2025年中職（計(jì)算機(jī)信息管理）信息系統(tǒng)維護(hù)實(shí)操測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿(mǎn)分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.信息系統(tǒng)維護(hù)的主要目的不包括以下哪一項(xiàng)？（）A.保證系統(tǒng)正常運(yùn)行B.提高系統(tǒng)性能C.開(kāi)發(fā)新的功能D.適應(yīng)環(huán)境變化2.以下哪種情況不屬于硬件維護(hù)的范疇？（）A.更換損壞的硬盤(pán)B.升級(jí)CPUC.查殺病毒D.檢查電源供應(yīng)3.對(duì)于軟件系統(tǒng)的維護(hù)，以下說(shuō)法正確的是（）A.只需要修復(fù)發(fā)現(xiàn)的漏洞B.要不斷優(yōu)化代碼提高性能C.軟件發(fā)布后就無(wú)需維護(hù)D.維護(hù)就是重新開(kāi)發(fā)軟件4.數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)中，定期備份數(shù)據(jù)庫(kù)的主要作用是（）A.防止數(shù)據(jù)丟失B.加快數(shù)據(jù)查詢(xún)速度C.減少數(shù)據(jù)庫(kù)占用空間D.優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)5.信息系統(tǒng)維護(hù)工作流程的第一步通常是（）A.問(wèn)題評(píng)估B.制定維護(hù)計(jì)劃C.故障報(bào)告D.實(shí)施維護(hù)操作6.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)性能監(jiān)測(cè)的指標(biāo)？（）A.CPU使用率B.內(nèi)存容量C.響應(yīng)時(shí)間D.代碼行數(shù)7.當(dāng)信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，首先應(yīng)該做的是（）A.嘗試自行修復(fù)B.重啟系統(tǒng)C.記錄故障現(xiàn)象D.聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員8.軟件維護(hù)中的糾錯(cuò)性維護(hù)主要針對(duì)（）A.系統(tǒng)功能增強(qiáng)B.發(fā)現(xiàn)的程序錯(cuò)誤C.提升用戶(hù)體驗(yàn)D.適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求9.硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序更新屬于（）維護(hù)。A.預(yù)防性B.適應(yīng)性C.糾錯(cuò)性D.完善性10.信息系統(tǒng)維護(hù)文檔不包括（）A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔B.維護(hù)記錄C.故障報(bào)告D.用戶(hù)手冊(cè)11.在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份屬于（）A.預(yù)防性措施B.故障修復(fù)手段C.性能優(yōu)化方法D.數(shù)據(jù)恢復(fù)策略12.以下哪種工具可用于監(jiān)測(cè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)流量？（）A.數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具B.文本編輯器C.網(wǎng)絡(luò)抓包工具D.圖像處理軟件13.軟件維護(hù)成本主要包括（）A.硬件采購(gòu)成本B.人員工資、材料費(fèi)用等C.軟件研發(fā)成本D.市場(chǎng)推廣成本14.信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，變更管理的目的是（）A.隨意更改系統(tǒng)B.確保變更的順利實(shí)施和可控C.減少維護(hù)人員工作量D.降低系統(tǒng)性能15.對(duì)于服務(wù)器的維護(hù)，以下操作不正確的是（）A.定期清理服務(wù)器灰塵B.隨意安裝軟件C.檢查服務(wù)器日志D.監(jiān)控服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)16.系統(tǒng)維護(hù)中，對(duì)用戶(hù)培訓(xùn)屬于（）方面的工作。A.硬件維護(hù)B.軟件維護(hù)C.數(shù)據(jù)維護(hù)D.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)17.以下哪種情況可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)性能下降？（）A.定期清理系統(tǒng)垃圾文件B.增加服務(wù)器內(nèi)存C.大量數(shù)據(jù)堆積未處理D.優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)語(yǔ)句18.信息系統(tǒng)維護(hù)中，配置管理主要涉及（）A.硬件設(shè)備配置B.軟件系統(tǒng)配置C.網(wǎng)絡(luò)配置等D.以上都是19.當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)兼容性問(wèn)題時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)（）A.忽略不管B.更換系統(tǒng)版本C.強(qiáng)制運(yùn)行D.等待用戶(hù)自行解決20.信息系統(tǒng)維護(hù)工作需要具備的技能不包括（）A.硬件維修技能B.軟件開(kāi)發(fā)技能C.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)D.藝術(shù)設(shè)計(jì)技能第II卷（非選擇題共60分）21.（10分）簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容。22.（10分）說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)的重要性及主要維護(hù)工作。23.（10分）舉例說(shuō)明信息系統(tǒng)維護(hù)中可能遇到的故障及解決方法。24.（15分）閱讀以下材料：某企業(yè)的信息系統(tǒng)在運(yùn)行一段時(shí)間后，出現(xiàn)了響應(yīng)速度變慢的情況。經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中存在大量冗余數(shù)據(jù)，并且服務(wù)器的CPU使用率長(zhǎng)期處于較高水平。問(wèn)題：請(qǐng)分析該系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題的原因，并提出相應(yīng)的維護(hù)解決方案。25.（15分）閱讀以下材料：某學(xué)校的信息管理系統(tǒng)，近期部分教師反映在登錄系統(tǒng)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)維護(hù)人員排查，發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)帶寬不足以及系統(tǒng)軟件存在一些未及時(shí)修復(fù)的漏洞導(dǎo)致的。問(wèn)題：針對(duì)該情況，闡述維護(hù)人員應(yīng)采取的具體措施來(lái)解決登錄卡頓問(wèn)題。答案：1.C2.C3.B4.A5.C6.D7.C8.B9.B10.A11.A12.C13.B14.B15.B16.D17.C18.D19.B20.D21.信息系統(tǒng)維護(hù)主要內(nèi)容包括硬件維護(hù)，如檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、更換損壞部件等；軟件維護(hù)，像修復(fù)漏洞、優(yōu)化性能、完善功能等；數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，例如備份、清理冗余數(shù)據(jù)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)暢通及安全；還有數(shù)據(jù)維護(hù)，對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、恢復(fù)等操作，以及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)，如監(jiān)測(cè)性能、處理故障、進(jìn)行變更管理等。22.數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)重要性在于保證數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和安全性，支持業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。主要維護(hù)工作有定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失；清理冗余數(shù)據(jù)，提高存儲(chǔ)和查詢(xún)效率；優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，提升性能；監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題；進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試，確保能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。23.例如系統(tǒng)死機(jī)故障，可能是硬件故障或軟件沖突等原因。解決方法是先判斷是否硬件問(wèn)題，檢查硬件連接等，若硬件無(wú)問(wèn)題，可嘗試重啟系統(tǒng)，查看系統(tǒng)日志找出軟件沖突原因并解決。又如網(wǎng)絡(luò)連接故障，檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路，修復(fù)網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤等。24.原因：數(shù)據(jù)庫(kù)存在大量冗余數(shù)據(jù)增加了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和查詢(xún)負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致響應(yīng)變慢；服務(wù)器CPU使用率高影響系統(tǒng)整體性能。解決方案：清理數(shù)據(jù)庫(kù)冗余數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)語(yǔ)句；檢查服務(wù)器硬件資源，如有必要可升級(jí)硬件，如增加內(nèi)存或更換CPU，同時(shí)優(yōu)化服務(wù)器配置，合理分配資源。25.措施：首先評(píng)