防護行為的規(guī)范程度，直接關(guān)系到疫情防控的成本、效率與最終成效。作為一名深耕公共衛(wèi)生領(lǐng)域十余年的從業(yè)者，我曾親身參與新冠疫情期間社區(qū)防控的宣傳指導(dǎo)工作，親眼目睹了科學(xué)的健康知識如何從“紙面條文”轉(zhuǎn)化為居民“抽屜里的口罩”“進門的洗手液”；也深刻體會到，當(dāng)信息碎片化、認知差異化、行為惰性化等問題交織時，健康教育即便“喊破嗓子”，也難以真正“深入人心”。當(dāng)前，全球傳染病流行形勢依然嚴峻，新發(fā)突發(fā)傳染病不斷出現(xiàn)，傳統(tǒng)傳染病的威脅持續(xù)存在，加之人口流動加速、信息傳播方式變革，健康教育面臨著“內(nèi)容如何更精準、渠道如何更有效、受眾如何更觸動”的全新挑戰(zhàn)。引言：健康教育在傳染病防控中的核心地位與時代使命在此背景下，提升健康教育的傳播效能，不僅是優(yōu)化疫情防控策略的必然要求，更是構(gòu)建“人人參與、人人盡責(zé)”的公共衛(wèi)生治理體系的核心路徑。本文將從傳播效能的內(nèi)涵解析出發(fā)，系統(tǒng)梳理當(dāng)前面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，深入剖析影響效能的關(guān)鍵要素，最終提出可落地的提升策略與實踐路徑，以期為傳染病防控中健康教育的高質(zhì)量開展提供理論參考與實踐指引。02傳染病防控中健康教育的傳播效能內(nèi)涵與多維價值傳播效能的核心定義與構(gòu)成要素健康教育的傳播效能，并非簡單的“信息發(fā)送量”或“覆蓋人數(shù)”，而是指“健康教育信息從生產(chǎn)到接收、從認知到行為的全鏈條轉(zhuǎn)化效率與效果”。其核心構(gòu)成要素可拆解為“五個度”：011.知曉度：目標(biāo)受眾對傳染病核心知識（如傳播途徑、癥狀識別、防護措施）的掌握程度，是效能的基礎(chǔ)層；022.認同度：受眾對科學(xué)信息與防控理念的信任程度，是效能的情感層，直接決定信息是否被“主動接納”；033.踐行度：受眾將知識轉(zhuǎn)化為防護行為（如戴口罩、勤洗手、接種疫苗）的依從性，是效能的行為層，是防控的最終落腳點；04傳播效能的核心定義與構(gòu)成要素01在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容4.持續(xù)度：防護行為在疫情不同階段（如日常、預(yù)警、流行）的穩(wěn)定性，是效能的時間層，決定長期防控效果；02這“五個度”相互關(guān)聯(lián)、層層遞進：知曉度是前提，認同度是關(guān)鍵，踐行度是核心，持續(xù)度是保障，擴散度是升華。只有實現(xiàn)“五度協(xié)同”，傳播效能才能真正落地。5.擴散度：受眾從“被動接收者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃觽鞑フ摺钡某潭?，是效能的社會層，形成“一傳十、十傳百”的漣漪效應(yīng)。傳染病防控中健康教育傳播效能的多維價值1.個體健康價值的“防護盾”：對個體而言，科學(xué)的健康教育能幫助其準確識別風(fēng)險、掌握防護技能，在傳染病威脅面前“懂防護、會防護、愿防護”，降低感染概率，減輕疾病負擔(dān)。例如，新冠疫情期間，對“口罩正確佩戴方法”“七步洗手法”的普及，使公眾從最初的“不會戴、不愿戴”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白杂X戴、規(guī)范戴”，直接降低了家庭與社區(qū)的傳播風(fēng)險。2.公共衛(wèi)生價值的“減壓閥”：對公共衛(wèi)生系統(tǒng)而言，高效的健康教育能有效減少“盲目就醫(yī)”“恐慌搶購”“謠言傳播”等非理性行為，緩解醫(yī)療資源擠兌壓力，降低社會運行成本。