匯報(bào)人:XXXX2026年01月11日XX小區(qū)2025年度工作總結(jié)及2026年工作計(jì)劃CONTENTS目錄01

2025年度工作總體回顧02

黨建引領(lǐng)基層治理實(shí)踐03

社區(qū)環(huán)境精細(xì)化治理04

民生服務(wù)保障體系建設(shè)CONTENTS目錄05

社區(qū)文化建設(shè)與文明創(chuàng)建06

智慧社區(qū)建設(shè)推進(jìn)情況07

2026年重點(diǎn)工作計(jì)劃08

保障措施與預(yù)期目標(biāo)2025年度工作總體回顧01年度工作概述與核心成果

2025年度工作總體回顧2025年，小區(qū)立足轄區(qū)實(shí)際，緊扣“黨建引領(lǐng)、治理提質(zhì)、服務(wù)惠民、文化鑄魂”核心任務(wù)，以解決群眾急難愁盼問(wèn)題為導(dǎo)向，務(wù)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作落地見(jiàn)效，社區(qū)治理效能、服務(wù)品質(zhì)、居民幸福感同步提升。

黨建引領(lǐng)成果顯著構(gòu)建“黨組織牽頭、多方參與、共建共享”的治理格局，全年黨建工作考核得分97.5分，較上年提升6.3分，獲評(píng)區(qū)級(jí)“先進(jìn)基層黨組織”。

社區(qū)環(huán)境持續(xù)改善開(kāi)展環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)32次，清理衛(wèi)生死角156處，推進(jìn)垃圾分類常態(tài)化，居民垃圾分類知曉率達(dá)98.6%，正確投放率達(dá)89.3%，社區(qū)環(huán)境滿意度達(dá)96.8%。

民生服務(wù)提質(zhì)增效全年受理各類民生事項(xiàng)8600余件，辦結(jié)率達(dá)99.2%，群眾滿意度達(dá)97.6%。為326名困難群眾、289名獨(dú)居老人、156名殘疾人提供個(gè)性化關(guān)愛(ài)服務(wù)。居民滿意度與社區(qū)發(fā)展指數(shù)居民滿意度總體情況2025年社區(qū)居民滿意度達(dá)97.6%，較上年有顯著提升，其中環(huán)境整治滿意度96.8%，民生服務(wù)滿意度97.6%，治安狀況滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)均保持在90%以上。社區(qū)發(fā)展指數(shù)核心指標(biāo)社區(qū)綠化覆蓋率提升至38.5%，刑事案件發(fā)生率同比下降35.2%，居民人均活動(dòng)參與次數(shù)達(dá)5.2次/年，智慧平臺(tái)業(yè)務(wù)線上辦理率達(dá)80%，綜合發(fā)展指數(shù)較上年增長(zhǎng)12.3%。滿意度提升關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素通過(guò)“黨員聯(lián)戶”機(jī)制解決群眾訴求480余件，辦結(jié)率98.7%；開(kāi)展“清潔家園”等專項(xiàng)行動(dòng)32次，環(huán)境面貌顯著改善；特殊群體關(guān)愛(ài)服務(wù)覆蓋326名困難群眾、289名獨(dú)居老人，民生服務(wù)精準(zhǔn)度提升。黨建引領(lǐng)基層治理實(shí)踐02黨組織建設(shè)與黨員隊(duì)伍發(fā)展優(yōu)化黨組織設(shè)置，實(shí)現(xiàn)覆蓋無(wú)死角根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，合理劃分黨支部和黨小組，設(shè)立網(wǎng)格黨總支、樓棟黨支部，確保黨組織工作覆蓋到小區(qū)每一個(gè)角落。嚴(yán)格落實(shí)組織生活制度，提升黨員素養(yǎng)堅(jiān)持“三會(huì)一課”、主題黨日等制度，定期組織黨員開(kāi)展學(xué)習(xí)、交流和志愿服務(wù)活動(dòng)，全年開(kāi)展黨組織活動(dòng)多場(chǎng)次，黨員參與率高。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理與發(fā)展，注入新鮮血液加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理，注重黨員發(fā)展工作，按照黨員發(fā)展程序，培養(yǎng)和發(fā)展入黨積極分子，確定發(fā)展對(duì)象，為黨組織注入新鮮血液。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，參與社區(qū)服務(wù)組建“黨員志愿服務(wù)隊(duì)”等特色隊(duì)伍，設(shè)立“黨員示范崗”“黨員責(zé)任區(qū)”，黨員帶頭參與志愿服務(wù)，在環(huán)境整治、矛盾調(diào)解、便民服務(wù)等工作中發(fā)揮先鋒模范作用。黨建+網(wǎng)格治理模式創(chuàng)新

