狗咬傷人后調(diào)解協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX寵物服務(wù)有限公司

甲方地址：北京市朝陽區(qū)建國路XX號XX大廈X層XX室

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX寵物店

乙方地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街XX號XX商業(yè)廣場X層XX號

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

甲乙雙方于202X年X月X日在北京市XX區(qū)就一起因狗咬傷人事件達成初步調(diào)解意向。該事件發(fā)生于202X年X月X日，地點在北京市XX公園。當時，甲方員工在乙方寵物店內(nèi)購買了一只狗后，于公園內(nèi)遛狗時發(fā)生意外，導致第三方路人王五受傷，產(chǎn)生醫(yī)療費用及精神損害賠償?shù)燃m紛。經(jīng)雙方友好協(xié)商，并邀請第三方調(diào)解機構(gòu)介入，現(xiàn)就賠償事宜達成一致意見，特訂立本調(diào)解協(xié)議書，以茲共同遵守。本協(xié)議旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，終結(jié)糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定，并作為雙方后續(xù)履行賠償義務(wù)的法律依據(jù)。協(xié)議內(nèi)容涉及賠償金額、支付方式、履行期限等核心條款，確保雙方權(quán)益得到有效保障，同時符合《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于解決甲方員工在乙方寵物店內(nèi)購買寵物狗后，于公園遛狗時咬傷第三方路人王五所引發(fā)的賠償糾紛，明確雙方在此次事件中的責任與義務(wù)，通過友好協(xié)商達成一致解決方案。本協(xié)議范圍涵蓋以下具體內(nèi)容：1.乙方就狗咬傷人事件向甲方承擔的賠償金額及支付方式；2.甲方員工因購買該狗所享有的售后服務(wù)條款及違約責任；3.雙方就賠償履行完畢后終止糾紛的確認；4.協(xié)議生效后的法律約束力及違反協(xié)議的法律后果。本協(xié)議旨在通過雙方簽字確認，徹底化解本次糾紛，確保雙方后續(xù)無任何法律爭議，維護社會公共利益及雙方商業(yè)信譽。

第二條定義

1.“狗咬傷人事件”指202X年X月X日甲方員工在北京市XX公園遛狗時，其所購寵物狗咬傷第三方路人王五的意外事故。

2.“賠償金額”包括但不限于王五因此次事件產(chǎn)生的醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、精神損害撫慰金等全部費用。

3.“履行期限”指本協(xié)議約定的各項義務(wù)應(yīng)完成的時間節(jié)點，包括賠償款項支付截止日期及后續(xù)服務(wù)完成日期。

4.“售后服務(wù)”指甲方購買該狗后，乙方提供的疫苗接種提醒、健康咨詢及意外傷害保險等服務(wù)。

5.“不可抗力”指因自然災(zāi)害、政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的外部因素導致協(xié)議無法履行的情形。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付賠償款項，并有權(quán)監(jiān)督乙方履行售后服務(wù)義務(wù)；甲方有權(quán)要求乙方提供狗咬傷事件的相關(guān)證據(jù)材料（如監(jiān)控錄像、目擊證人信息等）以備后續(xù)可能的法律程序。

(2)義務(wù)：甲方應(yīng)確保其員工在購買及遛狗過程中遵守寵物管理法規(guī)，如遇類似事件需積極配合；甲方有權(quán)在支付賠償款后，向乙方索取完整且合規(guī)的醫(yī)療費用發(fā)票及索賠申請材料；甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后3日內(nèi)向乙方提供員工身份證明及購買憑證復(fù)印件。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按協(xié)議約定提供購買狗的證明文件及售后服務(wù)需求信息；乙方有權(quán)在甲方違反本協(xié)議（如未按時支付賠償款）時，根據(jù)違約程度要求甲方承擔相應(yīng)責任；乙方有權(quán)保留與狗咬傷事件相關(guān)的內(nèi)部資料及處理記錄。

