農(nóng)信銀業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)課件第一章農(nóng)信銀業(yè)務(wù)概述與政策背景農(nóng)信銀業(yè)務(wù)的重要性與發(fā)展趨勢支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略服務(wù)"三農(nóng)"金融需求，助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)村繁榮和農(nóng)民增收，成為國家戰(zhàn)略實(shí)施的重要金融支撐力量。銀擔(dān)合作創(chuàng)新模式新型銀擔(dān)合作推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制建立，通過優(yōu)勢互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)金融資源優(yōu)化配置，降低融資成本。數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級國家農(nóng)擔(dān)公司與工商銀行銀擔(dān)合作新模式戰(zhàn)略合作里程碑2025年，國家農(nóng)擔(dān)公司與中國工商銀行正式簽署《全面戰(zhàn)略互信合作協(xié)議》,標(biāo)志著銀擔(dān)合作進(jìn)入新階段。雙方致力于構(gòu)建長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同服務(wù)鄉(xiāng)村振興國家戰(zhàn)略。銀擔(dān)智聯(lián)平臺推動(dòng)"銀擔(dān)智聯(lián)"線上業(yè)務(wù)流程智能互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保申請、審批、放款全流程線上化操作。系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)共享和智能風(fēng)控，大幅提升業(yè)務(wù)處理效率，縮短融資周期。雙倍增目標(biāo)設(shè)定明確發(fā)展目標(biāo)：業(yè)務(wù)規(guī)模與合作戶數(shù)實(shí)現(xiàn)"雙倍增"。通過產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化和服務(wù)提升，力爭在未來三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)合作規(guī)模翻番，惠及更多新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。合作亮點(diǎn)：創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)按比例承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，有效降低單方風(fēng)險(xiǎn)敞口，提升信貸投放積極性。鄉(xiāng)村振興與金融支持政策解讀農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼政策體系農(nóng)業(yè)農(nóng)村部推出多項(xiàng)農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼政策，涵蓋耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼等重點(diǎn)領(lǐng)域。這些政策為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供資金支持，降低農(nóng)業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。耕地保護(hù)與地力提升補(bǔ)貼新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體培育補(bǔ)貼綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新與推廣補(bǔ)貼工行涉農(nóng)數(shù)字普惠產(chǎn)品中國工商銀行構(gòu)建了完善的涉農(nóng)數(shù)字普惠產(chǎn)品體系，通過"線上+線下"相結(jié)合的方式，為不同類型的農(nóng)村客戶提供定制化金融服務(wù)解決方案。農(nóng)戶小額信用貸款產(chǎn)品新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體專項(xiàng)貸款農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融資服務(wù)鄉(xiāng)村振興主題債券與基金鄉(xiāng)村振興背景下的農(nóng)信銀業(yè)務(wù)生態(tài)政策支持體系國家政策引導(dǎo)金融資源向農(nóng)村傾斜，形成多層次政策支持網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)創(chuàng)新銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)協(xié)同創(chuàng)新，提供多元化金融產(chǎn)品與服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展金融活水精準(zhǔn)滴灌，助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化與農(nóng)民增收致富第二章農(nóng)信銀業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能介紹全面掌握農(nóng)信銀業(yè)務(wù)系統(tǒng)各項(xiàng)核心功能，熟悉操作流程，提升業(yè)務(wù)處理效率與服務(wù)質(zhì)量。