三級(jí)治理體系構(gòu)建將小區(qū)劃分為若干基礎(chǔ)網(wǎng)格及微網(wǎng)格，配備網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)，構(gòu)建“小區(qū)-網(wǎng)格-樓棟”三級(jí)治理體系，實(shí)現(xiàn)治理全覆蓋。

黨員聯(lián)戶服務(wù)機(jī)制推行“黨員聯(lián)戶”機(jī)制，組織在職黨員結(jié)對(duì)聯(lián)系困難家庭、獨(dú)居老人等特殊群體，全年解決群眾訴求數(shù)百件，辦結(jié)率保持在98%以上。

黨員示范引領(lǐng)作用設(shè)立“黨員示范崗”“黨員責(zé)任區(qū)”，黨員帶頭參與環(huán)境整治、矛盾調(diào)解、便民服務(wù)等工作，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超萬(wàn)小時(shí)。共建共治資源整合成果

共建單位協(xié)同聯(lián)動(dòng)聯(lián)合轄區(qū)12家企事業(yè)單位、6所學(xué)校、3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立“社區(qū)共建理事會(huì)”，簽訂共建協(xié)議38份，整合各類資源26項(xiàng)，形成“資源共享、責(zé)任共擔(dān)、活動(dòng)共辦”的良好局面。

就業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接聯(lián)合轄區(qū)企業(yè)開(kāi)展就業(yè)招聘會(huì)8場(chǎng)，提供就業(yè)崗位2300余個(gè)，幫助860名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，其中困難群體就業(yè)186人，有效緩解社區(qū)就業(yè)壓力。

民生服務(wù)多元供給聯(lián)合學(xué)校開(kāi)展“社區(qū)研學(xué)”活動(dòng)6場(chǎng)，聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展免費(fèi)義診10場(chǎng)，覆蓋居民1.8萬(wàn)人次，將教育、醫(yī)療等資源下沉社區(qū)，提升居民生活便利度。社區(qū)環(huán)境精細(xì)化治理03環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)成效

清潔家園行動(dòng)成果顯著開(kāi)展“清潔家園”專項(xiàng)行動(dòng)32次，累計(jì)清理衛(wèi)生死角156處、清運(yùn)垃圾雜物280余噸，拆除私搭亂建32處，清理亂貼亂畫(huà)2300余處。

垃圾分類工作提質(zhì)增效推進(jìn)垃圾分類常態(tài)化，設(shè)置智能垃圾分類站點(diǎn)18個(gè)、普通分類垃圾桶320組，開(kāi)展垃圾分類宣傳培訓(xùn)68場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料4.2萬(wàn)份，居民垃圾分類知曉率達(dá)98.6%，正確投放率達(dá)89.3%，較上年提升12.6個(gè)百分點(diǎn)?；A(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造項(xiàng)目

01老舊小區(qū)綜合改造工程投入380萬(wàn)元實(shí)施老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，涉及8個(gè)小區(qū)、120棟居民樓，完成屋面防水改造3.2萬(wàn)平方米、樓道粉刷4.8萬(wàn)平方米，更換老化管網(wǎng)2800米，有效解決老舊小區(qū)“漏水漏雨”等問(wèn)題。

02停車與綠化優(yōu)化工程新增停車位320個(gè)，緩解“停車難”問(wèn)題；翻新社區(qū)廣場(chǎng)3處、休閑步道2.5公里，新增綠化面積8600平方米，社區(qū)綠化覆蓋率提升至38.5%。

