2026年領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師教練式領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證考核含答案一、單選題（共10題，每題2分，共20分）題目：1.教練式領(lǐng)導(dǎo)力的核心特征是什么？A.直接下達(dá)指令B.提供具體解決方案C.引導(dǎo)員工自我發(fā)現(xiàn)D.強(qiáng)調(diào)權(quán)威和控制2.在中國傳統(tǒng)文化背景下，教練式領(lǐng)導(dǎo)力需要特別注意的方面是？A.過度強(qiáng)調(diào)個人主義B.注重集體和諧與關(guān)系C.傾向于命令式管理D.忽視員工情感需求3.以下哪項(xiàng)不屬于GROW模型的關(guān)鍵要素？A.目標(biāo)（Goal）B.現(xiàn)狀（Reality）C.方案（Option）D.行動（Action）4.針對跨文化團(tuán)隊(duì)，教練式領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)優(yōu)先提升的能力是？A.技術(shù)指導(dǎo)能力B.溝通跨文化差異的敏感度C.數(shù)據(jù)分析能力D.資源調(diào)配能力5.在中國式職場中，教練式領(lǐng)導(dǎo)者與下屬溝通時，應(yīng)避免哪種表達(dá)方式？A.“你覺得這個方案怎么樣？”B.“按照我的要求執(zhí)行”C.“我們一起來分析問題”D.“你有什么更好的建議？”6.教練式領(lǐng)導(dǎo)力在中小企業(yè)中的應(yīng)用，最突出的挑戰(zhàn)是？A.缺乏系統(tǒng)化工具B.領(lǐng)導(dǎo)者時間有限C.員工抵觸變革D.缺少高層支持7.根據(jù)柯維（StephenCovey）的“有效能人士的七個習(xí)慣”，教練式領(lǐng)導(dǎo)力最契合哪項(xiàng)原則？A.要事第一B.持續(xù)改進(jìn)C.以終為始D.積極心態(tài)8.在中國制造業(yè)中，教練式領(lǐng)導(dǎo)力難以推廣的原因可能是？A.員工習(xí)慣于被動接受指令B.領(lǐng)導(dǎo)者更擅長技術(shù)管理C.教練式方法耗時較長D.缺乏相關(guān)培訓(xùn)資源9.當(dāng)下屬表現(xiàn)出“習(xí)得性無助”時，教練式領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取哪種策略？A.直接批評并施壓B.幫助其重新建立信心C.強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境限制D.忽視其情緒波動10.在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，教練式領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵價值在于？A.提升短期業(yè)績指標(biāo)B.培養(yǎng)員工自主創(chuàng)新能力C.嚴(yán)格執(zhí)行KPI考核D.維持組織穩(wěn)定性二、多選題（共8題，每題3分，共24分）題目：1.教練式領(lǐng)導(dǎo)力的主要優(yōu)勢包括哪些？A.提升員工解決問題的能力B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力C.導(dǎo)致決策效率降低D.促進(jìn)員工長期發(fā)展2.在中國情境下，影響教練式領(lǐng)導(dǎo)力效果的因素有哪些？A.企業(yè)文化是否支持賦能B.員工受教育程度C.領(lǐng)導(dǎo)者個人權(quán)力欲D.外部市場競爭壓力3.教練式領(lǐng)導(dǎo)力在零售行業(yè)中的應(yīng)用場景包括？A.培訓(xùn)銷售技巧B.授權(quán)門店自主決策C.評估員工績效D.激勵員工服務(wù)創(chuàng)新4.GROW模型的“O”（Option）階段，教練式領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注的要點(diǎn)是？A.提供備選方案B.排除不合理選項(xiàng)C.評估方案可行性D.強(qiáng)制選擇最優(yōu)方案5.跨文化團(tuán)隊(duì)中，教練式領(lǐng)導(dǎo)者需要克服的溝通障礙有？A.語言表達(dá)差異B.非語言行為解讀C.權(quán)力距離認(rèn)知D.時間觀念沖突6.中小企業(yè)實(shí)施教練式領(lǐng)導(dǎo)力時，可借助的工具包括？A.一對一教練對話B.行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目C.在線協(xié)作平臺D.標(biāo)準(zhǔn)化評估量表7.教練式領(lǐng)導(dǎo)力與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別體現(xiàn)在？A.側(cè)重短期結(jié)果導(dǎo)向B.強(qiáng)調(diào)員工潛能激發(fā)C.決策權(quán)高度集中D.考核標(biāo)準(zhǔn)多元化8.在中國金融行業(yè)，教練式領(lǐng)導(dǎo)力的局限性可能源于？A.監(jiān)管合規(guī)要求嚴(yán)格B.員工職業(yè)路徑固化C.領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)險偏好高D.員工流動性低三、判斷題（共12題，每題2分，共24分）題目：1.教練式領(lǐng)導(dǎo)力等同于放任式管理。（×）2.教練式領(lǐng)導(dǎo)者必須具備深厚的專業(yè)知識。（×）3.中國員工更傾向于接受直接指導(dǎo)而非自我探索。