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文檔簡介
2026年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、(2016年真題)下列關于個人獎勵計劃的說法,錯誤的是()。
A.個人獎勵計劃降低了監(jiān)督成本
B.個人獎勵性薪酬不累加到員工的基本薪酬中
C.個人獎勵計劃能夠更好地預測和控制勞動成本
D.個人獎勵計劃獎勵的是員工的能力水平
【答案】:D2、關于工作分析中訪談法的說法,正確的是()。
A.適用的工作類型較少
B.操作時要避免使用生僻的專業(yè)詞匯
C.不允許被訪談者提問
D.對員工個人和企業(yè)的日常工作沒有任何影響
【答案】:B3、組織內(nèi)部在崗培訓與開發(fā)的優(yōu)點在于()。
A.現(xiàn)實性
B.現(xiàn)實性和即時性
C.即時性
D.實用性
【答案】:B4、下列選項中,關于勞動關系的說法,錯誤的是()。
A.勞動關系只能在勞動者和用人單位之間產(chǎn)生
B.勞動關系是具有人身關系、財產(chǎn)關系屬性的社會關系
C.建立勞動關系應當簽訂勞動合同
D.勞動關系雙方存在隸屬關系,不具有法律上的平等性
【答案】:D5、下列定于工作分析時使用的訪談法的陳述,錯誤的是()。
A.訪淡法是唯一適用于各類工作的工作分析方法
B.非結(jié)構化訪談可以全面收集信息
C.結(jié)構化訪談不利于被訪談名進行發(fā)散性思維
D.在訪談結(jié)束階段,允許被訪淡者提問
【答案】:B6、下列選項中,不屬于績效考核指標評價標準類型的是()。
A.量化標準
B.卓越標準
C.基本標準
D.客觀標準
【答案】:D7、下列選項中,關于職位說明書內(nèi)容的說法,錯誤的是()。
A.職位說明書包括兩個部分,即工作描述和工作規(guī)范
B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件
C.工作規(guī)范用以說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力、技術及其他要求
D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系
【答案】:D8、關于工作研究的說法,正確的是()。
A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責及其所需的知識技能的過程
B.工作研究的目的是確定企業(yè)內(nèi)部的相對價值
C.工作研究的內(nèi)容應包括工作設立的目的、工作職責、工作環(huán)境、任職要求等
D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除工作中不合理和不經(jīng)濟的因素,尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法
【答案】:D9、在員工關系管理中,企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)比較嚴重的沖突,且沖突的一方無理取鬧的情況下,適合的處理方法是()。
A.和平共處
B.教育
C.拖延
D.上級仲裁
【答案】:D10、順從是指在他人的直接請求下,按照他人的要求采取行動的傾向。下列因素中,不利于增加順從可能性的是()。
A.積極的情緒
B.強勢的態(tài)度
C.強調(diào)互惠性
D.合理的原因
【答案】:B11、()是人對事物的態(tài)度的體驗,是人腦對客觀事物與主體需要之間關系的反映。
A.性格
B.動機
C.情緒
D.氣質(zhì)
【答案】:C12、除法律規(guī)定的文藝、體育和特殊工藝單位外,禁止其他用人單位招用未滿()周歲的未成年人。
A.14
B.15
C.16
D.18
【答案】:C13、一家公司需要招聘20名初級機械操作工,并擬在錄用后對這些人員進行培訓,此時,恰當?shù)恼衅阜椒ㄊ牵ǎ?。[2013年真題]
A.校園招聘
B.專業(yè)雜志廣告招聘
C.獵頭公司推薦
D.管理層指定
【答案】:A14、()是招聘錄用系統(tǒng)的主要組成部分。
A.求職人員申請表
B.個人簡歷
C.對求職人員申請表及個人簡歷的評價
D.初步面試
【答案】:C15、()是將任務組合成一套完整的工作方案,重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。
A.工作研究
B.工作規(guī)范
C.工作設計
D.工作技術
【答案】:C16、勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時,中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象,此現(xiàn)象稱為()。
A.心理疲勞
B.心理阻滯
C.心理飽和
D.生理疲勞
【答案】:B17、按照斯柯特的觀點,采取封閉的環(huán)境觀和社會人的人性觀的管理思潮階段是()。
A.占典管理階段
B.人際關系學派階段
C.科學管理階段
D.文化管理階段
【答案】:B18、在一個組織或團體中,小道消息最常見的傳播方式是()。
A.鏈狀傳播
B.簇式傳播
C.環(huán)狀傳播
D.交錯傳播
【答案】:B19、以下哪個說法是錯誤的()。
A.不管種族、性別和教育差異,都會以相同的方式表達基本情緒
B.并不是所有的表情都有普遍性
C.所有文化都以同種方式表達所有情緒
D.各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的
【答案】:C20、(2017年真題)培訓和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個越來越重要的模塊,這是由人力資源特性中的()決定的。
A.時效性
B.開發(fā)性
C.社會性
D.能動性
【答案】:B21、()是依據(jù)客體對于主體的重要性,對客體進行價值評判和選擇的一種標準。
A.價值觀
B.世界觀
C.人生觀
D.愛情觀
【答案】:A22、下列關于勞動保護的陳述,錯誤的是()。
A.勞動保護包括勞動安全和勞動衛(wèi)生兩個方面
B.勞動保護包括員工其他勞動權利和勞動報酬等方面的保護
C.勞動保護不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作
D.勞動衛(wèi)生是防范職業(yè)病的發(fā)生
【答案】:B23、下列關于加班的說法,正確的是()。
A.員工自愿延長工作時間的也屬于加班的范疇
B.實行計件工資制的,再額外安排工作的不應認定為“加班”
C.綜合計算工時制人員在標準工作時間內(nèi)沒有加班收入
D.實行不定時工作制的領導者也應該有加班收入
【答案】:C24、關于能力、知識與技能的說法,錯誤的是()。
A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)
B.能力是可以無限發(fā)展的
C.能力是一種概括化的心理特征
D.技能是概括化的行為模式
【答案】:B25、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴大和業(yè)務拓展的壓力下,公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎上,提出了培訓與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。
A.計劃制訂
B.控制
C.效果評估
D.監(jiān)督和改進
【答案】:B26、招聘到的員工試用期一般不超過()個月。
A.3
B.4
C.5
D.6
【答案】:A27、企業(yè)是一個資源集合體,企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢和收益水平,企業(yè)的成長戰(zhàn)略的實質(zhì)是()。
A.激勵人力資源
B.對人力資源進行投資
C.擁有具有競爭優(yōu)勢的資源
D.在運用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡
【答案】:D28、對決策層進行培訓與開發(fā)不包括()。
A.知識和意識
B.專業(yè)知識的提升
C.經(jīng)營技能
D.領導技能
【答案】:B29、除國家另有規(guī)定外,用人單位不得招用未滿()的未成年人。
A.14周歲
B.15周歲
C.16周歲
D.18周歲
【答案】:C30、在制作招募廣告時,通常應當遵循AIDA原則,即除了愿望、興趣、行動,還包括()。
A.簡潔
B.靈活
C.多維
D.注意
【答案】:D31、妨礙溝通的因素中,()是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要,故意操縱信息傳遞,對信息進行篩選和整合。
A.過濾作用
B.選擇性知覺
C.情緒因素
D.語言理解力
【答案】:A32、為了使委員會決策過程中的討論更加充分,同時避免社會懈怠,可以采用的決策技術有()。
A.頭腦風暴法
B.階梯技術
C.德爾菲技術
D.具名團體技術
【答案】:B33、關于人格的說法,正確的是()。
A.一個人所受的教育對他的人格有影響
B.人格是不穩(wěn)定的,隨時都會改變
C.人格不受遺傳影響
D.精神分析從個人意識經(jīng)驗發(fā)展和成長潛能整合的角度理解人格
【答案】:A34、下列關于作業(yè)疲勞的說法,錯誤的是()。
A.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞
B.在同一環(huán)境中,人們對疲勞的感覺性也是不一樣的
C.生理因素是引起疲勞最客觀、最直接的因素
D.個體的情緒、動機、興趣等都會對疲勞產(chǎn)生作用和影響