03公共設(shè)施維護(hù)更新維修更換破損路燈186盞、健身器材45件，保障居民夜間出行安全和日常健身需求，提升社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的使用效能。安全防控體系建設(shè)成果

01四方聯(lián)動(dòng)防控機(jī)制筑牢安全防線建立“社區(qū)+物業(yè)+民警+志愿者”四方聯(lián)動(dòng)防控機(jī)制，全年開(kāi)展治安巡邏1200余次，累計(jì)巡邏時(shí)長(zhǎng)3.6萬(wàn)小時(shí)，社區(qū)刑事案件發(fā)生率同比下降35.2%，盜竊案件發(fā)生率同比下降42.8%。

02消防安全隱患排查整治全面落實(shí)排查整治消防安全隱患286處，其中電氣線路老化、消防通道堵塞等重點(diǎn)隱患整改率達(dá)100%，開(kāi)展消防安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練24場(chǎng)次，顯著提升居民消防安全意識(shí)和自救能力。

03電動(dòng)車安全管理規(guī)范有序規(guī)范電動(dòng)車停放和充電管理，新增電動(dòng)車智能充電樁120個(gè)，設(shè)置集中充電區(qū)18處，有效消除電動(dòng)車火災(zāi)安全隱患，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全。民生服務(wù)保障體系建設(shè)04便民服務(wù)陣地功能提升一站式服務(wù)大廳升級(jí)改造整合民政、社保、計(jì)生等28項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，推行"一窗受理、全程代辦"模式，平均辦理時(shí)限縮短至3個(gè)工作日，較上年壓縮40%。24小時(shí)自助服務(wù)站建設(shè)配備社保查詢機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)等設(shè)備6臺(tái)，方便居民隨時(shí)辦理查詢、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，全年自助服務(wù)量達(dá)1.2萬(wàn)人次。便民服務(wù)點(diǎn)延伸覆蓋在10個(gè)大型小區(qū)設(shè)立"便民服務(wù)點(diǎn)"，提供代收快遞、家電維修、家政預(yù)約等便民服務(wù)，全年服務(wù)居民3.5萬(wàn)人次。特殊群體關(guān)愛(ài)服務(wù)實(shí)施

特殊群體檔案建立與動(dòng)態(tài)管理建立健全困難群眾、老年人、殘疾人等特殊群體檔案，為326名困難群眾、289名獨(dú)居老人、156名殘疾人提供個(gè)性化關(guān)愛(ài)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶。

"情暖夕陽(yáng)"老年人關(guān)愛(ài)行動(dòng)開(kāi)展"情暖夕陽(yáng)"行動(dòng)，為獨(dú)居老人提供定期探訪、健康體檢、代購(gòu)代辦等服務(wù)，全年探訪獨(dú)居老人1800余次，組織免費(fèi)體檢560人次。

"陽(yáng)光助殘"殘疾人幫扶計(jì)劃實(shí)施"陽(yáng)光助殘"計(jì)劃，為殘疾人提供康復(fù)指導(dǎo)、輔具適配、技能培訓(xùn)等服務(wù)240人次，幫助32名殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，提升其生活自理能力和社會(huì)參與度。

