2026年電商法務(wù)專家面試題目及答案一、單選題（共10題，每題2分）1.根據(jù)最新《電子商務(wù)法》規(guī)定，電商平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，未采取必要措施的，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任的情形是？A.僅在侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)未采取措施B.知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人已兩次提出警告但未采取必要措施C.侵權(quán)行為輕微，未造成實(shí)際損失D.平臺未建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則答案：B解析：《電子商務(wù)法》第四十一條規(guī)定，知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人有權(quán)要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者采取必要措施制止侵權(quán)行為。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人通知后，未及時(shí)采取必要措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。但需注意的是，只有在知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人已兩次提出警告，平臺仍未采取必要措施的情況下，平臺才需承擔(dān)連帶責(zé)任。2.電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或提供服務(wù)，未按照要求明示下列哪些信息，屬于違法行為？①商品或者服務(wù)的價(jià)格和顯著方式②貨款支付方式③售后服務(wù)義務(wù)④商品或者服務(wù)的生產(chǎn)者、銷售者和供應(yīng)者信息⑤個(gè)人信息收集和使用的規(guī)則A.①②③④B.①③⑤C.①②④⑤D.全部答案：D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，并保證信息真實(shí)可靠。披露的信息包括但不限于：商品或者服務(wù)的價(jià)格和顯著方式、貨款支付方式、售后服務(wù)義務(wù)、商品或者服務(wù)的生產(chǎn)者、銷售者和供應(yīng)者信息、個(gè)人信息收集和使用的規(guī)則等。未按照要求明示全部這些信息均屬于違法行為。3.在跨境電商領(lǐng)域，關(guān)于個(gè)人信息的處理，以下說法正確的是？A.電子商務(wù)經(jīng)營者可以未經(jīng)用戶同意，將收集到的個(gè)人信息用于其他用途B.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)告知用戶其收集、使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍C.用戶拒絕提供個(gè)人信息的，電子商務(wù)經(jīng)營者可以拒絕提供商品或服務(wù)D.電子商務(wù)經(jīng)營者可以委托第三方處理個(gè)人信息，但無需告知用戶答案：B解析：《電子商務(wù)法》第二十九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，并明確告知用戶收集、使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍。用戶有權(quán)拒絕提供非必要的個(gè)人信息。電子商務(wù)經(jīng)營者委托第三方處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并告知用戶。因此，選項(xiàng)B正確。4.關(guān)于電子商務(wù)合同的成立，以下說法符合《民法典》規(guī)定的是？A.電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)送商品或者提供服務(wù)的行為視為合同成立B.當(dāng)事人采用電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式訂立合同的，自電子數(shù)據(jù)進(jìn)入對方系統(tǒng)時(shí)合同成立C.電子商務(wù)經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)送的價(jià)目表視為要約D.當(dāng)事人約定通過電子數(shù)據(jù)交換方式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立答案：C解析：《民法典》第四百九十一條規(guī)定，當(dāng)事人采用電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式訂立合同的，收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)時(shí)，該數(shù)據(jù)進(jìn)入該系統(tǒng)時(shí)合同成立。當(dāng)事人沒有約定收件人的，該數(shù)據(jù)進(jìn)入對方任何系統(tǒng)時(shí)合同成立。因此，選項(xiàng)B不完全準(zhǔn)確。第四百八十九條規(guī)定，承諾生效時(shí)合同成立，但法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。價(jià)目表通常視為要約邀請，除非明確表示為要約。第四百九十二條規(guī)定，承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點(diǎn)；沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。當(dāng)事人另有約定的，按照其約定。因此，選項(xiàng)D不準(zhǔn)確。