系統(tǒng)核心功能模塊概覽貸款申請與審批支持線上貸款申請?zhí)峤弧①Y料上傳、審批流轉(zhuǎn)全流程管理。系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)申請資料完整性，智能匹配審批流程，實(shí)時(shí)跟蹤審批進(jìn)度，確保貸款業(yè)務(wù)高效處理。擔(dān)保業(yè)務(wù)管理提供擔(dān)保申請、額度核定、擔(dān)保合同管理、代償追償?shù)热芷诠芾砉δ堋Ｏ到y(tǒng)自動(dòng)計(jì)算擔(dān)保費(fèi)用，監(jiān)控?fù)?dān)保責(zé)任履行情況，實(shí)現(xiàn)銀擔(dān)業(yè)務(wù)無縫對接。資金結(jié)算服務(wù)實(shí)現(xiàn)貸款資金發(fā)放、還款扣款、擔(dān)保費(fèi)結(jié)算等資金流轉(zhuǎn)自動(dòng)化處理。支持多種結(jié)算方式，提供詳細(xì)的資金流水查詢與對賬功能，確保資金安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警建立多維度風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)監(jiān)控體系，實(shí)時(shí)分析客戶信用狀況、還款能力變化。系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警信息，支持風(fēng)險(xiǎn)事件快速響應(yīng)與處置，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。銀行卡收單業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能01POS機(jī)具布放與培訓(xùn)為商戶提供POS機(jī)具安裝部署服務(wù)，開展操作培訓(xùn)，確保商戶熟練掌握設(shè)備使用方法與交易處理流程。02多卡種交易處理支持人民幣銀行卡與國際卡（Visa、Mastercard等）交易受理，實(shí)現(xiàn)多渠道支付方式整合，滿足不同客戶支付需求。03資金結(jié)算與異常處理按約定周期完成商戶資金結(jié)算，提供交易沖正、退款、錯(cuò)賬調(diào)整等異常交易處理功能，保障資金安全。資金結(jié)算流程詳解結(jié)算周期管理系統(tǒng)支持T+0、T+1等多種結(jié)算周期模式，根據(jù)商戶類型與交易特點(diǎn)靈活配置。資金到賬時(shí)間明確，商戶可通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢結(jié)算進(jìn)度與到賬狀態(tài)。交易對賬機(jī)制每日自動(dòng)生成交易對賬單，詳細(xì)記錄交易筆數(shù)、金額、手續(xù)費(fèi)等信息。商戶可在線核對交易明細(xì)，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)提出異議，系統(tǒng)支持對賬單導(dǎo)出與歸檔。退款處理流程支持全額退款與部分退款操作，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算退款金額與手續(xù)費(fèi)調(diào)整。退款申請需經(jīng)過審核，審批通過后資金原路退回，全程可追溯。錯(cuò)賬調(diào)整與通知建立錯(cuò)賬發(fā)現(xiàn)、申報(bào)、調(diào)查、調(diào)整的完整流程。系統(tǒng)自動(dòng)識別異常交易，及時(shí)向相關(guān)方發(fā)送通知。錯(cuò)賬調(diào)整完成后，生成調(diào)整憑證并更新賬務(wù)記錄。第三章系統(tǒng)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)通過實(shí)際操作演練，掌握系統(tǒng)各項(xiàng)功能的具體使用方法，提升業(yè)務(wù)處理能力與操作規(guī)范性。登錄與權(quán)限管理身份認(rèn)證采用用戶名+密碼+動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼三重認(rèn)證機(jī)制，支持?jǐn)?shù)字證書與生物識別等高級認(rèn)證方式，確保賬戶安全。權(quán)限分配基于角色的權(quán)限管理體系，根據(jù)崗位職責(zé)分配相應(yīng)操作權(quán)限。管理員可靈活配置權(quán)限范圍，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化授權(quán)。安全策略設(shè)置密碼強(qiáng)度要求、定期修改提醒、異常登錄預(yù)警等安全措施。系統(tǒng)記錄所有操作日志，便于審計(jì)追溯。安全提示：請妥善保管個(gè)人賬號密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。發(fā)現(xiàn)賬號異常應(yīng)立即修改密碼并報(bào)告系統(tǒng)管理員。貸款業(yè)務(wù)操作流程演示1貸款申請錄入登錄系統(tǒng)選擇"貸款申請"模塊，填寫客戶基本信息、貸款金額、期限、用途等要素。上傳身份證明、收入證明、擔(dān)保資料等必要文件，系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)資料完整性。2審批節(jié)點(diǎn)操作貸款申請?zhí)峤缓筮M(jìn)入審批流程，經(jīng)過初審、復(fù)審、終審等環(huán)節(jié)。各審批崗位登錄系統(tǒng)查看申請?jiān)斍椋M(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，填寫審批意見并選擇通過或退回。