【答案】:C35、為了評估培訓與開發(fā)的效果,可以考察受訓人員的行為是否發(fā)生改變,以及他們在多大程度上把所學的知識技能運用到工作中,這種方法屬于()。
A.反應評估
B.學習評估
C.工作行為評估
D.結(jié)果評估
【答案】:C36、下列不屬于觀察法流程中觀察前準備階段的內(nèi)容的是()。
A.確定目標
B.選擇觀察對象
C.選擇合適的方法
D.數(shù)據(jù)整理
【答案】:D37、關于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的說法,錯誤的是()。[2009年真題]
A.工作滿意度、工作投入度和組織承諾是三個不同但又密切相關的工作態(tài)度指標
B.工作滿意度是個體對工作特定方面的反應,工作投入度、組織承諾都是體現(xiàn)個體與組織的關系
C.工作滿意度高的個體通常會有高的工作投入度,表現(xiàn)出高的組織承諾
D.組織承諾反作用于工作滿意度,并與工作投入度有高的相關
【答案】:B38、用人單位應當依據(jù)與勞動者簽訂的勞動合同、依據(jù)()制定的規(guī)章制度行使用工自主權
A.通過勞動監(jiān)督部]審批
B.通過民主程序
C.通過教事會或出資人決議
D.通過民主集中制
【答案】:B39、《準予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定,準予就業(yè)的最低年齡,不得低于完成義務教育的年齡,在任何情況下不得低于()歲。
A.14
B.15
C.16
D.18
【答案】:B40、團體規(guī)范對于團體來說很重要,它的作用不包括()。
A.惰性作用
B.減小成員壓力
C.有助于維持團體的一致性
D.為成員提供認知標準與行為準則
【答案】:B41、下列選項中,關于薪酬水平策略的說法,正確的是()。
A.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的是市場跟隨策略
B.市場領先策略一般適用于規(guī)模相對較小的企業(yè)
C.市場滯后策略有利于保持企業(yè)在勞動力市場中的競爭力
D.混合策略不利于有效控制企業(yè)的薪酬成本
【答案】:A42、熟練勞動力所占的比重、技術經(jīng)濟特點、工會化程度、地理位置等是造成()之間出現(xiàn)工資差別的主要原因。
A.不同年齡勞動力
B.男性和女性勞動力
C.不同民族勞動力
D.不同產(chǎn)業(yè)
【答案】:D43、職業(yè)中介機構向勞動者收取押金的,勞動行政部門以每人()的標準處以罰款。
A.500元以下
B.500元以上1000元以下
C.500元以上2000元以下
D.2000元以上5000元以下
【答案】:C44、在市場經(jīng)濟條件下,決定工作條件、工資水平以及勞動力在不同職業(yè)、行業(yè)以及企業(yè)之間分配的主要因素是()。
A.勞動力需求
B.勞動力供給
C.企業(yè)或用人單位
D.勞動力需求和勞動力供給的相互作用
【答案】:D45、工作分析在人力資源管理中的作用不包括()。
A.人力資源規(guī)劃
B.人員招聘
C.工作評價
D.參與工作生產(chǎn)
【答案】:D46、培訓與開發(fā)活動的首要環(huán)節(jié)是進行培訓與開發(fā)的()。
A.需求分析
B.計劃制訂
C.實施
D.效果評估
【答案】:A47、(2020年真題)員工減壓的措施不包括()。
A.改善組織的工作條件和環(huán)境
B.提高心理保健能力
C.在組織制度上幫助員工減輕壓力
D.更換工作
【答案】:D48、作為工作分析內(nèi)容之一的工作環(huán)境要素不包括()。
A.工作的自然環(huán)境
B.工作的社會和心理環(huán)境
C.工作的時間性
D.工作的危險性
【答案】:C49、個人勞動力供給曲線的形狀表明()。
A.個人勞動力供給量會隨著工資率的上升而不斷增加
B.個人勞動力供給量會隨著工資率的上升而不斷下降
C.個人勞動力供給量最初隨工資率上升而上升,但到了一個臨界點之后,工資率繼續(xù)上升時,個人勞動力供給量反而下降
D.個人勞動力供給量與工資率之間不存在有規(guī)律的關系
【答案】:C50、登記失業(yè)人員憑()享受公共就業(yè)服務和就業(yè)扶持政策。
A.本人身份證件
B.失業(yè)登記證
C.證明原身份的有關證明
D.終止、解除勞動關系或者解聘的證明
【答案】:B51、下列關于人力資源的時效性的說法,錯誤的是()。
A.處于成長發(fā)育期的個體不是現(xiàn)實的人力資源
B.人力資源如果長期不使用,一般不會荒廢與退化
C.當個體的體力和腦力衰退,不再適合勞動時,該個體將不再是現(xiàn)實的人力資源
D.個體的技能如果得不到使用和發(fā)揮,會導致個體的積極性消退
【答案】:B52、根據(jù)我國有關規(guī)定,()周歲以上各類學校畢業(yè)或肄業(yè)的學生中初次尋找工作但尚未找到工作者,被視為失業(yè)。
A.15
B.16
C.17
D.19
【答案】:B53、人力資源管理部門組織結(jié)構設置的趨勢是()。
A.和其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務
B.采用職能式組織結(jié)構,使人力資源管理工作更加專業(yè)化
C.采用簡單的設置,突出人力資源管理的事務性職能
D.以服務提供者的身份出現(xiàn),劃分為服務中心、業(yè)務中心和專家中心三個部分
【答案】:D54、關于績效考核主體的說法,正確的是()。[2012年真題]
A.在絕大多數(shù)情況下,同事是評估員工績效結(jié)果的最佳人選
B.讓員工進行自我評價的好處是,可以保證評價結(jié)果的準確和可靠
C.在對管理者的管理能力進行評價時,可以讓下級參與
D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績效評價結(jié)果過于寬松
【答案】:C55、下列調(diào)節(jié)作業(yè)速率的方法中錯誤的是()。
A.按照作業(yè)速率調(diào)整勞動組合
B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分
C.作業(yè)能力在一天中是變化的,因此應通過合理改變作業(yè)速率來減少工人的疲勞
D.實行按要求調(diào)節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動生產(chǎn)率
【答案】:D56、從測試內(nèi)容來看,()可以劃分為能力測試、人格測試以及職業(yè)興趣測試三大類。
A.心理測試
B.人格測試
C.成就測試
D.評價中心技術
【答案】:A57、按照心理學對智力的理解,教師、律師和領導表現(xiàn)突出的共同能力是()。
A.言語能力
B.空間認知能力
C.演繹能力
D.直覺能力
【答案】:A58、M公司為了自身的發(fā)展,決定實施一項新的市場拓展計劃。為此,公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學的理論就M公司在團體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析并回答問題。
A.降低了決策的合法性
B.耗費了時間
C.降低了對最終決策的認同感
D.提高了錯誤發(fā)生率
【答案】:B59、(2018年真題)事假是必須由員工向用人單位提出一定事由的申請方可享有的假期,批準與否完全取決于()。
A.事情程度
B.事情時期
C.事情利益
D.用人單位
【答案】:D60、效考核的目的中不包括()
A.提企業(yè)的核心競爭力
B.幫助員工了解自身目前的工作成績,并找到提升績效的方法
C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)
D.對員工的工作業(yè)績行排名
【答案】:D61、(2019年真題)未經(jīng)許可和登記,擅自從事職業(yè)中介活動的,有違法所得的,沒收違法所得,并處()罰款。
A.10000~50000元
B.500~2000元
C.5000~10000元
D.50000元以上
【答案】:A62、()與訪談法具有極高的互補性,二者結(jié)合使用,是目前工作分析的主流方法。
A.問卷調(diào)查法
B.觀察法
C.文獻分析法
D.工作實踐法
【答案】:A63、概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)是指()。
A.技能
B.能力
C.情緒
D.知識
【答案】:D64、()是國際公認的制定時間標準的先進技術。
A.秒表時間研究
B.作業(yè)測定
C.預定動作時間標準法
D.工作抽樣法
【答案】:C65、平均主義“大鍋飯”的分配方式,主要違背了傳統(tǒng)薪酬體系的()原則。
A.競爭性
B.激勵性
C.經(jīng)濟性
D.合法性
【答案】:B66、短期獎勵計劃不包括()。
A.績效加薪
B.季度獎金
C.特殊績效獎勵計劃
D.現(xiàn)股計劃
【答案】:D67、工作滿意度理論中的()認為,工作中的情境因素可以暫時改變員工的工作滿意度,但是工作滿意度最終還是會恢復到均衡水平。
A.因素模型
B.多維模型
C.差異模型
D.均衡水平模型
【答案】:D68、關于團體發(fā)展產(chǎn)出期的特點,下列說法正確的是()。
A.團體存在的目標、結(jié)構、從屬關系尚不明確
B.成員們雖接受了團體的存在,但對團體給個人所帶來的約束仍有抵觸
C.團體規(guī)范形成,凝聚力增強
D.團體開始發(fā)揮作用,成員開始把注意力轉(zhuǎn)向團體外部,轉(zhuǎn)向任務
