物流定制服務(wù)協(xié)議書模板1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方公司全稱]

甲方地址：[甲方公司注冊(cè)地址或主要經(jīng)營(yíng)地址]

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人姓名及職務(wù)]

甲方聯(lián)系方式：[法定代表人或授權(quán)代表有效聯(lián)系方式]

甲方系一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)，具備完全民事行為能力，擁有獨(dú)立簽訂和履行本協(xié)議的資格。甲方在[行業(yè)領(lǐng)域]領(lǐng)域具有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為滿足其物流服務(wù)需求，特委托乙方提供定制化物流服務(wù)。甲方保證其提供的所有文件、資料和信息真實(shí)、合法、有效，并有權(quán)就本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行全權(quán)代表。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：[乙方公司全稱]

乙方地址：[乙方公司注冊(cè)地址或主要經(jīng)營(yíng)地址]

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人姓名及職務(wù)]

乙方聯(lián)系方式：[法定代表人或授權(quán)代表有效聯(lián)系方式]

乙方系一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)，具備完全民事行為能力，擁有獨(dú)立簽訂和履行本協(xié)議的資格。乙方在物流服務(wù)領(lǐng)域擁有專業(yè)的技術(shù)能力、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和完善的資源網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)榧追教峁└咝?、安全、合?guī)的定制化物流解決方案。乙方保證其具備履行本協(xié)議所需的資質(zhì)、能力和資源，并承諾按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)。

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在[具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景，如生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)等]過(guò)程中，需對(duì)貨物進(jìn)行定制化物流服務(wù)，包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、包裝、裝卸、分揀、信息管理等環(huán)節(jié)。為提高物流效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、保障貨物安全，甲方經(jīng)審慎評(píng)估后，選擇乙方作為其物流服務(wù)供應(yīng)商，雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂背景基于甲方的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，乙方具備相應(yīng)的服務(wù)能力和資質(zhì)，雙方通過(guò)協(xié)商明確各自的權(quán)利義務(wù)，以期為甲方提供滿足其特定需求的物流解決方案。甲方委托乙方提供的物流服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵循本協(xié)議約定，確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方業(yè)務(wù)流程及行業(yè)規(guī)范。乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，以專業(yè)、高效的方式完成約定的服務(wù)任務(wù)，并確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的完整性和時(shí)效性。雙方均應(yīng)遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保合作行為的合法性。

本協(xié)議的簽訂是雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系的基礎(chǔ)，雙方將通過(guò)誠(chéng)信履行各自義務(wù)，共同推動(dòng)物流服務(wù)的優(yōu)化與升級(jí)。協(xié)議內(nèi)容將涵蓋服務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付、履行期限、違約責(zé)任等核心條款，以保障雙方權(quán)益，促進(jìn)合作順利進(jìn)行。甲方與乙方均確認(rèn)已充分理解本協(xié)議所有條款，并同意受其約束。雙方在簽訂本協(xié)議前已對(duì)對(duì)方主體資格、服務(wù)能力及履約能力進(jìn)行必要審查，并確認(rèn)具備履行本協(xié)議的完全條件。

本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成任何第三方利益相關(guān)者的權(quán)利義務(wù)變動(dòng)，且雙方承諾在本協(xié)議框架內(nèi)獨(dú)立自主地履行職責(zé)，任何一方均不得因第三方意見(jiàn)或行為而影響本協(xié)議的履行。雙方將通過(guò)書面形式進(jìn)行所有重要溝通，并保留相關(guān)證據(jù)以備查驗(yàn)。本協(xié)議的履行將嚴(yán)格依據(jù)合同約定，任何未經(jīng)對(duì)方書面同意的變更均屬無(wú)效。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在物流定制服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)，確保乙方根據(jù)甲方的具體需求提供專業(yè)、高效的物流服務(wù)，保障貨物安全、及時(shí)地從起點(diǎn)運(yùn)輸至終點(diǎn)。協(xié)議范圍涵蓋物流服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨物裝卸、運(yùn)輸配送、包裝加固、分揀操作、信息跟蹤、保險(xiǎn)購(gòu)買以及相關(guān)增值服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)本協(xié)議附件一《物流服務(wù)明細(xì)清單》，該清單作為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。雙方同意，所有列明于附件一的服務(wù)項(xiàng)目均由乙方按照甲方指示執(zhí)行，并達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第二條定義