數(shù)據(jù)顯示，新冠疫情防控初期，我國通過“權(quán)威信息發(fā)布+社區(qū)入戶宣傳”相結(jié)合的模式，使公眾對“無癥狀感染者的傳染性”“疫苗保護效力”等關(guān)鍵知識的知曉率在2個月內(nèi)從不足30%提升至85%以上，顯著減少了“輕癥擠占重癥資源”“因恐慌囤積物資”等現(xiàn)象。傳染病防控中健康教育傳播效能的多維價值3.社會治理價值的“黏合劑”：對社會治理而言，健康教育是凝聚社會共識、構(gòu)建“政府-社會-個人”責(zé)任共同體的重要紐帶。當(dāng)公眾通過健康教育理解“防控不僅是政府的事，更是每個人的責(zé)任”時，會更主動地配合流調(diào)、隔離、疫苗接種等防控措施，形成“上下聯(lián)動、群防群控”的良好局面。例如，在2022年某省本土疫情中，社區(qū)通過“黨員帶頭+志愿者宣講”模式，將“居家隔離不隔心”的理念傳遞至每家每戶，使隔離人員主動報告健康情況、鄰里互助代購生活物資，實現(xiàn)了“零抵觸、零矛盾”的防控效果。03當(dāng)前傳染病防控中健康教育傳播效能面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)當(dāng)前傳染病防控中健康教育傳播效能面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)盡管健康教育在傳染病防控中的作用日益凸顯，但在實踐中，其傳播效能仍面臨諸多瓶頸。結(jié)合多年工作經(jīng)驗，我將這些挑戰(zhàn)概括為“五對矛盾”，即信息供給與需求錯位的矛盾、傳播渠道與受眾脫節(jié)的矛盾、內(nèi)容權(quán)威性與通俗性失衡的矛盾、短期宣教與長效機制脫節(jié)的矛盾、技術(shù)賦能與人文關(guān)懷疏離的矛盾。信息供給與需求錯位：“我想聽的”與“你講的”不一致1.“大水漫灌”式的內(nèi)容供給，忽視受眾差異化需求：當(dāng)前許多健康教育活動仍停留在“發(fā)傳單、貼海報、開講座”的傳統(tǒng)模式，內(nèi)容“一刀切”，未能根據(jù)年齡、職業(yè)、文化程度、地域特點等維度精準匹配需求。例如，針對老年人，使用專業(yè)術(shù)語“飛沫傳播”“氣溶膠傳播”難以理解，而用“咳嗽噴嚏要捂口鼻”“開窗通風(fēng)勤洗手”等通俗語言則更易接受；針對流動人口，采用“線上+線下”結(jié)合的“移動課堂”比固定時間地點的講座更有效；針對農(nóng)村地區(qū)，結(jié)合方言、快板、地方戲的宣傳形式比純文字材料更受歡迎。2.“重知識普及、輕行為引導(dǎo)”的傾向，忽視“知行轉(zhuǎn)化”痛點：部分健康教育過度強調(diào)“是什么”（如“新冠可通過呼吸道傳播”），卻忽視“怎么做”（如“在電梯里如何正確戴口罩”“取快遞后如何消毒”）。我曾遇到一位老年居民，他能準確說出“戴口罩能防病毒”，卻因為“覺得戴口罩憋氣”“不會區(qū)分內(nèi)外面”而在實際生活中不愿佩戴。這種“知而不行”的現(xiàn)象，本質(zhì)上是行為指導(dǎo)的缺位。傳播渠道與受眾脫節(jié)：“我用的”與“你給的”不匹配1.傳統(tǒng)渠道“邊緣化”，新媒體渠道“淺層化”：隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，年輕受眾的信息獲取習(xí)慣已從“電視、報紙”轉(zhuǎn)向“短視頻、社交平臺”，但部分健康教育仍固守傳統(tǒng)渠道，導(dǎo)致信息“觸達率”低下。而部分新媒體宣傳雖形式新穎，卻存在“重流量、輕質(zhì)量”問題：為追求點擊量，過度獵奇、簡化內(nèi)容，甚至傳播“偽科學(xué)”（如“喝酒能抗病毒”“大蒜水預(yù)防新冠”），反而誤導(dǎo)公眾。2.渠道協(xié)同不足，形成“信息孤島”：衛(wèi)健、教育、宣傳、社區(qū)等多部門在健康傳播中常各自為戰(zhàn)，渠道重復(fù)覆蓋與覆蓋空白并存。