京東物流運輸服務(wù)外審協(xié)議鑒于京東物流（以下簡稱“甲方”）希望聘請外部審計機(jī)構(gòu)（以下簡稱“乙方”）對其提供的運輸服務(wù)進(jìn)行審計，乙方同意提供此項服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條審計范圍與對象1.1乙方依據(jù)本協(xié)議對甲方提供的運輸服務(wù)進(jìn)行外部審計。運輸服務(wù)的具體范圍包括但不限于：(1)運輸服務(wù)合同的管理與執(zhí)行情況；(2)訂單處理、調(diào)度、派車的準(zhǔn)確性與及時性；(3)運輸執(zhí)行環(huán)節(jié)，包括車輛運行、路線選擇、司機(jī)管理、在途監(jiān)控、貨物簽收確認(rèn)等操作的合規(guī)性與效率；(4)倉儲操作管理（如甲方提供倉儲服務(wù)）；(5)相關(guān)信息系統(tǒng)的有效性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，特別是運輸管理系統(tǒng)（TMS）、倉儲管理系統(tǒng)（WMS）及財務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用情況；(6)客戶服務(wù)流程，包括投訴處理機(jī)制、服務(wù)滿意度管理；(7)安全生產(chǎn)與合規(guī)性管理，如交通法規(guī)遵守、保險管理、應(yīng)急預(yù)案等；(8)運輸服務(wù)的成本核算、費用結(jié)算的準(zhǔn)確性與合規(guī)性。1.2審計對象包括但不限于甲方的組織架構(gòu)與職責(zé)設(shè)置、運營流程與規(guī)章制度、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、員工及合作運力（如司機(jī)、車輛）的相關(guān)記錄和行為。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方的權(quán)利：(1)審核并確認(rèn)乙方具備執(zhí)行本次審計所需的資質(zhì)、經(jīng)驗和專業(yè)能力；(2)要求乙方遵守獨立的、客觀的審計準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，以及保密義務(wù)；(3)根據(jù)乙方的審計需要，及時、準(zhǔn)確地提供甲方運營運輸服務(wù)所需的相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、記錄和資料；(4)指定專門接口人，負(fù)責(zé)與乙方溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助乙方順利開展審計工作；(5)根據(jù)乙方審計計劃，授權(quán)乙方進(jìn)入甲方的工作場所、接觸相關(guān)業(yè)務(wù)人員及信息系統(tǒng)，提供乙方執(zhí)行審計程序所必需的權(quán)限；(6)在審計過程中，對乙方提出的關(guān)于甲方流程、制度有效性的初步溝通意見進(jìn)行反饋；(7)在審計報告提交后，有權(quán)與乙方就審計發(fā)現(xiàn)和結(jié)論進(jìn)行討論。2.1.2甲方的義務(wù)：(1)保證向乙方提供的所有信息、數(shù)據(jù)、記錄的真實性、完整性、準(zhǔn)確性；(2)為乙方審計人員提供必要的工作條件，包括合理的辦公場所、必要的設(shè)備支持；(3)確保乙方審計人員了解與運輸服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的內(nèi)部規(guī)章制度（特別是涉及信息安全和保密的）；(4)按照本協(xié)議第五條的約定，按時足額支付審計費用；(5)對在審計過程中獲悉的甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律規(guī)定或本協(xié)議另有約定。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方的權(quán)利：(1)要求甲方按照本協(xié)議約定提供履行審計任務(wù)所需的信息、數(shù)據(jù)、記錄、場所、人員和必要權(quán)限；(2)依據(jù)專業(yè)判斷，獨立制定詳細(xì)的審計計劃和程序；(3)有權(quán)進(jìn)入甲方指定的工作場所，接觸甲方相關(guān)部門、崗位人員、業(yè)務(wù)流程、財務(wù)記錄、信息系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)；(4)獲得甲方對審計過程中提出的重大審計發(fā)現(xiàn)初步溝通意見的反饋；(5)按照本協(xié)議第五條的約定，收取約定的審計費用；(6)在審計報告中對審計期間發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)表專業(yè)審計意見。2.2.2乙方的義務(wù)：(1)保證乙方及其參與本次審計的審計人員具備相應(yīng)的資質(zhì)、專業(yè)勝任能力和獨立性，并熟悉相關(guān)的審計準(zhǔn)則和法律法規(guī)；(2)嚴(yán)格按照制定的審計計劃，客觀、公正、獨立地執(zhí)行審計程序，獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)；(3)在約定的審計期限內(nèi)完成審計工作，并按照本協(xié)議第六條的約定提交審計報告；(4)對在審計過程中獲悉的甲方的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方（法律法規(guī)要求或監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定除外）披露；(5)在執(zhí)行審計前，向甲方披露所有可能影響其獨立性的關(guān)系或事項；(6)保持審計的獨立性，避免利益沖突。第三條審計程序與時間安排3.1乙方將在與甲方溝通并了解甲方基本情況后，制定審計計劃，包括審計目標(biāo)、范圍、主要程序、時間安排及所需資源等，并提交甲方審核。甲方在收到審計計劃后[]個工作日內(nèi)提出書面意見。審計計劃在雙方確認(rèn)后執(zhí)行。3.2乙方將根據(jù)確認(rèn)的審計計劃，安排審計人員進(jìn)場進(jìn)行現(xiàn)場審計工作?，F(xiàn)場審計可能包括但不限于：訪談甲方相關(guān)人員、觀察運輸操作流程、檢查合同文件、運單、賬簿、憑證等記錄、測試信息系統(tǒng)功能與數(shù)據(jù)、執(zhí)行分析性程序等。3.3甲方應(yīng)積極配合乙方審計人員的工作，提供必要的協(xié)助和指引。乙方的審計人員應(yīng)遵守甲方的合理規(guī)章制度，但有權(quán)拒絕執(zhí)行可能違反法律法規(guī)或職業(yè)道德的要求。3.4現(xiàn)場審計工作預(yù)計在[]天內(nèi)完成（或：根據(jù)實際情況確定）。3.5現(xiàn)場審計結(jié)束后，乙方將匯總審計期間的工作底稿和發(fā)現(xiàn)，與甲方就審計中發(fā)現(xiàn)的重大問題進(jìn)行溝通，聽取甲方的解釋和觀點。