1.**物流定制服務(wù)**：指乙方根據(jù)甲方提供的具體需求，提供的包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、包裝、裝卸、分揀、信息管理等在內(nèi)的一系列個(gè)性化物流解決方案。

2.**貨物**：指甲方委托乙方運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)或配送的物品，包括其所有附屬部件、包裝材料及運(yùn)輸工具。

3.**服務(wù)期限**：指本協(xié)議約定的乙方提供物流服務(wù)的起止時(shí)間，具體以本協(xié)議附件二《服務(wù)期限表》為準(zhǔn)。

4.**質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)**：指本協(xié)議約定的各項(xiàng)物流服務(wù)應(yīng)達(dá)到的性能、安全及時(shí)效要求，詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。

5.**運(yùn)輸單據(jù)**：指乙方在貨物運(yùn)輸過(guò)程中出具的所有憑證，包括但不限于裝箱單、運(yùn)單、提單、發(fā)票等。

6.**不可抗力**：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

7.**保密信息**：指本協(xié)議履行過(guò)程中，一方披露給另一方的，未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于客戶信息、價(jià)格體系、運(yùn)營(yíng)流程等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)**權(quán)力**

a.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及附件一《物流服務(wù)明細(xì)清單》的內(nèi)容提供物流服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

b.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)變化，在提前[30]日書面通知乙方的條件下，對(duì)物流服務(wù)需求進(jìn)行合理調(diào)整，乙方應(yīng)積極配合并協(xié)商后續(xù)執(zhí)行方案。

c.甲方有權(quán)審查乙方提供的運(yùn)輸單據(jù)、服務(wù)報(bào)告等文件，確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如發(fā)現(xiàn)不符，甲方有權(quán)要求乙方限期更正。

d.甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況，對(duì)乙方的履約行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，并作為未來(lái)合作決策的參考依據(jù)。

(2)**義務(wù)**

a.甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、運(yùn)輸需求及目的地詳情，并保證其真實(shí)性、合法性，否則由此產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)。

b.甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付本協(xié)議約定的物流服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)按日向乙方支付[千分之五]的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的[20]%。

c.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理貨物出口所需的海關(guān)手續(xù)及進(jìn)口所需的相關(guān)清關(guān)手續(xù)，并確保所有單證符合國(guó)際或國(guó)內(nèi)法規(guī)要求。

d.甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方的對(duì)接，并及時(shí)處理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題或突發(fā)狀況。

e.甲方應(yīng)遵守乙方倉(cāng)庫(kù)的管理規(guī)定，如需進(jìn)入乙方倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)，應(yīng)提前書面申請(qǐng)并獲得乙方同意。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)**權(quán)力**

a.乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及附件一《物流服務(wù)明細(xì)清單》的內(nèi)容，要求甲方提供必要的指示和配合，以順利完成物流服務(wù)。

b.乙方有權(quán)按照本協(xié)議附件三《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)物流服務(wù)進(jìn)行自主管理和質(zhì)量控制，并對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行整改。

c.乙方有權(quán)在提供物流服務(wù)前，要求甲方預(yù)付部分服務(wù)費(fèi)用或提供相應(yīng)的擔(dān)保，具體比例和條件由雙方協(xié)商確定并在附件中明確。

d.乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或危害公共安全的服務(wù)請(qǐng)求，并及時(shí)書面通知甲方更正。

(2)**義務(wù)**

a.**服務(wù)提供義務(wù)**

i.乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定及附件一《物流服務(wù)明細(xì)清單》的內(nèi)容，提供全面、高效的物流定制服務(wù)，確保貨物在約定時(shí)間內(nèi)安全、完好地送達(dá)目的地。

ii.乙方應(yīng)配備專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的物流設(shè)備，確保倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等各環(huán)節(jié)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行內(nèi)部審核和優(yōu)化。

iii.乙方應(yīng)建立完善的貨物跟蹤系統(tǒng)，實(shí)時(shí)向甲方反饋貨物狀態(tài)，包括位置、溫度、濕度、破損情況等，并按要求提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告。

iv.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理貨物運(yùn)輸途中的保險(xiǎn)事宜，如發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失，應(yīng)協(xié)助甲方向保險(xiǎn)公司索賠，并分享由此獲得的賠償金。

b.**安全保障義務(wù)**

i.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)安全法規(guī)，對(duì)貨物進(jìn)行必要的包裝和加固，確保在裝卸、運(yùn)輸過(guò)程中防止貨物損壞、丟失或污染。