例如，同一疫情防控知識，衛(wèi)健部門通過公眾號發(fā)布，教育部門通過家長群轉(zhuǎn)發(fā)，社區(qū)通過大喇叭宣傳，內(nèi)容版本不統(tǒng)一、發(fā)布時間不同步，導(dǎo)致公眾“信息過載”反而難以記住核心要點。內(nèi)容權(quán)威性與通俗性失衡：“科學(xué)的”與“易懂的”難兼顧1.“專家話語”與“公眾語言”的轉(zhuǎn)換障礙：專業(yè)機構(gòu)發(fā)布的健康信息往往基于嚴謹?shù)目茖W(xué)邏輯，語言晦澀、術(shù)語堆砌，普通公眾難以理解。例如，某疾控中心發(fā)布的《流感防控指南》中，“病毒載量”“潛伏期”“基本傳染數(shù)（R0值）”等專業(yè)術(shù)語，對非專業(yè)人士而言如同“天書”，導(dǎo)致“權(quán)威信息”被“束之高閣”。2.“正本清源”與“謠言狙擊”的失衡：傳染病流行期間，謠言往往比科學(xué)信息傳播更快、范圍更廣。例如，新冠疫情期間，“雙黃連可預(yù)防新冠”“5G病毒傳播”等謠言一度引發(fā)搶購熱潮，而權(quán)威辟謠信息因發(fā)布不及時、形式刻板，未能及時“撥亂反正”。這背后，是健康傳播中“主動發(fā)聲”與“有效發(fā)聲”的能力不足。短期宣教與長效機制脫節(jié)：“一陣風(fēng)”與“常態(tài)化”不持續(xù)1.“重疫情輕日?！钡膽T性思維：許多健康教育活動僅在傳染病暴發(fā)期集中開展，疫情結(jié)束后便“偃旗息鼓”，導(dǎo)致公眾“好了傷疤忘了疼”。例如，新冠疫情期間“戴口罩、勤洗手”成為全民共識，但隨著疫情進入常態(tài)化防控階段，部分公眾的防護行為逐漸松懈，這正是因為缺乏將“應(yīng)急宣教”轉(zhuǎn)化為“日常習(xí)慣”的長效機制。2.“評估體系缺失”導(dǎo)致效能無法持續(xù)優(yōu)化：當(dāng)前多數(shù)健康教育活動缺乏對傳播效果的科學(xué)評估，僅以“發(fā)放了多少材料”“舉辦了多少場活動”作為工作成效，忽視了“知曉率是否提升”“行為是否改變”等核心指標(biāo)。沒有評估反饋，便難以精準識別問題、優(yōu)化策略，傳播效能長期處于“低水平重復(fù)”狀態(tài)。（五）技術(shù)賦能與人文關(guān)懷疏離：“冷冰冰的技術(shù)”與“有溫度的傳播”不融合短期宣教與長效機制脫節(jié)：“一陣風(fēng)”與“常態(tài)化”不持續(xù)1.過度依賴技術(shù)，忽視“情感連接”：在大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)賦能下，健康傳播的精準度有所提升，但部分宣傳內(nèi)容缺乏“溫度”，淪為冷冰冰的數(shù)據(jù)推送或機器回復(fù)。例如，某地健康碼推送的“您未完成疫苗接種”提示語，若改為“接種一針疫苗，給家人多一份安心，更健康地擁抱生活”，可能更能激發(fā)接種意愿。2.“數(shù)字鴻溝”加劇傳播不平等：老年人、農(nóng)村居民等群體因不熟悉智能設(shè)備，難以通過新媒體獲取健康信息，而線下宣傳資源又相對不足，導(dǎo)致他們成為“信息洼地”中的弱勢群體。新冠疫情期間，我曾看到一位老人因不會預(yù)約疫苗接種，凌晨排隊等待，這不僅增加了感染風(fēng)險，也反映出技術(shù)賦能中“人文關(guān)懷”的缺失。04提升傳染病防控中健康教育傳播效能的核心要素分析提升傳染病防控中健康教育傳播效能的核心要素分析要破解上述挑戰(zhàn)，需回歸傳播本質(zhì)，從“主體-內(nèi)容-渠道-受眾-反饋”五個核心要素入手，構(gòu)建“全要素協(xié)同”的傳播體系。主體要素：構(gòu)建“多元共治”的專業(yè)傳播隊伍1.強化政府主導(dǎo)，明確責(zé)任主體：衛(wèi)健部門應(yīng)牽頭成立“健康教育傳播專家委員會”，整合疾控、臨床、心理學(xué)、傳播學(xué)等領(lǐng)域?qū)＜?