(2)義務(wù)：乙方應(yīng)就狗咬傷人事件向甲方承擔以下賠償義務(wù)：

a.賠償總額：乙方同意賠償甲方人民幣XX萬元（大寫：XX萬元整），該金額已包含但不限于王五的全部醫(yī)療及精神損害賠償費用；

b.支付方式：乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后10個工作日內(nèi)，將賠償款一次性通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定賬戶（賬戶名：XX寵物服務(wù)有限公司，開戶行：XX銀行XX支行，賬號：XXX）；乙方需提供付款憑證復(fù)印件備查；

c.售后服務(wù)：乙方承諾為該狗提供終身疫苗接種提醒服務(wù)，每年通過短信或郵件通知甲方狗的狂犬病及犬瘟熱疫苗接種時間；如狗在協(xié)議履行期內(nèi)發(fā)生重大疾病，乙方需提供專家咨詢及50%的醫(yī)療費用補貼（上限不超過XX萬元）；

d.證據(jù)提供：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后5日內(nèi)，向甲方提交狗咬傷事件的完整報告及第三方調(diào)解機構(gòu)介入記錄；如因乙方未妥善履行狗的飼養(yǎng)管理義務(wù)（如未進行必要免疫），導致事件升級，乙方需額外承擔違約金人民幣XX萬元；

e.法律責任：若乙方未能按期履行賠償義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付賠償總額0.1%的滯納金，直至付清為止；若乙方因違反本協(xié)議給甲方造成其他損失（如商譽受損），需另行賠償。

甲方有權(quán)在本協(xié)議履行過程中隨時核查乙方的履行情況，乙方不得拒絕合理核查要求。雙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國民法典》關(guān)于動物侵權(quán)責任的規(guī)定，確保協(xié)議內(nèi)容合法有效。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：乙方同意向甲方支付賠償金額共計人民幣XX萬元（大寫：XX萬元整），該金額作為乙方因狗咬傷人事件向甲方承擔的全部責任。此賠償金額已涵蓋王五的全部醫(yī)療費用、誤工費、護理費、交通費、精神損害撫慰金等所有相關(guān)損失，雙方在此確認已對賠償金額達成一致，乙方不再以任何理由就此事向甲方提出額外索賠。

2.支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將上述賠償款項一次性支付至甲方指定銀行賬戶。甲方指定賬戶信息如下：

賬戶名稱：XX寵物服務(wù)有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXX

3.支付時間：乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起10個工作日內(nèi)完成支付，并將銀行轉(zhuǎn)賬憑證掃描件通過電子郵件發(fā)送至甲方指定郵箱。甲方在收到全額款項及憑證后，應(yīng)向乙方出具收款確認書。如乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬支付，付款備注欄須注明“應(yīng)狗咬傷人事件賠償”。若因乙方原因?qū)е轮Ц堆舆t，每逾期一日，乙方應(yīng)按未支付金額的0.1%向甲方支付滯納金，直至全額付清為止。甲方有權(quán)要求乙方提供具有法律效力的收款發(fā)票或收據(jù)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，至乙方完全履行完畢本協(xié)議項下所有義務(wù)（包括賠償支付及售后服務(wù)）之日終止。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：

a.賠償款項支付截止日期：乙方應(yīng)于202X年X月X日前將全部賠償款支付至甲方指定賬戶。

b.收款確認期限：甲方應(yīng)在收到賠償款后3個工作日內(nèi)向乙方發(fā)送收款確認函。

c.售后服務(wù)期限：乙方的疫苗接種提醒及健康咨詢等服務(wù)應(yīng)持續(xù)履行至該狗自然死亡或甲方提前終止服務(wù)（需提前30天書面通知乙方）。

d.協(xié)議終止條件：雙方確認乙方已依約履行全部義務(wù)后，本協(xié)議自動失效。任何一方違反上述期限約定，視為違約。

第六條違約責任

1.乙方違約責任：

a.賠償款支付違約：若乙方未能在本協(xié)議第四條約定的期限內(nèi)足額支付賠償款，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的0.1%向甲方支付滯納金，滯納金上限為賠償總額的20%。逾期超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付賠償總額30%的違約金，同時保留通過法律途徑追償全部損失的權(quán)利。乙方支付賠償款后，不得以任何理由反悔或要求乙方承擔額外責任。

b.售后服務(wù)違約：若乙方未能按約定履行疫苗接種提醒或健康咨詢等服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在30日內(nèi)糾正，若乙方仍未履行，甲方有權(quán)單方面終止服務(wù)，并要求乙方支付違約金人民幣XX萬元。因乙方服務(wù)質(zhì)量問題導致狗發(fā)生重大疾病，乙方應(yīng)承擔全部醫(yī)療費用及甲方因此遭受的直接損失。

c.證據(jù)提供違約：若乙方故意隱瞞或提供虛假報告，導致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)賠償甲方全部直接經(jīng)濟損失，并支付賠償總額50%的違約金。