ii.乙方應(yīng)采取合理的安保措施，防止貨物被盜、被搶或遭受其他形式的非法侵害，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)、車輛等設(shè)施進(jìn)行定期安全檢查。

iii.如發(fā)生貨物損失或延誤，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本協(xié)議違約責(zé)任條款）。

c.**信息管理義務(wù)**

i.乙方應(yīng)建立客戶信息保護(hù)制度，對(duì)甲方提供的保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或用于協(xié)議目的之外的活動(dòng)。

ii.乙方應(yīng)妥善保管與甲方相關(guān)的所有單證、記錄和文件，并在協(xié)議終止后按照法律規(guī)定或雙方約定進(jìn)行銷毀或返還。

iii.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)對(duì)賬，并在甲方要求時(shí)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單及憑證，確保賬目清晰、準(zhǔn)確。

d.**溝通協(xié)作義務(wù)**

i.乙方應(yīng)指定專門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作為甲方的唯一對(duì)接人，并保持通訊暢通，及時(shí)響應(yīng)甲方的合理需求和信息查詢。

ii.如遇服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)異常情況或潛在風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)立即書面通知甲方，并提出解決方案供雙方協(xié)商。

iii.乙方應(yīng)積極參加甲方的物流需求評(píng)審或服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議，并根據(jù)反饋意見(jiàn)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。

e.**合規(guī)經(jīng)營(yíng)義務(wù)**

i.乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于物流行業(yè)的法律法規(guī)，包括但不限于運(yùn)輸管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等方面的規(guī)定，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。

ii.乙方應(yīng)向甲方提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸許可證、從業(yè)人員資格證等相關(guān)資質(zhì)證明，并保證其持續(xù)有效。

iii.如因乙方違反法律法規(guī)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協(xié)議約定的物流定制服務(wù)的價(jià)格根據(jù)附件一《物流服務(wù)明細(xì)清單》確定，該清單詳細(xì)列明了各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)及計(jì)算方式。價(jià)格構(gòu)成包括但不限于運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、裝卸費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、管理費(fèi)以及雙方約定的其他費(fèi)用。

甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

(1)**預(yù)付款**：本協(xié)議簽訂后[10]日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的[30]%作為預(yù)付款，用于乙方的服務(wù)準(zhǔn)備階段。

(2)**進(jìn)度款**：乙方完成物流服務(wù)總量的[50]%后，甲方應(yīng)在[7]日內(nèi)向乙方支付合同總金額的[40]%作為進(jìn)度款。

(3)**尾款**：貨物全部運(yùn)抵目的地并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[10]日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的[30]%作為尾款。

甲方支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方提供等額的發(fā)票。如甲方未按約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[千分之五]向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的[20]%。乙方在甲方未付清全部款項(xiàng)前，有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)的提供，直至款項(xiàng)付清。

所有價(jià)格均以人民幣計(jì)價(jià)，并包含所有適用的稅費(fèi)。如遇國(guó)家政策調(diào)整導(dǎo)致稅費(fèi)發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整價(jià)格，并書面確認(rèn)。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計(jì)[時(shí)長(zhǎng)]，除非雙方另行協(xié)商一致或本協(xié)議另有約定。具體的服務(wù)執(zhí)行期限詳見(jiàn)附件二《服務(wù)期限表》，該明確了各項(xiàng)物流服務(wù)的起止時(shí)間及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

(1)**準(zhǔn)備階段**：自本協(xié)議生效之日起至[具體日期]止，乙方負(fù)責(zé)完成服務(wù)前的準(zhǔn)備工作，包括但不限于資源調(diào)配、路線規(guī)劃、人員培訓(xùn)等。

(2)**執(zhí)行階段**：自[具體日期]起至[具體日期]止，乙方按照附件一《物流服務(wù)明細(xì)清單》和附件二《服務(wù)期限表》的約定，全面展開(kāi)物流服務(wù)。其中，貨物從甲方指定地點(diǎn)至乙方倉(cāng)庫(kù)的轉(zhuǎn)運(yùn)應(yīng)在[具體日期]前完成，貨物從乙方倉(cāng)庫(kù)至甲方指定客戶的配送應(yīng)在[具體日期]前完成。

(3)**收尾階段**：自[具體日期]起至本協(xié)議終止日止，乙方負(fù)責(zé)完成服務(wù)收尾工作，包括但不限于貨物簽收確認(rèn)、費(fèi)用結(jié)算、單證歸檔等。