3貸款發(fā)放管理審批通過后，在系統(tǒng)中發(fā)起放款指令，核對客戶收款賬戶信息。系統(tǒng)自動(dòng)完成資金劃撥，生成貸款合同與借據(jù)，記錄放款時(shí)間與金額。4還款跟蹤處理系統(tǒng)自動(dòng)生成還款計(jì)劃，到期前發(fā)送還款提醒。支持正常還款、提前還款、逾期還款等多種場景處理。實(shí)時(shí)更新還款記錄，計(jì)算剩余本金與利息。擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程擔(dān)保申請?zhí)峤唤杩钊送ㄟ^系統(tǒng)提交擔(dān)保申請，填寫擔(dān)保需求、抵質(zhì)押物信息等資料。擔(dān)保機(jī)構(gòu)接收申請后進(jìn)行初步審核。額度核定管理擔(dān)保機(jī)構(gòu)評估借款人資信狀況與擔(dān)保物價(jià)值，核定擔(dān)保額度與擔(dān)保費(fèi)率。系統(tǒng)記錄額度使用情況，實(shí)時(shí)監(jiān)控額度余額。責(zé)任分擔(dān)追償貸款發(fā)生違約時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)約定比例計(jì)算銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的代償責(zé)任。擔(dān)保機(jī)構(gòu)代償后啟動(dòng)追償程序，跟蹤追償進(jìn)度。擔(dān)保業(yè)務(wù)是銀擔(dān)合作的核心環(huán)節(jié)，通過系統(tǒng)化管理實(shí)現(xiàn)擔(dān)保申請、審批、履約、追償全流程標(biāo)準(zhǔn)化操作，有效分散信貸風(fēng)險(xiǎn)，提升融資可得性。資金結(jié)算與對賬操作1資金流水查詢系統(tǒng)提供強(qiáng)大的流水查詢功能，支持按日期、賬戶、交易類型、金額范圍等多維度條件組合查詢?？蓪?dǎo)出查詢結(jié)果用于財(cái)務(wù)分析與報(bào)表制作。2對賬單生成核對系統(tǒng)每日自動(dòng)生成對賬單，包含當(dāng)日所有交易明細(xì)、期初期末余額、手續(xù)費(fèi)明細(xì)等信息。用戶可在線查看對賬單并與自有財(cái)務(wù)記錄進(jìn)行核對比對。3異常交易處理發(fā)現(xiàn)對賬差異時(shí)，通過系統(tǒng)提交異常交易申報(bào)。系統(tǒng)記錄異常原因、涉及金額、處理狀態(tài)等信息。相關(guān)部門協(xié)同調(diào)查，確定處理方案后執(zhí)行賬務(wù)調(diào)整。風(fēng)險(xiǎn)管理與預(yù)警系統(tǒng)使用1風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控貸款逾期率、不良率、擔(dān)保代償率等核心風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。設(shè)置指標(biāo)閾值，超過預(yù)警線時(shí)自動(dòng)標(biāo)紅提示，幫助管理層及時(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢。2預(yù)警信息處理系統(tǒng)自動(dòng)識別潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶，生成預(yù)警信息推送給相關(guān)業(yè)務(wù)人員。預(yù)警信息包含客戶名稱、風(fēng)險(xiǎn)類型、預(yù)警級別、建議措施等內(nèi)容。收到預(yù)警后應(yīng)及時(shí)查看并采取相應(yīng)措施。3風(fēng)險(xiǎn)事件上報(bào)發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)，通過系統(tǒng)提交風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告。詳細(xì)描述事件經(jīng)過、影響范圍、已采取措施與后續(xù)計(jì)劃。系統(tǒng)自動(dòng)將報(bào)告推送給上級管理部門與風(fēng)險(xiǎn)管理部門。第四章業(yè)務(wù)案例分享與經(jīng)驗(yàn)交流通過真實(shí)案例學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)處理能力與風(fēng)險(xiǎn)防控水平。成功案例：銀擔(dān)合作助力新型農(nóng)業(yè)主體融資合作背景與模式某省農(nóng)擔(dān)公司與中國工商銀行深化銀擔(dān)合作，針對新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體推出專項(xiàng)融資產(chǎn)品。雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，建立風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，銀行承擔(dān)70%風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)保公司承擔(dān)30%風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)實(shí)施成效通過"銀擔(dān)智聯(lián)"線上系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保申請、審批、放款全流程線上化操作。貸款審批時(shí)間從原來的15個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日，大幅提升融資效率。