2026年跨境支付清算服務(wù)協(xié)議鑒于服務(wù)提供方（以下簡稱“銀行”）希望向客戶（以下簡稱“用戶”）提供跨境支付清算服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”），用戶希望接受銀行提供的上述服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確說明，否則詞語定義如下：1.1服務(wù)提供方：指依據(jù)本協(xié)議約定，提供跨境支付清算服務(wù)的銀行。1.2客戶：指依據(jù)本協(xié)議約定，接受跨境支付清算服務(wù)的法人、非法人組織或經(jīng)授權(quán)的自然人。1.3跨境支付：指涉及不同司法管轄區(qū)的支付指令的發(fā)起、處理和結(jié)算。1.4清算：指在跨境支付完成后，各參與方之間就資金劃轉(zhuǎn)責(zé)任和金額進行的最終結(jié)算確認過程。1.5服務(wù)費：指用戶因使用本協(xié)議項下的服務(wù)而應(yīng)向銀行支付的費用。1.6交易：指通過本協(xié)議項下服務(wù)進行的任何跨境支付或清算活動。1.7適用的法律法規(guī)：指在服務(wù)提供和接收過程中適用的所有國家、地區(qū)及國際法律、法規(guī)、規(guī)則和指引，包括但不限于反洗錢（AML）、了解你的客戶（KYC）、外匯管制、數(shù)據(jù)保護等方面的規(guī)定。1.8服務(wù)可用性：指銀行承諾提供服務(wù)的標(biāo)準時間，可能因公共假期、系統(tǒng)維護、不可抗力或監(jiān)管要求等因素進行調(diào)整。第二條服務(wù)范圍與描述2.1服務(wù)類型：銀行承諾向用戶提供特定類型的跨境支付清算服務(wù)，包括但不限于：2.1.1國際電匯（TelegraphicTransfer,T/T）。2.1.2國際信用證（LetterofCredit,L/C）。2.1.3銀行承兌匯票（Banker'sAcceptance）。2.1.4跨境電子錢包或預(yù)付卡結(jié)算。2.1.5基于特定區(qū)塊鏈或數(shù)字貨幣的跨境結(jié)算（視合規(guī)性而定）。2.1.6其他雙方約定的跨境資金流轉(zhuǎn)服務(wù)。2.2服務(wù)流程：本協(xié)議詳細描述用戶發(fā)起跨境支付請求的標(biāo)準流程、所需提交的文件、支付指令的傳遞路徑、資金清算機制以及最終到賬確認等環(huán)節(jié)。2.3服務(wù)地域：本協(xié)議明確服務(wù)適用的地域范圍，包括支持收款和付款的國家/地區(qū)、適用的貨幣種類、以及相關(guān)的匯率安排（是固定匯率、浮動匯率還是參照市場報價）。2.4服務(wù)限制：本協(xié)議可能包含單筆交易限額、每日/每周交易限額、特定國家/地區(qū)的服務(wù)限制、特定類型交易的禁止或限制等。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1提供連續(xù)服務(wù)：在服務(wù)可用性時間內(nèi)，按照本協(xié)議約定和標(biāo)準流程提供跨境支付清算服務(wù)。3.1.2安全處理：采取合理的技術(shù)和管理措施，保障用戶交易信息、資金安全和系統(tǒng)穩(wěn)定運行，符合相關(guān)安全標(biāo)準和監(jiān)管要求。3.1.3合規(guī)經(jīng)營：遵守所有適用的法律法規(guī)，履行AML、KYC等盡職調(diào)查義務(wù)。3.1.4清算結(jié)算：按照本協(xié)議約定及時、準確地完成跨境交易的清算和資金結(jié)算。3.1.5信息提供：向用戶提供交易狀態(tài)查詢、賬單、報告等必要信息。3.1.6系統(tǒng)維護：定期進行系統(tǒng)維護和升級，并提前通知用戶（如可能）。3.1.7保密義務(wù)：對用戶的商業(yè)秘密和個人信息承擔(dān)保密責(zé)任。3.1.8錯誤處理：建立交易錯誤（如資金錯付、交易失?。┑奶幚頇C制和流程，明確責(zé)任劃分和解決時限。3.2客戶的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1合法合規(guī)使用：僅將服務(wù)用于合法合規(guī)的目的，不得用于任何非法活動（如洗錢、恐怖融資、賭博、逃稅等）。3.2.2提供真實信息：向銀行提供完整、準確、真實的身份信息、商業(yè)信息、交易信息，并配合完成KYC等盡職調(diào)查。3.2.3遵守操作流程：按照銀行規(guī)定的流程和要求發(fā)起交易、提供所需文件。3.2.4賬戶管理：負責(zé)妥善保管賬戶憑證、密碼等信息，并對賬戶下的所有交易負責(zé)。3.2.5費用支付：按照本協(xié)議約定及時足額支付服務(wù)費及其他應(yīng)付費用。3.2.6監(jiān)控與報告：監(jiān)控賬戶交易情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知銀行。3.2.7承擔(dān)損失：因未遵守本協(xié)議約定或提供虛假信息導(dǎo)致的服務(wù)中斷、額外成本或法律責(zé)任的，由用戶自行承擔(dān)。