，負?zé)信息生產(chǎn)、策略制定與效果評估；宣傳、教育、網(wǎng)信等部門則需聯(lián)動，確保傳播渠道暢通、內(nèi)容導(dǎo)向正確。2.激活社會力量，拓展傳播網(wǎng)絡(luò)：鼓勵社會組織、企業(yè)、志愿者、社區(qū)工作者等參與健康傳播。例如，與短視頻平臺合作打造“健康科普達人”矩陣，吸納退休教師、社區(qū)黨員成為“健康宣傳員”，讓傳播主體更貼近基層、更易被信任。3.提升專業(yè)能力，鍛造“全能型”傳播者：對疾控人員、社區(qū)醫(yī)生等基層傳播者，開展“傳播技能+科普寫作”培訓(xùn)，使其既能準確傳遞科學(xué)知識，又能用通俗語言、生動形式表達；對媒體記者，加強傳染病防控專業(yè)知識培訓(xùn)，避免“誤讀”或“夸大”科學(xué)信息。123內(nèi)容要素：打造“科學(xué)+通俗+情感”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容矩陣1.堅守科學(xué)性，筑牢信息“防火墻”：所有健康信息必須基于權(quán)威來源（如國家衛(wèi)健委、疾控中心），嚴格審核內(nèi)容準確性，杜絕“偽科學(xué)”；對不確定的信息，應(yīng)明確標(biāo)注“尚未明確”“建議以官方發(fā)布為準”，避免誤導(dǎo)公眾。2.提升通俗性，讓科學(xué)“接地氣”：采用“術(shù)語轉(zhuǎn)化+場景化表達”策略，將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為公眾熟悉的語言。例如，將“氣溶膠傳播”解釋為“咳嗽、說話時噴出的小飛沫，能在空氣中飄一會兒，其他人吸入可能感染”；將“潛伏期”描述為“病毒在身體里‘悄悄’待的時間，可能沒癥狀但能傳染人”。同時，結(jié)合生活場景設(shè)計內(nèi)容，如“超市購物如何防護”“上班通勤如何戴口罩”，讓知識“看得懂、用得上”。內(nèi)容要素：打造“科學(xué)+通俗+情感”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容矩陣3.注入情感性，引發(fā)“共情式”共鳴：從“說教式”傳播轉(zhuǎn)向“故事化”傳播，通過講述防控一線人員的真實故事、康復(fù)患者的親身經(jīng)歷、普通人的防護心得，增強內(nèi)容的情感感染力。例如，新冠疫情期間，“抗疫媽媽寫給孩子的信”“志愿者老人的防疫日記”等內(nèi)容，因其真情實感，更易引發(fā)公眾共鳴，促進信息主動傳播。渠道要素：構(gòu)建“線上+線下”的立體傳播網(wǎng)絡(luò)1.線上渠道：精準觸達，分眾傳播：-社交媒體：在微博、微信、抖音等平臺開設(shè)“健康科普”官方賬號，針對不同平臺特點定制內(nèi)容：微信公眾號發(fā)布深度圖文，抖音制作15-60秒短視頻，微博發(fā)起話題討論（如防疫小知識打卡），吸引年輕用戶參與；-政務(wù)APP/小程序：在健康碼、行程碼等高頻使用的小程序中嵌入“防疫知識小測試”“防護行為提醒”，利用“剛需場景”實現(xiàn)信息滲透；-直播互動：邀請專家開展“防疫知識直播”，設(shè)置“在線答疑”“案例分析”環(huán)節(jié)，增強互動性與實時性。渠道要素：構(gòu)建“線上+線下”的立體傳播網(wǎng)絡(luò)2.線下渠道：扎根基層，貼近生活：-社區(qū)網(wǎng)格化宣傳：以社區(qū)為單位，通過“網(wǎng)格員入戶+宣傳欄更新+流動宣傳車”模式，將知識傳遞至每家每戶，重點關(guān)注老年人、獨居者等特殊群體；-重點場所滲透：在醫(yī)院、學(xué)校、超市、車站等場所張貼海報、播放短視頻，設(shè)置“防疫知識角”，發(fā)放圖文并茂的宣傳折頁；-人際傳播放大：培訓(xùn)“社區(qū)健康指導(dǎo)員”“家庭保健員”，通過“鄰里互助”“家庭會議”等形式，實現(xiàn)“一傳十、十傳百”的擴散效應(yīng)。