項(xiàng)目實(shí)施一年來，累計(jì)為320家新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供融資支持，貸款總額達(dá)2.8億元。貸款利率較市場平均水平下降1.5個(gè)百分點(diǎn)，為客戶節(jié)省融資成本約420萬元。關(guān)鍵成功因素：建立互信合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)線上系統(tǒng)提升業(yè)務(wù)處理效率利率優(yōu)惠政策增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供貼心服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例分析：錯(cuò)賬與資金異常處理案例一：重復(fù)扣款錯(cuò)賬某商戶反映同一筆交易被重復(fù)扣款兩次。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于POS機(jī)通訊異常，交易請求重復(fù)發(fā)送導(dǎo)致重復(fù)扣款。處理措施：立即為商戶辦理退款，優(yōu)化系統(tǒng)通訊機(jī)制，增加交易唯一性校驗(yàn)。案例二：結(jié)算金額差異某商戶發(fā)現(xiàn)結(jié)算金額與實(shí)際交易金額不符，差額達(dá)3000元。調(diào)查發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)在處理部分退款交易時(shí)計(jì)算錯(cuò)誤。處理措施：核實(shí)交易記錄，補(bǔ)足差額，修復(fù)系統(tǒng)計(jì)算邏輯漏洞。案例三：沖正操作失敗因網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致交易沖正指令未能及時(shí)送達(dá)，造成客戶重復(fù)支付。處理措施：人工介入核查交易狀態(tài)，完成沖正操作，向客戶致歉并賠償損失，加強(qiáng)系統(tǒng)容錯(cuò)能力建設(shè)。風(fēng)險(xiǎn)防范建議：加強(qiáng)系統(tǒng)日常監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常交易；完善應(yīng)急預(yù)案，提高突發(fā)事件響應(yīng)速度；強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),提升風(fēng)險(xiǎn)識別與處置能力；建立客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制，維護(hù)良好客戶關(guān)系。經(jīng)驗(yàn)分享：提升客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)推廣商戶培訓(xùn)定期組織商戶培訓(xùn)會(huì)，講解POS機(jī)操作規(guī)范、交易處理流程、常見問題解決方法。制作圖文并茂的操作手冊，便于商戶隨時(shí)查閱。業(yè)務(wù)營銷利用多種渠道開展業(yè)務(wù)宣傳推廣，包括線下活動(dòng)、社交媒體、短信推送等。針對不同客戶群體設(shè)計(jì)差異化營銷方案，提高產(chǎn)品知名度與市場占有率。關(guān)系維護(hù)建立客戶檔案，記錄客戶需求與偏好。定期回訪客戶，了解使用體驗(yàn)與意見建議。及時(shí)響應(yīng)客戶訴求，提供個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)客戶粘性與滿意度。第五章合規(guī)與黨風(fēng)廉政建設(shè)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)與內(nèi)部規(guī)章制度，筑牢廉潔自律防線，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展。中央八項(xiàng)規(guī)定精神與業(yè)務(wù)合規(guī)貫徹八項(xiàng)規(guī)定要求深入學(xué)習(xí)貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決糾正"四風(fēng)"問題。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待、差旅費(fèi)用、會(huì)議活動(dòng)等方面的規(guī)定，做到厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)。嚴(yán)禁公款吃喝、公款旅游等違規(guī)行為規(guī)范公務(wù)用車與辦公用房管理精簡會(huì)議文件，提高工作效率加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，密切聯(lián)系群眾防范金融腐敗風(fēng)險(xiǎn)金融領(lǐng)域是腐敗易發(fā)高發(fā)區(qū)域，必須保持高度警惕。建立健全內(nèi)部控制機(jī)制，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位與重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督，堅(jiān)決防止利益輸送與違規(guī)操作。嚴(yán)禁違規(guī)放貸與利益交換禁止接受客戶賄賂與不當(dāng)利益規(guī)范業(yè)務(wù)審批權(quán)限與流程強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)與監(jiān)督檢查合規(guī)提醒：全體員工要樹立合規(guī)意識，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)舉報(bào)，共同維護(hù)風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控1典型違紀(jì)案例警示通過學(xué)習(xí)金融系統(tǒng)違紀(jì)違法典型案例,深刻認(rèn)識腐敗行為的嚴(yán)重危害。