"助學(xué)圓夢(mèng)"困境兒童關(guān)愛(ài)活動(dòng)開(kāi)展"助學(xué)圓夢(mèng)"活動(dòng)，為86名困境兒童提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、物資幫扶等服務(wù)，發(fā)放助學(xué)金、慰問(wèn)品共計(jì)28萬(wàn)元，助力困境兒童健康成長(zhǎng)。就業(yè)創(chuàng)業(yè)與社會(huì)保障服務(wù)就業(yè)幫扶成效顯著聯(lián)合轄區(qū)企業(yè)、人社部門(mén)開(kāi)展就業(yè)招聘會(huì)8場(chǎng)，提供就業(yè)崗位2300余個(gè)，幫助860名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，其中困難群體就業(yè)186人。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)助力發(fā)展開(kāi)展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)12場(chǎng)次，涵蓋家政服務(wù)、電工、電商等熱門(mén)領(lǐng)域，培訓(xùn)居民650人次，幫助120人成功創(chuàng)業(yè)。失業(yè)動(dòng)態(tài)精細(xì)管理建立失業(yè)人員動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，對(duì)轄區(qū)280名失業(yè)人員實(shí)行跟蹤服務(wù)，就業(yè)率達(dá)92.5%。社保服務(wù)全面覆蓋協(xié)助辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)參保、續(xù)保手續(xù)4800余人次，完成社保卡申領(lǐng)、激活3200余張，開(kāi)展社保政策宣傳36場(chǎng)次，發(fā)放資料3.8萬(wàn)份。困難群眾保障有力為186名困難群眾申請(qǐng)低保、臨時(shí)救助等社會(huì)保障待遇，發(fā)放救助金156萬(wàn)元，切實(shí)保障困難群眾基本生活。社區(qū)文化建設(shè)與文明創(chuàng)建05文化活動(dòng)品牌打造成果品牌活動(dòng)體系構(gòu)建

圍繞"鄰里情"主題打造系列品牌活動(dòng)，全年舉辦文化活動(dòng)50余場(chǎng)，涵蓋親子互動(dòng)、節(jié)日慶典、文體競(jìng)賽等類型，參與人數(shù)達(dá)2000人次，形成"周周有活動(dòng)、月月有精彩"的社區(qū)文化氛圍。特色隊(duì)伍培育成效

組建文藝宣傳隊(duì)、舞蹈隊(duì)、太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì)等10支特色文化隊(duì)伍，吸納成員150余人，定期開(kāi)展訓(xùn)練和展演活動(dòng)，其中社區(qū)舞蹈隊(duì)在街道文藝匯演中榮獲二等獎(jiǎng)。主題活動(dòng)居民滿意度

以"鄰里情"為主題的親子活動(dòng)深受居民喜愛(ài)，參與家庭滿意度達(dá)95%；春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、重陽(yáng)節(jié)敬老晚宴等傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)覆蓋居民1800人次，有效增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力和歸屬感。文化陣地建設(shè)完善

投入資金完善社區(qū)活動(dòng)中心、健身廣場(chǎng)等文化陣地，新增書(shū)法繪畫(huà)室、棋牌室等功能區(qū)域，全年開(kāi)展書(shū)法美術(shù)展、健康講座等特色活動(dòng)12場(chǎng)次，豐富了居民精神文化生活。精神文明建設(shè)與志愿服務(wù)

社區(qū)文化活動(dòng)豐富多彩全年舉辦“鄰里情”親子活動(dòng)、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、社區(qū)乒乓球比賽等各類文體活動(dòng)50余場(chǎng)，參與人數(shù)達(dá)2000人次，居民滿意度達(dá)95%。

文明宣傳陣地持續(xù)強(qiáng)化設(shè)立社區(qū)宣傳欄，安裝創(chuàng)建文明城區(qū)道旗、展牌，宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、法律法規(guī)等內(nèi)容，營(yíng)造科學(xué)文明的社會(huì)風(fēng)尚。

志愿者隊(duì)伍建設(shè)成效顯著組建“黨員志愿服務(wù)隊(duì)”“政策宣講隊(duì)”等6支特色隊(duì)伍，現(xiàn)有注冊(cè)志愿者500名，全年黨員參與志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)1.2萬(wàn)小時(shí)，在環(huán)境整治、文明勸導(dǎo)等方面發(fā)揮積極作用。

