旅行社銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率個人銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成銷售額占個人年度銷售目標(biāo)的百分比計算，每低1%扣除2分，最高扣除20分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)完成率120%按實(shí)際完成銷售額占團(tuán)隊(duì)年度銷售目標(biāo)的百分比計算，每低1%扣除1.5分，最高扣除15分，最低得0分。新客戶開發(fā)數(shù)量50個按實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量計算，每少1個扣除2分，最高扣除20分，最低得0分?？蛻魪?fù)購率30%按客戶復(fù)購率計算，每低1%扣除1分，最高扣除10分，最低得0分。大客戶簽約數(shù)量10個按實(shí)際簽約大客戶數(shù)量計算，每少1個扣除3分，最高扣除30分，最低得0分。市場拓展能力新市場開拓數(shù)量25%2個按實(shí)際開拓新市場數(shù)量計算，每少1個扣除5分，最高扣除25分，最低得0分。渠道開發(fā)數(shù)量5個按實(shí)際開發(fā)新渠道數(shù)量計算，每少1個扣除3分，最高扣除15分，最低得0分。市場推廣活動策劃執(zhí)行效果80分按市場推廣活動的ROI和參與人數(shù)評分，每低1分扣除1分，最高扣除20分，最低得0分。競爭對手分析報告質(zhì)量優(yōu)秀按競爭對手分析報告的深度和準(zhǔn)確性評分，優(yōu)秀得滿分，良好扣5分，一般扣10分，較差扣15分，最差扣20分。行業(yè)合作拓展3次按實(shí)際完成行業(yè)合作拓展的次數(shù)計算，每少1次扣除4分，最高扣除16分，最低得0分?？蛻絷P(guān)系管理客戶滿意度調(diào)查得分20%90分按客戶滿意度調(diào)查得分計算，每低1分扣除1分，最高扣除10分，最低得0分?？蛻敉对V處理率95%按客戶投訴處理率計算，每低1%扣除2分，最高扣除10分，最低得0分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)活動參與度80%按客戶關(guān)系維護(hù)活動的參與度計算，每低1%扣除1分，最高扣除8分，最低得0分?？蛻艮D(zhuǎn)介紹數(shù)量20個按客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量計算，每少1個扣除2分，最高扣除20分，最低得0分?？蛻袅魇士刂?%按客戶流失率計算，每高1%扣除2分，最高扣除10分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與度15%100%按團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的參與度計算，每低1%扣除1分，最高扣除5分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率110%按團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率計算，每低1%扣除1.5分，最高扣除15分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)沖突解決能力優(yōu)秀按團(tuán)隊(duì)沖突解決能力的有效性評分，優(yōu)秀得滿分，良好扣3分，一般扣6分，較差扣9分，最差扣12分。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動組織2次按實(shí)際組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動的次數(shù)計算，每少1次扣除3分，最高扣除9分，最低得0分。下屬績效輔導(dǎo)效果良好按下屬績效輔導(dǎo)效果評分，良好得滿分，一般扣4分，較差扣8分，最差扣12分。本考核表旨在全面評估旅行社銷售經(jīng)理在業(yè)務(wù)拓展方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)，客觀、公正地評價被考核人的工作成果。考核結(jié)果將作為績效改進(jìn)和激勵的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：