案例涉及違規(guī)放貸、收受賄賂、挪用資金等多種類型，相關(guān)人員均受到嚴(yán)肅處理，教訓(xùn)極其深刻。2廉潔自律長效機(jī)制建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層傳導(dǎo)壓力，壓實(shí)主體責(zé)任。開展廉政教育培訓(xùn)，增強(qiáng)拒腐防變能力。完善監(jiān)督制約機(jī)制，形成不敢腐、不能腐、不想腐的有效機(jī)制。3業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控緊密結(jié)合，從制度、流程、技術(shù)等多個(gè)層面構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控體系。加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改問題，確保業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健運(yùn)行。堅(jiān)守廉潔底線筑牢防腐堤壩廉潔自律守住底線嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，自覺抵制各種誘惑，始終保持清正廉潔的政治本色，做到心中有戒、行有所止。警鐘長鳴防微杜漸時(shí)刻保持警醒，從小事小節(jié)抓起，防止"溫水煮青蛙"。認(rèn)真對待每一次選擇，不讓違紀(jì)違法行為有可乘之機(jī)。第六章未來展望與系統(tǒng)升級方向把握金融科技發(fā)展趨勢，持續(xù)推動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化升級，為農(nóng)村金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐。數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級趨勢金融科技正在深刻改變傳統(tǒng)金融服務(wù)模式，為農(nóng)信銀業(yè)務(wù)發(fā)展注入新動(dòng)能。大數(shù)據(jù)應(yīng)用利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析客戶行為特征與信用狀況，建立精準(zhǔn)客戶畫像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷與風(fēng)險(xiǎn)識別。通過海量數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)律，為決策提供數(shù)據(jù)支持。人工智能賦能應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法優(yōu)化信貸審批流程，提高審批效率與準(zhǔn)確性。智能客服機(jī)器人提供7×24小時(shí)在線服務(wù)，解答常見問題。智能風(fēng)控模型實(shí)時(shí)監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)變化。流程標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)化推動(dòng)業(yè)務(wù)流程線上化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化改造。通過RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)重復(fù)性工作的自動(dòng)處理，減少人工干預(yù)，降低操作風(fēng)險(xiǎn)，提升處理效率。新產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新金農(nóng)信e付新一代電子銀行產(chǎn)品，提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、貸款申請、理財(cái)購買等一站式移動(dòng)金融服務(wù)。界面簡潔友好，操作便捷高效。數(shù)字普惠金融構(gòu)建涵蓋支付結(jié)算、融資信貸、保險(xiǎn)理財(cái)?shù)榷嘣臄?shù)字普惠金融產(chǎn)品體系，降低服務(wù)門檻，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，讓更多農(nóng)村客戶享受便捷金融服務(wù)。產(chǎn)業(yè)鏈金融圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)，為上下游小微企業(yè)提供應(yīng)收賬款融資、訂單融資、倉單質(zhì)押等供應(yīng)鏈金融服務(wù)，解決產(chǎn)業(yè)鏈融資難題。持續(xù)培訓(xùn)與能力提升計(jì)劃500+參訓(xùn)人次年度培訓(xùn)覆蓋支行行長、業(yè)務(wù)骨干等各層級人員80%滿意度學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容與形式給予高度評價(jià)12培訓(xùn)場次每月組織不同主題的專題培訓(xùn)與業(yè)務(wù)研討內(nèi)部講師培養(yǎng)選拔業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干員工擔(dān)任內(nèi)部講師，分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)技巧。內(nèi)部講師更