綜上，只有選項(xiàng)C相對符合合同法規(guī)定，但需注意價(jià)目表通常視為要約邀請而非要約。5.電子商務(wù)經(jīng)營者提供自建網(wǎng)站銷售商品或服務(wù)的，其網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)滿足的條件不包括？A.具有與經(jīng)營活動相適應(yīng)的場所、設(shè)備和管理人員B.有明確的營業(yè)執(zhí)照C.網(wǎng)站域名注冊信息符合相關(guān)法律規(guī)定D.具備處理投訴和糾紛的機(jī)制答案：A解析：《電子商務(wù)法》第十一條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。電子商務(wù)經(jīng)營者提供自建網(wǎng)站銷售商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯著位置展示營業(yè)執(zhí)照信息、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)信息、售后服務(wù)承諾等。網(wǎng)站域名注冊信息應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律規(guī)定。具備處理投訴和糾紛的機(jī)制也是必要的。但關(guān)于"具有與經(jīng)營活動相適應(yīng)的場所、設(shè)備和管理人員"的要求，并未在《電子商務(wù)法》中明確規(guī)定為電子商務(wù)網(wǎng)站必須具備的條件，這更多是工商登記的要求。6.關(guān)于電子商務(wù)經(jīng)營者使用自動技術(shù)手段的規(guī)則，以下說法錯(cuò)誤的是？A.電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用自動技術(shù)手段強(qiáng)制交易B.利用自動技術(shù)手段免除自身責(zé)任的行為是合法的C.自動技術(shù)手段不得對交易條件進(jìn)行不合理設(shè)置D.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得利用自動技術(shù)手段排斥特定經(jīng)營者的公平競爭答案：B解析：《電子商務(wù)法》第十八條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用自動技術(shù)手段強(qiáng)制交易。利用自動技術(shù)手段免除自身責(zé)任的行為是不合法的。自動技術(shù)手段不得對交易條件進(jìn)行不合理設(shè)置。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得利用自動技術(shù)手段排斥特定經(jīng)營者的公平競爭。自動技術(shù)手段應(yīng)當(dāng)是透明、公平、合理的，不得對消費(fèi)者和平臺內(nèi)經(jīng)營者造成不公平影響。7.電子商務(wù)經(jīng)營者處理消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)，以下哪種情形不需要取得消費(fèi)者同意？A.為提供商品或服務(wù)所必需的個(gè)人信息處理B.切實(shí)保障用戶安全的處理C.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形D.向第三方提供個(gè)人信息的處理答案：A解析：《電子商務(wù)法》第二十九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者處理消費(fèi)者個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，并明確告知用戶處理的目的、方式和范圍。處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得用戶的同意，但法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。為提供商品或服務(wù)所必需的個(gè)人信息處理屬于例外情形，不需要取得消費(fèi)者同意。切實(shí)保障用戶安全的處理、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形也需要在符合條件的情況下處理。向第三方提供個(gè)人信息的處理必須取得用戶同意。8.關(guān)于電子商務(wù)爭議解決機(jī)制，以下說法正確的是？A.電子商務(wù)經(jīng)營者只能采用訴訟方式解決爭議B.電子商務(wù)平臺可以設(shè)置強(qiáng)制仲裁條款C.消費(fèi)者和電子商務(wù)經(jīng)營者可以協(xié)議選擇爭議解決方式D.電子商務(wù)經(jīng)營者不得與消費(fèi)者協(xié)議選擇爭議解決方式答案：C解析：《電子商務(wù)法》第四十四條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者與消費(fèi)者協(xié)議選擇爭議解決方式，可以依法采用在線爭議解決方式。因此，消費(fèi)者和電子商務(wù)經(jīng)營者可以協(xié)議選擇爭議解決方式。在線爭議解決方式包括在線協(xié)商、在線調(diào)解、在線仲裁等。電子商務(wù)平臺可以提供這些爭議解決服務(wù)，但不能設(shè)置強(qiáng)制仲裁條款，因?yàn)闋幾h解決方式應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人自愿選擇。9.電子商務(wù)經(jīng)營者銷售進(jìn)口商品，以下哪種情形不需要向消費(fèi)者明示原產(chǎn)地？A.銷售的進(jìn)口商品價(jià)格顯著高于同類國產(chǎn)商品B.銷售的進(jìn)口商品存在質(zhì)量問題的C.銷售的進(jìn)口商品屬于食品、藥品等特殊商品D.銷售的進(jìn)口商品未在中國注冊商標(biāo)的答案：A解析：《電子商務(wù)法》第二十條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者銷售進(jìn)口商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明示原產(chǎn)地。