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文檔簡介
01
全陪導(dǎo)游接團(tuán)準(zhǔn)備一
、準(zhǔn)
備
工
作——熟悉接待計(jì)劃上團(tuán)前,全陪要認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃及相關(guān)資料。通過閱讀相關(guān)材料,有助于全陪全面掌握所接待旅游團(tuán)的情況,研究旅游團(tuán)的特點(diǎn)、重點(diǎn)掌握旅游團(tuán)成員和旅游者的特殊要求,以便提供有針對(duì)性的服務(wù)。1.熟悉接待計(jì)劃
2.熟悉旅游團(tuán)的行程計(jì)劃旅游單位南平某學(xué)校團(tuán)號(hào)NPHX-MD-250929-1?旅游者人數(shù)共31,男:14,女:17訂房標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)快捷:15間(三人:1間)訂餐標(biāo)準(zhǔn)早:10元/人,中:20元/人,晚:20元/人往返車次往:閩HY776L/8:30返:閩HY776L/8:30接團(tuán)時(shí)間及地點(diǎn)2025年9月30日8:30南平某學(xué)校送團(tuán)時(shí)間及地點(diǎn)2025年10月4日11:30南平某學(xué)校組團(tuán)社南平海峽假日旅行社聯(lián)系人:小宋1589135XXXX地接社將樂歡樂旅行社聯(lián)系人:小方1389074XXXX地陪:小趙1337803XXX泰寧中旅旅行社聯(lián)系人:小王1376508XXXX地陪:小馬1835908XXXX行程說明日期。游覽行程住宿酒店09.30接站、將樂國有林場(chǎng)杉木自然教育科普基地民宿10.01將樂龍棲山自然保護(hù)區(qū)、泰寧九龍?zhí)督?jīng)濟(jì)快捷10.02大金湖、明清園、泰寧古城。經(jīng)濟(jì)快捷10.04.返程、送團(tuán)司機(jī)朱師:
1586014XXXX車牌號(hào)閩HXX66(35座大巴金龍客車)1.熟悉旅游團(tuán)的基本情況旅游團(tuán)的名稱(或團(tuán)號(hào))、人數(shù),人境旅游團(tuán)的旅游者國別和領(lǐng)隊(duì)姓名旅游團(tuán)成員的民族、姓名、職業(yè)、性別、年齡、宗教信仰和生活習(xí)慣等了解團(tuán)內(nèi)有身份或較有影響的成員、特殊旅游
者(如記者、旅游商、殘疾人、兒童、高齡老
人等)的情況一
、準(zhǔn)
備
工
作
—
熟悉接待計(jì)劃記住旅游團(tuán)所到各地地接社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地陪聯(lián)系電話。了解沿線各地的基本情況,如歷史、地理、風(fēng)土人情、主要旅游景點(diǎn)
和特色等。記住旅游團(tuán)抵離旅游線路上各站的時(shí)間、所乘交通工具,以及交通票據(jù)是否訂妥或是否需要確認(rèn)、有無變更等情況。了解旅游團(tuán)在各地下榻飯店的名稱、位置、星級(jí)和特色等。了解行程中各站的主要參觀游覽項(xiàng)目,根據(jù)旅游團(tuán)的特點(diǎn)和要求,準(zhǔn)備好講解和咨詢時(shí)要解答的問題。了解全程各站安排的文娛節(jié)目、風(fēng)味餐食、計(jì)劃外項(xiàng)目及是否收費(fèi)等
了解重點(diǎn)團(tuán)是否有特殊安排,如會(huì)見、座談、宴請(qǐng)等。了解收費(fèi)情況及付款方式,如團(tuán)費(fèi)、風(fēng)味餐費(fèi)等。旅游單位南平某學(xué)校團(tuán)號(hào)NPHX-MD-250929-1e旅游者人數(shù)共31,男:14,女:17訂房標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)快捷:15間(三人:1間)訂餐標(biāo)準(zhǔn)早:10元/人,中:20元/人,晚:20元/人往返車次往:閩HY776L/8:30返:閩HY776L/8:30接團(tuán)時(shí)間及地點(diǎn)2025年9月30日8:30南平某學(xué)校送團(tuán)時(shí)間及地點(diǎn)2025年10月4日11:30南平某學(xué)校組團(tuán)社南平海峽假日旅行社聯(lián)系人:小宋1589135XXXX地接社將樂歡樂旅行社聯(lián)系人:小方1389074XXXX地陪:小趙1337803XXXX泰寧中旅旅行社聯(lián)系人:小王1376508XXXX地陪:小馬1835908XXX。行程說明日期游覽行程住宿酒店09.30接站、將樂國有林場(chǎng)杉木自然教育科普基地民宿10.01將樂龍棲山自然保護(hù)區(qū)、泰寧九龍?zhí)督?jīng)濟(jì)快捷10.02.大金湖、明清園、泰寧古城經(jīng)濟(jì)快捷10.04返程、送團(tuán)司機(jī)朱師:1586014XXXX車牌號(hào)閩HXXX66(35座大巴金龍客車)一
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