文明社區(qū)創(chuàng)建成果豐碩積極開(kāi)展創(chuàng)文工作，通過(guò)宣傳倡導(dǎo)鄰里文明公約，引導(dǎo)群眾互助活動(dòng)，社區(qū)榮獲“全國(guó)文明社區(qū)”稱號(hào)，居民文明素養(yǎng)顯著提升。智慧社區(qū)建設(shè)推進(jìn)情況06數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用成效業(yè)務(wù)辦理效率顯著提升平臺(tái)上線以來(lái)累計(jì)服務(wù)居民超5000人次，線上辦理業(yè)務(wù)占比達(dá)80%，有效減少了居民排隊(duì)等候時(shí)間，平均辦理時(shí)限縮短至3個(gè)工作日，較上年壓縮40%。便民服務(wù)覆蓋范圍擴(kuò)大設(shè)立“24小時(shí)自助服務(wù)站”，配備社保查詢機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)等設(shè)備6臺(tái)，方便居民隨時(shí)辦理查詢、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，全年自助服務(wù)量達(dá)1.2萬(wàn)人次。社區(qū)治理智能化水平提高實(shí)現(xiàn)了居民服務(wù)、社區(qū)管理、公共安全等領(lǐng)域的智能化，提升了社區(qū)治理效率，通過(guò)平臺(tái)及時(shí)收集和處理居民訴求，辦結(jié)率達(dá)98.7%。智能設(shè)施建設(shè)與管理創(chuàng)新智能垃圾分類站點(diǎn)建設(shè)設(shè)置智能垃圾分類站點(diǎn)18個(gè)、普通分類垃圾桶320組，開(kāi)展垃圾分類宣傳培訓(xùn)68場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料4.2萬(wàn)份，居民垃圾分類知曉率達(dá)98.6%，正確投放率達(dá)89.3%。電動(dòng)車智能充電設(shè)施普及規(guī)范電動(dòng)車停放和充電管理，新增電動(dòng)車智能充電樁120個(gè)，設(shè)置集中充電區(qū)18處，有效消除電動(dòng)車火災(zāi)安全隱患。智慧社區(qū)平臺(tái)服務(wù)升級(jí)建立“智慧社區(qū)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)事務(wù)線上辦理，平臺(tái)上線以來(lái)累計(jì)服務(wù)居民超5000人次，線上辦理業(yè)務(wù)占比達(dá)80%，減少居民排隊(duì)等候時(shí)間。24小時(shí)自助服務(wù)站建設(shè)設(shè)立“24小時(shí)自助服務(wù)站”，配備社保查詢機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)等設(shè)備6臺(tái)，方便居民隨時(shí)辦理查詢、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，全年自助服務(wù)量達(dá)1.2萬(wàn)人次。2026年重點(diǎn)工作計(jì)劃07黨建引領(lǐng)治理深化方案

優(yōu)化黨組織設(shè)置與覆蓋進(jìn)一步優(yōu)化小區(qū)黨組織架構(gòu)，可考慮在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，根據(jù)小區(qū)實(shí)際樓棟分布和黨員情況，科學(xué)設(shè)立樓棟黨支部或黨小組，確保黨組織在小區(qū)治理中的全覆蓋，實(shí)現(xiàn)黨的工作觸角延伸到每個(gè)樓棟、每戶家庭。

深化黨員聯(lián)戶與志愿服務(wù)健全黨員聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制，組織小區(qū)黨員與困難家庭、獨(dú)居老人、特殊群體等結(jié)成幫扶對(duì)子，定期開(kāi)展探訪、慰問(wèn)、幫扶等活動(dòng)。同時(shí)，拓展黨員志愿服務(wù)領(lǐng)域和形式，引導(dǎo)黨員在小區(qū)環(huán)境整治、矛盾調(diào)解、便民服務(wù)等方面發(fā)揮更大作用。

構(gòu)建多元共建共治格局積極聯(lián)合小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、轄區(qū)單位及社會(huì)組織等，建立小區(qū)共建共治聯(lián)席會(huì)議制度，定期溝通協(xié)商小區(qū)重大事項(xiàng)，整合各方資源，形成治理合力，共同參與小區(qū)建設(shè)和管理。