雙方應(yīng)確保在約定的時(shí)間內(nèi)完成各自義務(wù)，如遇特殊情況需要延期，應(yīng)提前[7]日書面通知對(duì)方，并協(xié)商調(diào)整履行期限。任何一方未經(jīng)對(duì)方同意單方面變更履行期限，視為違約。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

(1)**未按時(shí)支付款項(xiàng)**：如甲方未按照第四條約定按時(shí)支付任何一期款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[千分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清，并有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于已產(chǎn)生的服務(wù)成本、預(yù)期收益損失以及市場(chǎng)機(jī)會(huì)損失。

(2)**提供虛假信息**：如甲方提供的貨物信息、運(yùn)輸需求或目的地詳情虛假或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本或無(wú)法履行服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，并按虛假信息金額的[100]%支付違約金。

(3)**未及時(shí)驗(yàn)收或簽收**：如甲方未在約定時(shí)間內(nèi)對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收或簽收，每逾期一日，應(yīng)按該批貨物價(jià)值的[千分之五]向乙方支付倉(cāng)儲(chǔ)或保管費(fèi)，逾期超過(guò)[30]日，乙方有權(quán)將貨物移至其他場(chǎng)地存放，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且甲方仍需按原協(xié)議支付全部服務(wù)費(fèi)用。

(4)**擅自變更服務(wù)需求**：如甲方未經(jīng)乙方同意擅自變更本協(xié)議附件一《物流服務(wù)明細(xì)清單》中的服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，并要求甲方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按變更部分的[20]%支付違約金。

**2.乙方違約責(zé)任**

(1)**服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)**：如乙方提供的服務(wù)未達(dá)到附件三《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的約定，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并可根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度，要求乙方按該批次服務(wù)費(fèi)用的[10]%至[50]%支付違約金。若同一問(wèn)題連續(xù)發(fā)生或整改無(wú)效，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付合同總金額的[20]%的違約金。

(2)**延誤交付**：如乙方未按照附件二《服務(wù)期限表》的約定按時(shí)完成物流服務(wù)，導(dǎo)致貨物交付延遲，每延遲一日，應(yīng)按該批貨物價(jià)值的[千分之五]向甲方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的[20]%。延遲超過(guò)[15]日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用，并支付合同總金額的[30]%的違約金。

(3)**貨物損失或損壞**：如因乙方原因?qū)е仑浳镌谶\(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中發(fā)生丟失、毀損或嚴(yán)重變形，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失，賠償金額以貨物實(shí)際價(jià)值或保險(xiǎn)理賠金額為準(zhǔn)，且乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有追償費(fèi)用。同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方按損失金額的[100]%支付違約金。

(4)**泄露保密信息**：如乙方違反本協(xié)議第二條定義中關(guān)于“保密信息”的約定，向任何第三方披露或用于協(xié)議目的之外，應(yīng)立即停止違約行為，并按泄露信息涉及金額的[200]%向甲方支付違約金，且甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方不得要求返還已支付的服務(wù)費(fèi)用。

(5)**擅自暫停或終止服務(wù)**：如乙方無(wú)正當(dāng)理由擅自暫?；蚪K止服務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額的[30]%的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。甲方同時(shí)有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

**3.違約金的計(jì)算與支付**

違約金自應(yīng)付之日起計(jì)算，直至實(shí)際支付之日止。違約方應(yīng)在收到守約方書面違約通知后[10]日內(nèi)支付違約金，逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按違約金總額的[千分之五]加付滯納金。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)進(jìn)一步要求賠償。

**4.解除協(xié)議的后果**

如發(fā)生本協(xié)議約定的解除情形，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，違約方應(yīng)在收到通知后[5]日內(nèi)清退已收取但未提供服務(wù)的費(fèi)用，并支付相應(yīng)的違約金。雙方應(yīng)配合完成貨物交接、單證返還等收尾工作，違約方不得保留因本協(xié)議產(chǎn)生的任何財(cái)產(chǎn)權(quán)益。

雙方確認(rèn)，以上違約責(zé)任條款旨在彌補(bǔ)守約方的實(shí)際損失，并維護(hù)合同紀(jì)律，任何一方均不得以損失已得到補(bǔ)償為由放棄進(jìn)一步的權(quán)利主張。所有違約責(zé)任的承擔(dān)不影響本協(xié)議其他條款的繼續(xù)履行。

第七條不可抗力

1.**定義**

本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、征收、禁令等）、流行病疫情、罷工、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷等。

