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文檔簡介
2026年技術(shù)支持崗位合同甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī),本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,簽訂本勞動合同。第一條合同雙方甲方(雇主):[公司名稱],法定代表人:[法定代表人姓名],地址:[公司地址],統(tǒng)一社會信用代碼:[統(tǒng)一社會信用代碼]。乙方(員工):[員工姓名],身份證號碼:[身份證號碼],住址:[員工住址],戶籍地址:[戶籍地址]。第二條工作崗位及職責(zé)乙方同意在甲方從事技術(shù)支持工程師崗位工作。工作地點(diǎn)位于[公司地址或指定地點(diǎn)]。乙方的工作職責(zé)包括:1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或系統(tǒng)的技術(shù)支持工作,通過電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式為用戶提供及時、有效的技術(shù)支持;2.接收、記錄用戶反饋的問題,進(jìn)行初步診斷和分析,并按照公司流程進(jìn)行處理和解決;3.參與產(chǎn)品或系統(tǒng)的測試工作,發(fā)現(xiàn)并報告缺陷,協(xié)助測試工程師進(jìn)行問題復(fù)現(xiàn)和驗(yàn)證;4.編寫和維護(hù)技術(shù)文檔,包括但不限于用戶手冊、操作指南、故障排除手冊等;5.對用戶進(jìn)行產(chǎn)品或系統(tǒng)的培訓(xùn),解答用戶疑問,提升用戶滿意度;6.定期總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提出產(chǎn)品或系統(tǒng)改進(jìn)建議;7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與崗位相關(guān)的工作。第三條工作時間及休息休假1.甲方實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制,乙方每日工作時間為[具體工作時間,例如:上午九點(diǎn)至下午五點(diǎn)],每周工作五天,休息兩天。2.甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要,經(jīng)與乙方協(xié)商后可以延長工作時間,一般每日不得超過一小時;因特殊原因需要延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時,但是每月不得超過三十六小時。3.乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、帶薪年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等假期。具體休假辦法按照國家相關(guān)規(guī)定及甲方規(guī)章制度執(zhí)行。第四條薪酬福利1.乙方的工資構(gòu)成如下:(1)基本工資:人民幣[具體金額]元/月(稅前)。(2)績效獎金:根據(jù)乙方的績效考核結(jié)果,按照甲方規(guī)定的獎金制度核算并發(fā)放。(3)加班費(fèi):甲方依法支付乙方加班費(fèi)。2.甲方依法為乙方繳納社會保險(包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險)和住房公積金,乙方個人應(yīng)繳納部分由甲方代扣代繳。3.乙方享有公司規(guī)定的其他福利待遇,包括但不限于補(bǔ)充醫(yī)療保險、年度體檢、節(jié)日福利等。第五條績效考核1.甲方將建立科學(xué)合理的績效考核制度,對乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核??己酥芷跒閇具體考核周期,例如:每月/每季度/每年]。2.績效考核指標(biāo)包括但不限于:問題解決效率、用戶滿意度、服務(wù)態(tài)度、工作量、學(xué)習(xí)能力等。3.甲方將根據(jù)績效考核結(jié)果,對乙方進(jìn)行薪酬調(diào)整、崗位晉升、獎勵或處罰。第六條保密協(xié)議1.乙方在任職期間及離職后,應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得以任何方式泄露、使用或允許他人使用甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。2.甲方的商業(yè)秘密包括但不限于:技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息等。技術(shù)秘密包括但不限于:產(chǎn)品技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、工藝流程、測試數(shù)據(jù)等。3.乙方違反保密義務(wù),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。第七條合同期限1.本合同為[固定期限/無固定期限]勞動合同。2.合同期限自[具體起始日期,例如:2026年X月X日]起至[具體終止日期,例如:2026年X月X日]止。3.如本合同為固定期限勞動合同,在合同期限屆滿前[具體時間,例如:一個月],甲方與乙方應(yīng)當(dāng)就續(xù)訂勞動合同進(jìn)行協(xié)商。經(jīng)協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動合同。第八條合同解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;(2)嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的;(3)嚴(yán)重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;(4)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;(5)因乙方過錯致使勞動合同無效的;(6)被依法追究刑事責(zé)任的。3.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除本合同:(1)未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的;(2)未及時足額支付勞動報酬的;(3)甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;(4)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;(5)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動的;(6)甲方經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,需要裁減人員的。4.有下列情形之一的,本合同終止:(1)合同期滿的;(2)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;(3)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;(4)甲方被依法宣告破產(chǎn)的;(5)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。5.無論因何種原因解除或終止本合同,甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定和本合同約定,依法支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第九條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。仲裁裁決后,雙方不服的,可以向人民法院提起訴訟。第十條其他約定1.乙方在入職時應(yīng)向甲方提供真實(shí)有效的個人信息和身份證明文件。2.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從甲方的管理。3.乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn),提升自身業(yè)務(wù)能力。4.[其他雙方約定的內(nèi)容,例如:競業(yè)限制條款、培訓(xùn)條款等]。本
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