強(qiáng)化黨員教育管理與作用發(fā)揮嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日等制度，加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升黨員綜合素質(zhì)。設(shè)立“黨員示范崗”“黨員責(zé)任區(qū)”，激勵(lì)黨員在小區(qū)各項(xiàng)工作中亮身份、作表率，充分發(fā)揮先鋒模范作用。精細(xì)化治理水平提升舉措01環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展“清潔家園”“垃圾分類提質(zhì)”等專項(xiàng)行動(dòng)32次，累計(jì)清理衛(wèi)生死角156處、清運(yùn)垃圾雜物280余噸，拆除私搭亂建32處，清理亂貼亂畫(huà)2300余處。02基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造投入380萬(wàn)元實(shí)施老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，涉及8個(gè)小區(qū)、120棟居民樓，完成屋面防水改造3.2萬(wàn)平方米、樓道粉刷4.8萬(wàn)平方米，更換老化管網(wǎng)2800米，新增停車位320個(gè)。03安全防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)建立“社區(qū)+物業(yè)+民警+志愿者”四方聯(lián)動(dòng)防控機(jī)制，開(kāi)展治安巡邏1200余次，累計(jì)巡邏時(shí)長(zhǎng)3.6萬(wàn)小時(shí)，社區(qū)刑事案件發(fā)生率同比下降35.2%，盜竊案件發(fā)生率同比下降42.8%。04垃圾分類常態(tài)化推進(jìn)設(shè)置智能垃圾分類站點(diǎn)18個(gè)、普通分類垃圾桶320組，開(kāi)展垃圾分類宣傳培訓(xùn)68場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料4.2萬(wàn)份，居民垃圾分類知曉率達(dá)98.6%，正確投放率達(dá)89.3%。民生服務(wù)供給優(yōu)化計(jì)劃

便民服務(wù)陣地升級(jí)計(jì)劃升級(jí)小區(qū)一站式服務(wù)大廳，整合民政、社保、計(jì)生等多項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，推行"一窗受理、全程代辦"模式，縮短辦理時(shí)限。考慮在大型居民樓設(shè)立"便民服務(wù)點(diǎn)"，提供代收快遞、家電維修預(yù)約等服務(wù)。

特殊群體關(guān)愛(ài)深化建立健全小區(qū)困難群眾、老年人、殘疾人等特殊群體檔案，計(jì)劃開(kāi)展"情暖夕陽(yáng)"行動(dòng)，為獨(dú)居老人提供定期探訪、健康體檢；實(shí)施"陽(yáng)光助殘"計(jì)劃，提供康復(fù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)；開(kāi)展"助學(xué)圓夢(mèng)"活動(dòng)，幫扶困境兒童。

就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)拓展計(jì)劃聯(lián)合轄區(qū)企業(yè)、人社部門(mén)舉辦就業(yè)招聘會(huì)，提供就業(yè)崗位信息，幫助失業(yè)人員再就業(yè)。開(kāi)展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)，涵蓋家政服務(wù)、電工、電商等領(lǐng)域，助力居民提升就業(yè)技能，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)。

社會(huì)保障服務(wù)覆蓋協(xié)助小區(qū)居民辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)參保、續(xù)保手續(xù)，做好社?？ㄉ觐I(lǐng)、激活工作。加強(qiáng)社保政策宣傳，確保居民了解相關(guān)政策，為符合條件的困難群眾申請(qǐng)低保、臨時(shí)救助等社會(huì)保障待遇。矛盾糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)健全矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制建立常態(tài)化排查與重點(diǎn)時(shí)段排查相結(jié)合的工作模式，全年排查各類矛盾糾紛[X]起，其中鄰里糾紛占比[X]%，物業(yè)糾紛占比[X]%，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。構(gòu)建多方聯(lián)動(dòng)調(diào)解體系成立由社區(qū)黨組織牽頭，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)、民警、法律顧問(wèn)及居民代表組成的“矛盾調(diào)解委員會(huì)”，全年成功調(diào)解民事糾紛[X]起，調(diào)解成功率達(dá)98%以上，無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。創(chuàng)新“網(wǎng)格+調(diào)解”工作模式將矛盾調(diào)解融入網(wǎng)格管理，由網(wǎng)格員擔(dān)任矛盾信息員和初步調(diào)解員，全年通過(guò)網(wǎng)格調(diào)解矛盾[X]起，占糾紛總量的[X]%，實(shí)現(xiàn)“小事不出樓棟，大事不出社區(qū)”。加強(qiáng)特殊群體矛盾源頭預(yù)防針對(duì)流動(dòng)人口、刑釋人員等重點(diǎn)群體，建立“一人一檔”管理機(jī)制，開(kāi)展定期走訪和心理疏導(dǎo)，全年幫扶特殊群體[X]人次，從源頭減少矛盾隱患，刑釋人員重新犯罪率為零。社區(qū)文化繁榮發(fā)展規(guī)劃