這一規(guī)定適用于所有進(jìn)口商品銷售，無論價(jià)格高低、是否存在質(zhì)量問題、是否屬于特殊商品，還是是否在中國注冊商標(biāo)。明示原產(chǎn)地是保障消費(fèi)者知情權(quán)的重要措施，也是對進(jìn)口商品質(zhì)量監(jiān)管的要求。因此，選項(xiàng)A的情形下也需要明示原產(chǎn)地。10.電子商務(wù)經(jīng)營者提供搜索推廣服務(wù)時(shí)，以下說法錯(cuò)誤的是？A.應(yīng)當(dāng)對搜索結(jié)果進(jìn)行客觀展示B.可以對搜索結(jié)果進(jìn)行付費(fèi)排序C.應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)示搜索推廣結(jié)果D.可以對非搜索推廣結(jié)果進(jìn)行付費(fèi)排除答案：D解析：《電子商務(wù)法》第三十條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者提供搜索推廣服務(wù)，應(yīng)當(dāng)對推廣結(jié)果進(jìn)行客觀展示，并以顯著方式標(biāo)示搜索推廣結(jié)果。搜索推廣服務(wù)可以采用付費(fèi)排序的方式，但不得對非搜索推廣結(jié)果進(jìn)行付費(fèi)排除，因?yàn)檫@會誤導(dǎo)消費(fèi)者，破壞公平競爭。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全搜索推廣服務(wù)規(guī)范，確保搜索結(jié)果的客觀性和公正性。二、多選題（共5題，每題3分）1.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立的信用評價(jià)體系，應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？①用戶評價(jià)②商品評價(jià)③服務(wù)評價(jià)④評價(jià)審核機(jī)制⑤評價(jià)結(jié)果公示A.①②③④⑤B.①③④⑤C.①②④⑤D.①②③⑤答案：A解析：《電子商務(wù)法》第二十五條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評價(jià)體系，并對信用評價(jià)結(jié)果進(jìn)行公示。信用評價(jià)體系應(yīng)當(dāng)包括用戶評價(jià)、商品評價(jià)、服務(wù)評價(jià)等內(nèi)容，并建立評價(jià)審核機(jī)制，確保評價(jià)的真實(shí)性和公正性。評價(jià)結(jié)果應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者公示，接受社會監(jiān)督。因此，選項(xiàng)A正確。2.電子商務(wù)經(jīng)營者處理投訴和糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括？①及時(shí)處理②公平公正③保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益④公開處理過程⑤不得收取不合理費(fèi)用A.①②③④⑤B.①②④⑤C.①③④⑤D.①②③⑤答案：A解析：《電子商務(wù)法》第三十二條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全投訴和糾紛處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴和糾紛，遵循公平公正原則，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。處理過程應(yīng)當(dāng)公開，不得收取不合理費(fèi)用。因此，選項(xiàng)A正確。3.電子商務(wù)平臺內(nèi)經(jīng)營者從事特定商品或服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)滿足的條件包括？①具有相應(yīng)的資質(zhì)②符合相關(guān)法律法規(guī)③建立完善的售后服務(wù)體系④有明確的經(jīng)營場所⑤滿足特定行業(yè)的準(zhǔn)入要求A.①②③④⑤B.①②④⑤C.①③④⑤D.①②③⑤答案：D解析：《電子商務(wù)法》第三十四條規(guī)定，電子商務(wù)平臺內(nèi)經(jīng)營者從事圖書、音像制品、電子出版物等特定商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資質(zhì)，符合相關(guān)法律法規(guī)，滿足特定行業(yè)的準(zhǔn)入要求。建立完善的售后服務(wù)體系也是必要的，但經(jīng)營場所的要求在電子商務(wù)環(huán)境下已有所放寬。因此，選項(xiàng)D正確。4.電子商務(wù)經(jīng)營者使用自動技術(shù)手段進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)符合的要求包括？①價(jià)格調(diào)整不得頻繁②價(jià)格調(diào)整應(yīng)當(dāng)基于合理算法③價(jià)格調(diào)整應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明示④價(jià)格調(diào)整不得設(shè)置不公平的交易條件⑤價(jià)格調(diào)整應(yīng)當(dāng)保證商品質(zhì)量A.①②③④B.①②④⑤C.①③④⑤D.②③④⑤答案：A解析：《電子商務(wù)法》第十八條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者使用自動技術(shù)手段進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的，不得頻繁調(diào)整價(jià)格，價(jià)格調(diào)整應(yīng)當(dāng)基于合理算法，并應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明示。