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2026年餐飲會(huì)員管理合同甲、乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方(餐廳)提供餐飲服務(wù)及會(huì)員管理服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義1.1甲方:指提供餐飲服務(wù)并運(yùn)營(yíng)會(huì)員管理系統(tǒng)的餐飲企業(yè)法人或授權(quán)代表。1.2乙方:指在甲方餐廳消費(fèi),并自愿加入甲方會(huì)員體系的個(gè)人或企業(yè)。1.3會(huì)員:指在甲方餐廳消費(fèi),并自愿加入甲方會(huì)員體系的個(gè)人或企業(yè),并遵守本協(xié)議約定。第二條會(huì)員資格與注冊(cè)2.1會(huì)員資格獲?。阂曳娇赏ㄟ^以下方式獲得會(huì)員資格:2.1.1線上注冊(cè):通過甲方提供的線上平臺(tái)(如微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等)進(jìn)行注冊(cè)。2.1.2線下注冊(cè):在甲方餐廳內(nèi)由工作人員協(xié)助完成注冊(cè)。2.1.3自動(dòng)獲取:乙方在甲方餐廳單次消費(fèi)滿人民幣一百元(含)以上,即自動(dòng)成為普通會(huì)員。2.2會(huì)員注冊(cè):乙方注冊(cè)時(shí),需提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式(手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等)、地址等。乙方對(duì)所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé),并保證及時(shí)更新相關(guān)信息。2.3會(huì)員等級(jí):甲方可根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)金額、消費(fèi)頻率等因素,設(shè)定不同等級(jí)的會(huì)員,如普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、鉆石會(huì)員等。不同等級(jí)會(huì)員享有不同的權(quán)益,具體權(quán)益由甲方另行規(guī)定并公示。第三條會(huì)員權(quán)利與義務(wù)3.1會(huì)員權(quán)利:3.1.1普通會(huì)員享有積分累積權(quán)益,積分可用于兌換甲方指定的商品或服務(wù)。3.1.2銀卡會(huì)員及以上等級(jí)會(huì)員除享有普通會(huì)員權(quán)益外,還可享受更低折扣、優(yōu)先預(yù)訂、生日禮遇等專屬權(quán)益。3.1.3會(huì)員可參與甲方組織的各類會(huì)員專屬活動(dòng),享受活動(dòng)帶來的優(yōu)惠或禮品。3.1.4會(huì)員可查詢個(gè)人賬戶信息,包括積分余額、消費(fèi)記錄、等級(jí)等。3.2會(huì)員義務(wù):3.2.1會(huì)員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.2.2會(huì)員應(yīng)妥善保管會(huì)員卡或會(huì)員賬戶信息,并對(duì)會(huì)員卡或會(huì)員賬戶下的所有消費(fèi)行為負(fù)責(zé)。3.2.3會(huì)員應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息,并配合甲方進(jìn)行會(huì)員信息核實(shí)。3.2.4會(huì)員應(yīng)遵守甲方制定的會(huì)員積分使用規(guī)則、等級(jí)調(diào)整規(guī)則、活動(dòng)參與規(guī)則等。第四條會(huì)員信息管理4.1甲方負(fù)責(zé)收集、存儲(chǔ)、維護(hù)和管理會(huì)員信息,包括但不限于會(huì)員姓名、聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄、積分等。4.2甲方應(yīng)采取有效措施保護(hù)會(huì)員信息安全,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露會(huì)員信息。4.3甲方應(yīng)定期向會(huì)員發(fā)送會(huì)員信息通知,包括積分變動(dòng)、權(quán)益更新、活動(dòng)預(yù)告等。第五條會(huì)員積分管理5.1積分累積:乙方在甲方餐廳消費(fèi)時(shí),可根據(jù)消費(fèi)金額按一定比例累積積分。具體積分累積規(guī)則由甲方另行規(guī)定并公示。5.2積分使用:會(huì)員可使用積分兌換甲方指定的商品或服務(wù)。具體積分使用規(guī)則由甲方另行規(guī)定并公示。5.3積分有效期:會(huì)員積分有效期由甲方另行規(guī)定并公示。逾期未使用的積分將被清零。第六條會(huì)員權(quán)益管理6.1會(huì)員等級(jí)調(diào)整:甲方可根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況、活躍度等因素,定期對(duì)會(huì)員等級(jí)進(jìn)行調(diào)整。具體等級(jí)調(diào)整規(guī)則由甲方另行規(guī)定并公示。6.2會(huì)員權(quán)益取消:乙方若提供虛假信息、違反會(huì)員管理規(guī)定、長(zhǎng)期未消費(fèi)(具體時(shí)間由甲方規(guī)定)或提出退會(huì)申請(qǐng),甲方有權(quán)取消其會(huì)員資格,并收回會(huì)員卡或禁用會(huì)員賬戶。第七條會(huì)員活動(dòng)管理7.1甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,組織各類會(huì)員專屬活動(dòng),如生日禮遇、節(jié)日促銷、會(huì)員日等。7.2甲方應(yīng)提前通過合適的方式通知會(huì)員活動(dòng)信息,包括活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、參與方式等。7.3會(huì)員應(yīng)遵守活動(dòng)規(guī)則參與活動(dòng),不得弄虛作假或惡意違規(guī)。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及會(huì)員信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。8.2本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第九條違約責(zé)任9.1甲方未按約定提供會(huì)員管理服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方未遵守會(huì)員管理規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于取消會(huì)員資格、賠償損失等。9.3任何一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣伍萬元(¥50,000.00),若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。10.2若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議內(nèi)容。11.3本協(xié)議因以下原因終止:11.3.1本協(xié)議期限屆滿,雙方未續(xù)簽;11.3.2雙方協(xié)商一致終止;11.3.3一方嚴(yán)重違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。第十二條其他條款12.1本協(xié)議的標(biāo)題、簽訂日期、簽訂地點(diǎn)等條款均為本協(xié)議不可分割的一部分。12.2本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。12.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.4不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約
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