3.渠道協(xié)同：打破壁壘，形成合力：建立“多部門信息共享平臺”，統(tǒng)一發(fā)布口徑與內(nèi)容，確保不同渠道信息一致；同時，根據(jù)受眾習(xí)慣“推薦渠道”，例如向老年人推薦“社區(qū)講座+紙質(zhì)材料”，向上班族推薦“短視頻+推送提醒”，提升信息觸達效率。受眾要素：實施“精準畫像+分眾干預(yù)”的靶向策略1.受眾畫像：描繪“千人千面”的需求圖譜：通過問卷調(diào)查、大數(shù)據(jù)分析等方式，建立受眾數(shù)據(jù)庫，涵蓋年齡、性別、職業(yè)、知識水平、信息獲取習(xí)慣、防護行為現(xiàn)狀等維度，繪制“受眾畫像”。例如，“畫像1：60歲以上農(nóng)村男性，文化程度小學(xué)，信息獲取渠道主要為電視和村廣播，防護行為難點為‘不愿戴口罩，覺得麻煩’；畫像2：25-35歲城市白領(lǐng)，習(xí)慣通過短視頻獲取信息，防護行為難點為‘聚餐時摘口罩，存在僥幸心理’”。2.分眾干預(yù)：定制“一對一”的解決方案：針對不同畫像的受眾，設(shè)計差異化的傳播內(nèi)容與方式。例如：-對農(nóng)村老年人：采用“方言快板+大喇叭”形式，強調(diào)“戴口罩不丑，是保護自己、保護娃”；受眾要素：實施“精準畫像+分眾干預(yù)”的靶向策略-對城市白領(lǐng)：制作“1分鐘職場防疫短視頻”，結(jié)合“辦公室茶水間、電梯、食堂”等場景，講解“如何正確摘戴口罩”“如何保持社交距離”；-對青少年：通過“校園廣播+主題班會+科普漫畫”，將防疫知識融入“游戲化”互動，如“防疫知識闖關(guān)賽”“口罩設(shè)計大賽”。3.重點突破：破解“特定人群”的傳播難題：針對流動人口、慢性病患者、免疫力低下人群等高風(fēng)險群體，開展“精準滴灌”式傳播。例如，在建筑工地設(shè)立“流動健康驛站”，為農(nóng)民工提供“一對一”防護指導(dǎo)；在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開設(shè)“慢性病患者防疫課堂”，講解“高血壓患者如何做好日常防護”。反饋要素：建立“監(jiān)測-評估-優(yōu)化”的閉環(huán)機制1.動態(tài)監(jiān)測：實時掌握傳播效果：通過“線上數(shù)據(jù)監(jiān)測+線下抽樣調(diào)查”相結(jié)合的方式，跟蹤“五個度”的變化：線上監(jiān)測內(nèi)容點擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論情感傾向；線下開展知曉率調(diào)查、行為觀察（如街頭觀察口罩佩戴率）、深度訪談（了解公眾對信息的理解與態(tài)度）。2.科學(xué)評估：量化效能與短板：構(gòu)建“傳播效能評估指標(biāo)體系”，設(shè)置“知曉率（≥80%）、認同度（≥75%）、踐行率（≥70%）、持續(xù)度（行為維持≥1個月）、擴散度（主動傳播率≥30%）”等量化指標(biāo)，定期評估各環(huán)節(jié)成效，識別薄弱點（如“老年人知曉率不足60%，需加強線下宣傳”）。3.持續(xù)優(yōu)化：迭代策略與內(nèi)容：根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整傳播策略。例如，若發(fā)現(xiàn)“短視頻內(nèi)容點贊高但轉(zhuǎn)發(fā)率低”，說明內(nèi)容“有趣但不夠?qū)嵱谩?，需增加“可操作的行為指?dǎo)”；若“某社區(qū)講座參與率低”，可能是時間或形式不合適，需改為“傍晚時段+互動問答”模式。通過“反饋-優(yōu)化-再反饋”的閉環(huán)，實現(xiàn)傳播效能的持續(xù)提升。