2025年高職醫(yī)養(yǎng)照護(hù)與管理（醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)管理）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。(總共20題，每題2分，每題給出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)認(rèn)真作答)1.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)是核心目標(biāo)？（）A.提高經(jīng)濟(jì)效益B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.擴(kuò)大機(jī)構(gòu)規(guī)模D.增加人員數(shù)量2.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象主要是（）A.健康人群B.患病老年人C.兒童D.殘疾人3.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)管理的首要任務(wù)是（）A.人員管理B.財(cái)務(wù)管理C.質(zhì)量管理D.設(shè)施管理4.以下哪種不屬于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容？（）A.康復(fù)治療B.心理咨詢C.疾病診斷D.美容護(hù)理5.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的護(hù)理服務(wù)應(yīng)遵循的原則不包括（）A.個(gè)性化B.專業(yè)化C.親情化D.商業(yè)化6.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)管理中，對(duì)工作人員培訓(xùn)的重點(diǎn)是（）A.專業(yè)技能B.溝通能力C.服務(wù)意識(shí)D.以上都是7.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的環(huán)境管理應(yīng)注重（）A.美觀性B.舒適性C.安全性D.以上都要考慮8.以下關(guān)于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)膳食管理的說法，錯(cuò)誤的是（）A.應(yīng)滿足營(yíng)養(yǎng)均衡B.可隨意搭配食物C.要考慮特殊飲食需求D.保證食品安全9.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理主要針對(duì)（）A.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)B.安全風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.以上都是10.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)管理中，信息化建設(shè)的作用不包括（）A.提高工作效率B.增加管理成本C.提升服務(wù)質(zhì)量D.便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析11.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)核心是（）A.規(guī)章制度B.服務(wù)理念C.設(shè)施設(shè)備D.人員素質(zhì)12.以下哪種情況不屬于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的服務(wù)創(chuàng)新？（）A.開展新的康復(fù)項(xiàng)目B.采用傳統(tǒng)護(hù)理方法C.引入智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備D.提供個(gè)性化照護(hù)方案13.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)管理中，與社區(qū)合作的目的是（）A.拓展業(yè)務(wù)B.資源共享C.增加收入D.減少競(jìng)爭(zhēng)14.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的人力資源管理應(yīng)注重（）A.人員招聘B.績(jī)效考核C.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.以上都是15.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系應(yīng)包括（）A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量改進(jìn)D.以上都是16.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)管理中，對(duì)老年人心理健康關(guān)懷的重要方式是（）A.提供豐富的娛樂活動(dòng)B.給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)C.增加醫(yī)療檢查次數(shù)D.減少與外界交流17.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備管理應(yīng)確保（）A.設(shè)備先進(jìn)B.設(shè)備完好率C.設(shè)備價(jià)格昂貴D.設(shè)備數(shù)量多18.以下關(guān)于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的說法，正確的是（）A.無需進(jìn)行成本核算B.資金使用可隨意支配C.要合理控制成本D.只關(guān)注收入19.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵是（）A.人員數(shù)量B.團(tuán)隊(duì)凝聚力C.團(tuán)隊(duì)成員學(xué)歷D.團(tuán)隊(duì)成員年齡20.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)定位應(yīng)考慮（）A.自身優(yōu)勢(shì)B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）（一）填空題（共10分）(總共5題，每題2分，請(qǐng)將正確答案填在橫線上)1.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的服務(wù)模式主要有______、______、______等。2.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)管理的基本職能包括______、______、______、______。3.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主要體現(xiàn)在______、______、______、______等方面。4.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的安全管理包括______安全、______安全、______安全等。5.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的服務(wù)創(chuàng)新途徑有______創(chuàng)新、______創(chuàng)新、______創(chuàng)新等。（二）簡(jiǎn)答題（共20分）(總共4題，每題5分，請(qǐng)簡(jiǎn)要回答問題)1.簡(jiǎn)述醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)管理的特點(diǎn)。2.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)如何做好人員培訓(xùn)工作？3.談?wù)勧t(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)環(huán)境管理的重要性。4.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施有哪些？（三）案例分析題（共15分）(總共1題，每題15分，請(qǐng)根據(jù)給定案例進(jìn)行分析)某醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng)過程中，出現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量下滑、老人滿意度降低的情況。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，護(hù)理人員工作積極性不高，服務(wù)流程存在漏洞，設(shè)施設(shè)備老化。請(qǐng)分析該機(jī)構(gòu)存在的問題，并提出改進(jìn)措施。（四）材料分析題（共10分）(總共2題，每題5分，請(qǐng)閱讀材料并回答問題)材料：近年來，隨著老齡化社會(huì)的加劇，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)。但部分機(jī)構(gòu)在管理上存在諸多問題，如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、人員資質(zhì)參差不齊、資金短缺等。這些問題嚴(yán)重影響了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的發(fā)展和老年人的服務(wù)質(zhì)量。1.針對(duì)材料中提到的問題，談?wù)勧t(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)應(yīng)如何加強(qiáng)管理？2.從社會(huì)發(fā)展的角度，分析醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)管理規(guī)范化的意義。（五）論述題（共5分）(總共1題，每題5分，請(qǐng)結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行論述)論述醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。答案：1.B2.B3.C4.D5.D6.D7.D8.B9.D10.B11.B12.B13.B14.D15.D16.A17.B18.C19.B20.D填空題答案：1.居家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合2.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制3.醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療安全、醫(yī)療效率4.醫(yī)療、消防安全、食品安全5.服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式簡(jiǎn)答題答案：1.涉及醫(yī)療與養(yǎng)老雙重領(lǐng)域，專業(yè)性強(qiáng)；服務(wù)對(duì)象特殊，需求多樣；管理環(huán)節(jié)復(fù)雜，協(xié)調(diào)難度大；注重質(zhì)量與安全等。2.制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)；采用多種培訓(xùn)方式，如理論授課、實(shí)踐操作、案例分析等；定期評(píng)估培訓(xùn)效果，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)；鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)提升等。3.為老人提供舒適安全的生活環(huán)境，利于身心健康；保障醫(yī)療服務(wù)等工作順利開展；提升機(jī)構(gòu)形象和競(jìng)爭(zhēng)力等。4.建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)；制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案；加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)；購買相關(guān)保險(xiǎn)等。案例分析題答案：?jiǎn)栴}：護(hù)理人員積極性低，服務(wù)流程有漏洞，設(shè)施設(shè)備老化。改進(jìn)措施：加強(qiáng)人員激勵(lì)，完善服務(wù)流程，及時(shí)更新設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)監(jiān)督管理等。材料分析題答案：1.統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)人員資質(zhì)審核與培訓(xùn)，