【答案】:D69、在一項調(diào)查研究中,讓30名企業(yè)中層管理人員讀案例《卡斯坦戈鋼鐵公司》。它描述了第二次世界大戰(zhàn)末期一家生產(chǎn)無縫鋼管的中型公司的組織狀況及活動,在工商管理學院里廣泛用于企業(yè)政策教學。這篇案例以大量敘述性材料描繪了該公司的產(chǎn)業(yè)以及其近期經(jīng)歷,要求經(jīng)理們寫下自己認為卡斯坦戈鋼鐵公司所面臨的最重要問題是什么。這些管理人員中有銷售經(jīng)理10人,生產(chǎn)經(jīng)理7人,會計經(jīng)理5人,其他8人(法律事務所處2人,研發(fā)處2人,公共關系處、工業(yè)關系處、醫(yī)療福利處和采購處各1人)。調(diào)查結(jié)果表明,在銷售經(jīng)理人員中,說銷售問題最重要的占總數(shù)的83%,在非銷售經(jīng)理人員中,說銷售問題重要的占29%,在5%的顯著性水平上,這兩個百分比有明顯的差異。80%的生產(chǎn)經(jīng)理認為組織問題是最重要的。而公共關系、工業(yè)關系、醫(yī)療福利等方面則認為人群關系是最重要的。根據(jù)以上資料,回答下列問題:這個案例表明了關于()的問題。
A.組織沖突
B.選擇性知覺
C.信息溝通
D.人際關系
【答案】:B70、在個人獎勵計劃中,()是銷售職位普遍使用的一種獎勵制度,按照銷售數(shù)量或者是銷售額的一定比率來計算獎金。
A.計件制
B.計時制
C.傭金制
D.管理獎勵計劃
【答案】:C71、員工可以通過各種方式來表達他們的不滿,其中忠誠屬于()的方式。
A.破壞性、積極的
B.建設性、積極的
C.建設性、消極的
D.破壞性、消極的
【答案】:C72、關于工作概念的說法,正確的是()
A.工作也被稱為崗位族
B.職責是指職位的工作權力范圍
C.任務是企業(yè)中相似工作的集合
D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部
【答案】:D73、使得大學畢業(yè)生或其他剛踏入社會的青年最容易成為受害者的歧視是()。
A.學歷、院校歧視
B.身材相貌歧視
C.年齡歧視
D.經(jīng)驗歧視線
【答案】:D74、關于人事管理與人力資源管理差異的陳述,正確的是()。
A.人力資源管理主要關注如何降低人力成本
B.人力資源管理的視野比人事管理廣闊
C.人力資源管理將人視為被動地適應生產(chǎn)的因素
D.人事管理是在20世紀70年代以后開始出現(xiàn)的
【答案】:B75、關于工作豐富化的說法,錯誤的是()。
A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務的數(shù)量
B.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性
C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率
D.工作豐富化的應用成本較高
【答案】:A76、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應休年休假天數(shù),應當在本年度內(nèi)對職工應休未休年休假天數(shù),應按照()支付未休年休假工資報酬。
A.其日工資收入的100%,其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入
B.其日工資收入的200%,其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入
C.其日工資收入的300%,其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入
D.其日工資收入的500%,其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入
【答案】:C77、材料題
A.基礎知識教育
B.專業(yè)知識培訓
C.價值觀及文化培訓
D.操作技能培訓
【答案】:D78、根據(jù)自我歸類理論,屬于自我最高水平歸類的是()。
A.按照人格特質(zhì)歸類
B.按照國別歸類
C.將自己歸于人類
D.按照性別歸類
【答案】:C79、關于績效的說法,正確的是()。
A.績效是組織對個人的一種承諾
B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)
C.個人績效的達成意味著組織績效的達成
D.績效是員工個人承擔的一種責任,與他人無關
【答案】:B80、屬于影響規(guī)范承諾的最關鍵因素是()。
A.個體對組織的投入狀況
B.組織的公平性
C.組織的可靠性
D.員工的個性特點
【答案】:D81、下列選項,屬于影響企業(yè)薪酬水平的內(nèi)在因素的是()。
A.企業(yè)組織結(jié)構
B.人均工資水平
C.員工的能力
D.企業(yè)經(jīng)營狀況
【答案】:D82、下列屬于勞動合同終止的情況是()。
A.勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的
B.勞動者達到法定退休年齡的
C.用人單位未及時足額支付勞動報酬的
D.用人單位與勞動者協(xié)商一致可以終止勞動合同
【答案】:B83、工作滿意度的()認為,要考查員工的工作滿意度水平,需要將員工的工作與“理想工作”相比較。
A.因素模型
B.多維模型
C.差異模型
D.均衡水平模型
【答案】:C84、《就業(yè)促進法》規(guī)定的就業(yè)方針,錯誤的是()。
A.堅持勞動者自主擇業(yè)
B.市場調(diào)節(jié)就業(yè)
C.政府促進就業(yè)的方針,多渠道擴大就業(yè)
D.企業(yè)主動吸納就業(yè)
【答案】:D85、利用公共就業(yè)服務機構作為招募來源主要的好處是()
A.招募成本非常低
B.大多數(shù)公共就業(yè)服務機構推薦而來的人可能都是工作經(jīng)驗豐富或者專業(yè)化程度比較高的人
C.推薦而來的求職者往往都處于就業(yè)狀態(tài)
D.從公共就業(yè)服務機構推薦的人中挑選到專業(yè)素質(zhì)比較高的潛在求職者往往比較容易
【答案】:A86、企業(yè)在選擇()作為甄選的參考依據(jù)時,必須有足夠的科學性.即能夠證明這些因素與員工績效之間的相關性;否則,這種做法可能會在法律上被認定為歧視。
A.個人特征
B.人格類型
C.工作經(jīng)驗
D.學歷
【答案】:A87、下列關于能力的陳述,不正確的是()。
A.能力是從事各種活動、適應生存所必需的且影響活動效果的心理特征的總和
B.能力一般分為語言能力和軀體能力
C.在組織行為學中,能力決定了員工可以達到的績效水平
D.如果員工的能力完全超出了工作的要求,可能會降低其工作績效
【答案】:B88、該公司采用的這種內(nèi)部招聘方法稱為()。
A.內(nèi)部人推薦法
B.管理層指定法
C.校園招聘法
D.獵頭公司招聘法
【答案】:A89、下列唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。
A.文獻分析法
B.工作日志法
C.訪談法
D.工作實踐法
【答案】:C90、下列哪個說法是錯誤的()。
A.財務部既是指揮團體也是任務團體
B.銷售部既是指揮團體也是任務團體
C.市場部既是指揮團體也是任務團體
D.項目管理小組既是指揮團體也是任務團體
【答案】:D91、下列關于錄用信的說法,不正確的是()。
A.錄用信的發(fā)放對象主要是低層崗位的候選者
B.錄用信會對用人單位產(chǎn)生法律約束
C.錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法
D.勞動合同比錄用信具有更高的法律效力
【答案】:A92、在員工關系管理中,企業(yè)根據(jù)績效考核結(jié)果與那些不能滿足企業(yè)發(fā)展需要的員工協(xié)商解除勞動關系的行為,屬于裁員種類中的()。
A.經(jīng)濟性裁員
B.結(jié)構性裁員
C.優(yōu)化性裁員
D.非法裁員
【答案】:C93、關于工作滿意度的決定因素,()
A.工作挑戰(zhàn)性越大,滿意度可能就越高
B.報酬、晉升是否公平對工作滿意度影響不大
C.員工所在的社會群體和日常所接觸的人與員工的滿意度無關
D.員工人格特征會影響其對工作的評價和情感
【答案】:D94、下列關于情緒的表述不正確的是()。
A.是一種復雜的心理活動
B.是人對事物的態(tài)度的體驗
C.是人腦對客觀事物與主體需要之間關系的反映
D.隨著強度的增加,情緒對自我的支配作用就越小
【答案】:D95、關于培訓與開發(fā)教師的說法,錯誤的是()。
A.培訓與開發(fā)教師是受訓隊伍的領隊與教練
B.培訓與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗
C.培訓與開發(fā)教師是培訓與開發(fā)的主要控制人員
D.培訓與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓與開發(fā)成功與否
【答案】:C96、下列決策技術中,不是所有決策成員同時參與的是()。
A.頭腦風暴法
B.德爾菲技術
C.具名團體技術
D.階梯技術
【答案】:D97、下列選項中,關于績效考核主體的說法,正確的是()。
A.大多數(shù)情況下,上級是評價員工的最佳人選
B.員工自我評價沒有必要,因為員工會對自己過于寬松
C.內(nèi)部人員評價內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評價內(nèi)部員工的成本
D.只有員工能夠準確地評估管理者
【答案】:A98、(2017年真題)下列對確定和調(diào)整小時最低工資標準,應考慮的因素的說法,錯誤的是()。
A.單位應繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費
B.非全日制勞動者的工作穩(wěn)定性