05提升傳染病防控中健康教育傳播效能的實踐路徑與典型案例提升傳染病防控中健康教育傳播效能的實踐路徑與典型案例理論的價值在于指導(dǎo)實踐。結(jié)合前述核心要素，本文提出“體系構(gòu)建-內(nèi)容創(chuàng)新-渠道融合-技術(shù)賦能-長效保障”五位一體的實踐路徑，并結(jié)合典型案例加以說明。路徑一：構(gòu)建“政府-社會-個人”協(xié)同的傳播體系核心邏輯：打破“政府唱獨角戲”的傳統(tǒng)模式，形成“政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與、個人負責(zé)”的多元共治格局，讓傳播資源高效整合、責(zé)任鏈條清晰閉環(huán)。實踐案例：新冠疫情防控中，某省創(chuàng)新建立“1+N”健康傳播協(xié)同機制?！?”指由省衛(wèi)健委牽頭，聯(lián)合宣傳、教育、網(wǎng)信等部門成立省級健康傳播領(lǐng)導(dǎo)小組；“N”指吸納高校、媒體、企業(yè)、社會組織等成立健康傳播聯(lián)盟，各成員單位分工協(xié)作：高校負責(zé)科普內(nèi)容創(chuàng)作，媒體負責(zé)傳播渠道提供，企業(yè)負責(zé)技術(shù)支持（如開發(fā)防疫知識小程序），社區(qū)負責(zé)落地執(zhí)行。該機制運行以來，全省公眾防疫知識知曉率從45%提升至92%，疫苗接種意愿率達89%，為疫情防控提供了有力支撐。路徑二：創(chuàng)新“科學(xué)+藝術(shù)+情感”的內(nèi)容生產(chǎn)模式核心邏輯：以科學(xué)為根基、藝術(shù)為形式、情感為紐帶，讓健康知識“既正確又好看、既嚴肅又親切”，實現(xiàn)“入耳、入眼、入心”。實踐案例：某市疾控中心針對老年人群體，推出“防疫方言快板”系列短視頻?？彀鍍?nèi)容由疾控專家提供科學(xué)腳本，再交由當(dāng)?shù)厍囇輪T改編為方言版本，搭配“大爺大媽戴口罩、勤洗手”的生動畫面，在短視頻平臺發(fā)布。視頻上線3天播放量超500萬，評論區(qū)老年人紛紛留言“這個聽得懂，記得住”“以后出門一定戴口罩”。該案例通過“藝術(shù)化包裝+情感化表達”，讓科學(xué)知識成功“破圈”，實現(xiàn)了“老年受眾聽得進、愿意傳”的良好效果。路徑三：打造“線上+線下”融合的立體傳播網(wǎng)絡(luò)核心邏輯：線上渠道拓展廣度與速度，線下渠道夯實深度與溫度，二者優(yōu)勢互補，實現(xiàn)“全域覆蓋、精準觸達”。實踐案例：某區(qū)在流感防控中，構(gòu)建“線上云課堂+線下微網(wǎng)格”的傳播網(wǎng)絡(luò)。線上通過“健康云”APP開設(shè)“流感防治專家直播課”，設(shè)置“在線答疑、知識闖關(guān)、積分兌換口罩”等互動環(huán)節(jié)，吸引年輕用戶參與；線下以社區(qū)為單位，將轄區(qū)劃分為50個“微網(wǎng)格”，每個網(wǎng)格配備1名“健康網(wǎng)格員”，負責(zé)為老年人、慢性病患者等群體提供“一對一”上門指導(dǎo)，發(fā)放圖文并茂的《流感防護手冊》。數(shù)據(jù)顯示，該區(qū)流感疫苗接種率較上年提升25%，因流感就診的門診量下降18%，線上線下融合傳播的效能得到充分驗證。路徑四：利用“大數(shù)據(jù)+人工智能”實現(xiàn)精準傳播核心邏輯：通過大數(shù)據(jù)分析用戶需求，人工智能匹配內(nèi)容與渠道，讓“對的人”在“對的時間”通過“對的渠道”收到“對的信息”。實踐案例：某互聯(lián)網(wǎng)平臺與疾控部門合作，開發(fā)“智能健康傳播助手”。該助手基于用戶的歷史瀏覽記錄、地理位置、年齡等數(shù)據(jù)，精準推送個性化防疫信息：對未接種新冠疫苗的用戶，推送“附近接種點導(dǎo)航+接種注意事項”；對有慢性病基礎(chǔ)的用戶，推送“慢病患者防疫指南”；對關(guān)注兒童健康的用戶，推送“寶寶戴口罩