第四條服務(wù)費用與支付4.1收費模式：本協(xié)議明確服務(wù)費的收取標(biāo)準和方式，可能是按交易金額的一定比例、固定費用、批量費用，或組合模式。4.2費用種類：本協(xié)議可能包括交易手續(xù)費、電報費、清算費、匯率差價、賬戶管理費等。4.3費用幣種：明確費用以何種貨幣計價和收取。4.4支付時間與方式：規(guī)定費用在何時（如交易成功后、定期賬單日）以及如何（如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付）支付。4.5稅費：明確與交易相關(guān)的稅費（如關(guān)稅、增值稅）由哪方承擔(dān)或如何分攤。第五條有限責(zé)任與免責(zé)5.1不可抗力：雙方均需對因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、系統(tǒng)故障、黑客攻擊等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或未能履行義務(wù)承擔(dān)責(zé)任豁免。5.2第三方服務(wù)：銀行可能依賴第三方服務(wù)（如清算網(wǎng)絡(luò)、代理行）。在第三方服務(wù)中斷或違約的情況下，銀行將盡力協(xié)調(diào)，但不對由此造成的損失承擔(dān)責(zé)任（除非存在過錯）。5.3市場風(fēng)險：對于匯率波動等市場風(fēng)險，本協(xié)議可能規(guī)定由哪方承擔(dān)或如何管理。5.4明示免責(zé)：銀行通常不對因用戶原因（如錯誤指令、未提供必要信息）、法律變化、系統(tǒng)升級、維護或不可抗力導(dǎo)致的直接或間接損失承擔(dān)責(zé)任。第六條數(shù)據(jù)隱私與保護6.1適用法規(guī)：遵守適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)（如GDPR、中國的《個人信息保護法》等）。6.2信息收集：僅為提供服務(wù)所必需收集用戶信息。6.3信息使用與共享：未經(jīng)用戶明確同意或法律規(guī)定，不得將用戶信息用于本協(xié)議目的之外的活動，或與第三方共享（如監(jiān)管機構(gòu)要求、為提供服務(wù)所必需的代理方）。6.4信息安全：采取技術(shù)和管理措施保護用戶信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露或修改。6.5客戶權(quán)利：用戶通常享有訪問、更正、刪除其個人信息的權(quán)利。第七條違約與責(zé)任7.1違約情形：列舉可能出現(xiàn)的違約行為，如銀行未按約定提供服務(wù)、用戶未按時支付費用、違反合規(guī)要求等。7.2違約后果：規(guī)定違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，可能包括但不限于：賠償損失（以實際損失為限）、支付違約金、暫?；蚪K止服務(wù)。7.3不可抗力免責(zé)：重申不可抗力作為主要的免責(zé)條款之一。7.4單方面終止：規(guī)定在特定違約情形下，守約方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，并可能要求賠償。第八條協(xié)議的生效、變更與終止8.1生效條件：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，或滿足其他約定的生效條件（如用戶完成開戶和KYC）。8.2變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方書面同意。銀行可能單方面修訂服務(wù)條款，通常需提前通知用戶，用戶有異議權(quán)（如在合理期限內(nèi)提出反對）。8.3終止：本協(xié)議可因約定服務(wù)期屆滿、雙方協(xié)商一致、一方違約（守約方可終止）、法律規(guī)定、破產(chǎn)等原因終止。終止后的結(jié)算、費用結(jié)算、數(shù)據(jù)處理等安排需明確約定。第九條爭議解決9.1協(xié)商：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。9.2調(diào)解：可約定通過指定機構(gòu)或方式進行調(diào)解。9.3法律途徑：協(xié)商或調(diào)解不成的，選擇以下一種方式解決：9.3.1提交仲裁：約定提交至指定仲裁委員會，按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3.2訴訟：約定由本協(xié)議履行地、銀行所在地或用戶所在地有管轄權(quán)的人民法院依法管轄。第十條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律）。第十一條其他11.1完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定。11.2通知：雙方之間的所有通知均應(yīng)以書面形式，通過本協(xié)議約定的地址、傳真、電子郵件或雙方事先書面指定的其他方式發(fā)送。11.3轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先