C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度
D.非全日制勞動者平均月工作時間
【答案】:D99、小王大學畢業(yè)那年,正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開始釋放,就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農(nóng)村,不得己接受了一份快遞員的工作,這份工作不但工作時間長,體力耗費大,而且非常不穩(wěn)定,收入也不是很高。2年之后,隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視,同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察。最終,小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后,小王意識到,這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起,一步一步地被提拔上來的,此外,這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料,回答下列問題:小王畢業(yè)時是在()勞動力市場上實現(xiàn)就業(yè)的。
A.臨時性
B.優(yōu)等
C.次等
D.永久性
【答案】:C100、下列選項中,關于人力資本投資理論的說法,錯誤的是()。
A.經(jīng)濟的增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資,物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率
B.人力資本包括在教育、培訓以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資
C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的存量
D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合
【答案】:A101、最低工資標準一般采取()的形式。
A.月最低工資標準和周最低工資標準
B.日最低工資標準和小時最低工資標準
C.月最低工資標準和日最低工資標準
D.月最低工資標準和小時最低工資標準
【答案】:D102、恐怖分子經(jīng)過團體討論后,往往做出更加極端的恐怖行為。這種現(xiàn)象是()。
A.團體思維
B.頭腦風暴
C.團體服從
D.團體極化
【答案】:D103、下列各項中,不屬于特殊情況下的延長工作時間的是()。
A.生產(chǎn)設備發(fā)生故障,影響生產(chǎn)和公眾利益,必須及時搶修的
B.發(fā)生自然災害,威脅勞動者生命健康和財產(chǎn)安全,需要緊急處理的
C.交通運輸線路發(fā)生故障,影響生產(chǎn)和公眾利益,必須及時搶修的
D.企業(yè)接到緊急生產(chǎn)任務,如果不能如期完成生產(chǎn)經(jīng)營任務,勢必影響企業(yè)的經(jīng)濟效益和職工的收入
【答案】:D104、影響人格形成的環(huán)境因素不包括()。
A.個人體驗
B.教育背景
C.遺傳
D.教養(yǎng)方式
【答案】:C105、小趙大學畢業(yè)那年,由于大學畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加,結(jié)果有很多大學畢業(yè)生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經(jīng)濟比較困難,所以就接受了一個餐館服務員的工作機會。這份工作不僅工作時間長,體力耗費大,而且收入不高。于是一年之后,小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗等都很重視,同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進行篩選,小趙最終獲得了一份白領工作。進入公司之后,小趙發(fā)現(xiàn),這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的,只要業(yè)績優(yōu)秀而且對公司忠誠,不僅薪酬水平會逐年上漲,而且有不少晉升機會。根據(jù)以上資料,回答下列問題:小趙在進入這家大公司的過程中經(jīng)過了多種篩選手段的考察,這說明了勞動力市場的()特征。
A.交易的延續(xù)性
B.交易對象的難以衡量性
C.不確定性
D.交易條件的復雜性
【答案】:B106、關于我國現(xiàn)行的勞動標準,說法正確的是()。
A.以用人單位自定標準為主
B.全部屬于法定標準
C.以法定勞動標準為主,是國家強制性標準
D.以法定勞動標準為主,是地方性強制性標準
【答案】:C107、培訓與開發(fā)程序中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()。
A.需求分析
B.計劃制定
C.實施
D.效果評估
【答案】:D108、(2020年真題)開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的()。
A.操作示范法
B.講授法
C.角色扮演法
D.案例研討法
【答案】:B109、(2020年真題)在甄選的主要方法中,下列屬于成就測試的是()。
A.能力測試
B.人格測試
C.工作樣本測試
D.職業(yè)興趣測試
【答案】:C110、關于薪酬調(diào)查的說法,正確的是()。
A.調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬水平
B.調(diào)查的范圍應涵蓋各種類型的企業(yè)
C.調(diào)查的成本較低且途徑多樣
D.調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題
【答案】:A111、選擇工作分析實施時機時,不需要進行工作分析的情形是()。
A.新企業(yè)成立
B.新員工入職
C.新職位產(chǎn)生
D.新技術出現(xiàn)導致工作發(fā)生變化
【答案】:B112、培訓開發(fā)和人力資源管理的()密切相關。
A.績效考核
B.人員招聘選拔和錄用
C.薪酬管理
D.以上都是
【答案】:D113、關于合理設計作業(yè)中用力方法的說法,錯誤的是()。
A.合理安排負荷并非單純追求低負荷
B.提高動作能級
C.利用人體活動特點獲得力量和準確性
D.充分考慮不同體位的用力特點
【答案】:B114、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè),但從2010年年末起,由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇,企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓,同時單件利潤也在不斷下滑,工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和,上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月,形勢更加嚴峻。面對這種情況,管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本,提高企業(yè)的競爭力??稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中,小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播,少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議,很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候,大部分工人同時自行停止了工作,并出現(xiàn)在最高管理層的面前,集體提出了談判要求。
A.正式
B.規(guī)范
C.非正式
D.松散
【答案】:C115、在配備了專門裝備和工作人員的專門培訓與開發(fā)區(qū)或中心進行,為獲得先進的操作技能、行政技能、顧客服務和消售技巧的培訓與開發(fā)稱為()。
A.在崗培訓與開發(fā)
B.外部培訓與開發(fā)
C.崗外培訓與開發(fā)
D.在職培訓與開發(fā)
【答案】:C116、可能引發(fā)疲勞最客觀、最直接的因素是()。
A.工作環(huán)境因素
B.生理因素
C.心理因素
D.精神狀態(tài)因素
【答案】:A117、激情具有()的特點。
A.激動性和沖動性
B.激動性和爆發(fā)性
C.沖動性和爆發(fā)性
D.沖動性和可知性
【答案】:A118、()是為了獎勵那些績效超出預期水平很多的個人及團隊,在績效加薪額外給予必要的獎勵。
A.特殊績效獎勵
B.長期績效獎勵
C.一次性獎金
D.績效加薪
【答案】:A119、培訓與開發(fā)是否帶來了受訓人員行為上的改變,以及受訓人員把所學的運用到工作上的程度。這個水平的評估指的是()。
A.投資收益評估
B.反應評估
C.工作行為評估
D.結(jié)果評估
【答案】:C120、下列選項中,關于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法,錯誤的是()。
A.費用低,速度快
B.不影響被調(diào)查人員的正常工作
C.浪費一定的時間和人力
D.與訪談法具有極高的互補性
【答案】:C121、以工作結(jié)果為導向的績效考核方法的優(yōu)點是()。
A.考核目標明確且導向性強