豐富文化活動(dòng)形式與內(nèi)容計(jì)劃全年舉辦社區(qū)文化活動(dòng)不少于50場(chǎng)，涵蓋傳統(tǒng)節(jié)日慶祝、鄰里節(jié)、親子活動(dòng)、文體比賽等多種類型，預(yù)計(jì)參與人次超2000人，重點(diǎn)打造“鄰里情”系列品牌活動(dòng)，提升居民參與度與滿意度。

培育和支持社區(qū)文化隊(duì)伍扶持社區(qū)現(xiàn)有文藝社、舞蹈隊(duì)、太極拳隊(duì)、歌唱隊(duì)、乒乓球隊(duì)等團(tuán)體發(fā)展，計(jì)劃新增2-3支特色文化隊(duì)伍，組織文化骨干培訓(xùn)不少于10場(chǎng)次，提升隊(duì)伍專業(yè)水平和表演能力。

完善文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入資金用于社區(qū)活動(dòng)中心、健身廣場(chǎng)、文化宣傳欄等設(shè)施的維護(hù)與升級(jí)，計(jì)劃新增或更新部分文體器材，為居民開(kāi)展文化活動(dòng)提供更優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)地和設(shè)備支持。

加強(qiáng)文化宣傳與氛圍營(yíng)造利用社區(qū)宣傳欄、微信公眾號(hào)、居民群等多種渠道，及時(shí)發(fā)布文化活動(dòng)信息、普及文化知識(shí)，每年刊出文化宣傳內(nèi)容不少于12期，營(yíng)造濃厚的社區(qū)文化氛圍，提升居民文化素養(yǎng)。智慧社區(qū)建設(shè)升級(jí)路徑

完善智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)推進(jìn)智能硬件設(shè)備的更新與覆蓋，計(jì)劃新增智能垃圾分類站點(diǎn)10個(gè)，智能充電樁80個(gè)，升級(jí)社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)至高清智能識(shí)別版本，提升社區(qū)安全與環(huán)境管理的智能化水平。

優(yōu)化智慧服務(wù)平臺(tái)功能進(jìn)一步拓展“一站式”服務(wù)大廳線上辦理業(yè)務(wù)范圍，將現(xiàn)有28項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)擴(kuò)展至40項(xiàng)，優(yōu)化“24小時(shí)自助服務(wù)站”設(shè)備功能，增加水電氣繳費(fèi)、證明打印等高頻需求服務(wù)，提升居民辦事便捷度。

深化數(shù)據(jù)互聯(lián)與應(yīng)用建立社區(qū)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，整合居民信息、物業(yè)數(shù)據(jù)、服務(wù)記錄等，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)數(shù)據(jù)互通。開(kāi)發(fā)社區(qū)APP新功能模塊，如鄰里互助、活動(dòng)報(bào)名、智能報(bào)修等，提升平臺(tái)用戶活躍度和服務(wù)粘性。

加強(qiáng)居民數(shù)字技能培訓(xùn)針對(duì)老年人等特殊群體，開(kāi)展智能手機(jī)使用、智慧平臺(tái)操作等免費(fèi)培訓(xùn)課程，計(jì)劃全年舉辦24場(chǎng)次，幫助居民更好適應(yīng)智慧社區(qū)生活，縮小數(shù)字鴻溝。保障措施與預(yù)期目標(biāo)08組織保障與資源調(diào)配方案

健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系成立小區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由物業(yè)、業(yè)委會(huì)、居民代表共同組成，明確職責(zé)分工，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，全年召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)12次，研究解決小區(qū)治理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題20余項(xiàng)。

優(yōu)化人員隊(duì)伍配置配備專職網(wǎng)格員6名，樓棟長(zhǎng)32名，組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)1支25人，吸納熱心居民志愿者80人，建立人員動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管。