彈性工作實(shí)施細(xì)則最新版為規(guī)范彈性工作管理，保障員工權(quán)益與企業(yè)運(yùn)營效率，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本實(shí)施細(xì)則。本細(xì)則所指彈性工作，是在保證工作質(zhì)量與完成度的前提下，對工作時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行靈活調(diào)整的用工模式，適用于工作成果可量化、依賴自主完成且無需固定坐班的崗位。一、適用范圍與限制條件（一）適用崗位：研發(fā)崗（需獨(dú)立完成代碼編寫、測試的后端開發(fā)）、設(shè)計(jì)崗（平面/UI設(shè)計(jì)，成果以交付稿為準(zhǔn)）、市場策劃崗（方案撰寫、活動(dòng)策劃，依賴創(chuàng)意輸出）、遠(yuǎn)程客服崗（通過線上平臺(tái)提供服務(wù)）、內(nèi)容運(yùn)營崗（新媒體推文撰寫、數(shù)據(jù)監(jiān)測）。上述崗位需滿足以下條件：工作成果可通過交付物或量化指標(biāo)（如閱讀量、客戶滿意度）評估；無需實(shí)時(shí)現(xiàn)場支持；團(tuán)隊(duì)協(xié)作頻率低于每周3次（緊急協(xié)作除外）。（二）限制崗位：生產(chǎn)一線操作崗（需實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備）、前臺(tái)接待崗（需固定時(shí)段值守）、設(shè)備運(yùn)維崗（故障需2小時(shí)內(nèi)到場）、財(cái)務(wù)出納崗（涉及現(xiàn)金/票據(jù)當(dāng)面交接）、實(shí)驗(yàn)室崗（需使用專用設(shè)備操作）。上述崗位因工作性質(zhì)需固定時(shí)間或地點(diǎn)，不納入彈性工作范圍。（三）適用人員：入職滿6個(gè)月且近12個(gè)月績效考核平均分≥85分的正式員工；無遲到早退累計(jì)超過10次/年、曠工記錄；自愿簽署《彈性工作承諾書》（含信息安全、工時(shí)保障、協(xié)作配合等條款）。試用期員工、待崗培訓(xùn)期員工不得申請。二、彈性工作類型與定義（一）時(shí)間彈性模式：固定核心時(shí)段，非核心時(shí)段自主安排。核心時(shí)段為每日9:30-11:30、14:00-16:00（共4小時(shí)），需保持企業(yè)微信在線、電話暢通，響應(yīng)協(xié)作需求；非核心時(shí)段（如8:00-9:30、11:30-14:00、16:00-18:00）可根據(jù)任務(wù)優(yōu)先級(jí)靈活調(diào)整，但需確保每日有效工時(shí)≥7小時(shí)（含核心時(shí)段），月度總工時(shí)≥167小時(shí)（按21.75天/月×7.67小時(shí)/天計(jì)算）。（二）地點(diǎn)彈性模式：工作地點(diǎn)由公司辦公場所調(diào)整為居家、共享辦公空間或其他固定場所（需提前報(bào)備具體地址）。員工需自行保障辦公環(huán)境符合安全要求（如獨(dú)立房間、穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)），公司可提供設(shè)備補(bǔ)貼（每月300元）或借用筆記本電腦（需簽署設(shè)備借用協(xié)議）。遠(yuǎn)程辦公期間，涉及公司敏感信息（如客戶數(shù)據(jù)、未發(fā)布方案）的處理需使用公司VPN，禁止通過私人郵箱或社交平臺(tái)傳輸。（三）混合彈性模式：時(shí)間與地點(diǎn)彈性結(jié)合（如每周3天居家辦公+2天到崗，或每日核心時(shí)段到崗、非核心時(shí)段居家）。具體安排需在申請時(shí)明確，到崗日需遵守公司考勤制度（9:00-18:00，中間1小時(shí)午休），居家日按時(shí)間彈性模式管理。三、申請與審批流程（一）申請?zhí)峤唬簡T工需提前15個(gè)工作日填寫《彈性工作申請表》（附件1），內(nèi)容包括：姓名/部門/崗位；申請類型（時(shí)間/地點(diǎn)/混合）；申請期限（最長不超過1年，可續(xù)簽）；具體安排（如時(shí)間彈性的每日工時(shí)分配表、地點(diǎn)彈性的辦公地址）；工作計(jì)劃（周/月任務(wù)清單，含任務(wù)描述、交付物、完成時(shí)間、協(xié)作需求）；考核指標(biāo)（量化目標(biāo)，如“每月完成3個(gè)策劃方案，客戶通過率≥90%”）；直屬上級(jí)初步意見（需注明“是否同意，理由”）。（二）初審（直屬上級(jí)）：3個(gè)工作日內(nèi)完成，重點(diǎn)評估：工作安排是否覆蓋團(tuán)隊(duì)協(xié)作需求（如項(xiàng)目會(huì)議時(shí)間是否與核心時(shí)段重疊）；工作計(jì)劃是否具體可執(zhí)行；考核指標(biāo)是否可量化。