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智能客服預測服務協(xié)議甲方（服務購買方）：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務提供方）：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于：1.甲方希望提升客戶服務效率，優(yōu)化客戶體驗，通過引入智能客服系統(tǒng)實現(xiàn)客戶咨詢的自動化處理。2.乙方具備智能客服系統(tǒng)的研發(fā)、部署和運營能力，愿意為甲方提供智能客服預測服務。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.乙方為甲方提供智能客服預測服務，包括但不限于以下內(nèi)容：-智能客服系統(tǒng)的搭建、部署和調(diào)試；-基于甲方歷史數(shù)據(jù)的服務預測模型開發(fā)；-智能客服系統(tǒng)日常運營和維護；-定期向甲方提供系統(tǒng)運行報告和優(yōu)化建議。2.甲方應提供必要的數(shù)據(jù)支持，包括但不限于客戶咨詢記錄、用戶反饋等，以便乙方進行模型開發(fā)和系統(tǒng)優(yōu)化。第二條服務期限1.本協(xié)議的有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)期______年。第三條服務費用及支付方式1.乙方提供智能客服預測服務的費用為人民幣______元（大寫：______元整），分______期支付。2.甲方應在每個支付周期內(nèi)按照約定的金額支付費用。3.支付方式：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]第四條數(shù)據(jù)安全與保密1.乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)負有保密義務，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。2.雙方應采取必要的安全措施，確保數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損毀。第五條違約責任1.如一方違反本協(xié)議的約定，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按約定提供服務質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至達到約定的服務質(zhì)量標準。第六條爭議解決1.雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）

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