價(jià)格調(diào)整不得設(shè)置不公平的交易條件。雖然價(jià)格調(diào)整與商品質(zhì)量沒有直接關(guān)系，但保證商品質(zhì)量是電子商務(wù)經(jīng)營者的基本義務(wù)。因此，選項(xiàng)A正確。5.電子商務(wù)經(jīng)營者提供自營商品或服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括？①保證商品或服務(wù)質(zhì)量②提供真實(shí)的商品或服務(wù)信息③建立完善的售后服務(wù)體系④保證商品或服務(wù)的價(jià)格合理⑤履行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)A.①②③④⑤B.①②③⑤C.①③④⑤D.①②⑤答案：B解析：《電子商務(wù)法》第三十一條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者提供自營商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的質(zhì)量，提供真實(shí)的商品或者服務(wù)信息，建立完善的售后服務(wù)體系，履行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。價(jià)格合理性是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的要求，但不是自營商品或服務(wù)的直接義務(wù)。因此，選項(xiàng)B正確。三、判斷題（共10題，每題1分）1.電子商務(wù)經(jīng)營者可以通過設(shè)置不同付款方式來變相免除自己的售后服務(wù)義務(wù)。（×）解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者不得通過設(shè)置不同付款方式等手段變相免除售后服務(wù)義務(wù)。售后服務(wù)是電子商務(wù)經(jīng)營者必須履行的義務(wù)，不得以任何方式免除。2.電子商務(wù)平臺內(nèi)經(jīng)營者可以通過承諾不承擔(dān)法律責(zé)任來免除自己的侵權(quán)責(zé)任。（×）解析：根據(jù)《民法典》和《電子商務(wù)法》規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得通過任何方式免除因侵權(quán)行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。承諾不承擔(dān)法律責(zé)任是無效的，侵權(quán)行為人仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.電子商務(wù)經(jīng)營者收集個(gè)人信息時(shí)，可以不告知用戶收集、使用個(gè)人信息的目的。（×）解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第二十九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)明確告知用戶收集、使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍。不告知用戶收集目的屬于違法行為。4.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者可以因平臺內(nèi)經(jīng)營者輕微的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為不予處理。（×）解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十一條規(guī)定，知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人通知平臺經(jīng)營者有知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的，平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要措施。輕微侵權(quán)行為也屬于侵權(quán)行為，平臺經(jīng)營者不能因輕微而不處理。5.電子商務(wù)經(jīng)營者可以委托第三方處理個(gè)人信息，但無需告知用戶。（×）解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第三十條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者委托第三方處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)告知用戶。委托第三方處理個(gè)人信息需要取得用戶同意，并告知用戶。6.電子商務(wù)經(jīng)營者可以設(shè)置"格式條款"并免除自己的責(zé)任。（×）解析：根據(jù)《民法典》第四百九十六條規(guī)定，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的條款。如果未提示或未說明，該條款可能被認(rèn)定無效。7.電子商務(wù)經(jīng)營者可以通過設(shè)置"自動續(xù)費(fèi)"方式變相強(qiáng)制消費(fèi)者交易。（×）解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十八條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用自動技術(shù)手段強(qiáng)制交易。設(shè)置自動續(xù)費(fèi)屬于利用自動技術(shù)手段強(qiáng)制交易，是違法行為。8.電子商務(wù)平臺內(nèi)經(jīng)營者可以銷售未取得相關(guān)許可的藥品。（×）解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》和《藥