B.有利于部門間的公平競爭
C.可消除外界環(huán)境對績效的影響
D.可提供豐富的反饋信息
【答案】:A122、關于職業(yè)病認定條件的說法,錯誤的是()
A.疾病應與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關
B.要確認患病員工在工作之前沒有進傳性疾病
C.所接觸的有害因素的劑量,足以導致疾病的發(fā)生
D.必須區(qū)分職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用,前者可能性必須大于后者
【答案】:B123、關于態(tài)度的概念與成分說法,錯誤的是()。
A.態(tài)度是社會心理學中定義最多的一個概念
B.弗里德曼強調(diào)態(tài)度的組成及特性,是目前公認的較好的定義
C.根據(jù)弗里德曼的理論,態(tài)度包含三個組成部分,即認知成分、情感成分、行為傾向成分
D.行為傾向成分是指人們對態(tài)度對象所采取的反應
【答案】:D124、材料題
A.當?shù)厣钏?/p>
B.地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例
C.勞動力市場的供需關系與競爭狀況
D.國家的有關法令和法規(guī)
【答案】:C125、小王大學畢業(yè)那年,正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開始釋放,就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農(nóng)村,不得己接受了一份快遞員的工作,這份工作不但工作時間長,體力耗費大,而且非常不穩(wěn)定,收入也不是很高。2年之后,隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視,同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察。最終,小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后,小王意識到,這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起,一步一步地被提拔上來的,此外,這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料,回答下列問題:小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場水平的工資屬于()。
A.效率工資
B.績效工資
C.平均工資
D.市場工資
【答案】:A126、根據(jù)費斯廷格的認知失調(diào)理論,在行為與態(tài)度不一致的情況下,人會產(chǎn)生不愉快的感覺,老王不愿意經(jīng)常出差,于是希望離職,老王所采用的這種減少認知失調(diào)的方法實際上是()。
A.改變態(tài)度
B.改變認知的重要性
C.改變認知
D.改變行為
【答案】:D127、將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級,按正態(tài)分布將員工的工作表現(xiàn)分人每個績效等級內(nèi)。這種績效考核方法是()。
A.排序法
B.配對比較法
C.強制分布法
D.行為錨定法
【答案】:C128、(2020年真題)根據(jù)現(xiàn)行工時制度,勞動者每周工作時間不超過()小時。
A.30
B.36
C.40
D.48
【答案】:C129、在招募中使用金字塔模型,可以幫助組織確定合理的招募()。
A.預算
B.時間
C.規(guī)模
D.來源
【答案】:C130、在工作分析中,選擇標桿職位的標準不包括()。
A.職位的代表性
B.職位的關鍵程度
C.職位上的任職者的工作經(jīng)歷
D.職位內(nèi)容的變化頻率和程度
【答案】:C131、下列選項中,關于員工福利類別的說法,正確的是()。
A.企業(yè)補充福利屬于法定福利
B.帶薪年休假屬于法定福利
C.員工援助計劃屬于法定福利
D.住房公積金屬于企業(yè)補充福利
【答案】:B132、下列關于“大七”人格理論的描述,正確的是()。
A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性
B.“大七”人格理論中的每一個維度都是兩極的:與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極,而意義相反的項目描述的是較低的一極
C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的
D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同
【答案】:C133、登記失業(yè)人員憑()享受公共就業(yè)服務和就業(yè)扶持政策。
A.本人身份證件
B.失業(yè)登記證
C.證明原身份的有關證明
D.終止、解除勞動關系或者解聘的證明
【答案】:B134、下列關于事業(yè)單位考核制度的說法錯誤的是()。
A.事業(yè)單位應當根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責任務,重點考核工作人員的工作績效
B.事業(yè)單位考核分為績效考核、年度考核和聘期考核
C.事業(yè)單位年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次
D.事業(yè)單位考核應當聽取服務對象的意見和評價
【答案】:B135、我國特殊就業(yè)群體的平等就業(yè)措施不包括()。
A.青少年享有就業(yè)的權利
B.建立健全城鄉(xiāng)勞動者平等就業(yè)的制度
C.保障殘疾人就業(yè)的權利
D.退役軍人實行就業(yè)安置
【答案】:A136、“組織文化的核心所在”指的是組織的()。
A.價值觀
B.目標
C.戰(zhàn)略
D.使命
【答案】:A137、人力資源的載體是人,要有效地激勵、使用人力資源,需要從人性的角度把握人創(chuàng)造價值的過程,這體現(xiàn)了人力資源的()。
A.能動性
B.社會性
C.開發(fā)性
D.時效性
【答案】:B138、自我價值對于個體在特定情境中的行為的決定性作用是()。
A.自我價值定位
B.個人價值取向
C.個人價值定位
D.自我價值定向
【答案】:D139、生化法是通過檢查作業(yè)者的體液成分的變化來判斷疲勞的一種方法,它的不足之處在于()。
A.測定時需要先進的測定儀器,成本較高
B.測定時需要對比預先制定的各項生化指標,繁瑣費時
C.測定時需要中止作業(yè)者的活動,容易發(fā)生工作性傷害
D.測定時需要中止作業(yè)者的活動,容易給作業(yè)者帶來不適應和反感
【答案】:D140、與一個人在特定組織的特定職位或特定領域中達成高水平工作績效有顯著關系的個體特征及相應的外顯行為總稱()。
A.技能
B.能力
C.勝任素質(zhì)
D.人格特征
【答案】:C141、小趙大學畢業(yè)那年由于大學畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加,結(jié)果有很多大學畢業(yè)生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經(jīng)濟比較困難,所以就接受了一個餐館服務員的工作。這份工作不僅工作時間長,體力耗費大,而且收入不高。于是一年之后,小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗等都很重視,同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進行篩選,小趙最終獲得了一份白領工作。進入公司之后,小趙發(fā)現(xiàn),這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的,只要業(yè)績優(yōu)秀而且對公司忠誠,不僅薪酬水平會逐年上漲,而且有不少晉升機會。根據(jù)以上資料,回答下列問題:小趙在進入這家大公司的過程中經(jīng)過了多種篩選手段的考察,這說明了勞動力市場的()特征。
A.交易的延續(xù)性
B.交易對象的難以衡量性
C.不確定性
D.交易條件的復雜性
【答案】:B142、下列關于工作內(nèi)容說法錯誤的是()。
A.工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作責任,以及如何完成工作
B.工作內(nèi)容可以分為橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系
C.通過明確工作設立的目的,可以更加完整、準確地把握這一工作
D.明確的工作設立可以在進行工作分析時合理地選擇信息收集方法和分析方法
【答案】:B143、工作分析的結(jié)果在應用過程中要遵循()原則。
A.公正
B.及時
C.動態(tài)
D.平等
【答案】:C144、(2020年真題)關于勞動合同試用期的說法,錯誤的是()。
A.試用期最長不得超過6個月
B.試用期內(nèi),用人單位辭退勞動者無需提前告知
C.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期
D.試用期工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準
【答案】:B145、下列選項中,關于加班加點的說法,錯誤的是()。
A.用人單位安排延長工作時間一般應與勞動者和工會協(xié)商
B.用人單位安排延長工作時間一般每日不超過1小時
C.用人單位安排延長工作時間每月不得超過36小時
D.因特殊原因需要延長工作時間的,延長工作時間每日不得超過5小時