不可抗力事件發(fā)生后，受影響一方應(yīng)在合理期限內(nèi)（不超過(guò)[5]日）書面通知另一方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報(bào)道、第三方機(jī)構(gòu)證明等），以便另一方核實(shí)情況。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

2.**責(zé)任免除**

(1)因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)時(shí)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡合理努力減輕不可抗力造成的影響，并及時(shí)通知另一方。

(2)如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)[30]日，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行本協(xié)議。若協(xié)商不成，本協(xié)議可由雙方協(xié)商一致解除，或根據(jù)本協(xié)議第六條約定由一方解除。解除協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已履行義務(wù)的部分不再要求返還，但已產(chǎn)生的直接損失應(yīng)予以合理補(bǔ)償。

(3)因不可抗力造成的費(fèi)用增加（如額外倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等），由受影響一方承擔(dān)，除非雙方另有約定。

(4)任何一方因不可抗力免責(zé)后，仍應(yīng)妥善保管貨物，防止損失擴(kuò)大，并配合另一方進(jìn)行貨物清點(diǎn)、交接或保險(xiǎn)索賠等事宜。

3.**不可抗力證明**

雙方確認(rèn)，不可抗力事件的證明文件應(yīng)以事件發(fā)生地或影響地的有權(quán)機(jī)構(gòu)出具為準(zhǔn)，包括但不限于政府公告、法院判決、公證文書等。任何一方不得僅憑主觀判斷或傳聞主張不可抗力，并應(yīng)積極配合另一方核實(shí)。

本協(xié)議的不可抗力條款不影響雙方在本協(xié)議其他條款下的權(quán)利義務(wù)，且不影響爭(zhēng)議解決條款的適用。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商與調(diào)解**

凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，雙方可共同委托第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面調(diào)解書并由雙方簽字蓋章后生效。調(diào)解期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未受爭(zhēng)議影響的條款。

2.**仲裁**

若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[指定仲裁委員會(huì)名稱，如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）]，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。仲裁期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。

3.**訴訟**

若雙方未約定仲裁，或仲裁協(xié)議無(wú)效，任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院，如被告住所地或合同履行地法院]提起訴訟。訴訟期間，雙方應(yīng)本著誠(chéng)信原則，配合法院審理，并繼續(xù)履行本協(xié)議未受爭(zhēng)議影響的條款。

4.**法律適用與管轄**

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為免歧義，不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)法律）。爭(zhēng)議解決方式一經(jīng)確定，不得隨意變更，但雙方協(xié)商一致除外。

5.**專屬管轄**

本協(xié)議約定仲裁或訴訟的，任何一方不得就同一爭(zhēng)議向其他機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向其他法院提起訴訟，否則該申請(qǐng)或訴訟被認(rèn)定為無(wú)效，并應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

雙方確認(rèn)，選擇爭(zhēng)議解決方式不影響任何一方在本協(xié)議項(xiàng)下的其他權(quán)利主張，且爭(zhēng)議解決不影響本協(xié)議其他條款的繼續(xù)效力。雙方應(yīng)遵守仲裁庭或法院的管轄權(quán)及程序安排，并按時(shí)提交證據(jù)和出庭。

第九條其他條款

1.**通知方式**

雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號(hào)信等）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[5]日書面通知另一方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)傳真發(fā)送的，發(fā)送成功后視為送達(dá)；通過(guò)掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后[3]日視為送達(dá)。

通知內(nèi)容應(yīng)明確表明其與本協(xié)議相關(guān)，并包含發(fā)送方的名稱、地址、聯(lián)系方式以及發(fā)送日期。任何一方收到另一方通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)確認(rèn)收到，但該確認(rèn)并非送達(dá)的必要條件。

2.**協(xié)議變更**

對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，未經(jīng)對(duì)方書面同意的變更無(wú)效。雙方變更協(xié)議時(shí)，應(yīng)確保變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

3.**保密義務(wù)**

除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方應(yīng)對(duì)通過(guò)本協(xié)議了解的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息不包括：(1)已公開(kāi)的信息；(2)雙方均已公開(kāi)的信息；(3)第三方合法獲得的信息；(4)接收方能證明在協(xié)議簽署前已知曉且非通過(guò)違反保密義務(wù)獲得的信息。接收方應(yīng)僅為履行本協(xié)議之目的使用保密信息，并采取不低于保護(hù)自身同類信息的合理措施防止泄露。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。

4.**完整