不同意需書面說明原因（如“本月需集中攻堅(jiān)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)協(xié)作頻率高”）。（三）復(fù)審（部門負(fù)責(zé)人）：2個(gè)工作日內(nèi)完成，重點(diǎn)評估：彈性工作對部門整體目標(biāo)的影響（如“本季度需完成10個(gè)客戶方案，該崗位為核心成員，遠(yuǎn)程可能延遲交付”）；是否存在替代方案（如調(diào)整到崗時(shí)間而非地點(diǎn)）；團(tuán)隊(duì)其他成員意見（需附2名以上同事簽字的確認(rèn)函）。（四）終審（人力資源部）：2個(gè)工作日內(nèi)完成，重點(diǎn)審核：是否符合適用范圍（如“該崗位為財(cái)務(wù)出納崗，不適用彈性工作”）；《彈性工作承諾書》是否簽署完整；歷史考勤與績效是否達(dá)標(biāo)（需調(diào)取系統(tǒng)記錄）。（五）審批（總經(jīng)理）：1個(gè)工作日內(nèi)完成最終決策，通過后由人力資源部于3個(gè)工作日內(nèi)下發(fā)《彈性工作確認(rèn)書》（附件2），明確生效日期、具體要求及違約責(zé)任（如“未達(dá)核心時(shí)段在線率，扣減當(dāng)月績效10%”）。四、考勤與工時(shí)管理（一）考勤記錄：使用“飛書”電子考勤系統(tǒng)，員工每日登錄時(shí)需選擇“彈性工作”標(biāo)簽，系統(tǒng)自動(dòng)記錄登錄（開始工作）與退出（結(jié)束工作）時(shí)間。員工需在每日18:00前通過飛書“工時(shí)確認(rèn)”功能核對當(dāng)日工時(shí)（精確到0.5小時(shí)），如有異常（如設(shè)備故障導(dǎo)致記錄缺失）需提交《工時(shí)修正申請表》（附件3），附工作記錄截圖（如文檔編輯時(shí)間、溝通記錄），經(jīng)直屬上級(jí)審核后調(diào)整。（二）核心時(shí)段管理：核心時(shí)段內(nèi)，員工需保持飛書視頻狀態(tài)為“在線”，接到會(huì)議邀請或協(xié)作消息后15分鐘內(nèi)響應(yīng)。每月核心時(shí)段在線率低于80%（如應(yīng)在線20天，實(shí)際在線16天以下），視為考勤異常，第一次口頭警告，第二次扣減當(dāng)月績效5%，第三次取消彈性工作資格。（三）工時(shí)核算：月度總工時(shí)=Σ（每日登錄時(shí)長-中途離線時(shí)長）。因工作需要超出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（167小時(shí)）的部分，需提前24小時(shí)提交《加班申請表》（附件4），注明加班原因（如“客戶臨時(shí)要求方案調(diào)整”）、加班時(shí)段（如19:00-21:00）、工作內(nèi)容（如“修改方案第三部分”），經(jīng)直屬上級(jí)和部門負(fù)責(zé)人審批后生效。加班費(fèi)按基本工資÷21.75÷8×1.5（平時(shí)）/2（周末）/3（法定假日）計(jì)算，隨次月工資發(fā)放。五、工作要求與成果管理（一）計(jì)劃與匯報(bào)：員工需在每周一9:00前將《周工作計(jì)劃表》（附件5）上傳至部門共享云盤，內(nèi)容包括：5項(xiàng)具體任務(wù)（如“完成A產(chǎn)品宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)”）、交付物（JPG文件）、完成時(shí)間（周五17:00前）、協(xié)作需求（如“需要市場部提供產(chǎn)品參數(shù)”）。每日18:30前通過飛書提交《工作日志》，內(nèi)容包括：今日完成任務(wù)（完成度100%/80%等）、遇到問題（如“素材延遲導(dǎo)致海報(bào)進(jìn)度滯后”）及解決情況（如“協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)助理協(xié)助查找素材”）、明日計(jì)劃調(diào)整說明（如“原計(jì)劃的B方案撰寫推遲至周三”）。每月最后一個(gè)工作日提交《月度總結(jié)報(bào)告》，包含目標(biāo)達(dá)成率（如“80%”）、未完成原因分析（如“客戶需求變更3次”）、改進(jìn)措施（如“提前與客戶確認(rèn)需求清單”）。（二）成果驗(yàn)收：工作成果需符合《崗位說明書》中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如設(shè)計(jì)稿分辨率≥300dpi、文案錯(cuò)別字≤2處/千字）。