【答案】:D146、關于人力資源概念的內(nèi)涵的說法,正確的是()。
A.人力資源既可以指人,也可以指能力
B.人力資源是一個數(shù)量概念,與質(zhì)量無關
C.人力資源只包括現(xiàn)實的人力資源,不包括潛在的或未來的人力資源
D.人力資源指的是人的腦力,不包括體力
【答案】:A147、關于頭腦風暴法,說法正確的是()。
A.個人決策常用的技術
B.如果說出錯誤的觀點會遭到批評
C.人越多越好
D.鼓勵創(chuàng)造性思維
【答案】:D148、下列選項中,不屬于工作設計的內(nèi)容的有()。
A.工作活動
B.工作責任
C.工作實施
D.工作關系
【答案】:C149、下列選項中,不屬于傳統(tǒng)的工作設計方法的有()。
A.機械型工作設計法
B.激勵性工作設計法
C.生物性工作設計法
D.知覺運動型工作設計法
【答案】:B150、標準工時制度下,勞動者每周工作時間為()小時。
A.40
B.42
C.45
D.48
【答案】:A151、現(xiàn)代工作分析法中,()以工作者應發(fā)揮的職能為核心。
A.管理職位描述問卷法
B.關鍵事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作任務清單分析法
【答案】:C152、下列關于資本價格變化對勞動力需求量的影響的描述,錯誤的是()。
A.在其他條件不變的情況下,資本供給價格的變化會對勞動力需求產(chǎn)生規(guī)模效應和替代效應
B.在其他條件不變的情況下,資本價格下降的規(guī)模效應會導致勞動力需求上升
C.在其他條件不變的情況下,資本價格上升所產(chǎn)生的替代效應會導致勞動力需求下降
D.資本價格變化對于勞動力需求的最終影響將取決于效應力量更大的那種效應
【答案】:C153、“不僅體現(xiàn)于較高的薪酬水平和正確的價值取向,還取決于靈活多變的薪酬結(jié)構”,這描述的是薪酬體系設計原則中的()。
A.公平性原則
B.激勵性原則
C.競爭性原則
D.經(jīng)濟性原則
【答案】:C154、工作挑戰(zhàn)性與員工的工作滿意度之間的關系是()。
A.工作挑戰(zhàn)性越大,員工的滿意度越高
B.工作挑戰(zhàn)性越小,員工的滿意度越低
C.工作挑戰(zhàn)性適中,員工的滿意度最高
D.工作挑戰(zhàn)性越小,員工的滿意度越高
【答案】:C155、材料題
A.本單位的業(yè)務性質(zhì)與內(nèi)容
B.公司的經(jīng)營狀況與財政實力
C.公司的管理哲學和企業(yè)文化
D.國家的法律和法規(guī)
【答案】:B156、下列特殊群體實行就業(yè)安置等特殊保護措施的是()
A.少數(shù)民族勞動者
B.殘疾人
C.傳染病病原攜帶者
D.退役軍人
【答案】:D157、研究表明,在“大五”人格測試的五種人格特征中,只有()是對于各種職位都具有較高效度的人格特征
A.外向
B.情緒穩(wěn)定性
C.宜人性和開放性
D.責任心
【答案】:D158、關于績效考核周期的說法,正確的是()。
A.考核周期的設置無須考慮獎金的發(fā)放周期
B.考核周期的設置應考慮工作任務完成周期
C.從事管理工作的員工考核周期應短一些
D.從事事務性工作的員工考核周期應長一些
【答案】:B159、下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是()。
A.積極的情緒
B.合理的原因
C.強調(diào)不順從的懲罰
D.強調(diào)順從的互惠性
【答案】:C160、下列選項中,關于自我價值定向理論的說法,錯誤的是()。
A.一個人的自我價值感取決于自我價值定位和自我價值支持
B.一個人的自我價值感越強,則會使自我價值支持資源越多
C.自我價值就是個體的意義定義體系,一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己
D.當自我價值支持資源一定時,一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感
【答案】:B161、霍蘭德的職業(yè)興趣測試認為,()的人適合從事教育、咨詢等方面工作。
A.社會型
B.常規(guī)型
C.現(xiàn)實型
D.藝術型
【答案】:A162、下列選項中,關于作業(yè)疲勞的說法,錯誤的是()。
A.工作強度、工作速度、工作方式及工作持續(xù)時間是引發(fā)疲勞的最直接的原因
B.不同性別、年齡的個體在同樣的環(huán)境中對于疲勞的感覺不一樣
C.個體的情緒、興趣、態(tài)度不會對疲勞產(chǎn)生影響
D.可以通過作業(yè)者的血液、尿液、汗液等成分的變化來判斷疲勞程度
【答案】:C163、心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗:給學生一份問卷,問卷中有幾個關于道德問題的判斷,要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學生都能根據(jù)公認的準則做出回答。過了一段時間之后,把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。
A.指揮團體
B.利益團體
C.任務團體
D.聯(lián)誼團體
【答案】:C164、適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者,屬于當前一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法是()。
A.案例研討法
B.視聽法
C.角色扮演法
D.管理游戲法
【答案】:D165、(2020年真題)在團體中,溝通的作用不包括()。
A.角色表征
B.激勵
C.情感表達
D.控制
【答案】:A166、關于艾森克的特質(zhì)理論,說法正確的是()。
A.艾森克采用單個特質(zhì)來劃分人格
B.特質(zhì)各自獨立,相互之間無相關性
C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方法
D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制
【答案】:C167、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調(diào),可通過改變認知的重要性來實現(xiàn),以下屬于這種做法的是()。
A.吸煙讓我放松和保持體型,有利于我的健康
B.生活中有如此多的壓力,我只能靠吸煙來緩解,別無他法
C.我喜歡吸煙,不想真正戒掉我的煙癮
D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要
【答案】:D168、有些企業(yè)傾向于選擇那些已婚的求職者,而不是那些到了婚嫁年齡卻依然單身的求職者,這體現(xiàn)了甄選參考的()依據(jù)。
A.工作經(jīng)驗
B.個人特征
C.身體特征
D.人格類型
【答案】:B169、下列員工對工作不滿的表述方式中,具有破壞性和積極特點的是()。[2009年真題]
A.辭職
B.提建議
C.忠誠
D.忽視
【答案】:A170、下列關于績效考核方法的選擇,錯誤的是()。
A.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的工作,績效的衡量標準客觀性很弱,可以選擇非系統(tǒng)化的考核方法
B.穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的工作,績效衡量標準的客觀性居中,可以選擇目標管理法
C.員工工作的獨立性高的工作,績效的衡量標準客觀性很弱,可以選擇行為錨定法
D.員工工作的獨立性低的工作,績效衡量標準的客觀性很強,可以選擇將員工的行為與工作標準進行對照的評價方法
【答案】:C171、()的因素,即說話的人是一個什么樣的人,一個讓人覺得可信,并且受人歡迎的人,說的話別人更可能相信。
A.說服者
B.人格
C.心情
D.介入程度
【答案】:A172、招募需求必須由()來確定。
A.企業(yè)管理層
B.人力資源部門
C.用人部門
D.具體的人力資源部門和用人部門共同
【答案】:D173、職業(yè)資格證書是通過政府認定的考核鑒定機構,按照國家規(guī)定的職業(yè)技能標準或任職資格條件,對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進行客觀公正、科學規(guī)范的()的結(jié)果。
A.檢測
B.評價和鑒定
C.考核
D.測定
【答案】:B174、計算未休年休假工資報酬的日工資收入按照()進行折算。
A.職工本人的月工資除以月工作日天數(shù)
B.職工本人的月工資除以月計薪天數(shù)
C.職工本人的月基本工資除以月工作日天數(shù)
D.職工本人的月基本工資除以月計薪天數(shù)
【答案】:B175、勞動者在試用期內(nèi)提前()天通知用人單位,可以解除勞動合同。
A.3
B.5
C.20
D.30
【答案】:A176、關于壓力來源的說法,錯誤的是()。
A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源
B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源
C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關系和組織變革等
D.社會壓力源包括社會地位、經(jīng)濟實力財務問題等
【答案】:B177、大學畢業(yè)生或其他剛踏入社會的青年最容易受到的歧視是()。
A.學歷、院校歧視
B.性別歧視
C.年齡歧視
D.經(jīng)驗歧視