2.甲方違約責任：

a.付款義務(wù)違約：若甲方因故未能按時支付賠償款（非乙方原因?qū)е拢?，每逾期一日，?yīng)按未支付金額的0.1%向乙方支付滯納金，滯納金上限為賠償總額的20%。逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付賠償總額30%的違約金。

b.售后服務(wù)需求違約：若甲方無正當理由拒絕或拖延乙方提供的合理售后服務(wù)，應(yīng)支付乙方服務(wù)費人民幣XX萬元。若甲方要求額外服務(wù)，費用由甲方承擔。

3.協(xié)議解除后果：若一方嚴重違約導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)解除協(xié)議，違約方除承擔上述違約責任外，還應(yīng)返還已取得的財產(chǎn)或作相應(yīng)折價補償。雙方解除協(xié)議后，應(yīng)立即停止一切爭議相關(guān)行為，并配合完成相關(guān)財產(chǎn)返還或債務(wù)清償手續(xù)。本協(xié)議項下的違約金條款不因協(xié)議解除而失效，繼續(xù)具有法律效力。任何一方違約導致對方產(chǎn)生訴訟、仲裁等法律費用的，違約方應(yīng)全額承擔對方因此產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于律師費、保全費、差旅費等。雙方均應(yīng)保證履行本協(xié)議項下義務(wù)的主體適格，如因主體資格問題導致違約，責任由該主體自行承擔，并賠償對方因此遭受的損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風、海嘯等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、行政命令等）、流行病疫情以及雙方不能控制的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障或通訊中斷等情形。

2.責任免除：若因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的10個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠單等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費用按實際履行情況結(jié)算，雙方互不承擔賠償責任。不可抗力消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，若協(xié)議目的已無法實現(xiàn)，雙方均不得要求對方承擔違約責任。因不可抗力導致的額外損失（如倉儲費、運輸費增加等），由遭遇方自行承擔，除非不可抗力是由對方原因直接引發(fā)。雙方應(yīng)盡商業(yè)合理義務(wù)減少不可抗力帶來的損失，否則需承擔相應(yīng)責任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂后30日內(nèi)進行，地點在北京。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人處理爭議，若協(xié)商未果，應(yīng)進入下一爭議解決程序。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商不成，雙方同意在協(xié)商失敗后15日內(nèi)，共同委托北京市XX區(qū)人民調(diào)解委員會或雙方認可的第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解書并由雙方簽字蓋章后生效，調(diào)解書具有合同效力。調(diào)解失敗的，任何一方均可選擇仲裁或訴訟。

3.仲裁解決：雙方一致同意將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為北京，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔，除非雙方另有約定。

4.訴訟解決：若雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)就爭議事項向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，管轄法院為被告住所地或合同履行地法院，即北京市XX區(qū)人民法院。訴訟期間，除爭議標的外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款，但爭議方有權(quán)暫停履行對方義務(wù)，直至爭議解決。法院判決生效后，雙方應(yīng)自覺履行，否則可申請強制執(zhí)行。雙方應(yīng)避免采取任何可能激化爭議的行為，包括但不限于泄露對方商業(yè)秘密、散布不實信息或惡意起訴。所有爭議解決均適用中華人民共和國法律，仲裁或訴訟程序不得影響本協(xié)議其他條款的效力。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄發(fā)出后第5日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、經(jīng)營策略等）承擔保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后3年。因履行本協(xié)議目的使用保密信息的除外。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

5.協(xié)議終止條件：除本協(xié)議另有約定外，以下情形導致協(xié)議終止：a.雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢；b.一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；c.因不可抗力導致協(xié)議無法履行；d.雙方協(xié)商一致終止。協(xié)議終止后，保密條款、爭議解決條款及法律適用條款繼續(xù)有效。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或協(xié)議。

7.不可分割性：本協(xié)議各條款相互獨立，任何條款的無效不影響其他條款的效力。

8.獨立履行：雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定獨立履行義務(wù)，不得因第三方行為而相互追責，除非該第三方行為構(gòu)成違約。

9.通知送達：所有與本協(xié)議相關(guān)的通知、文件等均應(yīng)按本協(xié)議約定送達，任何一方未能接收通知不影響其權(quán)利主張的效力。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件包括但不限于：

(1)附件一：《狗咬傷事件報告》（由乙方提供）；

(2)附件二：《王五醫(yī)療費用清單及發(fā)票復(fù)印件》（由甲方提供）；

(3)附件三：《甲方員工購買寵物狗憑證復(fù)印件》（由甲方提供