3.6乙方將在溝通后[]個工作日內(nèi)完成審計報告的撰寫，并正式提交給甲方。第四條審計費用與支付4.1本協(xié)議項下的審計服務(wù)費用總額為人民幣[]元（大寫：[]）整。費用構(gòu)成包括但不限于審計人員費用、在甲方現(xiàn)場工作的差旅費（交通、住宿、餐飲，具體標(biāo)準(zhǔn)為[]）、必要的辦公費用、報告編制費等。4.2費用支付方式如下：(1)本協(xié)議簽訂后[]個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的[]%，即人民幣[]元，作為預(yù)付款；(2)乙方提交審計報告后[]個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的[]%，即人民幣[]元；(3)剩余的[]%，即人民幣[]元，作為尾款，于乙方收到甲方支付尾款通知后[]個工作日內(nèi)支付。4.3上述費用已包含乙方執(zhí)行本次審計服務(wù)的所有費用，甲方無需支付其他任何費用。如因乙方要求進(jìn)行額外工作或差旅，產(chǎn)生的費用需另行協(xié)商確定。4.4所有費用均以人民幣支付，乙方應(yīng)在收款前向甲方開具合法有效的發(fā)票。第五條保密條款5.1任何一方（以下簡稱“披露方”）向另一方（以下簡稱“接收方”）披露的、在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)、運營信息、內(nèi)部制度等未公開信息（以下簡稱“保密信息”）均受到本條款的保護(hù)。5.2接收方同意：(1)僅將保密信息用于履行本協(xié)議之目的；(2)對保密信息采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度進(jìn)行保護(hù)，防止任何第三方獲?。?3)除非法律法規(guī)要求、監(jiān)管機(jī)構(gòu)強制規(guī)定或接收方已從第三方合法獲得該等信息，否則未經(jīng)披露方事先書面同意，不得向任何第三方披露保密信息，但披露方有權(quán)向其員工、顧問、律師、會計師等需要知悉該等信息的關(guān)聯(lián)方披露，并確保該等關(guān)聯(lián)方遵守本保密條款；(4)本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效[]年（或：直至該等信息成為公開信息）。5.3以下信息不屬于保密信息：披露時已為公眾所知的信息；接收方在披露前已合法持有的信息；接收方從無保密義務(wù)的第三方合法獲得的信息；接收方獨立開發(fā)，未使用披露方保密信息的信息；接收方能夠證明在披露方知曉之前即已知曉且無保密義務(wù)的信息。第六條獨立性條款6.1乙方及其參與本次審計的成員承諾，在整個審計期間及審計報告使用期間內(nèi)，保持實質(zhì)上的獨立性和客觀性，避免任何可能影響其獨立判斷的經(jīng)濟(jì)利益、關(guān)聯(lián)關(guān)系或其他情況。6.2乙方應(yīng)向甲方披露所有可能影響其獨立性的關(guān)系或情況，包括但不限于與甲方的股權(quán)關(guān)系、與甲方關(guān)鍵管理人員的親屬關(guān)系、曾為甲方提供非審計服務(wù)、即將或曾經(jīng)為甲方的主要競爭對手提供審計服務(wù)等。6.3如乙方或其成員發(fā)現(xiàn)自身存在或可能存在影響?yīng)毩⑿缘那樾?，?yīng)立即通知甲方，并在獲得甲方書面同意或采取有效措施消除影響前，暫停執(zhí)行相關(guān)審計程序。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能履行本協(xié)議項下的義務(wù)，如未能及時提供必要信息、資料或配合，導(dǎo)致乙方無法按時完成審計工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，可能包括但不限于延長審計時間、乙方額外產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)，或根據(jù)情況協(xié)商調(diào)整審計費用或解除協(xié)議。7.2若乙方未能履行本協(xié)議項下的義務(wù)，如未能按時提交審計報告、審計報告存在重大錯漏、泄露保密信息、未能保持獨立性或因乙方重大過失導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，可能包括但不限于賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、免費修改或重做審計工作，或根據(jù)情況退還部分或全部審計費用并解除協(xié)議。7.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)賠償由此給對方造成的全部損失。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[]仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為[]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.3（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟）。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[]個月/年，或直至乙方完成本次審計報告提交給甲方之日止（以較晚者為準(zhǔn)）。9.2協(xié)議期滿前[]日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議。9.3發(fā)生以下情況之一，任一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議：(1)另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到通知后[]日內(nèi)未能糾正；(2)乙方喪失獨立性或無法繼續(xù)履行協(xié)議；(3)出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，且持續(xù)[]日以上；(4)雙方協(xié)商一致同意終止。9.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)完成正在進(jìn)行但尚未完成的審計工作（如有），并提交相關(guān)報告。雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。保密條款、獨立責(zé)任條款、知識產(chǎn)權(quán)條款（如有）、法律適用與爭議解決條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十條其他條款10.1通知：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。10.2完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)