【答案】:D178、下列關于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的描述,錯誤的是()。
A.可以在短時間內(nèi)收集到大量所需的信息資料
B.不影響被調(diào)查人員的正常工作
C.對問卷編制的技術要求不高,易操作
D.問卷的回收率通常偏低
【答案】:C179、適用于各類工作的分析方法是()。
A.工作實踐法
B.典型事例法
C.觀察法
D.訪談法
【答案】:D180、關于社會保險說法,錯誤的是()。
A.確定繳費基數(shù),應根據(jù)本單位職工工資總額、職工工資收入和費率按月向社會保險經(jīng)辦機構申報
B.用人單位依法履行代扣代繳社會保險費的義務
C.企業(yè)能用商業(yè)保險代替社會保險,兩者區(qū)別不大
D.社會保險是一種政府信用
【答案】:C181、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括()。
A.認知成分
B.情感成分
C.體驗成分
D.行為傾向成分
【答案】:C182、(2018年真題)引起職業(yè)病的因素不包括()。
A.粉塵
B.放射性物質(zhì)
C.手機
D.有毒、有害物質(zhì)
【答案】:C183、關于職位說明書編寫注意事項的陳述,正確的是()。
A.職位說明書中所列出的任職資格通常是履行工作職責的平均要求
B.職位說明書中的工作規(guī)范是對現(xiàn)有任職者的素質(zhì)描述
C.職位說明書編寫完成以后,通常不再作調(diào)整和修訂
D.應該制定職位標準去規(guī)范任職者,而不是讓職位適應任職者
【答案】:D184、培訓與開發(fā)中經(jīng)常開設的專題講座形式屬于()。
A.案例研討法
B.講授法
C.討論法
D.角色扮演法
【答案】:B185、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書,它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。
A.工作職責要求
B.工作經(jīng)驗要求
C.工作技能要求
D.教育程度要求
【答案】:A186、(2016年真題)一個團體必須具備的條件不包括()。
A.有兩個或兩個以上的成員
B.成員間互相影響
C.成員間互相依賴
D.成員具有相似的價值觀
【答案】:D187、“有時極具自信的成員能將其論點闡述得令人信服,使其他人不做過多爭辯就接受他的論點”這體現(xiàn)了團體決策的()缺點。
A.耗費時間
B.團體壓力難以克服
C.會產(chǎn)生少數(shù)人把持團體決策權的現(xiàn)象
D.責任模糊
【答案】:C188、下列關于工作滿意度調(diào)查的說法,錯誤的是()。
A.調(diào)查的最后一個步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析
B.在調(diào)查過程中,組織中各個方向的溝通都有可能得到改善
C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問題的有效工具
D.可以通過工作滿意度調(diào)查掌握組織中的總體滿意度水平
【答案】:A189、福利是指企業(yè)向員工支付的,不以員工向企業(yè)提供的工作時間為計算單位的,具有相對普遍性的()。
A.內(nèi)在報酬
B.基本薪酬
C.非貨幣報酬
D.貨幣報酬
【答案】:C190、在員工福利計劃實施方式中,員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領域決定每種福利的多少,但總福利水平不變,這稱為()。
A.附加福利計劃
B.標準福利計劃
C.核心福利計劃
D.混合匹配福利計劃
【答案】:D191、下列關于美國職位信息網(wǎng)說法錯誤的是()。
A.職位信息網(wǎng)將工作信息和任職者特征綜合在一起
B.該網(wǎng)站綜合了很多工作分析問卷和方法
C.運用從各種職位中提煉出來的通用特征來描述各種職位的相關信息
D.從工作要求、工作特定要求等五個方面對職位進行描述
【答案】:D192、下列選項中,可以同用人單位建立勞動關系的是()。
A.剛參加工作的大學畢業(yè)生
B.利用業(yè)余時間勤工儉學的在校學生
C.實習生
D.家庭聘請的小時工
【答案】:A193、員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度是()態(tài)度指標。
A.工作投入度
B.工作滿意度
C.組織承諾
D.工作狀態(tài)
【答案】:B194、設立職業(yè)中介機構或其他機構開展職業(yè)中介活動,須經(jīng)()批準,并獲得職業(yè)中介許可證。
A.國務院
B.勞動行政部門
C.地方各級人民政府
D.工商行政部門
【答案】:B195、記錄發(fā)生在員工身上的特別有效或無效的工作行為,然后以此作為績效評估的事實依據(jù),這種績效考核方法是()。
A.良事故評估法
B.強制分布法
C.配對比較法
D.關鍵事件法
【答案】:D196、關于作業(yè)速率的說法,錯誤的是()
A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟的作業(yè)速率
B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分
C.工作實際速率過低可緩解疲勞
D.實行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動生產(chǎn)率
【答案】:C197、(2016年真題)相對于內(nèi)部招聘而言,外部招聘的缺點是()。
A.容易導致內(nèi)部人員為了晉升而形成矛盾
B.應聘人員的來源局限于企業(yè)內(nèi)部
C.需要對錄用人員投入大量的崗位培訓費用
D.錄用人員的適應時間比較長
【答案】:D198、自我價值對于個體在特定情境中的行為的決定性作用是()。
A.自我價值定位
B.個人價值取向
C.個人價值定位
D.自我價值定向
【答案】:D199、企業(yè)根據(jù)員工所承擔的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報酬屬于()。
A.基本薪酬
B.獎金
C.福利
D.工作體驗
【答案】:A200、關于女職工禁忌從事的勞動范圍的說法,正確的是()。
A.女職工禁忌從事的勞動范圍應當由用人單位與女職工協(xié)商確定
B.用人單位有權根據(jù)實際情況確定女職工禁忌從事的勞動范圍
C.用人單位應當執(zhí)行法律法規(guī)有關女職工禁忌從事的勞動范圍的規(guī)定
D.用人單位應當根據(jù)女職工要求設定禁忌勞動范圍
【答案】:C201、關于招募的來源和方法,說法正確的是()。
A.內(nèi)部員工推薦成本比較高
B.校園招募是組織獲得初級專業(yè)以及管理類員工的一個重要來源
C.彌補組織高級管理職位候選人,公共就業(yè)服務機構可能是恰當?shù)膩碓辞?/p>
D.互聯(lián)網(wǎng)電子招募形式的收益成本比相對較低
【答案】:B202、關于團體發(fā)展沖突期的特點,下列說法正確的是()。
A.團體存在的目標、結(jié)構、從屬關系尚不明確
B.成員們雖接受了團體的存在,但對團體給個人所帶來的約束仍有抵觸
C.團體規(guī)范形成,凝聚力增強
D.團體開始發(fā)揮作用,成員開始把注意力轉(zhuǎn)向團體外部,轉(zhuǎn)向任務
【答案】:B203、“包含一定數(shù)量和既定人力資本存量的人力資源必須加以使用才能創(chuàng)造價值”說的是人力資源的()。
A.創(chuàng)造性
B.社會性
C.時效性
D.開發(fā)性
【答案】:C204、“員工可以自由選擇不同的組合,但不能自行構建福利組合”,這種福利計劃被稱為彈性福利計劃中的()。
A.附加福利計劃
B.標準福利計劃
C.混合匹配福利計劃
D.核心福利計劃
【答案】:B205、作為一種工作態(tài)度指標,()指的是員工認同其工作或崗位、主動參與的程度,反映了個體與工作或崗位間的關系。
A.工作滿意度
B.工作投入度
C.組織承諾
D.離職傾向
【答案】:B206、在甄選的過程中,一種比較常見的同時也是成本有效性比較高的方法就是,把候選人的()作為各種能力的一種集中體現(xiàn)或者一種替代指標。
A.工作經(jīng)驗
B.歷史績效
C.人格類型
D.受教育程度
【答案】:D207、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工月工作日數(shù)是()。
A.20
B.20.83
C.20.85
D.21
【答案】:B208、看到喜愛的球隊贏得比賽時,球迷欣喜若狂。此時球迷的情緒狀態(tài)是()。
A.應激
B.心境
C.熱情
D.激情
【答案】:D209、為保障殘疾人的勞動權利,《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定了用人單位不得歧視殘疾職工,下列不屬于的是()。
A.晉職晉級
B.社會保險
C.評定職稱
D.勞動工種
【答案】:D210、()方法的場面類似于若干新聞記者在一個新聞發(fā)布會上向發(fā)言人分別提問。
A.單獨面試
B.小組面試
C.順序面試
D.集體面試
【答案】:B211、“通過各種人力資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現(xiàn)代人力資源管理核心功能中對人力資源的()。
A.吸引措施
B.保留措施
C.激勵措施
D.開發(fā)措施
【答案】:B212、一家公司擬招用20名初級操作工,并準備對這些人員進行培訓,恰當?shù)恼衅阜椒ㄊ?)。
A.從職業(yè)技術學校招聘
B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告