（√）4.教練式領(lǐng)導(dǎo)力在大型國有企業(yè)中難以推行。（√）5.GROW模型是教練式溝通的唯一框架。（×）6.教練式領(lǐng)導(dǎo)力可以有效改善員工的心理健康。（√）7.教練式領(lǐng)導(dǎo)者需要避免提供個人建議。（×）8.中國式教練式領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)“人情味”高于原則性。（√）9.教練式領(lǐng)導(dǎo)力在技術(shù)型組織中效果最顯著。（×）10.教練式領(lǐng)導(dǎo)者可以完全替代正式培訓(xùn)。（×）11.教練式領(lǐng)導(dǎo)力在中國新興行業(yè)接受度較高。（√）12.教練式領(lǐng)導(dǎo)力的效果立竿見影。（×）四、簡答題（共4題，每題8分，共32分）題目：1.簡述教練式領(lǐng)導(dǎo)力在中國企業(yè)中的適用場景。（提示：結(jié)合制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)的實(shí)際需求，分析哪些組織類型更易接受教練式方法。）2.針對下屬能力不足的情況，教練式領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何運(yùn)用提問技巧？（提示：舉例說明開放性問題與封閉性問題的結(jié)合使用。）3.教練式領(lǐng)導(dǎo)力在中國文化背景下的“軟肋”是什么？如何改進(jìn)？（提示：分析集體主義文化對教練式自主性的影響，提出本土化解決方案。）4.如何評估教練式領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)施效果？列舉至少三種量化指標(biāo)。（提示：結(jié)合員工滿意度、團(tuán)隊(duì)績效、員工留存率等維度。）五、案例分析題（1題，共20分）題目：某家電制造企業(yè)推行教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，初期員工普遍抵觸，認(rèn)為“老板不指導(dǎo)，工作沒方向”。該企業(yè)CEO是變革推動者，但中層管理者大多習(xí)慣于傳統(tǒng)命令式風(fēng)格。問題：（1）分析抵觸現(xiàn)象背后的文化與管理原因。（8分）（2）提出至少三種緩解抵觸、推廣教練式領(lǐng)導(dǎo)力的具體措施。（12分）答案與解析單選題答案1.C2.B3.C4.B5.B6.B7.C8.A9.B10.B解析：1.教練式領(lǐng)導(dǎo)力的核心是“賦能”，而非直接干預(yù)（排除A、D），GROW模型是工具（B），C強(qiáng)調(diào)自我發(fā)現(xiàn)最契合定義。3.GROW模型包含G（Goal）、R（Reality）、W（Will）、O（Option），方案（Option）是關(guān)鍵要素（C正確，C項(xiàng)“方案”應(yīng)為“Wayforward”或“選擇”）。7.“以終為始”強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向，與教練式領(lǐng)導(dǎo)力“激發(fā)員工自主設(shè)定目標(biāo)”理念一致。多選題答案1.A、B、D2.A、B、C3.A、B、D4.A、C5.A、B、C6.A、B、C7.B、D8.A、B、C解析：1.教練式領(lǐng)導(dǎo)力通過提問和反饋提升員工能力（A）、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作（B），但會延長短期決策時間（C錯誤），長期看更高效（D）。3.零售業(yè)依賴門店自主決策（B）、創(chuàng)新服務(wù)模式（D），教練可指導(dǎo)銷售技巧（A），但不完全替代考核（C）。判斷題答案1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×11.√12.×解析：1.教練式領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)“引導(dǎo)”而非“放棄”，需設(shè)定邊界。3.中國員工更重視集體決策和人情，探索需循序漸進(jìn)。簡答題答案1.適用場景：-制造業(yè)：推行精益生產(chǎn)時，教練式領(lǐng)導(dǎo)可幫助班組自主優(yōu)化流程；-互聯(lián)網(wǎng)：初創(chuàng)企業(yè)通過教練式領(lǐng)導(dǎo)快速迭代產(chǎn)品，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新；-金融業(yè)：合規(guī)壓力下，教練式領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重風(fēng)險意識培養(yǎng)，而非指令控制。2.提問技巧：-開放性問題如“你遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？”引導(dǎo)員工自我剖析；-封閉性問題如“這個方案已考慮過哪些風(fēng)險？”提供反饋框架。3.軟肋與改進(jìn)：-軟肋：集體主義文化下員工不愿暴露短板，導(dǎo)致教練式“脆弱性探索”受阻；-改進(jìn)：從“團(tuán)隊(duì)教練”切入，強(qiáng)調(diào)“為集體進(jìn)步共同成長”而非個人表現(xiàn)。4.量化指標(biāo)：-員工360度反饋中的“領(lǐng)導(dǎo)賦能得分”；-團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目完成周期縮短率；-員工主動發(fā)起的創(chuàng)新提案數(shù)量。案例題答案（1）原因分析：-文化層面：中國職場等級森