直屬上級(jí)需在成果提交后3個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，通過飛書“成果確認(rèn)”功能簽署意見（“合格”“需修改”“不合格”）。需修改的成果需在2個(gè)工作日內(nèi)重新提交，仍不合格的，當(dāng)月績效扣減20%；連續(xù)2個(gè)月成果不合格，取消彈性工作資格并調(diào)整崗位。（三）信息安全：彈性工作期間，員工需遵守《公司信息安全管理辦法》，禁止在公共場合（如咖啡館）處理敏感信息，禁止將公司文件存儲(chǔ)于私人云盤。使用私人設(shè)備辦公的，需安裝公司指定的安全軟件（如殺毒軟件、加密工具），定期接受IT部門的遠(yuǎn)程安全檢查（每季度1次）。違反信息安全規(guī)定的，視情節(jié)輕重扣減當(dāng)月績效50%-100%，情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同。六、薪酬福利與權(quán)益保障（一）基本工資：彈性工作不影響基本工資發(fā)放，按原標(biāo)準(zhǔn)按月支付。（二）績效工資：月度績效工資=績效基數(shù)×考核得分÷100。考核得分由四部分組成：任務(wù)完成率（40%，按《周工作計(jì)劃表》完成情況評分）、成果質(zhì)量（30%，由直屬上級(jí)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果評分）、協(xié)作滿意度（20%，團(tuán)隊(duì)成員通過飛書匿名評分，平均分≥85分為滿分）、考勤合規(guī)性（10%，核心時(shí)段在線率≥90%為滿分）。（三）福利保障：彈性工作員工同等享受公司節(jié)日福利、年度體檢、帶薪年假等福利。遠(yuǎn)程辦公期間，因工作原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞（如筆記本電腦進(jìn)水），經(jīng)IT部門鑒定后可申請維修補(bǔ)貼（上限2000元/年）。（四）請假管理：病假需提前2小時(shí)通過飛書提交《請假申請》，附醫(yī)院診斷證明（急診可后補(bǔ)）；事假需提前3個(gè)工作日申請，經(jīng)審批后按公司《考勤管理辦法》扣減工資。彈性工作期間請假，不計(jì)入核心時(shí)段在線率統(tǒng)計(jì)。七、溝通與協(xié)作機(jī)制（一）日常溝通：建立部門飛書群組，重要通知需@全體成員并同步郵件；核心時(shí)段內(nèi)，工作消息（如“請確認(rèn)方案初稿”）需在30分鐘內(nèi)回復(fù)，非核心時(shí)段消息（如“明日會(huì)議資料”）需在2小時(shí)內(nèi)回復(fù)。未及時(shí)回復(fù)導(dǎo)致工作延誤的，每次扣減績效2%。（二）團(tuán)隊(duì)會(huì)議：每周三15:00召開部門線上會(huì)議（飛書視頻），全員需打開攝像頭參會(huì)，匯報(bào)本周進(jìn)展及下周計(jì)劃，時(shí)長不超過1小時(shí)。每月最后一周組織線下團(tuán)建活動(dòng)（如午餐會(huì)、戶外徒步），費(fèi)用由公司承擔(dān)（人均200元），無故缺席者扣減當(dāng)月績效5%。（三）跨部門協(xié)作：涉及跨部門任務(wù)（如“需技術(shù)部支持開發(fā)小程序”），需在《周工作計(jì)劃表》中注明協(xié)作需求，提前3個(gè)工作日通過飛書@相關(guān)部門對接人，并同步發(fā)送郵件說明具體要求（如“需要API接口文檔，周五前提供”）。對接人需在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)可支持性，無法支持的需說明原因（如“本周資源已排滿”），由雙方部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決。八、調(diào)整與終止（一）員工申請調(diào)整：因個(gè)人原因（如搬家導(dǎo)致遠(yuǎn)程辦公環(huán)境變化）或工作需求（如項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段協(xié)作減少），可申請調(diào)整彈性工作類型（如由地點(diǎn)彈性改為時(shí)間彈性）或期限（如縮短3個(gè)月），需重新填寫《彈性工作申請表》，按原審批流程辦理。調(diào)整申請未通過前，仍按原安排執(zhí)行。（二）公司單方調(diào)整：因業(yè)務(wù)需求變更（如客戶要求項(xiàng)目集中攻堅(jiān)）、組織架構(gòu)調(diào)整（如部門合并需統(tǒng)一辦公）或員工績效不達(dá)標(biāo)（連續(xù)2個(gè)月考核得分＜70分），公司可單方調(diào)整或終止彈