C.搜索人力資源數(shù)據(jù)庫
D.從其他企業(yè)“挖墻腳”
【答案】:A213、(2020年真題)關于社會保險管理的說法,正確的是()。
A.國家強制性養(yǎng)老保險具有營利性
B.為員工繳納社會保險費是用人單位的法定義務
C.我國社會保障機構委托商業(yè)保險公司代為管理保險金以實現(xiàn)保險金的增值
D.若確定了投保年限和投保金額,就可以計算出將支付的保險金
【答案】:B214、出于歷史的原因,我國的各類組織往往對通過內(nèi)部員工推薦來招募新人的做法持一種懷疑或謹慎的態(tài)度,甚至是反對的觀點,其原因是()。
A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比,內(nèi)部員工推薦的成本較高
B.得到內(nèi)部員工推薦者最終被錄用并達到組織績效要求的可能性較小
C.內(nèi)部員工推薦的求職者進入組織之后的適應速度較慢,工作態(tài)度往往也較差
D.在過去沒有實行市場經(jīng)濟,內(nèi)部員工推薦往往與導致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關系”聯(lián)系在一起
【答案】:D215、新型人力資源管理組織機構的表現(xiàn)形式是()。
A.直線職能的設置
B.人力資源部門與其他部門合并辦公
C.人力資源服務外包
D.專家中心的設置
【答案】:C216、完成同等價值工作的勞動者應當獲得相同水平的工資,這意味著()。
A.所有的勞動者都應當獲得相同的工資
B.利潤水平相同的企業(yè)應當支付相同水平的工資
C.工資水平的決定應當符合同工同酬的基本原則
D.男性和女性勞動者應當獲得相同的工資
【答案】:C217、空想社會主義者羅伯特·歐文進行了早期的人事管理研究,其研究的主要內(nèi)容是()。
A.使用秒表對工人的動作與時間之間的關系進行了細致、準確的研究
B.描述了錄用汽車司機、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)過
C.改變生產(chǎn)車間的照明度,觀察員工的生產(chǎn)效率
D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息
【答案】:D218、屬于直接職位比較法的是()。
A.排序法
B.分類法
C.評分法
D.要素計點法
【答案】:A219、下列關于技術性失業(yè)的描述,錯誤的是()。
A.技術性失業(yè)是由于在生產(chǎn)中采用了節(jié)省勞動力的新技術后所造成的失業(yè)
B.技術性失業(yè)的出現(xiàn)從全局或長遠來看,有利于新的就業(yè)機會的創(chuàng)造
C.技術性失業(yè)出現(xiàn)時,那些技術高度專門化的丁人很容易找到新的工作
D.技術性失業(yè)的出現(xiàn)從全局或長遠來看,會擴大社會需求和促進新興產(chǎn)業(yè)部門的產(chǎn)生和發(fā)展
【答案】:C220、下列選項中,關于壓力源的說法,錯誤的是()。
A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源
B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源
C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關系和組織變革等
D.社會壓力源包括社會地位、經(jīng)濟實力、財務問題等
【答案】:B221、根據(jù)經(jīng)濟學家們的觀點,不納入“自然失業(yè)率”計算范圍的是()性失業(yè)。
A.摩擦
B.技術
C.結(jié)構
D.周期
【答案】:D222、下列工作分析方法中,不屬于以人為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法的有()。
A.工作要素法
B.職位分析問卷法
C.能力要求法
D.工作任務清單分析法
【答案】:D223、最早對社會促進現(xiàn)象進行研究的是()。
A.羅森伯格
B.崔普利特
C.歐斯古德
D.德爾菲
【答案】:B224、(2018年真題)截至目前,我國政府已批準國際勞工公約()個。
A.12
B.14
C.26
D.30
【答案】:C225、(2019年真題)下列關于勞務關系與勞動關系的說法錯誤的是()。
A.雙方當事人及其關系不同
B.勞動風險責任承擔不同
C.勞動主體的待遇不同
D.勞動關系由民法調(diào)整,勞務關系由勞動法調(diào)整
【答案】:D226、關于社會懈怠的說法,錯誤的是()。
A.社會懈怠將使員工的努力程度降低
B.社會懈怠可以傳染
C.社會懈怠與團體規(guī)模無關
D.社會懈怠受責任分散的影響
【答案】:C227、關于離職面談的說法,錯誤的是()。
A.離職面談有助于了解員工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員之間的關系
B.離職面談一般應讓離職員工的直線主管參與其中
C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對個業(yè)當前管理文化的評價
D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式
【答案】:D228、招聘的費用與應聘者人數(shù)的比值稱為(),用來評估()。
A.招聘成本;招聘預算的準確性
B.招聘單價;招聘方法的有效性
C.應聘比率;招聘效果數(shù)量
D.錄用比率;招聘效果質(zhì)量
【答案】:B229、關于外部因素對招聘活動的影響,下列陳述錯誤的是()。
A.國家的法律和法規(guī)對組織的招聘活動具有限制性作用
B.如果組織的招聘政策對競爭對手而言具有優(yōu)勢,能促進招聘的效果
C.當勞動力市場的供給小于需求時,吸引人員比較容易
D.外部勞動力市場對招聘活動所產(chǎn)生的影響非常大
【答案】:C230、下列關于工作分析的描述,不正確的是()。
A.工作分析是確定薪酬體系的基礎
B.工作設立的目的是指該工作為何存在,有何意義
C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作責任,以及如何完成工作
D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件
【答案】:D231、下列關于好的員工福利計劃特征的描述,錯誤的是()。
A.福利計劃應建立在親情、平等和信任的基礎上
B.最大限度滿足員工的最低基本需要
C.對外具有競爭力
D.體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學和戰(zhàn)略目標
【答案】:B232、(2016年真題)下列關于工作時間的說法,正確的是()。
A.企業(yè)安排職工在周休息日工作,不得以安排補休代替支付加班費
B.企業(yè)實行不定時工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批
C.用人單位延長工作時間每日不得超過8小時
D.用人單位應當保證勞動者每周休息2日
【答案】:B233、當需要分析的工作職位很多又比較相似時,可以選擇()來完成工作分析。
A.咨詢機構
B.選擇實施主體
C.通過會議討論
D.標桿職位
【答案】:D234、內(nèi)部招募常常會出現(xiàn)的一些問題,不包括()
A.員工之間過度競爭
B.員工可能會感到不滿或者不公平
C.容易形成近親繁殖的現(xiàn)象
D.缺乏了解可能會出現(xiàn)招募失誤
【答案】:D235、下列各項中,室內(nèi)裝潢師最可能需要()。
A.知覺能力
B.空間認知能力
C.推理能力
D.關系類比能力
【答案】:B236、()認為態(tài)度的形成是對利益或損失進行衡量的過程。
A.學習理論
B.認知一致性理論
C.誘因理論
D.得失理論
【答案】:C237、《勞動法》的核心和靈魂是()。
A.《勞動法》的基本原則
B.公平
C.公正
D.《勞動法》的基本內(nèi)容
【答案】:A238、()與一般團體決策方法不同的是,它不安排團體成員見面討論。
A.頭腦風暴法
B.德爾菲技術
C.具名團體技術
D.階梯技術
【答案】:B239、相對而言,對于克服溝通障礙幫助最小的途徑是()。
A.含蓄表達
B.利用反饋
C.控制情緒
D.主動傾聽
【答案】:A240、下列不屬于現(xiàn)代績效考核的目的是()。
A.幫助員工認識自己的潛在能力
B.為人力資源管理部門提供制定有關人力資源政策的依據(jù)
C.懲罰落后,表揚先進
D.提高企業(yè)的核心競爭力
【答案】:C241、隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,A公司面臨著降低成本的巨大壓力,公司高層認為:產(chǎn)品成本太高的主要原因在于公司閑雜人員太多,人未盡其事。因此決定在引進高層次人才的同時減員若干,公司人事處制定了一系列的考核政策,采取下崗分流、內(nèi)退、工齡買斷、提前退休等措施。在季度生產(chǎn)工作總結(jié)會上,總經(jīng)理認為第一季度鋼材產(chǎn)量和質(zhì)量都不如從前,要求各部門經(jīng)理找出原因。
A.結(jié)構性裁員
B.優(yōu)化性裁員
C.經(jīng)濟性裁員
D.績效性裁員
【答案】:C242、個體的激動與進取是指()。
A.敢為性
B.敏感性
C.聰慧性
D.緊張性
【答案】:D243、事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同,期限一般不低于()年。
A.1
B.2
C.3
D.5
【答案】:C244、長期績效獎勵
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